Uma explosão de e-mail é um e-mail em massa enviado a um grande grupo de destinatários de uma só vez. As empresas os utilizam para compartilhar anúncios, promoções ou atualizações com seu público.
Quando bem feita, uma explosão de e-mail pode aumentar o envolvimento e gerar vendas. Mas se você não prestar atenção ao momento, ao conteúdo e à segmentação, pode parecer apenas mais um e-mail indesejado na caixa de entrada de alguém.
Já enviei e-mails que obtiveram taxas de abertura incríveis e outros que quase não receberam cliques. A diferença? O quão bem planejei a mensagem e direcionei o público.
O que é uma explosão de e-mail?
Uma explosão de e-mail é exatamente o que parece. Um único e-mail enviado a um grande grupo de destinatários ao mesmo tempo. Ao contrário de uma campanha de e-mail direcionada, que é cuidadosamente personalizada para segmentos específicos, uma explosão de e-mail envia a mesma mensagem a todos em sua lista.
As explosões de e-mail são comumente usadas para anúncios, promoções ou atualizações urgentes. Elas funcionam melhor quando você precisa atingir um grande público rapidamente, mas, se não forem feitas corretamente, podem parecer impessoais, esmagadoras ou até mesmo spam.
Como funcionam as explosões de e-mail
O processo de envio de uma explosão de e-mail é simples. Você cria uma mensagem, seleciona seu público e clica em enviar. O objetivo geralmente é divulgar informações rapidamente, seja uma venda relâmpago, uma atualização da empresa ou um boletim informativo.
Ao contrário das campanhas de gotejamento, em que os e-mails são enviados ao longo do tempo com base no comportamento do usuário, as explosões de e-mail são enviadas de uma só vez. Isso as torna excelentes para anúncios oportunos, mas também arriscadas se a mensagem não for bem planejada.
Explosões de e-mail vs. campanhas de e-mail
À primeira vista, as explosões de e-mail e as campanhas de e-mail podem parecer a mesma coisa, mas há uma grande diferença na forma como são executadas.
- Explosões de e-mail:
- Enviado para um grande público de uma só vez.
- O mesmo conteúdo é enviado a todos os destinatários.
- Ideal para anúncios, grandes vendas ou atualizações rápidas.
- Campanhas de e-mail:
- Enviado a segmentos específicos com base em interesses ou comportamento.
- O conteúdo é frequentemente personalizado para torná-lo mais relevante.
- Melhor para nutrir leads, criar relacionamentos com clientes e aumentar as conversões ao longo do tempo.
Como enviar uma explosão de e-mails com o WordPress
O sistema de e-mail incorporado no WordPress não foi projetado para e-mails em massa, e confiar no servidor de e-mail do seu host da Web pode levar a problemas de capacidade de entrega ou até mesmo a e-mails sinalizados como spam.
Portanto, se você tiver uma lista pequena e quiser uma maneira simples de enviar e-mails do WordPress, poderá usar um plug-in SMTP como o WP Mail SMTP para melhorar a capacidade de entrega.
Em vez de enviar e-mails por meio do seu host da Web (que não é confiável), o WP Mail SMTP conecta seus e-mails do WordPress a um remetente SMTP confiável.
| Mailers disponíveis em todas as versões | Remetentes no WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| SendLayer | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Google Workspace / Gmail | |
| Pistola de correio | |
| Carimbo do correio | |
| SendGrid | |
| SparkPost | |
| Outros SMTP |
Corrija seus e-mails do WordPress agora
Depois de configurado, recomendo o uso de um plug-in de marketing por e-mail dedicado para disparos de e-mail. O Brevo (antigo Sendinblue) é uma opção sólida se você estiver procurando uma ferramenta que funcione dentro do WordPress.
Ele permite que você crie e agende campanhas de e-mail, segmente seu público e acompanhe o desempenho, tudo isso sem sair do painel.
Se você quiser explorar mais opções de e-mail em massa, confira este guia sobre os melhores plug-ins de e-mail em massa para WordPress para obter comparações e recomendações detalhadas.
Exemplos de explosões de e-mail
Uma explosão de e-mail funciona bem quando você precisa transmitir uma mensagem rapidamente. No entanto, você deve enviá-los com moderação e garantir que eles ofereçam valor real. Alguns ótimos exemplos incluem:
Atualizações urgentes
Às vezes, é preciso transmitir uma mensagem rapidamente, especialmente se houver uma interrupção de serviço, alteração de segurança ou atualização de política que afete diretamente os usuários. É nesse momento que uma explosão de e-mails de atualização urgente se torna essencial.
O exemplo de e-mail compartilhado acima é um ótimo exemplo de uma atualização urgente eficaz. Vamos explicar por que ele funciona e como agrega valor ao destinatário:
- Um e-mail de atualização urgente precisa ser reconhecido instantaneamente na caixa de entrada. O exemplo de e-mail informa imediatamente ao leitor qual é o problema, qual é a importância dele e que existe uma solução.
- O e-mail começa com uma saudação personalizada: "Hey Josh,". Embora esse seja um e-mail em massa, adicionar o nome do destinatário faz com que ele pareça direcionado.
- Em vez de apenas alertar os usuários sobre um problema, o e-mail oferece imediatamente uma solução. Ele reconhece o problema(alterações no SMTP do Microsoft 365 / Outlook) e fornece uma correção clara.
- É impossível não notar o botão laranja em negrito "Learn How to Fix It". As atualizações urgentes devem sempre incluir uma CTA clara que informe aos usuários exatamente o que fazer em seguida. Um botão de alto contraste facilita a ação rápida dos usuários.
- A nota final na parte inferior acrescenta um tom tranquilizador: "Se você estiver usando o nosso mailer 365 / Outlook, já está pronto! Nenhuma ação é necessária. 🎉" Isso evita o pânico e confirma que alguns usuários não precisam se preocupar.
Venda relâmpago
Um grande disparo de e-mail de venda por tempo limitado pode gerar uma ação rápida do seu público, especialmente quando a oferta é atraente e sensível ao tempo.
Por exemplo, se você observar o exemplo acima, ele promove efetivamente uma venda estendida da Cyber Monday para o WP Mail SMTP. Veja por que isso funciona:
- A marca "Cyber Monday" chama a atenção imediatamente, e a frase "Your Second Chance for the Best Cyber Deal" faz com que os leitores sintam que estão tendo uma oportunidade exclusiva.
- O botão "SAVE UP TO $150 ⚡" em negrito e em alto contraste se destaca, deixando claro o quanto os usuários podem economizar. O emoji acrescenta energia, fazendo com que pareça ainda mais sensível ao tempo.
- A seção intitulada "Must-Have SMTP Features" (Recursos SMTP indispensáveis) garante aos usuários que essa não é apenas uma venda aleatória - é uma oportunidade de melhorar a capacidade de entrega de e-mails.
- O e-mail destaca os registros e o rastreamento de e-mails, um recurso importante do WP Mail SMTP, e explica por que ele é importante. Em vez de apenas dizer "Obtenha um desconto", ele se concentra no problema que resolve.
Anúncios da empresa
Os e-mails de anúncio da empresa são uma maneira poderosa de manter seu público informado sobre novos produtos, atualizações ou mudanças importantes.
Um e-mail de anúncio deve ser claro, envolvente e prático. O objetivo é ajudar os destinatários a entender rapidamente a atualização e por que ela é importante para eles.
O e-mail acima é um excelente exemplo de um anúncio de produto eficaz. Veja por que ele funciona e como agrega valor:
- O e-mail começa com o nome do leitor. Esse pequeno toque faz com que a mensagem pareça menos automatizada e mais pessoal e ajuda a aumentar a confiança na marca.
- A linha de abertura apresenta um cenário da vida real que ajuda o leitor a se identificar imediatamente: "Imagine o seguinte: você está em uma conversa profunda com sua equipe no Discord..."
- O e-mail apresenta um problema (falta de notificações críticas de falha de e-mail). Em seguida, ele apresenta uma solução simples e eficaz, o Discord Alerts do WP Mail SMTP.
- O botão "READ FULL ANNOUNCEMENT" é ousado, chama a atenção e é orientado para a ação. A CTA não usa linguagem vaga e informa ao leitor exatamente o que ele obterá ao clicar.
Equívocos comuns
Há muita confusão em torno das explosões de e-mail, e já vi pessoas hesitarem em usá-las porque acreditam que são o mesmo que spam.
Isso não poderia estar mais longe da verdade. Quando feita corretamente, uma explosão de e-mail é uma ferramenta de marketing valiosa que mantém os assinantes informados e envolvidos. Vamos esclarecer algumas concepções errôneas comuns.
Equívoco nº 1: as explosões de e-mail são apenas spam
Um dos maiores mitos sobre as explosões de e-mail é que elas nada mais são do que e-mails em massa com spam. A verdade é que os e-mails de spam são não solicitados, irrelevantes e enviados sem permissão.
Uma explosão de e-mail executada corretamente é baseada em permissão. Você o está enviando para pessoas que se inscreveram para receber notícias suas. Se você fornecer conteúdo valioso, seus assinantes ficarão ansiosos para receber seus e-mails.
Se você está preocupado com o fato de suas mensagens irem parar na pasta de spam, concentre-se em boas práticas de e-mail:
- Envie apenas para pessoas que optaram por participar.
- Use um serviço de envio de e-mail verificado.
- Certifique-se de que seus e-mails ofereçam valor real.
Embora você sempre deva tentar manter sua taxa de spam o mais baixa possível, é fundamental evitar atingir o limite da taxa de spam.
Equívoco nº 2: o envio de mais e-mails gera melhores resultados
Pode parecer lógico que mais e-mails = mais vendas, mas não é assim que funciona. Já vi marcas esgotarem seu público por enviarem e-mails com muita frequência.
As pessoas não querem que a caixa de entrada seja inundada e, se se sentirem sobrecarregadas, elas cancelarão a assinatura ou marcarão seus e-mails como spam.
Em vez de se concentrar na quantidade, concentre-se na qualidade. Envie e-mails quando tiver algo importante ou útil para compartilhar, como no exemplo abaixo:
Equívoco nº 3: as explosões de e-mail precisam ser comerciais
Nem todo e-mail precisa ser uma oferta promocional ou de desconto. Algumas das melhores explosões de e-mail que já enviei eram informativas, úteis ou simplesmente envolventes.
Pense em sua própria caixa de entrada. Se todos os e-mails que você recebe estão promovendo uma venda, você acaba ignorando-os.
Mas quando uma empresa fornece insights valiosos, atualizações ou conteúdo envolvente, é mais provável que você continue inscrito e abra os e-mails.
Algumas ótimas ideias de disparos de e-mail não relacionados a vendas incluem:
- Conteúdo exclusivo (dicas, guias ou atualizações do setor)
- Atualizações de produtos ou serviços
- Histórias ou depoimentos de clientes
- Convites para eventos ou webinars
Práticas recomendadas para envios de e-mail eficazes
Uma explosão de e-mail pode chamar a atenção e gerar engajamento ou ser ignorada e enviada diretamente para o spam. Tudo se resume à forma como você o executa.
Já vi os dois lados e posso lhe dizer, por experiência própria, que fazer isso corretamente faz toda a diferença. Siga estas práticas recomendadas:
1. Crie uma lista de e-mails de qualidade
O sucesso de uma explosão de e-mail começa antes mesmo de você enviá-la. Seus e-mails não terão um bom desempenho se sua lista estiver cheia de pessoas desinteressadas ou não engajadas.
Se você está apenas começando ou deseja melhorar sua lista de e-mails, o crescimento orgânico é a melhor abordagem. Isso significa fazer com que as pessoas se inscrevam voluntariamente porque realmente querem receber notícias suas.
Veja como você pode fazer isso:
- Nunca compre listas de e-mail: Se há um erro que mata o engajamento e prejudica a reputação do e-mail, é a compra de listas. Nunca faça isso, por favor!
- Use iscas digitais de alto valor: As pessoas não vão entregar seus e-mails sem motivo. Ofereça algo que valha o tempo delas, como um ímã de leads.
- Coloque os formulários de inscrição em locais inteligentes: Os melhores locais? Sua página inicial, postagens de blog, página de checkout e até mesmo um pop-up de intenção de saída.
- Use o Double Opt-In: pode parecer uma etapa extra, mas eu prefiro ter uma lista menor e engajada do que uma lista enorme cheia de assinantes inativos.
2. Conteúdo de alta qualidade
Depois de criar uma lista de e-mails sólida, a próxima etapa é garantir que as pessoas realmente abram e leiam seus e-mails. É nesse ponto que o conteúdo faz toda a diferença.
Já vi explosões de e-mail fracassarem simplesmente porque o conteúdo não se conectou com o público. Por outro lado, também já vi e-mails terem um desempenho incrivelmente bom quando foram escritos com um propósito.
- Comece trabalhando em suas linhas de assunto. Procure usar de 6 a 10 palavras para que seja fácil de ler em uma olhada rápida. Escreva como uma pessoa real, não como um robô. Além disso, tente usar frases como "última chance" para incentivar a abertura (somente se corresponder ao conteúdo do e-mail).
- Depois que seu e-mail for aberto, o próximo desafio é manter as pessoas envolvidas. Use "você" em vez de "todo mundo". Isso faz com que a mensagem pareça mais pessoal. E vá direto ao ponto. As duas primeiras linhas devem dizer por que o e-mail é importante.
As pessoas são ocupadas e, se o seu e-mail não fornecer valor, elas não se darão ao trabalho de ler os próximos. Antes de enviar uma explosão de e-mails, pergunte a si mesmo:
- Esse e-mail resolve um problema ou responde a uma pergunta?
- Ele oferece algo útil, como uma dica, um recurso ou uma oferta especial?
- Parece algo que você gostaria de receber?
Os e-mails que ajudam, educam ou entretêm obtêm o melhor engajamento. Eu sempre me certifico de que meus e-mails forneçam informações ou ofereçam algo valioso, para que meu público realmente espere por eles.
3. Tempo e frequência
Quando se trata de disparos de e-mails, o momento certo pode ser decisivo para seus resultados. Você pode ter a linha de assunto perfeita e um conteúdo de alto valor, mas se enviar no momento errado ou com muita frequência, seus e-mails poderão ser ignorados.
Testei diferentes horários e frequências de envio, e pequenos ajustes podem ter um impacto enorme nas taxas de abertura e no engajamento. Certos padrões tendem a funcionar bem:
- Os e-mails enviados às terças, quartas e quintas-feiras tendem a obter melhores taxas de abertura.
- Muitas pessoas verificam os e-mails entre 8 e 10 da manhã e novamente por volta do meio-dia.
- A menos que você esteja em um nicho em que os e-mails de fim de semana funcionem, é menos provável que as pessoas verifiquem os e-mails aos sábados e domingos.
Dito isso, o comportamento de seu público é o mais importante. A melhor maneira de descobrir o horário certo para seus e-mails é fazer testes. Experimente de manhã ou à tarde, analise dados anteriores e considere também diferentes fusos horários.
Se o seu público-alvo for global, o envio em um horário fixo pode não funcionar. Alguns serviços de e-mail permitem que você agende e-mails com base no fuso horário do destinatário.
Você também deve evitar a fadiga dos e-mails. Portanto, certifique-se de incluir conteúdo útil em vez de enviar e-mails de vendas constantes. Além disso, não se esqueça de limpar suas listas de e-mail regularmente.
4. Conformidade com os regulamentos de e-mail
Ao longo dos anos, vi empresas serem sinalizadas, colocadas na lista negra ou até mesmo multadas simplesmente porque não seguiram as normas básicas de e-mail.
Se estiver enviando explosões de e-mail, você deve estar em conformidade com leis como a Lei CAN-SPAM, GDPR (para públicos da UE) e CASL (para o Canadá).
Para evitar penalidades e impedir que seus e-mails caiam no spam, aqui estão as principais regras que você deve sempre seguir:
- Obtenha permissão antes de enviar e-mails: Você não pode simplesmente adicionar pessoas à sua lista de e-mails e começar a enviá-las com promoções. Elas precisam se inscrever!
- Inclua uma maneira clara de cancelar a assinatura: Se alguém quiser cancelar a assinatura, você deve atender à solicitação rapidamente (a CAN-SPAM exige isso em até 10 dias).
- Use um nome de remetente e um endereço de e-mail reais: Evite nomes de remetente enganosos ou o uso de endereços "sem resposta", o que pode dificultar o contato dos usuários com você.
Mesmo que você não seja um especialista em leis de e-mail, seguir as regras básicas de conformidade pode proteger sua empresa e melhorar a capacidade de entrega a longo prazo.
5. Analisar as métricas de engajamento
O envio de uma explosão de e-mails é apenas metade da batalha. Você precisa se certificar de que está acompanhando as métricas de desempenho para saber se realmente funcionou. Os números lhe dirão exatamente o que está funcionando e o que precisa ser melhorado.
A maioria dos serviços de marketing por e-mail fornece análises detalhadas de cada campanha que você envia. Mas o truque não é apenas olhar os dados, é entendê-los e usá-los para tomar decisões mais inteligentes.
Se você deseja melhorar o engajamento e as conversões, preste muita atenção a esses status de entrega de e-mail e às principais métricas abaixo:
- Taxa de abertura: Isso informa quantos destinatários realmente abriram seu e-mail.
- Taxa de cliques (CTR): Mede quantas pessoas clicaram em um link em seu e-mail.
- Taxa de conversão: O número de destinatários que concluíram uma ação desejada (como fazer uma compra).
- Taxa de rejeição: Essa métrica monitora os e-mails que nunca chegaram à caixa de entrada (devido a rejeições bruscas ou não).
- Taxa de cancelamento de inscrição: A porcentagem de pessoas que optam por se descadastrar após receber seu e-mail.
Use os relatórios de e-mail do WP Mail SMTP
Perguntas frequentes - O que é uma explosão de e-mail?
A explosão de e-mails é um tópico de interesse popular entre nossos leitores. Aqui estão as respostas para algumas dúvidas comuns sobre esse assunto.
As explosões de e-mail são ilegais?
Não, os disparos de e-mail não são ilegais, mas devem seguir regulamentos como a Lei CAN-SPAM e o GDPR.
Isso significa obter a permissão dos destinatários, incluir um link de cancelamento de assinatura e evitar linhas de assunto enganosas.
Qual é a maneira profissional de dizer "explosão de e-mail"?
Em vez de "explosão de e-mail", você pode usar termos como "campanha de e-mail", "e-mail em massa" ou "e-mail em massa". Esses termos soam mais refinados e se alinham melhor com as práticas profissionais de marketing por e-mail.
Com que frequência devo enviar mensagens de e-mail para meus assinantes?
Depende do seu público-alvo e do conteúdo.
Os e-mails semanais ou quinzenais funcionam bem para a maioria das empresas, mas os e-mails diários podem ser eficazes para ofertas sensíveis ao tempo.
O segredo é manter o envolvimento sem sobrecarregar os destinatários.
Qual é a melhor saudação para um e-mail em massa?
Uma saudação simples e amigável funciona melhor. "Hi [First Name]" é ideal se você estiver usando personalização.
Se estiver se dirigindo a um público maior, "Olá a todos" ou "Prezados clientes" pode parecer caloroso e profissional.
Qual é uma boa frase de abertura para um e-mail?
Sua abertura deve chamar a atenção e definir o tom. Tente começar com uma pergunta, uma declaração curta ou uma introdução amigável, como: "Temos algo interessante para compartilhar com você!" ou "Espero que tenha um ótimo dia!"
Em seguida, entenda os estágios de um funil de marketing por e-mail
Nem todo mundo que se inscreve em uma lista de e-mail está ansioso para comprar imediatamente. Algumas pessoas são apenas curiosas. Outras precisam de tempo para comparar as opções. É aí que entra um funil de marketing por e-mail para orientar os consumidores em potencial desde o momento em que eles se inscrevem até o momento em que fazem uma compra.
Corrija seus e-mails do WordPress agora
Pronto para corrigir seus e-mails? Comece hoje mesmo a usar o melhor plugin SMTP para WordPress. Se você não tiver tempo para corrigir seus e-mails, poderá obter assistência completa da White Glove Setup como uma compra extra, e há uma garantia de reembolso de 14 dias para todos os planos pagos.
Se este artigo o ajudou, siga-nos no Facebook e no Twitter para obter mais dicas e tutoriais sobre o WordPress.
