Deseja ativar o rastreamento de e-mail do WordPress em seu site?
O rastreamento de e-mail permite que você veja se os destinatários estão recebendo e abrindo seus e-mails do WordPress.
Neste artigo, explicaremos como rastrear as aberturas de e-mail no WordPress para que você possa obter esses insights adicionais.
Rastreie seus e-mails do WordPress agora
Preciso de um plug-in de registro de e-mail para rastrear e-mails?
Não. Se você tiver o WP Mail SMTP Pro, não precisará de um plug-in de registro de e-mail separado para rastrear aberturas e cliques.
O WP Mail SMTP permite rastrear todos os e-mails enviados quando você ativa o registro de e-mails.
Faz sentido usar um único plug-in para SMTP e rastreamento do WordPress para evitar conflitos de plug-in que possam afetar a capacidade de entrega de e-mails.
Como funciona o rastreamento de e-mail no WP Mail SMTP?
O WP Mail SMTP adiciona uma imagem invisível de 1×1 pixel ao conteúdo do e-mail para que possa detectar quando ele é aberto.
Esse link aponta para um ponto de extremidade da API REST do WP em seu site do WordPress. Em termos menos técnicos, isso significa que seu site WordPress recebe um sinal quando o e-mail é aberto. É isso que atualiza os dados de rastreamento de abertura. A imagem não elevará sua pontuação de spam de e-mail.
O rastreamento de links de cliques do WP Mail SMTP funciona substituindo automaticamente os links do seu site por um URL exclusivo e rastreável. Isso permite que o plug-in detecte o clique e não interfere na funcionalidade do seu site.
O rastreamento de links não substitui links especiais (como mailto: links para endereços de e-mail).
Como ativar o rastreamento de e-mail do WordPress
Neste artigo
Se você já tiver o WP Mail SMTP Pro instalado, poderá pular direto para a seção de ativação do rastreamento de e-mail.
1. Instale o WP Mail SMTP Pro
Primeiro, você deverá instalar o WP Mail SMTP. Para rastrear seus e-mails do WordPress, você precisará da licença Pro ou superior.
A versão Pro inclui o registro de e-mails. Ela funciona como uma pasta Sent para e-mails do WordPress e permite que você salve opcionalmente o conteúdo e as cópias dos anexos de e-mail enviados pelo WordPress.
Se você quiser que alguém configure tudo para você, a licença Elite é a melhor opção, pois inclui a White Glove Setup. Isso significa que um especialista da equipe de suporte SMTP do WP Mail configurará o SendLayerSMTP.com ou Brevo (anteriormente Sendinblue) para seu site.
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Se você estiver pronto para instalar o plug-in por conta própria, primeiro pegue o arquivo zip do plug-in na página Downloads da sua conta do WP Mail SMTP.
Clique no botão laranja Download WP Mail SMTP para salvar uma cópia em seu computador.
Em seguida, abra o painel do WordPress e vá para Plugins " Add New.
Agora, clique no botão Upload Plugin na parte superior da tela.
Clique em Choose File (Escolher arquivo ) para selecionar o arquivo zip do plug-in na pasta Downloads. Em seguida, clique em Install Now (Instalar agora) para instalá-lo.
Depois de instalar e ativar o plug-in, o assistente de configuração do WP Mail SMTP será aberto.
Se quiser voltar a este tutorial mais tarde, você pode acessar WP Mail SMTP " Settings e clicar no botão Launch Setup Wizard (Iniciar assistente de configuração ) para abrir o assistente de configuração manualmente.
Agora estamos prontos para escolher um provedor de serviços de e-mail para seu site WordPress.
2. Escolha um provedor de e-mail
Antes de prosseguir com o Assistente de configuração, vale a pena pensar nos recursos que você deseja do seu provedor de serviços de e-mail.
Clique em Let's Get Started (Vamos começar) para ver as opções.
O WP Mail SMTP exibirá uma lista de provedores de e-mail compatíveis com o plug-in.
Antes de escolher um, vamos definir o que queremos dizer com "rastreamento de e-mail" para que você possa fazer a escolha certa.
O WP Mail SMTP oferece suporte a dois tipos diferentes de rastreamento para seus e-mails enviados:
- O rastreamento de aberturas e cliques informa se seus e-mails estão sendo abertos e se os links estão sendo clicados. Isso funciona com todos os remetentes de e-mail no WP Mail SMTP Pro.
- O rastreamento do status de entrega informa se o e-mail foi enviado com sucesso. Além disso, os mailers transacionais também podem informar se o e-mail foi entregue.
Para deixar isso claro, aqui está um gráfico que ilustra os status de entrega que você poderá ver.
| Serviço de e-mail | Falha | Enviado | Em espera | Entregue |
|---|---|---|---|---|
| SendLayer | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| SMTP.com | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Brevo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Amazon SES | ✓ | ✓ | ||
| Gmail / Google Workspace | ✓ | ✓ | ||
| Pistola de correio | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Microsoft 365 / Outlook.com | ✓ | ✓ | ||
| Carimbo do correio | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| SendGrid | ✓ | ✓ | ||
| SparkPost | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Zoho Mail | ✓ | ✓ | ||
| Outros SMTP | ✓ | ✓ |
Portanto, para obter a melhor visibilidade possível, recomendamos uma das seguintes opções:
- SendLayer
- SMTP.com
- Brevo
- Pistola de correio
- Carimbo do correio
- SparkPost
Se você optar por um remetente diferente (como o Gmail ou outro SMTP), seu link de rastreamento e o rastreamento de abertura de e-mail ainda funcionarão bem. Você apenas perderá a possibilidade de ver se os e-mails foram entregues.
Tudo pronto? Quando estiver pronto para prosseguir, clique no mailer que deseja usar. Você pode seguir nossa documentação para concluir a conexão com o servidor SMTP ou a API de sua escolha.
| Mailers disponíveis em todas as versões | Remetentes no WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| SendLayer | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Google Workspace / Gmail | |
| Pistola de correio | |
| Carimbo do correio | |
| SendGrid | |
| SparkPost | |
| Outros SMTP |
Se tiver algum problema, consulte este guia sobre como definir suas configurações de SMTP do WordPress.
Depois de escolher o seu servidor de e-mail, você será solicitado a selecionar os recursos que deseja ativar no WP Mail SMTP. O Improved Email Deliverability e o Email Error Tracking são obrigatórios e ativados automaticamente.
Você precisará certificar-se de que a opção Detailed Email Logs (Registros de e-mail detalhados ) esteja selecionada aqui.
A ativação desse recurso também ativará automaticamente a opção Complete Email Records. Você pode optar por ativar a opção Weekly Email Summary (Resumo semanal de e-mails) se quiser receber um relatório com uma visão geral dos seus registros de e-mail a cada semana.
A opção Instant Email Alerts o notificará se houver falha no envio de um e-mail do seu site WordPress.
Depois de ativar todos os recursos que deseja usar, passe para a próxima etapa do Assistente de configuração.
3. Ativar o rastreamento de e-mail do WordPress
Depois de ativar o registro de e-mail, você poderá ver se seus e-mails foram entregues com êxito. No entanto, há mais algumas opções que podem ser ativadas para tornar os registros ainda mais úteis.
Na próxima etapa do Assistente de configuração, você tem a opção de:
- Armazene o conteúdo de todos os e-mails enviados. Isso salva o conteúdo dos e-mails do WordPress no banco de dados do seu site e permite reenviar e-mails.
- Salvar anexos de arquivos enviados pelo WordPress. Ative essa opção para salvar anexos de arquivos na pasta Uploads do seu site WordPress.
- Rastreie quando um e-mail é aberto. Esse recurso permite que você veja quando os destinatários abrem seus e-mails.
- Rastreie quando um link em um e-mail é clicado. Ative essa opção para ver quando os destinatários clicam nos links em seus e-mails.
Depois de definir essas configurações, você pode concluir o Assistente de configuração.
Se precisar alterar as configurações de registro de e-mail, acesse WP Mail SMTP " Settings.
Em seguida, clique na guia Registro de e-mail na parte superior da tela Configurações para abrir as configurações de registro de e-mail.
Uma opção que não está disponível no Assistente de configuração é o Período de retenção do registro, que permite escolher por quanto tempo os e-mails enviados devem ser salvos. Se estiver preocupado com o fato de o registro de e-mail ocupar espaço em disco, altere essa configuração aqui.
Se você definir um período de retenção de logs diferente de Forever, os logs de e-mail serão excluídos após o período de tempo escolhido para evitar ocupar espaço. Lembre-se de que isso também exclui todos os anexos associados a eles.
Agora clique em Save Settings (Salvar configurações) na parte inferior para ativar o registro de e-mail do WordPress no seu site.
É isso aí! A partir desse momento, todos os e-mails em HTML enviados serão rastreados.
Em seguida, vamos testá-lo.
4. Verificar a análise de rastreamento de e-mail no WordPress
Agora que configuramos o rastreamento de e-mail no WordPress, seu registro de e-mail está registrando a atividade de abertura e clique usando uma imagem invisível.
Para ver como isso funciona, você pode enviar um e-mail de teste em HTML do WP Mail SMTP ou preencher o formulário de contato. Quando receber o e-mail, abra-o em seu aplicativo de e-mail.
Agora, vamos verificar sua análise de abertura e clique no WordPress.
Ver aberturas e cliques no registro de e-mail
Você pode visualizar a análise de abertura e clique de e-mails diretamente na página Registro de e-mails. Isso lhe dá uma visão geral rápida do envolvimento do público.
Vá para WP Mail SMTP " Registro de e-mail no painel de administração.
Agora você terá duas novas colunas para rastreamento de aberturas e cliques. Isso lhe dá uma visão geral prática da interação com o e-mail em um piscar de olhos.
Lembre-se de que, se você vir N/A aqui, o e-mail era somente de texto em vez de HTML.
Veja as aberturas e os cliques na tela de detalhes do e-mail
Em seguida, podemos tentar abrir qualquer registro de e-mail em sua própria janela para ver as informações de rastreamento de e-mail.
Essa é uma maneira muito conveniente de obter todas as informações sobre um e-mail em um só lugar.
Tudo está listado no lado direito:
Lembra-se de quando falamos sobre o status Entregue? Esse registro de e-mail nos mostra essa informação com um ícone codificado por cores.
Exportar dados de aberturas e cliques de e-mail do WordPress
Por fim, aqui está um recurso incrível que realmente o ajudará se você quiser analisar suas aberturas e cliques em um painel de terceiros.
Você pode exportar dados de registro de e-mail no menu Tools (Ferramentas ) do WP Mail SMTP.
Nas guias na parte superior, clique em Exportar.
A exportação EML exportará uma cópia do próprio e-mail (incluindo o corpo e os anexos, se estiver registrando-os).
Portanto, para exportar os dados de abertura e clique, você deverá escolher o formato CSV ou XLSX em Export Type (Tipo de exportação).
Agora, role a tela para baixo e clique nas caixas de seleção ao lado de Opened e Clicked.
Ao fazer o download do arquivo, você pode ver os dados de abertura e clique na exportação do registro de e-mail. Cada um deles é relatado em sua própria coluna.
E é isso! Agora você sabe como rastrear aberturas e cliques em e-mails do WordPress e exportar os dados sempre que precisar!
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Em seguida, confira os melhores plug-ins de e-mail do WordPress
Deseja melhorar a capacidade de entrega de e-mail ou enviar boletins informativos do WordPress?
Reunimos uma lista dos melhores plug-ins de e-mail que você definitivamente deveria conferir!
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