como corrigir o problema do wp 2fa que não envia e-mails

Como corrigir o facto de o WP 2FA não enviar e-mails

O WP 2FA não está a enviar notificações por correio eletrónico com a palavra-passe de uso único?

O WP 2FA adiciona a autenticação de dois factores ao seu formulário de início de sessão e envia um OTP por e-mail. Sem estas notificações por correio eletrónico, pode ficar bloqueado no seu sítio Web.

Neste artigo, vamos mostrar-lhe como resolver facilmente este problema de entrega de e-mails para que os e-mails do WP 2FA cheguem sempre à sua caixa de entrada.

Corrija já os seus e-mails WP 2FA

Porque é que não estou a receber o meu e-mail de dois factores?

É provável que não esteja a receber e-mails de autenticação de dois factores porque estão a ser arquivados na pasta de spam. Este é um problema muito comum com os e-mails do WordPress.

Pode resolver isto facilmente utilizando o plugin WP Mail SMTP. O WP Mail SMTP envia e-mails através de um provedor de e-mail profissional em vez do seu servidor web. Isso adiciona autenticação às suas mensagens e ajuda a garantir que elas não sejam marcadas como spam.

No tutorial abaixo, mostraremos como configurá-lo.

Como corrigir o facto de o WP 2FA não enviar e-mails

1. Verificar se o código único por correio eletrónico está ativado

Para que o WP 2FA envie códigos por correio eletrónico, é necessário certificar-se de que o método de correio eletrónico está ativado nas definições do plugin.

No painel de controlo do WordPress, aceda a Definições " Autenticação de dois factores.

ir para a autenticação de dois factores nas definições do WordPress

No separador Definições 2FA, certifique-se de que existe uma marca de verificação junto ao método de código único por correio eletrónico (HOTP).

Escolha enviar códigos por correio eletrónico

Se tiver outros métodos activados, não há problema. Isso não impedirá que as mensagens de correio eletrónico sejam enviadas.

Vamos verificar se temos as definições de remetente corretas para enviar mensagens de correio eletrónico OTP.

2. Verificar o e-mail e o nome de origem nas definições do WP 2FA

As mensagens de correio eletrónico com uma só palavra-passe podem ser enviadas para spam se forem enviadas utilizando as definições de correio eletrónico predefinidas do WordPress.

O WordPress usará o e-mail do administrador ou o e-mail padrão do WordPress ([email protected]) para enviar notificações do WP 2FA. É uma boa prática alterar este endereço para um endereço de correio eletrónico do seu domínio.

Para configurar a opção de remetente de e-mail, mude para o separador Definições de e-mail e modelo na mesma página de definições WP 2FA.

mudar para Definições e modelo de correio eletrónico

Na secção E-mail e nome do remetente, selecione o botão de opção que diz Utilizar outro endereço de e-mail e escreva o e-mail do remetente que pretende utilizar.

WP 2FA usar e-mail personalizado

Agora, desloque-se para baixo na página e guarde as definições para que as alterações tenham efeito.

Agora vamos instalar o WP Mail SMTP para garantir que os e-mails chegam.

3. Instalar o plugin SMTP do WP Mail

O WP Mail SMTP é, sem dúvida, o melhor plugin SMTP para WordPress. Ele conecta seu site a um serviço de e-mail de terceiros que adiciona autenticação às suas mensagens.

Para descarregar o plugin, inicie sessão na sua conta WP Mail SMTP e clique no botão laranja no separador Downloads para obter a versão mais recente do ficheiro do plugin.

Descarregar o plugin WP Mail SMTP

Aceda ao seu painel de controlo do WordPress e vá à página dos plugins. Aqui, carregue o ficheiro que acabou de descarregar para instalar o plugin.

Instalar o WP Mail SMTP

Se é novo no WordPress ou não sabe como carregar um ficheiro de plug-in, talvez queira consultar este guia sobre como instalar um plug-in do WordPress.

Assim que o plugin estiver instalado, certifique-se de que o ativa. Assim que o fizer, o assistente de configuração do plug-in será iniciado no seu browser.

Vamos seguir os passos do Assistente.

4. Selecionar um serviço de correio

Agora é altura de escolher um mailer que irá tratar dos e-mails enviados do seu site WordPress. Para começar, clique no botão Let's Get Started (Vamos começar ).

clique no botão Vamos começar

O WP Mail SMTP suporta vários mailers de terceiros. A sua escolha dependerá do tipo de sítio Web que possui.

Alguns mailers, como o SendLayer e o Brevo (anteriormente Sendinblue), têm um plano gratuito que pode utilizar para começar. Pode atualizar para uma conta paga mais tarde.

Selecione o seu servidor de correio SMTP

Pode consultar o nosso guia para saber mais sobre cada um dos mailer que o WP Mail SMTP suporta.

Cada serviço de correio eletrónico tem passos diferentes para configurar uma conta. Pode clicar na ligação abaixo para abrir a página de documentação e seguir os passos.

Mailers disponíveis em todas as versões Mailers no WP Mail SMTP Pro
SendLayer Amazon SES
SMTP.com Microsoft 365 / Outlook.com
Brevo Zoho Mail
Google Workspace / Gmail
Pistola de correio
Carimbo do correio
SendGrid
SparkPost
Outros SMTP

Se pretender configurar vários mailers, pode fazê-lo nas definições de Ligações adicionais, depois de terminar o Assistente de configuração. Em seguida, pode selecionar uma Ligação de cópia de segurança e configurar o Encaminhamento inteligente.

Volte a este guia depois de ter estabelecido uma ligação e de ter passado ao passo seguinte.

5. Ativar o registo de correio eletrónico

No passo seguinte, o assistente terá duas opções activadas por defeito:

  • Capacidade de entrega do correio eletrónico
  • Controlo de erros

Se tiver a versão Pro do plugin, pode ativar os Registos detalhados de correio eletrónico. Isso permitirá que você acompanhe cada e-mail que seu site envia.

Ativar os registos e alertas de correio eletrónico no Assistente de Configuração SMTP do WP Mail

A ativação do registo de correio eletrónico também ativa os Relatórios completos de correio eletrónico. Se pretender receber uma visão geral dos seus registos todas as semanas, também pode selecionar o Resumo semanal por e-mail aqui.

Os alertas instantâneos de correio eletrónico informam-no quando o seu site não consegue enviar um correio eletrónico, para que possa resolver o problema.

No ecrã seguinte, pode ativar as funcionalidades avançadas de registo de correio eletrónico.

Configurar as definições de registo de correio eletrónico no Assistente de Configuração SMTP do WP Mail

Por predefinição, o registo não inclui o conteúdo do correio eletrónico, pelo que não tem de se preocupar com a exposição dos códigos de autenticação de dois factores.

Se quiser armazenar o conteúdo do e-mail para poder reenviar e-mails, tenha em atenção que os seus e-mails WP 2FA serão armazenados no seu registo. Veja como isto funciona no nosso artigo sobre como registar os seus e-mails do WordPress.

Por fim, obtenha a chave de licença da sua conta WP Mail SMTP e cole-a na caixa para ativar as funcionalidades Pro e as futuras actualizações.

Introduzir a chave de licença do WP Mail SMTP

E é isso! Fez tudo para corrigir o facto de o WP 2FA não enviar e-mails. Os utilizadores registados no seu site poderão agora receber códigos de dois factores.

Corrija já os seus e-mails WP 2FA

Em seguida, adicione mais segurança ao seu sítio Web

Adicionar a autenticação de dois factores ao seu formulário de início de sessão é uma excelente forma de aumentar a segurança do seu sítio Web. Mas os piratas informáticos ainda podem tentar entrar no seu sítio Web explorando vulnerabilidades em plug-ins ou temas. É necessário um plugin adicional que possa proteger todo o seu sítio Web contra ameaças à segurança, como ataques de força bruta.

Pode consultar este guia que lista alguns dos melhores plugins de segurança disponíveis para o WordPress.

Pronto para corrigir os seus e-mails? Comece hoje mesmo com o melhor plugin SMTP para WordPress. O WP Mail SMTP Elite inclui uma configuração completa de luva branca e oferece uma garantia de reembolso de 14 dias.

Se este artigo o ajudou, siga-nos no Facebook e no Twitter para obter mais dicas e tutoriais sobre o WordPress.

Divulgação: O nosso conteúdo é apoiado pelos leitores. Isso significa que se você clicar em alguns de nossos links, podemos ganhar uma comissão. Veja como o WPForms é financiado, por que isso é importante e como você pode nos apoiar.

Claire Broadley

A Claire é a Gestora de Conteúdos da equipa do WP Mail SMTP. Ela tem mais de 13 anos de experiência escrevendo sobre WordPress e hospedagem na web.Saiba mais

Experimente o nosso plugin gratuito WP Mail SMTP

Use seu provedor SMTP favorito para enviar seus e-mails do WordPress de forma confiável.

Active o JavaScript no seu browser para preencher este formulário.