Cómo reenviar el correo de activación de WordPress a un nuevo usuario

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¿Es necesario reenviar el correo de activación de WordPress a los nuevos usuarios? WordPress envía un correo electrónico de activación a cada nuevo usuario, pero a veces se pierde.

Si necesitas reenviar correos electrónicos de activación a tus usuarios, estamos aquí para ayudarte. En este tutorial, te guiaré a través de cada paso rápido y sencillo. Comencemos.

Arregle sus correos electrónicos de WordPress ahora

Por qué falla el correo electrónico de nuevo usuario de WordPress

El nuevo correo electrónico de registro de usuario contiene información para ayudar a los usuarios de WordPress a establecer contraseñas y activar sus cuentas de usuario. No es un correo largo, pero sí importante.

Desgraciadamente, si ese correo electrónico de activación de la nueva cuenta de usuario no llega al usuario, éste no podrá activar su cuenta, por lo que es importante que sepas cómo reenviarlo.

Nota

Según nuestros datos de más de 3 millones de sitios web activos, los sitios de WordPress no configurados presentan una tasa media de fallos del 44% en los correos electrónicos de registro de nuevos usuarios. Eso significa que casi la mitad de tus nuevos usuarios podrían no activar nunca sus cuentas.

Cómo reenviar el correo electrónico de un nuevo usuario en WordPress

Si utilizas BuddyPress, hay un paso adicional que debes seguir para reenviar el correo electrónico de activación. Para más información, lee cómo reenviar el correo electrónico de activación de BuddyPress. ¿Listo para empezar?

1. Instale el plugin WP Mail SMTP

El primer paso es tomar el control de cómo su sitio WordPress envía correo electrónico. Para ello, vamos a instalar WP Mail SMTP, que es un plugin disponible para sitios wordpress.org.

Primero, necesitarás crear una cuenta WP Mail SMTP e iniciar sesión. Una vez allí, cambie a la pestaña Descargas. Puedes descargar el último archivo del plugin haciendo clic en el botón naranja.

Descargar el plugin WP Mail SMTP

Después de descargar el archivo .zip del plugin, inicia sesión en el panel de control de WordPress de tu sitio web. Para instalar el plugin, ve a la página de plugins y carga el archivo zip.

Instalar WP Mail SMTP

Si necesitas ayuda con este paso, consulta esta guía para instalar plugins de WordPress. Una vez instalado, asegúrate de activar el plugin.

Tan pronto como lo hagas, el Asistente de Configuración se iniciará en tu navegador. Si alguna vez quieres volver al Asistente de Configuración, también puedes encontrarlo en la configuración SMTP de WP Mail.

Desde la barra lateral izquierda de navegación en su panel de WordPress, haga clic en WP Mail SMTP " Configuración. Verás el botón Launch Setup Wizard cerca de la parte superior de la página.

Inicie el asistente de configuración en WP Mail SMTP

Ahora vamos a recorrer los pasos del Asistente de Configuración.

2. Conecte su sitio web a un servicio de correo electrónico

Este es el paso más importante. Aquí, reemplazarás la función de correo electrónico rota de WordPress con un servicio de correo electrónico profesional.

Esto enviará sus mensajes, incluyendo los correos de activación de usuarios y las confirmaciones de cambio de correo electrónico del administrador, a través de un proveedor de servicios de correo electrónico profesional. En el Asistente de configuración, haz clic en el botón Comencemos.

Haga clic en el botón "Empecemos" para iniciar el asistente de configuración.

En la siguiente pantalla, seleccionarás tu mailer. Como puedes ver en la siguiente captura de pantalla, hay disponibles varias opciones de correo gratuitas y premium para evitar que los correos de activación de nuevos usuarios vayan a la carpeta de spam del destinatario.

Seleccione su proveedor de correo. Si ya tienes una cuenta, podrás conectarte con tus credenciales. Si no, podrás crear una con el proveedor de correo elegido.

Seleccione su proveedor de correo SMTP

Si tiene un sitio web de comercio electrónico, le recomendamos que elija un mailer que admita correos electrónicos transaccionales. Esta es la mejor opción para cualquier sitio que envíe un gran número de correos electrónicos, como:

Para una mayor orientación, disponemos de documentación para cada uno de los mailers disponibles. Estas guías te guiarán para crear tu cuenta y conectarte a WordPress.

Acceda a la documentación haciendo clic en el enlace de la tabla inferior. Recomendamos abrir la guía en otra pestaña o ventana.

Mailers disponibles en todas las versionesMailers en WP Mail SMTP Pro
SendLayerAmazon SES
SMTP.comMicrosoft 365 / Outlook.com
BrevoZoho Mail
Espacio de trabajo de Google / Gmail 
Mailgun 
Matasellos 
SendGrid 
SparkPost 
Otros SMTP 

Una vez que haya conectado correctamente su mailer, vuelva a esta guía para continuar con el siguiente paso del asistente.

3. Activar el registro de correo electrónico

El siguiente paso es activar el registro de correos electrónicos. Esta es la función que crea un registro de cada correo electrónico que envía su sitio, dándole el poder de ver su estado de entrega y reenviarlo con un solo clic.

En el asistente, las funciones Mejora de la entregabilidad del correo electrónico y Seguimiento de errores de correo electrónico están activadas por defecto. Para desbloquear la funcionalidad de reenvío, también debe marcar la casilla de Registros detallados de correo electrónico.

Habilitar funciones de correo electrónico en WP Mail SMTP

Haz clic en la opción para activar también los Registros detallados de correo electrónico. Ten en cuenta que, al hacerlo, aparecerán las opciones Informes completos de correo electrónico y Resumen semanal de correo electrónico.

Activación de registros y alertas de correo electrónico en el asistente de configuración SMTP de WP Mail

También puedes activar las Alertas instantáneas de correo electrónico, que te enviarán notificaciones de inmediato si un correo electrónico de tu sitio de WordPress falla al enviarse, para que puedas solucionarlo.

Consejo profesional

El registro de correos electrónicos es su función de diagnóstico número 1. Cuando un usuario afirma que "nunca recibió el correo electrónico", puede comprobar el registro para ver el estado exacto de la entrega.

La versión Pro incluso realiza un seguimiento de las aperturas del correo electrónico, de modo que puede ver si el usuario abrió el correo de activación pero no hizo clic en el enlace, lo que le ahorra horas de resolución de problemas innecesarios.

4. Registrar el contenido del correo electrónico

En este paso, configurará exactamente qué información WP Mail SMTP guarda para cada email. Este es el paso más crítico para habilitar la función de reenvío.

Para completar este paso, debe haber seleccionado Registros detallados de correo electrónico en el paso anterior.

Configuración del registro de correo electrónico en el Asistente de Configuración SMTP de WP Mail

Las opciones aquí incluyen:

  • Almacenar el contenido de todos los correos electrónicos enviados. Esto le permite guardar el contenido de sus correos electrónicos de WordPress en la base de datos de su sitio.
  • Guardar archivos adjuntos enviados desde WordPress. Si esta opción está activada, los archivos adjuntos enviados por correo electrónico desde su sitio WordPress se guardarán en la carpeta Uploads de su sitio.
  • Rastrea cuándo se abre un correo electrónico. Utilice esta función para ver si los destinatarios abren sus correos electrónicos de WordPress.
  • Rastrea cuándo se hace clic en un enlace de un correo electrónico. Activa esta opción para ver cuándo los destinatarios hacen clic en los enlaces de tus correos electrónicos.

Debe activar la opción Almacenar el contenido de todos los correos enviados si quiere poder reenviar correos de WordPress. Después de configurar sus registros de email, WP Mail SMTP comprobará la configuración de su mailer.

Copie la clave de licencia de la cuenta WP Mail SMTP y péguela en la casilla para activar la función Pro y las futuras actualizaciones automáticas.

Introduzca la clave de licencia de WP Mail SMTP

Ahora que hemos configurado correctamente el plugin, podemos volver a enviar el correo electrónico de activación del nuevo usuario. Este también puede ser un buen momento para aprender a guardar los correos del formulario de contacto en la base de datos de WordPress.

Consejo profesional

El seguimiento de aperturas y clics es una poderosa herramienta de resolución de problemas. Si un usuario dice que nunca recibió su correo electrónico de activación, puede comprobar el registro para ver si realmente lo abrió.

Esto le ayuda a distinguir rápidamente entre un problema real de entrega y un usuario que simplemente no ha visto el correo electrónico en su bandeja de entrada.

5. Reenviar Email de Nuevo Usuario en WordPress

Ahora que tu configuración está completa, tienes el botón de "reenviar" que siempre le ha faltado a WordPress. Para empezar, accede a tu panel de WordPress y navega hasta WP Mail SMTP " Email Log.

Abra el registro de correo electrónico en WP Mail SMTP

Esta pantalla muestra un registro completo de todos los correos electrónicos enviados desde su sitio web. Para encontrar el correo electrónico de activación de un usuario específico, puede utilizar la barra de búsqueda en la parte superior para buscar su dirección de correo electrónico.

Una vez localizado el correo electrónico correcto, haz clic en el icono Ver registro de la derecha. Esto abre una vista detallada del correo electrónico, incluyendo el destinatario, el asunto y la hora exacta en que se envió. I

registro de nuevos usuarios por correo electrónico

En la página de registro, encontrará el botón Reenviar en la pestaña Acciones, en la parte inferior derecha. Haga clic en Reenviar y aparecerá una ventana emergente. El campo de correo electrónico tendrá la dirección de correo electrónico del usuario rellenada previamente.

botón reenviar en WP Mail SMTP

Si su usuario tiene dificultades para recibir correos electrónicos, puede editar esta dirección o añadir una segunda dirección de correo electrónico separada por una coma.

Reenviar emails de WooCommerce en WP Mail SMTP

Haga click en el botón SI. WP Mail SMTP reenviará el email de verificación de nuevo usuario de WordPress usando el proveedor de email que configuramos para que puedan hacer clic en el enlace de activación.

Consejo profesional

Antes de reenviar, compruebe el estado del correo electrónico en el registro. Si el estado es Enviado, el correo original se entregó correctamente y es probable que el usuario no lo haya visto en su bandeja de entrada o de spam.

Si el estado es Fallido, el registro mostrará un mensaje de error específico. Debe corregir ese error subyacente antes de volver a enviarlo; de lo contrario, el correo electrónico reenviado fallará por el mismo motivo.

Si usted tiene un montón de correos electrónicos fallidos, WP Mail SMTP hace que sea fácil de volver a enviar en masa desde la pantalla de registro de correo electrónico. Esta es una gran manera de reintentar el envío de correos electrónicos que fallaron debido a un error SMTP.

Reenvío masivo de correos electrónicos de WordPress

Por último, veamos cómo puede controlar sus correos electrónicos de WordPress en el futuro.

6. Supervise sus correos electrónicos de WordPress

Ahora que ya puede reenviar correos electrónicos, el último paso es supervisar la entrega de los mensajes para detectar problemas antes de que lo hagan los usuarios.

WP Mail SMTP Pro convierte desbloquea informes completos de correo electrónico y seguimiento para WordPress. Esto le ayudará a mantener un ojo en sus correos electrónicos de activación.

También puede ver qué correos electrónicos reciben más aperturas y clics. Para ver estadísticas sobre la entregabilidad de los correos electrónicos y las tasas de apertura, consulta tus Informes de correo electrónico.

Los encontrará en el menú WP Mail SMTP " Informes de Email. Su informe de correo electrónico puede ser filtrado para mostrar el estado y otras estadísticas de cualquier correo electrónico enviado desde su sitio.

WP Mail SMTP Informes de correo electrónico gráfico

Debajo del informe de correo electrónico, también verá las tasas de apertura y las tasas de clics de sus correos electrónicos. Esto convierte a WP Mail SMTP en un valioso complemento de seguimiento de usuarios que te ayudará a medir la participación en los correos electrónicos.

Informe por correo electrónico agrupado por asunto

Por último, es posible que no desee iniciar sesión en WordPress todos los días para comprobar que sus correos electrónicos de activación de usuario se están enviando, así que también tenemos una solución para eso.

Cada lunes, WP Mail SMTP le enviará un Resumen Semanal de Emails. Esto le permite supervisar la entregabilidad de su correo electrónico sin necesidad de iniciar sesión en WordPress.

Resumen de Email con Estadísticas en WP Mail SMTP Pro

Preguntas frecuentes sobre cómo reenviar el correo electrónico de activación de WordPress a un nuevo usuario

Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes que recibimos sobre la gestión y el reenvío de correos electrónicos de activación de nuevos usuarios en WordPress.

¿Cómo reenvío el correo electrónico de activación de nuevo usuario en WordPress?

La forma más fácil es con WP Mail SMTP Pro. Vaya a WP Mail SMTP " Registro de Emails, encuentre el email de activación del usuario original en la lista, y haga click en el icono Ver Registro. En la siguiente pantalla, simplemente haga clic en el botón Reenviar para enviar el correo electrónico de nuevo.

¿Existe un botón predeterminado de "reenviar activación" en WordPress?

No, WordPress no tiene una función integrada para reenviar el correo electrónico de activación de nuevo usuario. Este es un punto común de frustración para los propietarios de sitios. Esta funcionalidad es añadida por el plugin WP Mail SMTP Pro a través de su potente función Email Log.

¿Por qué fallan los correos electrónicos de activación de usuarios de WordPress?

A menudo fallan porque WordPress utiliza una función de correo electrónico no autenticado wp_mail() por defecto. Servicios como Gmail y Outlook son muy estrictos y con frecuencia bloquean estos correos electrónicos no autenticados o los envían directamente a la carpeta de spam porque no pueden verificar si el remitente es legítimo.

¿Cómo puedo saber si el correo electrónico de activación se ha enviado realmente o si ha fallado?

El Registro de Email SMTP de WP Mail provee un registro completo de cada email que su sitio intenta enviar. Cada email tiene un estado claro de Enviado o Fallido.

Si un correo electrónico falla, el registro también mostrará un mensaje de error específico de su programa de correo, que le ayudará a diagnosticar el problema al instante.

¿Puedo reenviar el mensaje de activación a otra dirección de correo electrónico?

Sí. Cuando haga clic en el botón Reenviar en el registro de correo SMTP de WP Mail, aparecerá un cuadro de confirmación con la dirección de correo electrónico del destinatario original.

Puede editar esta dirección directamente en el recuadro antes de hacer clic en para reenviar, lo que constituye la forma perfecta de corregir un error tipográfico de un usuario durante el registro.

¿Qué debo hacer si el correo electrónico de activación reenviado también falla?

Compruebe el registro de correo electrónico para ver el nuevo mensaje de error. Las razones más comunes de fallos repetidos son una dirección de correo electrónico de destinatario incorrecta, una conexión de mailer mal configurada (como una clave API incorrecta) o que tu cuenta de mailer haya superado sus límites de envío diarios/mensuales.

A continuación, compruebe sus registros SPF

Los servidores de correo electrónico suelen utilizar registros SPF, DKIM y DMARC para autenticar los correos electrónicos. Cuando envíes un email de prueba desde WP Mail SMTP, comprobará automáticamente tu configuración DNS y te avisará si detecta algún problema.

Los registros SPF son simples registros TXT que validan todos los correos electrónicos salientes para evitar la suplantación de dominios. Si necesitas tener más de 1 registro SPF, consulta esta guía para fusionar varios registros SPF en una sola regla.

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Renee DeCoskey

Renee DeCoskey escribe en blogs desde 2001 y utiliza WordPress desde 2007. Cuando no está escribiendo sobre plugins de WordPress, se la puede encontrar acurrucada con un libro o divirtiéndose en Rotary.Más información

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