O Wordfence não está a enviar correio eletrónico

[SOLVED] Como corrigir o Wordfence que não envia e-mails

O Wordfence não está a enviar correio eletrónico a partir do seu sítio Web?

Se não estiver a receber os alertas corretos, poderá já estar bloqueado no seu sítio sem poder aceder ao mesmo. Este guia irá mostrar-lhe como resolver os problemas do plugin Wordfence.

Corrija os seus e-mails do Wordfence agora

O Wordfence não está enviando e-mails de desbloqueio?

Se o Wordfence não estiver a enviar e-mails de bloqueio, renomeie temporariamente o diretório do plug-in do Wordfence para voltar ao WordPress. Isto irá desbloquear a sua conta.

Depois disso, reinstale o Wordfence e siga os passos abaixo para enviar os seus e-mails do Wordfence através de SMTP. Isto melhorará a capacidade de entrega do seu correio eletrónico e impedirá que a mesma coisa aconteça da próxima vez.

Como corrigir o Wordfence que não envia e-mails

Primeiro, vamos enviar um e-mail de teste básico para ver se wp_mail() está a funcionar. Isto permitir-nos-á ver se o seu alojamento web está configurado para enviar mensagens de correio eletrónico a partir do seu site, o que é um passo importante para a resolução de problemas.

1. Enviar um e-mail de teste do Wordfence

Para testar os seus alertas de correio eletrónico, clique em Wordfence " Ferramentas no painel de controlo do WordPress.

Menu de ferramentas do Wordfence

No ecrã Live Traffic (Tráfego em direto), clique no separador Diagnostics (Diagnóstico ).

Verificar o diagnóstico se o Wordfence não estiver a enviar correio eletrónico

Em seguida, desloque-se até ao fundo e expanda a secção Outros testes. Verá 2 formas diferentes de testar os seus e-mails do Wordfence:

  • Enviar um e-mail de teste deste servidor WordPress para um endereço de e-mail
  • Enviar um e-mail de relatório de atividade de teste

Testar se o Wordfence não está a enviar correio eletrónico

Vamos utilizar a primeira opção, Enviar um e-mail de teste a partir deste servidor WordPress.

Introduza o seu endereço de correio eletrónico e prima o botão Enviar correio eletrónico de teste.

Depois de acionar o alerta por correio eletrónico, o Wordfence mostrará um resultado de Verdadeiro ou Falso.

Resultado do teste: O Wordfence não está a enviar correio eletrónico

Este alerta apenas indica se o wp_mail() função gerado o email. Assim, confirmará que o seu servidor está configurado para enviar uma mensagem de correio eletrónico, mas não lhe pode dizer o que acontece depois disso.

No WordPress, wp_mail() é uma forma básica de enviar mensagens de correio eletrónico. Não autentica as mensagens. Assim, quando estas mensagens são recebidas por outros servidores de correio eletrónico, estes podem rejeitar as mensagens ou marcá-las como spam.

É provavelmente por isso que está a ver um resultado de teste bem sucedido, mas os e-mails do Wordfence não estão a ser entregues.

Para obter registos de correio eletrónico muito mais detalhados, vamos utilizar o WP Mail SMTP para enviar mensagens de correio eletrónico.

2. Corrigir e-mails do Wordfence que não estão sendo enviados com SMTP

O WP Mail SMTP facilita a correção do facto de o Wordfence não enviar e-mails.

Toma conta do wp_mail() e envia mensagens de correio eletrónico através de um serviço de correio externo como o SendLayer, Brevo (anteriormente Sendinblue), ou SMTP.com em vez disso. Quando envia através de um serviço de correio, cada correio eletrónico terá a autenticação correta. É isso que ajuda os seus e-mails a passarem pelos filtros de spam.

Ilustração da capacidade de entrega de correio eletrónico SMTP do WP Mail

Depois de configurar o WP Mail SMTP, todos os seus e-mails do WordPress serão enviados através do mailer que escolher durante a configuração. É uma excelente forma de garantir que nunca perde um alerta de segurança, uma mensagem de formulário de contacto ou um e-mail de bloqueio importante.

Vamos mostrar-lhe como configurar o WP Mail SMTP agora.

Precisa de ajuda?

Se preferir que seja outra pessoa a configurar o WP Mail SMTP por si, a licença Elite inclui um serviço completo de configuração White Glove.

Instalar o plugin SMTP do WP Mail

Para começar, vamos descarregar o ficheiro zip do plugin a partir da sua conta WP Mail SMTP. Encontrá-lo-á no separador Downloads.

Descarregar o WP Mail SMTP para corrigir o formulário de contacto do WPForms que não envia e-mails

Em seguida, abra o painel de controlo do WordPress e carregue o plugin para o seu sítio WordPress.

Se precisar de ajuda com isto, consulte este guia para instalar um plug-in do WordPress.

Instalar o WP Mail SMTP

Não se esqueça de ativar o plug-in. Assim que o fizer, verá o Assistente de configuração abrir-se no seu browser.

Configurar a sua mala direta

Agora vamos escolher um serviço de correio para corrigir o facto de o Wordfence não enviar e-mails.

Para começar, clique no botão Vamos começar na primeira página do assistente.

Iniciar o assistente de configuração do WP Mail SMTP para corrigir o facto de o WPforms não enviar correio eletrónico

Agora é altura de escolher a sua mala direta.

Recomendamos o SendLayer, SMTP.com ou Brevo porque são fiáveis e fáceis de configurar. Também são ótimos para sites grandes que precisam enviar muitos e-mails.

Consulte este guia completo de fornecedores de correio eletrónico se não tiver a certeza de qual utilizar.

Selecionar o Mailer SMTP

Se não pretender utilizar um serviço de correio eletrónico externo, pode utilizar Outro SMTP para enviar mensagens de correio eletrónico do Wordfence através de um servidor SMTP a que já tenha acesso. Por exemplo, pode utilizar o servidor SMTP do seu fornecedor de serviços de Internet. Lembre-se de que alguns ISPs têm limitações quanto ao número de e-mails que podem ser enviados.

Agora, deve consultar a documentação do seu programa de correio selecionado para seguir os passos de configuração. Temos um guia detalhado para cada um deles:

Se pretender configurar vários mailers, pode fazê-lo nas definições de Ligações adicionais, depois de terminar o Assistente de configuração. Em seguida, pode selecionar uma Ligação de cópia de segurança e configurar o Encaminhamento inteligente.

A configuração do seu mailer demora apenas alguns minutos. Depois de ter configurado tudo, volte a este guia.

Ativar o registo de e-mail do WordPress (opcional)

No final do assistente, o WP Mail SMTP activará automaticamente 2 funcionalidades recomendadas:

  • Melhoria da capacidade de entrega do correio eletrónico
  • Controlo de erros de e-mail

Ativar os registos e alertas de correio eletrónico no Assistente de Configuração SMTP do WP Mail

Se tiver uma licença paga do WP Mail SMTP, também poderá ativar os Registos Detalhados de Email. O registo de e-mail irá rastrear os detalhes de cada e-mail enviado a partir do WordPress, incluindo:

  • Cabeçalhos de correio eletrónico
  • Linha de assunto
  • Data de envio
  • Estado (enviado ou entregue)

A ativação do registo de correio eletrónico permite-lhe ver o estado dos seus emails enviados num widget do painel de controlo.

Widget do painel de controlo do WP Mail SMTP Pro

Também pode ver todas estas informações em Relatórios completos de correio eletrónico ou ter uma visão geral no Resumo semanal de correio eletrónico.

A outra funcionalidade disponível aqui são os alertas instantâneos de correio eletrónico. Estas notificações informam-no se o seu sítio não conseguir enviar uma mensagem de correio eletrónico.

Uma notificação de alerta por correio eletrónico

Desta forma, pode resolver rapidamente o problema.

Finalmente, no ecrã seguinte, terá a opção de ativar opções avançadas de registo de correio eletrónico.

Configurar as definições de registo de correio eletrónico no Assistente de Configuração SMTP do WP Mail

Aqui pode optar por guardar o conteúdo de todas as suas mensagens de correio eletrónico para as poder reenviar, se necessário. Também pode exportar e imprimir registos, acompanhar as aberturas de correio eletrónico e os cliques em ligações, guardar anexos e muito mais.

Consulte o nosso guia sobre o registo de correio eletrónico do WordPress para saber como funciona.

OK, estamos quase a terminar.

No final do assistente, introduza a sua chave de licença. Isto dar-lhe-á todas as actualizações e funcionalidades da versão Pro do WP Mail SMTP.

Introduzir a chave de licença do WP Mail SMTP

E pronto!

O WP Mail SMTP enviará automaticamente um e-mail de teste para a sua conta.

Se pretender enviar outro teste, pode fazê-lo manualmente em qualquer altura.

Enviar e-mail de teste a partir do WP Mail SMTP

Lembra-se de como o teste de correio eletrónico do Wordfence apenas nos dizia que o correio eletrónico tinha sido enviado?

Agora tem acesso a um teste de correio eletrónico muito melhor. Com o WP Mail SMTP, verá também informações completas sobre o estado real de entrega do e-mail.

Além disso, o WP Mail SMTP tem o seu próprio verificador de domínios, que detecta potenciais problemas com o seu DNS e avisa-o sobre os mesmos.

A capacidade de entrega deve ser melhorada mensagem de aviso

Por exemplo, esta é a mensagem que receberá se tiver um registo DMARC em falta.

Aviso DMARC SMTP do WP Mail

Agora que a sua mala direta está configurada, é hora de escolher os alertas que deseja receber.

3. Personalizar alertas de e-mail no Wordfence

Neste passo, vamos verificar os alertas de e-mail que o Wordfence está a enviar. É uma boa ideia rever estas definições se não estiver a receber alertas de e-mail (ou se estiver a receber demasiados).

Para o fazer, abra novamente a página Todas as opções.

Todas as opções no Wordfence

Vejamos as Preferências de alerta por correio eletrónico no plug-in.

Controlos de alertas por correio eletrónico do Wordfence

Alguns destes alertas de correio eletrónico são importantes. Por exemplo, se alguém desativar o Wordfence, deverá querer saber se a Firewall de Aplicação Web do Wordfence está desactivada.

Mas pode querer desativar alguns dos alertas que são menos importantes, especialmente se tiver vários sítios que enviam alertas.

Utilizando o menu pendente, pode escolher o nível de resultados de verificação que pretende receber. Aqui estão alguns exemplos de alertas em cada nível. Esta não é uma lista completa, mas deve dar-lhe uma ideia do que esta definição faz.

Gravidade do alerta de verificação Alertas que irá receber
Crítico
  • Domínio na lista de bloqueio
  • Spamvertizing, plugin(s) suspeito(s) ou malware encontrado(s)
  • Ficheiros de cópia de segurança ou de configuração acessíveis ao público
  • Firewall desactivada
Elevado
  • Domínio em lista de bloqueio de spam ou URL
  • Conteúdo suspeito ou conta de administrador
  • Listagem de diretórios acessível ao público
  • Plugin ou tema modificado
Médio
  • Versão desconhecida do WordPress
  • Versão antiga do PHP
  • Plugin abandonado encontrado
  • Atualização de plugins ou temas disponível
Baixa
  • URL na lista de bloqueio encontrado num comentário

Escolha o nível de alerta que corresponde às mensagens de correio eletrónico que pretende receber. Não se esqueça de guardar as suas definições antes de continuar.

4. Controlar outros e-mails de alerta do WordPress

O WP Mail SMTP dá-lhe um nível extra de controlo sobre os alertas de correio eletrónico do WordPress.

Por exemplo, se receber actualizações de plug-ins do Wordfence após uma verificação de segurança, poderá não querer receber também e-mails de atualização de plug-ins do WordPress.

Vamos mostrar-lhe como desativar os principais e-mails do WordPress.

Em primeiro lugar, vá para o separador Email Controls (Controlos de correio eletrónico ) nas definições de SMTP do WP Mail.

Controlos de correio eletrónico no WP Mail SMTP

Desloque-se para baixo até Actualizações automáticas e desactive as actualizações de plug-ins utilizando o interrutor.

Desativar os e-mails de atualização automática de plugins

Se pretender, pode desativar os e-mails de atualização automática de temas e outros alertas como:

  • E-mails de moderação de comentários
  • Notificações sobre alterações de correio eletrónico ou de palavra-passe
  • Notificações por correio eletrónico de novas contas de utilizador

Este controlo adicional facilita a concentração nos alertas de segurança mais importantes do Wordfence.

E é isso! Aprendeu como corrigir o facto de o Wordfence não enviar e-mails.

FAQ sobre problemas com o plugin Wordfence

Vejamos alguns outros problemas com que se pode deparar com os alertas do Wordfence.

Como posso alterar o meu e-mail do Wordfence?

Pode alterar o e-mail do Wordfence em Wordfence " Todas as opções. Por predefinição, o Wordfence utiliza o e-mail do administrador do sítio no WordPress e, por vezes, esse endereço não existe.

Para alterar o seu endereço de correio eletrónico do Wordfence, abra a página Wordfence " Todas as opções no seu painel de controlo do WordPress.

Todas as opções no Wordfence

Desloque-se um pouco para baixo e expanda Opções gerais do Wordfence. Verá um campo denominado Onde enviar alertas por correio eletrónico.

Elimine o e-mail do administrador do sítio aqui e introduza o endereço de e-mail que pretende utilizar.

Alterar o seu endereço de correio eletrónico do Wordfence

Como faço para registrar e-mails do Wordfence?

Pode registar facilmente os e-mails do Wordfence com o WP Mail SMTP Pro.

Vá para a página Definições e clique no separador Registo de correio eletrónico.

Separador Definições do registo de correio eletrónico

A partir daqui, active as opções para Ativar registo e Registar conteúdo de e-mail.

Registar o conteúdo do correio eletrónico no WordPress

Agora pode seguir os alertas que o Wordfence está a enviar e abrir os e-mails no WordPress. Consulte o nosso guia para utilizar o registo de correio eletrónico do WordPress para obter mais informações.

Depois de ler os seus alertas do Wordfence, pode apagar facilmente os registos se não os quiser manter depois de os ler.

Ver ou eliminar um registo de correio eletrónico individual

Isto pode ajudá-lo a controlar os problemas do Wordfence diretamente a partir do seu painel de controlo do WordPress.

Corrija os seus e-mails do Wordfence agora

Em seguida, proteja os seus formulários de carregamento de ficheiros

Sabia que o WordPress limita os ficheiros que pode carregar no WordPress? Por vezes, isto significa que os seus visitantes não poderão carregar ficheiros importantes.

Confira este guia sobre como corrigir o erro "Desculpe, este tipo de arquivo não é permitido por motivos de segurança" no WordPress. Este guia mostra-lhe uma forma completamente segura de permitir os carregamentos de ficheiros de que necessita sem quaisquer riscos de segurança.

Para manter o seu site seguro, também recomendamos vivamente que evite software pirata. Veja por que você nunca deve usar o WP Mail SMTP Pro Nulled.

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Claire Broadley

A Claire é a Gestora de Conteúdos da equipa do WP Mail SMTP. Ela tem mais de 13 anos de experiência escrevendo sobre WordPress e hospedagem na web.Saiba mais

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