Avete mai notato i loghi dei marchi che compaiono accanto alle e-mail nella vostra casella di posta? È il BIMI (Brand Indicators for Message Identification) al lavoro.
Si tratta di uno standard in crescita che aiuta le aziende a visualizzare i loro loghi verificati nei client di posta elettronica supportati, rendendo più facile per i destinatari riconoscere i messaggi reali provenienti da fonti affidabili.
Se inviate e-mail di marketing, newsletter o aggiornamenti transazionali, credetemi, questa piccola ottimizzazione può fare la differenza in termini di tassi di apertura e coinvolgimento.
Potreste pensare che il BIMI sembri complicato, ma in realtà è abbastanza semplice una volta che sapete cosa fare. In questa guida vi illustrerò tutto ciò che riguarda il BIMI, in modo che possiate decidere se ha senso anche per le vostre e-mail.
Che cos'è il BIMI (Brand Indicators for Message Identification)?
Avete notato che alcune e-mail nella vostra casella di posta elettronica mostrano un piccolo logo accanto al nome del mittente? Questo perché le aziende in questione utilizzano un sistema chiamato BIMI.
BIMI è stato creato perché molte aziende avevano difficoltà a far notare le loro e-mail e a farle apprezzare ai clienti. Con BIMI, il vostro logo appare chiaramente, rendendo più facile per i clienti notare e aprire le vostre e-mail.
Come funziona il BIMI?
Il BIMI funziona collegando il vostro indirizzo e-mail al logo del vostro marchio utilizzando qualcosa chiamato record DNS. Per prima cosa, dovete dimostrare che le vostre e-mail sono sicure e reali, impostando una sicurezza e-mail adeguata come SPF, DKIM e DMARC.
Dopo questi passaggi di sicurezza, si aggiunge un record DNS speciale che punta all'immagine del logo. Una volta che il record DNS è impostato correttamente, i provider di posta elettronica come Gmail o Yahoo controllano questo record quando ricevono le vostre e-mail.
Se tutto è a posto, il vostro logo viene visualizzato accanto alle vostre e-mail. Ciò contribuisce a migliorare i risultati delle vostre e-mail transazionali e di marketing, facendo risaltare il vostro marchio e facendolo apparire affidabile.
L'importanza del BIMI per le e-mail
Il BIMI è una di quelle funzioni che possono sembrare piccole, ma che fanno una grande differenza nel vostro email marketing. Ho notato personalmente che l'aggiunta di BIMI può aiutare le vostre e-mail a distinguersi nelle caselle di posta affollate.
Migliora la visibilità del marchio
Mostrare il vostro logo direttamente nella casella di posta degli abbonati aumenta la frequenza con cui il vostro marchio viene notato. Il vostro marchio diventa familiare quando le persone vedono regolarmente il vostro logo accanto alle vostre e-mail.
In base alla mia esperienza, più il vostro marchio è familiare, più è probabile che gli iscritti si fidino e aprano le vostre e-mail. È come mettere il logo della vostra azienda su un cartellone pubblicitario, così tutti quelli che passano di lì si ricordano chi siete.
L'uso di BIMI dà al vostro marchio una chiara visibilità senza bisogno di ulteriori sforzi, ed è altrettanto importante per l'invio di e-mail transazionali o altri messaggi di marketing.
Migliora i tassi di coinvolgimento delle e-mail
Le immagini catturano l'attenzione più velocemente del solo testo e le e-mail con logo vengono aperte di più. Gli iscritti vedono il vostro logo e si sentono sicuri che la vostra e-mail è sicura e vale la pena leggerla.
Quando ho iniziato a usare BIMI, i miei tassi di apertura e di clic sono aumentati perché le persone sapevano che le mie e-mail erano autentiche.
Quindi, se le vostre e-mail appaiono più affidabili e professionali, più persone leggeranno e interagiranno con i vostri messaggi. BIMI aiuta le vostre e-mail a farsi notare e incoraggia gli abbonati ad agire.
Costruisce una reputazione più solida del mittente
I servizi di posta elettronica come Gmail o Yahoo osservano attentamente le vostre abitudini di invio. L'impostazione corretta di BIMI dimostra ai servizi di posta elettronica che siete attenti alla sicurezza e all'autenticità.
Ho scoperto che questo piccolo passo può migliorare notevolmente il modo in cui i provider di e-mail vedono il vostro marchio, aiutando le vostre e-mail a raggiungere le caselle di posta in arrivo in modo più consistente.
Se le vostre e-mail sono considerate affidabili, i servizi di posta elettronica vi garantiscono un miglior posizionamento nella casella di posta. Ciò significa che un numero minore di e-mail finisce nelle cartelle di spam, rendendo più incisivi i vostri sforzi di email marketing.
Contribuisce a ridurre le frodi e gli spoofing via e-mail
Un grande problema del marketing via e-mail è rappresentato dagli attacchi di phishing, in cui i truffatori fingono di essere un marchio affidabile. BIMI rende più facile per gli abbonati capire se un'e-mail proviene davvero dalla vostra azienda.
Il vostro logo mostra agli abbonati che possono fidarsi dell'autenticità del messaggio. Quando ho attivato il BIMI, è diventato più difficile per chiunque falsificare le mie e-mail.
Gli abbonati hanno visto il mio logo e hanno capito subito che stavano ricevendo messaggi sicuri e autentici. In questo modo gli abbonati sono al sicuro e si protegge la reputazione del marchio.
Requisiti tecnici per l'installazione di BIMI
Per far funzionare BIMI per il vostro marchio, dovete prima completare alcuni passaggi tecnici. So che può sembrare complicato, ma in realtà è abbastanza semplice se si seguono le istruzioni giuste.
Implementazione del DMARC
La prima cosa di cui avete bisogno è una politica DMARC. DMARC è l'acronimo di Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance (Autenticazione, segnalazione e conformità dei messaggi basati sul dominio) e aiuta a impedire agli spammer di fingere di essere la vostra azienda.
Senza una politica DMARC forte, il vostro logo non apparirà nelle caselle di posta, anche se avete impostato correttamente il BIMI. Questo passo dimostra ai servizi di posta elettronica che il vostro marchio è sicuro, affidabile e che volete proteggere i vostri clienti.
Specifiche del logo per BIMI
Un altro passo importante è la preparazione del logo in formato SVG. SVG è l'acronimo di Scalable Vector Graphics (grafica vettoriale scalabile) e garantisce che il logo risulti sempre chiaro e nitido su qualsiasi dispositivo o dimensione dello schermo.
Credetemi, niente rovina l'immagine del marchio più velocemente di un logo confuso, quindi è importante che il file SVG sia corretto. Quando progettate il vostro logo SVG per BIMI, cercate di chiedere l'aiuto di un designer professionista.
Acquisizione di un certificato di marchio verificato (VMC)
Infine, è necessario un certificato di marchio verificato (VMC). Un VMC dimostra che il vostro marchio è proprietario del logo, in modo che i provider di posta elettronica si fidino maggiormente delle vostre e-mail.
Per ottenere una VMC, dovrete verificare che la vostra attività sia legale e che il vostro logo sia ufficialmente registrato. Una volta fatto questo, le autorità di certificazione rilasciano la VMC in modo che i provider di posta elettronica sappiano che le vostre e-mail provengono davvero da voi.
Adozione del BIMI tra i client e i provider di posta elettronica
Prima di iniziare a configurare il BIMI, è bene sapere quali servizi di posta elettronica lo supportano. Non tutti i provider di posta elettronica supportano ancora il BIMI, quindi saperlo può risparmiare qualche grattacapo in seguito.
Al momento, i principali provider di posta elettronica come Gmail, Yahoo Mail e AOL supportano pienamente il BIMI. Ecco una semplice ripartizione del loro attuale supporto:
| Provider di posta elettronica | Supporto BIMI | Note |
| Gmail | ✅ Supportato | Richiede il Certificato di Marchio Verificato (VMC) |
| Yahoo Mail | ✅ Supportato | Supporta pienamente i loghi BIMI senza VMC, ma la VMC è consigliata. |
| AOL | ✅ Supportato | Stesso supporto di Yahoo Mail |
| Apple Mail | Non supportato | Ancora nessun supporto BIMI |
| Prospettiva | Non supportato | Non esiste ancora un supporto ufficiale per BIMI |
| Netscape | Pilota disponibile al pubblico | Nessun requisito VMC (al momento) |
| Comcast | Non supportato | In fase di progettazione |
Da quello che ho visto, il requisito di Gmail di una VMC significa che il vostro logo non apparirà senza, a differenza di Yahoo, con cui è più facile iniziare.
Come impostare BIMI (istruzioni passo-passo)
Ho già parlato dei requisiti tecnici per la configurazione di BIMI, ma ecco le istruzioni complete passo-passo per iniziare:
Passo 1: Impostazione di SPF, DKIM e DMARC
Prima di iniziare con BIMI, è necessario preparare i record SPF, DKIM e DMARC. Questi record indicano ai provider di posta elettronica che le vostre e-mail sono autentiche e aiutano a bloccare lo spam o le e-mail false che fingono di provenire dal vostro dominio.
Consiglio di utilizzare WP Mail SMTP perché supporta tutti questi metodi di autenticazione. Abbiamo anche istruzioni dettagliate per tutti i nostri provider di posta elettronica supportati:
| Mailers disponibili in tutte le versioni | Postini in WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| Inviare lo strato | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo (ex Sendinblue) | Zoho Mail |
| Spazio di lavoro Google / Gmail | |
| Pistola postale | |
| Timbro postale | |
| InviaGrid | |
| SparkPost | |
| Altro SMTP |
È possibile inviare un'e-mail di prova in qualsiasi momento per assicurarsi che le e-mail di WordPress funzionino, e questo controllerà anche questi 3 importanti record DNS allo stesso tempo.
Se il plugin rileva la mancanza o l'interruzione di uno dei vostri record DNS e altri problemi che influiscono sulla deliverability delle vostre e-mail, ve lo comunicherà immediatamente.
A volte può essere necessario dividere un record DKIM in due righe. Ecco una guida su come dividere un record DKIM che spiega come farlo.
Correggete subito le vostre e-mail di WordPress
Passo 2: Creare e ospitare il logo SVG
Il passo successivo consiste nel creare un logo chiaro per BIMI. Questo logo deve essere in formato SVG, un tipo di file che mantiene l'immagine nitida a qualsiasi dimensione.
Quando ho creato il mio logo, ho imparato che deve seguire alcune regole di base. Il logo SVG deve essere quadrato, semplice e di bell'aspetto anche quando è molto piccolo.
Inoltre, ospitate il file SVG sul vostro sito web utilizzando il protocollo HTTPS, poiché l'hosting sicuro è necessario ai provider di posta elettronica per visualizzare il logo in modo sicuro nelle caselle di posta.
È consigliabile memorizzare il logo SVG in un luogo sempre online e di facile accesso, come il server principale del sito web. Vi consiglio di controllare attentamente il vostro logo dopo averlo caricato, verificando che si apra senza problemi in tutti i browser.
Passo 3: acquisire un certificato di marchio verificato (VMC)
Per configurare completamente BIMI, è necessario un certificato di marchio verificato (VMC). Questo certificato conferma che siete proprietari del logo visualizzato nelle caselle di posta elettronica. All'inizio ho trovato questa parte un po' complicata, perché ci sono alcuni documenti da compilare.
Dovrete verificare il logo del vostro marchio con un fornitore di certificati, in modo simile all'acquisto di un certificato SSL. Per prima cosa, dovrete contattare un fornitore di certificati affidabile come DigiCert o Entrust per richiedere la vostra VMC.
Chiederanno la prova che la vostra azienda possiede il marchio del vostro logo. Dopo la verifica, riceverete la VMC per caricare e completare la configurazione del BIMI.
Passo 4: Pubblicare il record DNS BIMI
Dopo aver creato il logo SVG, la cosa successiva da fare è impostare un record DNS BIMI. Questo passo è importante perché è il modo in cui i provider di posta elettronica trovano e visualizzano il vostro logo.
Ricordo di averlo fatto io stesso e non è stato troppo difficile. Accedete alla registrazione del vostro dominio e aggiungete un nuovo record TXT alle impostazioni DNS.
Il record deve puntare all'URL del logo SVG, seguendo esattamente le linee guida di BIMI. Verificare che non ci siano errori, perché anche piccoli errori possono impedire a BIMI di funzionare correttamente.
Ecco come apparirà esattamente il vostro record DNS BIMI:
default._bimi.example.com. IN TXT "v=BIMI1; l=https://example.com.com/logo.svg; a=https://example.com/vmc.pem"- "default._bimi.yourdomain.com": Questo è il record TXT che aggiungerete nel vostro gestore DNS.
- "v=BIMI1;": Dichiara lo standard BIMI.
- "l=https://example.com/logo.svg;": Punta all'URL esatto del file del logo SVG ospitato.
- Se si utilizza un certificato di marchio verificato (VMC), si aggiunge questo dopo l'URL del logo come: "a=https://example.com/certificate.pem;"
- Sostituite example.com con il vostro vero dominio e assicuratevi che il vostro logo SVG sia conforme a tutte le linee guida BIMI.
Se tutto questo sembra troppo complicato, si può anche usare un generatore di BIMI come quello di EasyDMARC. Immettere il dominio, la posizione del logo, la posizione del certificato VMC e quindi premere il pulsante Genera .
Fase 5: Test e verifica della configurazione BIMI
Una volta terminati i passaggi precedenti, è necessario verificare che tutto sia stato impostato correttamente. Il modo più semplice che ho trovato per verificare il vostro record BIMI è utilizzare strumenti online come BIMI Inspector o il validatore del BIMI Group.
Per verificare la vostra configurazione, inserite il vostro dominio in uno di questi strumenti. Verificheranno rapidamente se i record DNS, il logo SVG e il certificato VMC funzionano correttamente.
Dopo aver superato il test, inviate alcune e-mail per verificare come appare il vostro logo in diverse caselle di posta elettronica, come Gmail o Yahoo. Se il logo appare correttamente accanto alle vostre e-mail, siete a posto.
Domande frequenti - Cos'è il BIMI (Brand Indicators for Message Identification)?
Gli indicatori di marca per l'identificazione dei messaggi o BIMI sono un argomento di grande interesse per i nostri lettori. Ecco le risposte ad alcune domande comuni al riguardo:
In che modo BIMI migliora la deliverability delle e-mail?
BIMI mostra il logo del vostro marchio accanto alle e-mail che inviate. Questo aiuta i provider di posta in arrivo a fidarsi dei vostri messaggi, in modo che un maggior numero di e-mail arrivi nella casella di posta dei vostri lettori.
Cosa è necessario per configurare il BIMI?
Per configurare BIMI, è necessario un criterio DMARC, un logo SVG, un record DNS BIMI e un certificato di marchio verificato (VMC) per verificare ufficialmente il logo.
Il BIMI può prevenire le e-mail di phishing?
Sì, BIMI aiuta i destinatari a riconoscere rapidamente le e-mail reali mostrando i loghi verificati dei marchi. Per i truffatori è più difficile fingere di essere voi.
Come posso verificare se la mia configurazione BIMI funziona?
È possibile testare BIMI inviando un'e-mail a una casella di posta supportata, come Gmail o Yahoo. Se il vostro logo appare, il vostro record BIMI è impostato correttamente.
L'utilizzo del BIMI ha un costo?
L'impostazione di BIMI è gratuita, ma alcuni provider di posta elettronica richiedono un certificato di marchio verificato (VMC), che ha un costo. Senza un VMC, BIMI potrebbe non funzionare con tutte le caselle di posta.
A seguire, le migliori pratiche per la progettazione di e-mail per la modalità scura
La modalità scura è un'impostazione del display che sostituisce gli sfondi chiari e luminosi con altri più scuri, riducendo i riflessi e rendendo gli schermi più facili da vedere, soprattutto in ambienti con scarsa illuminazione. Consultate questa guida per scoprire come ottimizzare le vostre e-mail per la modalità scura, migliorando l'esperienza di tutti i vostri abbonati.
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