Como receber alertas quando os seus e-mails do WordPress param de funcionar

Quer ser notificado quando os seus e-mails do WordPress deixarem de funcionar?

Os e-mails desempenham um papel fundamental para manter as comunicações da sua empresa em funcionamento. Quaisquer problemas de envio de e-mail não reconhecidos no WordPress podem levar à perda de leads e até mesmo de dinheiro.

É por isso que é importante configurar alertas para que possa saber instantaneamente sobre falhas de correio eletrónico no seu sítio e corrigi-las logo que ocorram.

Neste post, mostraremos como você pode obter alertas de falha de e-mail do WordPress em diferentes aplicativos de sua escolha.

Receba alertas de falha por e-mail agora

Porque é que os e-mails do WordPress deixam de funcionar?

No WordPress, o método predefinido para enviar mensagens de correio eletrónico é o PHP Mail. No entanto, muitos anfitriões Web desactivam a função PHP Mail devido a problemas de segurança associados.

O resultado é que os e-mails do WordPress simplesmente não são enviados completamente. Em alguns casos, os seus e-mails podem acabar na pasta de spam, mesmo que a função PHP Mail esteja activada.

Na maioria das vezes, estes problemas podem ser resolvidos reconfigurando o seu sítio WordPress para utilizar SMTP em vez de PHP Mail. Isto é bastante fácil de fazer com plugins como o WP Mail SMTP, que lhe permite ligar o seu site WordPress a um serviço de correio dedicado.

Ainda é possível que ocorram erros de e-mail no seu site, mesmo que esteja a utilizar SMTP. Normalmente, isto acontece se não tiver seguido os passos de autenticação adequados com o seu serviço de correio eletrónico.

Qualquer que seja a causa do problema de envio de correio eletrónico no seu sítio, pode configurar notificações de alerta para que possa identificar o problema e corrigi-lo imediatamente.

Como receber alertas quando os seus e-mails do WordPress param de funcionar

Existem algumas formas de obter alertas para falhas de e-mail do WordPress. Mostramos-lhe os passos completos para cada método abaixo.

Instalar o WP Mail SMTP

Para configurar alertas de falha de correio eletrónico no WordPress, terá de instalar o WP Mail SMTP. Este plugin inclui várias funcionalidades realmente úteis, incluindo notificações de alerta para problemas de correio eletrónico.

O WP Mail SMTP foi concebido para resolver os seus problemas de e-mail do WordPress porque utiliza o SMTP, que é um método mais rápido, mais seguro e mais fiável de enviar e-mails em comparação com o PHP Mail.

No entanto, podem surgir problemas se o seu serviço de correio sofrer uma interrupção, se o site não estiver corretamente ligado à sua conta de correio ou se houver um problema de autenticação de domínio com o seu correio.

Independentemente da causa do problema, o WP Mail SMTP enviar-lhe-á uma notificação sempre que um e-mail não for enviado a partir do seu site.

Para começar, obtenha uma licença do WP Mail SMTP Pro. Depois disso, instale o WP Mail SMTP no seu site e ligue um mailer utilizando o assistente de configuração fácil.

Depois de configurar o seu servidor de correio, verá funcionalidades adicionais que pode ativar no WP Mail SMTP, incluindo alertas de correio eletrónico instantâneos.

Pode ativar os alertas de notificação para falhas de e-mail activando esta opção aqui e, em seguida, ajustar as definições conforme necessário, seguindo os passos abaixo. Também mostraremos como configurar alertas de falha de e-mail para Slack, SMS e outros métodos.

Configuração de alertas de falha por correio eletrónico

Para configurar os alertas de correio eletrónico, abra o painel de controlo do WordPress e aceda a WP Mail SMTP " Definições. Na página Definições, encontre o separador Alertas na barra horizontal e clique nele.

A página Alertas contém as definições para configurar integrações com diferentes serviços disponíveis para receber as suas notificações de alerta, incluindo:

• Correio eletrónico
• Slack
• Discórdia
• Microsoft Teams
• SMS via Twilio
• Webhooks personalizados

Vejamos como pode ativar cada uma destas opções, uma a uma.

Método #1: Integração de e-mail para alertas de falha

O primeiro método envolve a receção de alertas de falha de correio eletrónico por correio eletrónico. O WP Mail SMTP tem a capacidade de enviar alertas de falha de correio eletrónico para a sua caixa de entrada, mesmo quando os e-mails deixaram de funcionar para o seu site.

Para receber alertas de falha de correio eletrónico por correio eletrónico, active o interrutor Alertas de correio eletrónico. Em seguida, basta introduzir o endereço de correio eletrónico para o qual pretende receber as notificações no campo Enviar para.

Pode adicionar até 3 endereços de correio eletrónico para integrar os seus alertas de falha de correio eletrónico. Basta clicar no botão Adicionar outro endereço de correio eletrónico para abrir outro campo Enviar para, onde pode fornecer o seu segundo endereço de correio eletrónico. Se pretender adicionar mais um, basta repetir o mesmo processo.

Quando terminar, desloque-se para a parte inferior e prima Guardar definições.

Agora, sempre que ocorrer uma falha de correio eletrónico no seu sítio WordPress, o WP Mail SMTP notificá-lo-á no endereço de correio eletrónico fornecido. A notificação contém detalhes importantes, como a mensagem de erro e links úteis para que possa identificar o problema e corrigi-lo rapidamente.

Na próxima etapa, mostraremos como configurar uma integração com o Slack para notificações de falha de e-mail.

Método #2: Alertas de falha por e-mail via Slack

Integrar notificações de alerta com o Slack faz muito sentido porque é a plataforma que a maioria das equipas utiliza para a comunicação empresarial.

Como resultado, nunca pode perder uma notificação que aparece diretamente no seu canal Slack preferido ou mesmo como DM para membros individuais da sua equipa.

Para ativar esta integração, coloque o botão Alertas do Slack na posição de ativado.

Esta integração requer um URL de webhook para o seu workspace do Slack. Para obtê-lo, visite a página da API do Slack e clique no botão Criar um aplicativo.

Isto abrirá um modal que lhe dá duas opções para criar uma aplicação. Escolha Do zero.

O modal seguinte pedir-lhe-á que introduza um Nome da aplicação. Pode ser o que quiser (também pode alterá-lo mais tarde).

Abaixo do Nome do aplicativo, há outro menu suspenso que exige que você selecione seu workspace do Slack para essa integração. Tenha cuidado ao escolher o workspace porque não poderá alterá-lo mais tarde.

Depois de introduzir os dados acima, clique no botão Criar aplicação para continuar.

Depois disso, será exibida uma nova caixa de diálogo para adicionar informações de exibição para seu aplicativo Slack. Pode adicionar um ícone, uma cor de fundo e alterar outros detalhes aqui.

Quando estiver satisfeito com o seu aspeto, clique em Guardar alterações.

Agora, na sua página da API do Slack, navegue até Recursos " Webhooks de entrada na barra lateral.

Utilize o botão de alternância para Ativar Webhooks de entrada.

Depois disso, clique no botão Add New Webhook to Workspace (Adicionar novo Webhook ao espaço de trabalho ).

No ecrã seguinte, pode escolher um canal ou indivíduo para o qual enviar diretamente notificações de falha de e-mail. Clique em Permitir depois de selecionar o canal do Slack desejado.

Após essa ação, o Slack gerará um URL de webhook para você e você será redirecionado para a página Webhooks recebidos. Copie o URL do webhook.

Agora, volte à página Alertas nas configurações de SMTP do WP Mail e cole o URL do webhook do Slack no campo URL do webhook.

Pode repetir estes passos para adicionar webhooks a outros canais do Slack para receber notificações de falhas por e-mail.

Não se esqueça de Guardar definições quando terminar.

Método #3: Alertas de falha por correio eletrónico através do Microsoft Teams

Se a sua equipa não estiver a utilizar o Slack, é muito provável que esteja a comunicar através do Microsoft Teams.

Pode receber facilmente alertas diretamente no seu canal Teams preferido se houver um problema com a capacidade de entrega do seu correio eletrónico. Desta forma, é fácil manter-se a par dos alertas sem ter de alternar entre ferramentas.

Vamos ver como o pode configurar.

Depois de ativar o Microsoft Teams, ser-lhe-á pedido que adicione um URL de Webhook.

Na página Alertas, utilize o botão de alternância para ativar o Microsoft Teams.

Em seguida, inicie sessão no seu espaço de trabalho do Microsoft Teams num separador ou janela separados. Selecione o canal onde gostaria de receber alertas e clique no botão com os 3 pontos.

Aparecerá um menu.

Clique na opção Gerir canal.

Isto irá abrir uma página que inclui todas as definições do canal. Percorra essas opções até ver uma secção chamada Conectores. Clique no botão Editar.

É apresentada uma janela modal para selecionar os seus Conectores. Para simplificar o processo, utilize a caixa de pesquisa nessa janela para procurar "webhook de entrada".

Quando esse resultado for apresentado, verá o Conector com um botão para o configurar.

Clique no botão Configurar (ou Adicionar, se esta for a sua primeira ligação).

No ecrã seguinte, introduza um nome para o seu conetor.

Se pretender, pode também adicionar uma imagem que será apresentada juntamente com as mensagens de alerta. Isto é opcional. Quando estiver satisfeito com o que tem, clique em Criar.

Depois de clicar em Criar, o Microsoft Teams criará um URL de webhook. É isto que irá utilizar para estabelecer a ligação, por isso vá em frente e copie esse valor.

Depois de ter copiado esse valor do Microsoft Teams, pode clicar em Concluído para terminar.

Agora pode voltar à janela ou separador onde ainda tem as definições dos alertas SMTP do WP Mail abertas.

Regresse ao ponto em que acionou o botão de alternância para ativar o Microsoft Teams. Agora pode colar o seu webhook no campo URL do Webhook.

Se pretender adicionar outro conetor para poder receber notificações em vários locais, pode fazê-lo. Se preferir que o Teams apenas lhe envie alertas, pode deslocar-se até ao fim e clicar em Guardar definições.

Agora que tudo está configurado, deve começar a receber notificações no Teams quando o seu site tiver uma falha de entrega de correio eletrónico.

Isto é tudo o que é necessário para configurar alertas no Microsoft Teams!

Método #4: Notificações de alerta via SMS

O WP Mail SMTP também suporta notificações por SMS para erros de envio de e-mails do WordPress. Esta é uma opção muito conveniente porque nem sequer precisa de estar ligado à Internet para receber notificações por SMS.

A configuração da notificação por SMS requer uma integração com o Twilio. Para começar, primeiro active a opção SMS via Twilio Alerts nas definições de WP Mail SMTP Alert.

Agora, terá de introduzir alguns detalhes sobre a sua conta Twilio para que esta integração funcione. Se ainda não tiver um número de telefone Twilio, pode ler o documento do Twilio para começar.

Depois de criar a sua conta Twilio e obter o seu número de telefone Twilio, abra a consola Twilio. A partir daqui, copie o SSID da conta, o token de autenticação e o número de telefone do Twilio.

Agora, regresse às definições de alertas SMTP do WP Mail e introduza estes dados copiados nos campos da secção SMS através da secção Twilio .

Tenha em atenção que o seu número de telefone Twilio deve ser colocado no campo From Phone Number (Número de telefone de origem ) e o To Phone Number (Número de telefone para ) deve ter o número onde pretende receber as notificações de falha por correio eletrónico.

Se pretender, pode adicionar vários números de telefone. Basta clicar no botão Adicionar outra conta e repetir o processo como anteriormente, desta vez com um novo número.

Devido aos limites de caracteres do SMS, os alertas SMS não são tão detalhados como noutras integrações. No entanto, continuam a conter informações valiosas para o notificar de uma falha de correio eletrónico.

Por último, mostrar-lhe-emos como receber notificações através de webhooks personalizados.

Método #5: Alertas de falha por correio eletrónico através de Webhooks personalizados

A funcionalidade WP Mail SMTP Alerts permite-lhe receber notificações com qualquer serviço que suporte webhooks personalizados.

Basta ativar a opção Alertas de Webhooks e inserir o URL do Webhook que pretende utilizar para receber notificações sempre que ocorrer um erro de correio eletrónico.

Lembre-se de que pode configurar todas as integrações de notificação acima referidas se pretender receber alertas através de várias plataformas ao mesmo tempo.

E pronto! Agora está pronto para receber alertas nas suas aplicações favoritas quando os seus e-mails do WordPress deixarem de funcionar.

Em seguida, configure uma ligação de cópia de segurança para o WP Mail SMTP

Pretende reenviar automaticamente os e-mails se o seu servidor de correio falhar? Pode configurar ligações adicionais no WP Mail SMTP Pro e, em seguida, selecionar uma Ligação de Backup. Se a sua ligação primária não estiver a funcionar por algum motivo, o WP Mail SMTP tentará enviar e-mails utilizando a sua ligação de segurança.

Também pode querer consultar a nossa publicação sobre como alterar o endereço de correio eletrónico de notificação do WordPress. E aqui está o nosso guia para enviar e-mails do localhost usando SMTP.

Receba alertas de falha por e-mail agora

Pronto para corrigir os seus e-mails? Começar hoje com o melhor plugin SMTP para WordPress. Se não tiver tempo para corrigir os seus e-mails, pode obter assistência completa da White Glove Setup como uma compra extra, e há uma garantia de reembolso de 14 dias para todos os planos pagos.

Se este artigo o ajudou, siga-nos no Facebook e no Twitter para obter mais dicas e tutoriais sobre o WordPress.