¿No envía LearnDash notificaciones por correo electrónico desde su sitio web?
LearnDash es un popular plugin de sistema de gestión de aprendizaje para WordPress. Si los correos electrónicos de LearnDash no llegan a la bandeja de entrada del usuario, puede crear confusión.
En esta guía, te mostraremos cómo arreglar las notificaciones por correo electrónico de LearnDash en unos sencillos pasos.
Arregla ya tus correos electrónicos de LearnDash
¿Por qué no funcionan las notificaciones de LearnDash?
Si tus notificaciones de LearnDash no funcionan, es probable que tus correos de WordPress vayan a spam.
LearnDash utiliza un complemento de Notificaciones para enviar correos electrónicos después de que ocurran ciertas acciones en tu sitio, como completar un curso, terminar una lección o aprobar un cuestionario. Por eso es tan importante arreglar tus emails de WordPress.
Por defecto, WordPress utiliza el PHP mail() para enviar correos electrónicos desde su sitio web. Esto no es fiable porque la mayoría de los alojamientos web no están correctamente configurados para usarlo. Algunos la desactivan por completo para evitar abusos del servidor.
Además, como los alojamientos web no están pensados para enviar correos electrónicos, no proporcionan la verificación necesaria para evitar los filtros de spam. La falta de verificación hace que los correos electrónicos se marquen como spam.
Veamos cómo resolver este problema en los pasos siguientes.
En este artículo
Cómo solucionar el problema de que LearnDash no envía correos electrónicos
¿Listo para solucionar el problema de las notificaciones? Sigue los siguientes pasos.
Paso 1: Comprueba la configuración del complemento de notificaciones de LearnDash
LearnDash ofrece un control mínimo sobre las notificaciones por correo electrónico. Aunque se puede utilizar como un plugin de membresía, no tiene el mismo control que se obtiene con MemberPress.
El complemento Notificación te permite personalizar:
- Cuándo se envían las notificaciones
- Quién los recibe
- Qué incluye la plantilla
Dado que te enfrentas al problema de la entregabilidad del correo electrónico con LearnDash, suponemos que ya tienes el complemento instalado en tu sitio web.
Para empezar, inicia sesión en tu panel de WordPress y haz clic en LearnDash LMS " Notificaciones.
Aquí verás la lista de todas las notificaciones que has creado hasta ahora. Haz clic en cualquiera de las notificaciones para abrirla.
Desplácese hacia abajo hasta la pestaña Configuración de notificaciones y busque las marcas de verificación junto a Destinatarios. Asegúrese de que está seleccionada la opción correcta.
Para enviar la notificación a otras direcciones de correo electrónico, introdúzcalas en la casilla Destinatarios adicionales separadas por comas.
A continuación, tiene la opción Retraso. Si selecciona la opción incorrecta en la Unidad de Retraso, la notificación podría llegar más tarde de la hora prevista.
Para la mayoría de las notificaciones básicas, se recomienda establecer el retraso en 0 días. Esto enviará el correo electrónico tan pronto como se active la opción.
Compruebe el mismo conjunto de opciones para todas las demás notificaciones que tiene para el plugin LearnDash.
Si la solución anterior no resuelve el problema de que LearnDash no envíe notificaciones por correo electrónico, continúa con el siguiente paso, en el que instalaremos un plugin SMTP.
Paso 2: Instalar el plugin WP Mail SMTP
WP Mail SMTP es el mejor plugin SMTP para WordPress. Conecta su sitio web a un servicio de correo electrónico externo y añade verificación a los correos electrónicos.
Esto aumenta la entregabilidad del correo electrónico y evita que vaya a parar al spam.
Instalar WP Mail SMTP
Para empezar, descarga el archivo zip desde tu cuenta SMTP de WP Mail. Lo encontrarás en la pestaña Descargas.
A continuación, abra el panel de control de WordPress y cargue el archivo zip en la página de plugins de su sitio de WordPress.
Si necesitas ayuda con esto, consulta esta guía sobre cómo instalar un plugin de WordPress.
Tras la instalación, asegúrate de activar el plugin. En cuanto lo actives, se abrirá el Asistente de instalación en tu navegador.
Si desea hacer una pausa aquí, puede volver y reiniciar el asistente haciendo clic en el botón Iniciar asistente de configuración en la configuración SMTP de WP Mail.
Elija un servicio de correo
Ahora es el momento de conectar tu sitio web al servicio de correo. Esto solucionará el problema de que LearnDash no envía notificaciones por correo electrónico.
Haga clic en el botón Comencemos para iniciar el proceso.
El mailer que elija dependerá de algunos factores. Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a elegir el mejor:
- Para sitios grandes o sitios que envían muchos correos electrónicos transaccionales, SendLayer, SMTP.com o Brevo (antes Sendinblue) son las opciones preferidas. Son fiables y pueden gestionar un gran número de correos electrónicos de forma regular.
- WP Mail SMTP soporta Gmail o Google Workspace. Esta es una gran opción para un sitio pequeño con bastante poco tráfico. También puede utilizar un alias de Gmail para enviar correos electrónicos de WordPress si lo desea.
- Puedes usar la opción Otro SMTP si tu alojamiento web tiene un servicio de correo. Algunos proveedores limitarán el número de correos que puedes enviar, pero esta es otra gran opción si estás empezando.
Siga adelante y seleccione el buzoneo que considere más adecuado para usted.
Una vez elegido el remitente, abra la documentación para crear una cuenta en el sitio web del remitente.
| Mailers disponibles en todas las versiones | Mailers en WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| EnviarCapa | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Espacio de trabajo de Google / Gmail | |
| Mailgun | |
| Matasellos | |
| SendGrid | |
| SparkPost | |
| Otros SMTP |
¿Desea configurar varios remitentes de correo? Puede hacerlo en la configuración de Conexiones adicionales una vez que haya finalizado el Asistente de configuración. A continuación, puede seleccionar una Conexión de copia de seguridad y configurar Smart Routing.
Una vez que hayas configurado todo, vuelve a esta guía para activar el registro de correo electrónico.
Activar el registro de correo electrónico (opcional)
Aquí verás dos opciones activadas por defecto.
- Mejor capacidad de entrega del correo electrónico
- Seguimiento de errores de correo electrónico
Para solucionar el problema de que LearnDash no envíe notificaciones por correo electrónico, deberás activar ambas opciones.
Si tiene el plugin Pro, puede activar los Registros detallados de correo electrónico para realizar un seguimiento de todos los correos electrónicos que se envían desde su sitio web.
Si esta opción está activada, WP Mail SMTP Pro incluye Complete Email Reports un útil widget que muestra el registro en forma de gráfico. Esto hace que sea fácil detectar cualquier error en sus correos electrónicos.
El resumen semanal por correo electrónico le enviará cada semana a su bandeja de entrada un resumen de sus estadísticas de entrega de correo electrónico.
Y las alertas instantáneas de correo electrónico le avisan de inmediato si su sitio web no envía un correo electrónico para que pueda solucionar el problema.
Si activas el registro de correo electrónico, también tendrás la oportunidad de configurar algunos parámetros adicionales.
Estas opciones le permiten guardar el contenido y los archivos adjuntos de los correos electrónicos y realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios, como la apertura de correos y los clics en enlaces.
Para más detalles, asegúrese de revisar nuestra guía de WP Mail SMTP registro de correo electrónico.
Para el último paso, obtenga la clave de licencia de su cuenta WP Mail SMTP y péguela en la casilla para activar las actualizaciones automáticas.
Ya está. Ahora puede enviar un correo electrónico de prueba desde WP Mail SMTP para comprobar si el LearnDash no enviar notificaciones por correo electrónico se ha solucionado.
Paso 3: Cambiar de correo electrónico en LearnDash
LearnDash no tiene la opción de cambiar la dirección de correo electrónico utilizada para enviar notificaciones. Por defecto, utiliza la dirección predeterminada ([email protected]) para enviar todos los correos electrónicos desde el sitio web. Este correo electrónico es inexistente para la mayoría de los sitios web.
Las aplicaciones de correo electrónico tienen filtros que detectan este tipo de mensajes y los marcan como spam. Esto puede provocar problemas en la entrega del correo.
Con WP Mail SMTP, puedes cambiar la dirección por defecto y obligar a LearnDash a utilizar una de las direcciones de correo electrónico de tu sitio web.
Vaya a la configuración SMTP de WP Mail y en la pestaña General, busque la opción De Email. Aquí, escriba la dirección de correo electrónico desde la que desea enviar correos electrónicos y marque la opción Forzar desde correo electrónico.
Esta es una excelente manera de asegurarse de que todos sus correos electrónicos se envían desde la dirección de correo electrónico autenticada.
Arregla ya tus correos electrónicos de LearnDash
A continuación, añada un registro DMARC en su configuración DNS
Puesto que vende cursos en su sitio web, es importante que proteja su dominio contra el phishing.
Puedes crear un registro DMARC en la configuración de DNS para asegurarte de que los correos electrónicos de phishing y el malware no puedan enviarse desde tu dirección de correo electrónico.
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