Pretende ativar o rastreio de correio eletrónico do WordPress no seu sítio?
O rastreio de e-mails permite-lhe ver se os destinatários estão a receber e a abrir os seus e-mails a partir do WordPress.
Neste artigo, explicaremos como rastrear as aberturas de e-mail no WordPress para que você possa obter esses insights extras.
Acompanhe seus e-mails do WordPress agora
Preciso de um plug-in de registo de correio eletrónico para controlar os emails?
Não. Se tiver o WP Mail SMTP Pro, não precisa de um plugin de registo de correio eletrónico separado para controlar as aberturas e os cliques.
O WP Mail SMTP permite-lhe acompanhar todos os e-mails enviados quando ativa o registo de e-mails.
Faz sentido utilizar um único plugin para o SMTP e o rastreio do WordPress, de modo a evitar quaisquer conflitos de plugins que possam afetar a capacidade de entrega de correio eletrónico.
Como é que o rastreio de correio eletrónico funciona no WP Mail SMTP?
O WP Mail SMTP adiciona uma imagem invisível de 1×1 pixel ao conteúdo da mensagem de correio eletrónico para poder detetar quando esta é aberta.
Este link aponta para um ponto de extremidade da API REST do WP no seu site WordPress. Em termos menos técnicos, isso significa que o seu site WordPress recebe um sinal quando o e-mail é aberto. É isso que actualiza os dados de rastreio de abertura. A imagem não vai elevar a pontuação de spam do seu e-mail.
O rastreamento de link de clique do WP Mail SMTP funciona substituindo os links do seu site por um URL exclusivo e rastreável automaticamente. Isto permite que o plugin detecte o clique e não interfere com a funcionalidade do seu site.
O seguimento de ligações não substitui as ligações especiais (como mailto: ligações para endereços de correio eletrónico).
Como ativar o rastreio de e-mail do WordPress
Neste artigo
Se já tiver o WP Mail SMTP Pro instalado, pode passar diretamente para a secção de ativação do rastreio de correio eletrónico.
1. Instalar o WP Mail SMTP Pro
Em primeiro lugar, vai querer instalar o WP Mail SMTP. Para rastrear os seus e-mails do WordPress, precisará da licença Pro ou superior.
A versão Pro inclui o registo de correio eletrónico. Funciona como uma pasta Enviados para os e-mails do WordPress e permite-lhe guardar opcionalmente o conteúdo e as cópias dos anexos de e-mail enviados a partir do WordPress.
Se quiser que alguém configure tudo para si, a licença Elite é uma escolha melhor porque inclui a Configuração de Luva Branca. Isso significa que um especialista da equipa de suporte SMTP do WP Mail irá configurar o SendLayer, SMTP.com ou Brevo (anteriormente Sendinblue) para o seu site.
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Se estiver pronto para instalar o plugin por si próprio, comece por obter o ficheiro zip do plugin na página Downloads da sua conta WP Mail SMTP.
Clique no botão laranja Transferir WP Mail SMTP para guardar uma cópia no seu computador.
Em seguida, abra o seu painel de controlo do WordPress e vá a Plugins " Add New.
Agora clique no botão Upload Plugin na parte superior do ecrã.
Clique em Escolher ficheiro para selecionar o ficheiro zip do plugin a partir da sua pasta de Transferências. Em seguida, clique em Instalar agora para o instalar.
Depois de instalar e ativar o plug-in, será aberto o Assistente de configuração do WP Mail SMTP.
Se quiser voltar a este tutorial mais tarde, pode ir a WP Mail SMTP " Settings e clicar no botão Launch Setup Wizard (Iniciar assistente de configuração ) para abrir o assistente de configuração manualmente.
Agora estamos prontos para escolher um fornecedor de serviços de correio eletrónico para o seu sítio WordPress.
2. Escolher um fornecedor de correio eletrónico
Antes de avançar com o Assistente de configuração, vale a pena pensar nas funcionalidades que pretende do seu fornecedor de serviços de correio eletrónico.
Clique em Vamos começar para ver as opções.
O WP Mail SMTP apresentará uma lista dos fornecedores de correio eletrónico suportados pelo plugin.
Antes de escolher um, vamos definir o que queremos dizer com "rastreio de correio eletrónico" para que possa fazer a escolha certa.
O WP Mail SMTP suporta 2 tipos diferentes de rastreio para os seus e-mails enviados:
- O rastreio de aberturas e cliques indica-lhe se os seus e-mails estão a ser abertos e se os links estão a ser clicados. Isto funciona com todos os mailers no WP Mail SMTP Pro.
- O acompanhamento do estado de entrega indica-lhe se a mensagem de correio eletrónico foi enviada com êxito. Além disso, os remetentes de correio transacional também podem indicar se a mensagem foi entregue.
Para tornar isto mais claro, eis um gráfico que ilustra os estados de entrega que poderá ver.
| Serviço de correio eletrónico | Falhado | Enviado | Em espera | Entregue |
|---|---|---|---|---|
| SendLayer | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| SMTP.com | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Brevo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Amazon SES | ✓ | ✓ | ||
| Gmail / Google Workspace | ✓ | ✓ | ||
| Pistola de correio | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Microsoft 365 / Outlook.com | ✓ | ✓ | ||
| Carimbo do correio | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| SendGrid | ✓ | ✓ | ||
| SparkPost | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Zoho Mail | ✓ | ✓ | ||
| Outros SMTP | ✓ | ✓ |
Assim, para obter a melhor visibilidade possível, recomendamos uma das seguintes opções:
- SendLayer
- SMTP.com
- Brevo
- Pistola de correio
- Carimbo do correio
- SparkPost
Se optar por um servidor de correio diferente (como o Gmail ou outro SMTP), o link de rastreamento e o rastreamento de abertura de emails continuarão a funcionar bem. Apenas perderá a possibilidade de ver se os emails foram entregues.
Tudo pronto? Quando estiver pronto para prosseguir, clique no mailer que pretende utilizar. Pode seguir a nossa documentação para concluir a ligação ao servidor SMTP ou à API da sua escolha.
| Mailers disponíveis em todas as versões | Mailers no WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| SendLayer | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Google Workspace / Gmail | |
| Pistola de correio | |
| Carimbo do correio | |
| SendGrid | |
| SparkPost | |
| Outros SMTP |
Se tiver algum problema, consulte este guia sobre como configurar as definições de SMTP do WordPress.
Depois de ter escolhido o seu servidor de correio, ser-lhe-á pedido que selecione as funcionalidades que pretende ativar no WP Mail SMTP. A Melhoria da capacidade de entrega de e-mails e o Rastreamento de erros de e-mail são obrigatórios e ativados automaticamente.
Tem de se certificar de que a opção Registos de e-mail detalhados está selecionada aqui.
A ativação desta funcionalidade também activará automaticamente a opção Registos completos de correio eletrónico. Pode optar por ativar a opção Resumo semanal de correio eletrónico se pretender receber um relatório com uma visão geral dos seus registos de correio eletrónico todas as semanas.
A opção Alertas Instantâneos de Email notificá-lo-á se um email não for enviado a partir do seu site WordPress.
Depois de ativar todas as funcionalidades que pretende utilizar, avance para o passo seguinte no Assistente de configuração.
3. Ativar o rastreio de e-mail do WordPress
Depois de ativar o registo de e-mails, poderá ver se os seus e-mails foram entregues com êxito. No entanto, existem mais algumas opções que pode ativar para tornar os seus registos ainda mais úteis.
No passo seguinte do Assistente de Configuração, tem a opção de:
- Armazenar o conteúdo de todos os e-mails enviados. Isto guarda o conteúdo dos seus e-mails do WordPress na base de dados do seu site e permite-lhe reenviar e-mails.
- Guardar anexos de ficheiros enviados pelo WordPress. Active esta opção para guardar os anexos de ficheiros na pasta Uploads do seu site WordPress.
- Monitorizar quando uma mensagem de correio eletrónico é aberta. Esta funcionalidade permite-lhe ver quando os destinatários abrem as suas mensagens de correio eletrónico.
- Acompanhar quando um link em um email é clicado. Active esta opção para ver quando os destinatários clicam nos links das suas mensagens de correio eletrónico.
Depois de ter configurado estas definições, pode terminar o Assistente de configuração.
Se precisar de alterar as definições de registo de correio eletrónico, vá a WP Mail SMTP " Settings (Definições).
Em seguida, clique no separador Registo de correio eletrónico na parte superior do ecrã Definições para abrir as definições de registo de correio eletrónico.
Uma opção que não está disponível no Assistente de Configuração é o Período de Retenção do Registo, que lhe permite escolher durante quanto tempo os e-mails enviados devem ser guardados. Se estiver preocupado com o facto de o registo de correio eletrónico ocupar espaço em disco, altere esta definição aqui.
Se definir um Período de retenção de registos diferente de Para sempre, os registos de correio eletrónico serão eliminados após o período de tempo escolhido para evitar ocupar espaço. Tenha em atenção que isto também elimina quaisquer anexos associados aos mesmos.
Agora clique em Guardar definições na parte inferior para ativar o registo de correio eletrónico do WordPress no seu sítio.
É isso mesmo! A partir deste momento, todos os e-mails HTML enviados serão monitorizados.
A seguir, vamos pô-lo à prova.
4. Verificar a análise de rastreamento de e-mail no WordPress
Agora que configurámos o rastreio de correio eletrónico no WordPress, o seu registo de correio eletrónico está a registar a atividade de abertura e clique utilizando uma imagem invisível.
Para ver como funciona, pode enviar um e-mail de teste HTML a partir do WP Mail SMTP ou preencher o seu formulário de contacto. Quando receber a mensagem de correio eletrónico, abra-a na sua aplicação de correio eletrónico.
Agora vamos verificar a sua análise de abertura e clique no WordPress.
Ver aberturas e cliques no registo de correio eletrónico
Pode ver as análises de abertura e de cliques de correio eletrónico diretamente na página Registo de correio eletrónico. Isto dá-lhe uma visão geral rápida do envolvimento do público.
Vá para WP Mail SMTP " Registo de e-mail no painel de administração.
Passa a ter 2 novas colunas para o controlo de aberturas e cliques. Isto dá-lhe uma visão geral útil da interação do e-mail num relance.
Lembre-se, se vir N/A aqui, o e-mail era apenas de texto e não HTML.
Ver aberturas e cliques no ecrã de detalhes do e-mail
Em seguida, podemos tentar abrir qualquer registo de correio eletrónico na sua própria janela para ver as informações de rastreio de correio eletrónico.
Esta é uma forma muito conveniente de obter todas as informações sobre um e-mail num único local.
Tudo está listado no lado direito:
Lembra-se de termos falado sobre o estado Entregue? Este registo de correio eletrónico mostra-nos essa informação com um ícone codificado por cores.
Exportar dados de aberturas de e-mail e cliques do WordPress
Por fim, aqui está uma funcionalidade fantástica que o ajudará muito se quiser analisar as suas aberturas e cliques num painel de controlo de terceiros.
Pode exportar dados de registo de correio eletrónico a partir do menu Ferramentas no WP Mail SMTP.
Nos separadores na parte superior, clique em Exportar.
A exportação EML exportará uma cópia do próprio e-mail (incluindo o corpo e os anexos, se os estiver a registar).
Assim, para exportar os dados de abertura e clique, deve selecionar o formato CSV ou XLSX em Tipo de exportação.
Agora, desloque-se para baixo e clique nas caixas de verificação junto a Aberto e Clicado.
Quando descarrega o ficheiro, pode ver os dados de abertura e de clique na exportação do registo de correio eletrónico. Cada um deles é relatado na sua própria coluna.
E é isso! Agora já sabe como monitorizar as aberturas e os cliques nos e-mails do WordPress e exportar os dados sempre que precisar!
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A seguir, veja os melhores plug-ins de e-mail do WordPress
Pretende melhorar a capacidade de entrega de correio eletrónico ou enviar boletins informativos a partir do WordPress?
Elaborámos uma lista dos melhores plug-ins de correio eletrónico que deve, sem dúvida, consultar!
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