O seu e-mail de registo de utilizador do WordPress não está a ser enviado?
Sempre que alguém se regista no seu sítio Web, o WordPress envia automaticamente uma notificação por correio eletrónico. Tanto o administrador do sítio Web como o utilizador que se registou recebem esta notificação.
Este e-mail é crucial para o utilizador, uma vez que contém uma ligação para definir a palavra-passe. No entanto, por vezes, estas mensagens de correio eletrónico podem desaparecer ou não serem enviadas na totalidade!
Por isso, neste artigo, vou mostrar-lhe como corrigir facilmente o problema para que os novos utilizadores que se registem no seu sítio Web recebam o e-mail para definir a palavra-passe.
Corrija os seus e-mails do WordPress agora! 🙂
Porque é que o meu registo no WordPress não está a enviar e-mails?
Por defeito, o WordPress utiliza um pouco de código chamado função de correio PHP para enviar mensagens de correio eletrónico. Estes e-mails podem ser de um formulário de contacto no seu site WordPress ou e-mails de notificação automática para novos comentários, redefinições de palavra-passe, registos de utilizadores, encomendas WooCommerce, etc.
Um problema comum que faz com que as mensagens de correio eletrónico desapareçam é o facto de o seu servidor de alojamento não estar configurado para utilizar a função de correio PHP. Outras razões comuns incluem o facto de o servidor de alojamento bloquear totalmente o PHP. Outro problema possível é que as mensagens de correio eletrónico são enviadas sem autenticação, o que as envia diretamente para o spam.
Nesses casos, aconselho sempre os administradores do site a configurar um plugin SMTP em sites WordPress como o WP Mail SMTP, que substitui a função de correio padrão por SMTP e usa um mailer transacional para garantir que os e-mails sejam autenticados corretamente. Aqui está um infográfico que explica como o processo funciona:
Como corrigir o e-mail de registo de utilizador do WordPress que não está a ser enviado
Passo 1: Verificar o e-mail do administrador
Por predefinição, o WordPress utiliza o e-mail do administrador do site para enviar todos os e-mails automáticos. Isto inclui notificações importantes por e-mail, como e-mails de redefinição de palavra-passe, registo de novos utilizadores e muito mais.
Muitos filtros de correio eletrónico não solicitado bloqueiam essas mensagens por considerá-las spam. Por vezes, as mensagens nem sequer chegam à pasta de spam.
Para evitar isto, deve utilizar sempre um endereço de correio eletrónico de marca com o nome de domínio do seu sítio Web. Por exemplo, utilizamos [email protected] para este sítio Web.
Se ainda não tem um, consulte o nosso guia sobre como obter um endereço de correio eletrónico empresarial gratuito em menos de 5 minutos. Um endereço de correio eletrónico com um domínio de marca não só aumenta a confiança entre os utilizadores, como também ajuda no reconhecimento da marca.
Para alterar o endereço de correio eletrónico do administrador, clique em Definições " Geral no menu de navegação do WordPress.
Introduza o novo endereço de correio eletrónico com o seu nome de domínio e guarde as suas definições. Procure uma mensagem de correio eletrónico nesse mesmo endereço para confirmar a alteração.
Agora deve ver novos e-mails provenientes do endereço de e-mail atualizado. Se isso não resolver o problema, explicarei a seguir como instalar um plugin SMTP.
Passo 2: Instalar um Plugin SMTP
O WP Mail SMTP é o melhor plugin SMTP para WordPress que reencaminha todos os e-mails usando a autenticação adequada.
Em vez de utilizar a função de correio do PHP, o WP Mail SMTP reconfigura o wp_mail() para utilizar um serviço de correio eletrónico como SendLayer.
O assistente de configuração facilita muito a configuração, mas se preferir que outra pessoa instale o plug-in por si, está disponível a configuração completa do White Glove Setup.
Para descarregar o plugin, deve primeiro configurar uma conta WP Mail SMTP. Deixando o WordPress aberto noutra janela ou separador, aceda à página da sua conta WP Mail SMTP e, no separador Transferências, obtenha a versão mais recente do ficheiro do plug-in.
Volte ao seu painel de controlo do WordPress e carregue o ficheiro .zip para instalar o plugin. Se não tiver a certeza de como o fazer, consulte o nosso guia passo-a-passo sobre como instalar um plug-in do WordPress.
Certifique-se de que ativa o plug-in. Assim que o fizer, o Assistente de configuração do plug-in será aberto no seu browser.
Também pode iniciar o assistente clicando no botão Iniciar assistente de configuração no separador Geral das definições do plug-in.
Tenha em atenção que, se tiver instalado anteriormente o WP Mail SMTP, a execução do Assistente de Configuração substituirá as definições existentes. Clique no botão Let's Get Started (Vamos começar).
Passo 3: Escolha o seu SMTP Mailer
O primeiro passo é escolher o principal serviço de correio SMTP para enviar e-mails do seu site com autenticação adequada. Tem muitas opções para escolher no WP Mail SMTP.
Se não tiver a certeza de qual é o melhor mailer para o seu site, consulte este guia que lista alguns dos melhores fornecedores de serviços SMTP do sector.
Recomendo a SendLayer, a SMTP.com ou a Brevo (anteriormente Sendinblue), uma vez que têm uma forte reputação de fiabilidade.
Escolha o que melhor se adequa ao seu objetivo. Dispomos de documentação para cada um dos mailer que pode seguir para configurar o serviço.
- SendLayer
- SMTP.com
- Brevo
- Amazon SES
- Google Workspace / Gmail
- Pistola de correio
- Microsoft 365 / Outlook.com
- Carimbo do correio
- SendGrid
- SparkPost
- Zoho Mail
- Outros SMTP
Se pretender configurar um correio de reserva em caso de falha de energia, pode fazê-lo nas definições de Ligações adicionais, depois de terminar o Assistente de configuração. Em seguida, pode selecionar uma Ligação de cópia de segurança e configurar o Encaminhamento inteligente.
Passo 4: Ativar as funcionalidades de registo de correio eletrónico
Em seguida, pode escolher as funcionalidades que pretende ativar. Por predefinição, as funcionalidades Melhoria da capacidade de entrega de correio eletrónico e Controlo de erros de correio eletrónico estão activadas.
Os Registos Detalhados de Correio Eletrónico permitem-lhe acompanhar todos os e-mails que estão a ser enviados a partir do seu sítio web em Relatórios Completos de Correio Eletrónico.
Para ver uma visão geral das estatísticas de entrega de correio eletrónico mais recentes todas as semanas, deve também ativar o Resumo semanal de correio eletrónico.
A ativação dos Alertas instantâneos de e-mail garante que saberá imediatamente se o seu site não conseguir enviar um e-mail. Também receberá informações sobre o erro para o ajudar a resolver o problema.
No ecrã seguinte, pode ativar as opções avançadas de registo de correio eletrónico, que lhe dão mais controlo sobre os seus emails do WordPress.
Por exemplo, armazenar o conteúdo de todos os seus e-mails dar-lhe-á a opção de os reenviar, se necessário. Isto é especialmente útil se precisar de reenviar e-mails de registo ou de reposição de palavra-passe.
Além disso, pode acompanhar as aberturas e os cliques em links, exportar ou imprimir registos, guardar anexos e muito mais. Consulte o nosso guia de registo de e-mails do WordPress para saber como isto funciona.
Para a etapa final, pegue a chave de licença da sua conta WP Mail SMTP e cole-a aqui. Isto irá permitir futuras actualizações automáticas.
Poderá enviar um e-mail de teste no final do assistente. Isto confirma que o problema com o não envio do e-mail de registo de utilizador do WordPress foi resolvido.
Passo 5: Enviar todos os e-mails a partir do mesmo endereço (opcional)
Para além dos e-mails de registo do utilizador, o seu sítio web pode estar a enviar e-mails a partir de alguns plugins diferentes. O WP Mail SMTP tem uma funcionalidade que permite forçar todos os plugins do seu sítio web a utilizarem o mesmo endereço de correio eletrónico.
No separador Geral das definições do plug-in, certifique-se de que existe uma marca de verificação junto a Forçar e-mail de origem. Isso garantirá que todos os plug-ins usem o mesmo endereço de e-mail de origem.
FAQs sobre como corrigir o WordPress que não envia e-mail de registo de utilizador
O e-mail de registo de utilizador do WordPress que não é enviado é um tópico de interesse popular entre os nossos leitores. Aqui estão as respostas a algumas perguntas comuns sobre o assunto:
Porque é que o WordPress não está a enviar automaticamente mensagens de correio eletrónico para novos utilizadores?
Por vezes, as definições de correio predefinidas no WordPress são interrompidas se o seu servidor não suportar correio PHP. Essa é uma das primeiras coisas que verifico quando soluciono esse problema.
Como posso corrigir o facto de o e-mail de registo de novo utilizador não ser enviado?
A maneira mais fácil é instalar um plugin SMTP como o WP Mail SMTP. Este liga o seu site a um fornecedor de correio eletrónico adequado para que as mensagens sejam enviadas de forma fiável.
O WordPress pode enviar e-mails para administradores e utilizadores ao mesmo tempo?
Sim. Só tem de se certificar de que ambos os endereços estão definidos nas definições de notificação do formulário de contacto. Já fiz isso muitas vezes ao configurar sites de associação e WooCommerce.
O WordPress envia e-mails de registo por defeito?
Deveria. Mas se houver algum problema com a função de correio eletrónico ou se o seu anfitrião bloquear os e-mails, essas mensagens não serão enviadas.
Em seguida, verifique a configuração do DNS
Se não adicionar registos DMARC, SPF e DKIM nas suas definições de DNS, os e-mails do seu Web site podem continuar a ir parar à caixa de lixo. Também poderá ver os avisos "tenha cuidado com esta mensagem" se estiver a utilizar o Gmail.
Para remover esses avisos, pode adicionar um registo DMARC para o seu domínio nas definições de DNS. Encontrará os seus registos DNS no registador de domínios ou na empresa de alojamento do seu sítio.
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