O FluentCRM não está enviando e-mails do seu site?
Neste artigo, mostraremos como resolver facilmente problemas de entregabilidade de e-mail com o FluentCRM para que seus e-mails não sejam perdidos ou arquivados como spam.
Corrija seus e-mails do FluentCRM agora
O que é o FluentCRM?
O FluentCRM é um plug-in de marketing por e-mail auto-hospedado. Você pode criar campanhas de e-mail no WordPress usando o editor de blocos do tipo arrastar e soltar.
O FluentCRM oferece suporte a tags inteligentes que permitem personalizar dinamicamente o conteúdo dos e-mails que você envia.
Ele também oferece suporte:
- Segmentação de assinantes
- Campanhas de gotejamento automatizadas
- Relatórios
- Integração com LMS e plug-ins de associação.
Se seus e-mails não estiverem sendo entregues de forma confiável, vamos corrigir isso.
Como corrigir o fato de o FluentCRM não estar enviando e-mails
1. Verifique as configurações de e-mail no FluentCRM
O FluentCRM permite que você defina o remetente do e-mail dentro do plug-in.
Para verificar isso, vá para FluentCRM " Settings (Configurações ) no painel do WordPress.
Clique na guia Email Settings (Configurações de e-mail) e você encontrará os campos para definir as opções de remetente.
Em From Name (Nome do remetente), digite o nome do seu site ou um nome que seus assinantes provavelmente reconhecerão.
Para o campo From Email Address (Endereço de e-mail de origem ), recomendamos o uso de um e-mail com a mesma extensão de domínio que o domínio do qual você está enviando. Às vezes, isso pode ajudar na capacidade de entrega do e-mail.
Clique em Save Settings (Salvar configurações) para que as alterações tenham efeito.
Vamos agora instalar o plugin WP Mail SMTP para enviar todos os e-mails por meio de um provedor de e-mail confiável.
2. Instale o plug-in SMTP do WP Mail
O FluentCRM usa o padrão wp_mail() para enviar e-mails de marketing de seu site. Em vez disso, é muito melhor usar um provedor de e-mail que possa autenticar seus e-mails.
O WP Mail SMTP permite que você conecte facilmente seu site a um serviço de correio e encaminhe todos os e-mails por meio dele.
Para fazer o download do plug-in, acesse sua conta do WP Mail SMTP. Na guia Downloads, clique no botão laranja para obter a versão mais recente do arquivo do plug-in.
Volte para o seu site e carregue o arquivo zip na página de plug-ins.
Se você é novo no WordPress, consulte este guia sobre como instalar um plug-in do WordPress.
Depois que o plug-in for instalado, não se esqueça de ativá-lo. Assim que você fizer isso, o Assistente de configuração do plug-in será iniciado em seu navegador. O assistente o ajudará a configurar o plug-in em algumas etapas simples.
3. Conectar-se a um serviço de correio eletrônico
Nesta etapa, conectaremos o site a um serviço de mala direta que adicionará autenticação aos seus e-mails de marketing.
Para começar, clique no botão Let's Get Started (Vamos começar) no assistente.
Nessa tela, você pode escolher seu novo provedor de e-mail. Recomendamos que você use um provedor de e-mail transacional, como o SendLayerBrevo (anteriormente Sendinblue) ou SMTP.com.
Depois de escolher uma mala direta, clique no link abaixo para abrir nossa documentação.
Siga as etapas para configurar uma conta e conectá-la ao WP Mail SMTP.
| Mailers disponíveis em todas as versões | Remetentes no WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| SendLayer | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Google Workspace / Gmail | |
| Pistola de correio | |
| Carimbo do correio | |
| SendGrid | |
| SparkPost | |
| Outros SMTP |
Volte para esse site depois de estabelecer uma conexão entre o mailer e seu site.
Deseja configurar vários remetentes de correio? Você pode fazer isso nas configurações de Additional Connections e, em seguida, selecionar uma Backup Connection e configurar o Smart Routing.
4. Ativar registro de e-mail
Ao chegar ao final do Assistente de configuração, você terá a opção de ativar o registro de e-mail.
Recomendamos que você ative o registro detalhado de e-mail e os alertas instantâneos por e-mail.
Os registros detalhados de e-mail salvarão os detalhes básicos sobre seus e-mails em relatórios completos de e-mail. Você também pode fazer com que o WP Mail SMTP lhe envie um Resumo semanal de e-mails.
Os alertas instantâneos de e-mail informam quando um e-mail do seu site não é enviado. Dessa forma, você pode corrigir o problema rapidamente.
Vamos ver agora como podemos reenviar e-mails de marketing com falha usando o WP Mail SMTP.
5. Reenvio de e-mails com falha do FluentCRM usando o WP Mail SMTP
Mesmo depois de configurar o serviço de correio eletrônico em seu site, alguns e-mails podem não ser entregues. Isso pode acontecer se o servidor SMTP ou o provedor de e-mail sofrer uma breve interrupção.
Para combater isso, recomendamos que você registre todo o conteúdo dos seus e-mails.
Na próxima tela, você pode ativar recursos adicionais de registro de e-mail, incluindo a opção de salvar o conteúdo do e-mail, salvar anexos e rastrear aberturas e cliques no e-mail.
Vá em frente e ative todos os recursos de registro que desejar. Você deve ativar a opção Armazenar o conteúdo de todos os e-mails enviados para poder reenviar e-mails.
Você pode conferir todos os outros recursos de registro de e-mail em detalhes em nosso artigo sobre como registrar seus e-mails do WordPress.
O WP Mail SMTP verificará suas configurações de DNS e enviará um e-mail de teste. Se tudo estiver configurado corretamente, você verá uma mensagem de sucesso no final. Se houver um problema com as configurações de DNS, ele mostrará os detalhes do erro.
Em seguida, vamos tentar reenviar um e-mail para que você possa ver como isso funciona. Para começar, vá para WP Mail SMTP " Registro de e-mail.
Temos um e-mail aqui que está marcado com um ponto vermelho.
Clique no botão View Log (Exibir registro) do e-mail que deseja reenviar.
Na tela de registro, você encontrará o botão Reenviar na guia Ações. Clique nele e uma janela pop-up será exibida.
O campo de e-mail será preenchido previamente com o mesmo endereço de e-mail. Você pode clicar no botão SIM para reenviar o e-mail ou alterar o endereço de e-mail primeiro, se necessário.
E é isso! Você fez tudo para corrigir o fato de o FluentCRM não enviar e-mails e também sabe como reenviar e-mails que falharam.
Bônus: Crie relatórios de taxa de abertura e de cliques
Você sabia que o WP Mail SMTP Pro também permite que você crie gráficos de abertura e de cliques? Essa é uma maneira incrível de medir o desempenho de suas campanhas do FluentCRM.
Você também recebe um detalhamento desses dados em seu resumo semanal:
Não deixe de conferir os Relatórios de e-mail para ver todos os novos recursos que você pode usar com o WP Mail SMTP e o FluentCRM.
Perguntas frequentes sobre os e-mails do FluentCRM
Muitos usuários entram em contato conosco porque estão tendo problemas com o FluentCRM e não estão enviando e-mails. Aqui estão algumas das perguntas mais comuns que nossa equipe de suporte responde:
Por que o FluentCRM não está enviando e-mails?
O FluentCRM usa o padrão do WordPress wp_mail() para enviar e-mails. Se o seu site não estiver conectado a um serviço SMTP adequado, os e-mails poderão não ser enviados ou cair em spam. A causa mais comum é confiar no servidor de e-mail limitado ou não confiável do seu host da Web.
Conserte-o rapidamente: Instale e configure o WP Mail SMTP para conectar o WordPress a um provedor de e-mail dedicado, como SendLayer, SMTP.com ou Gmail.
Preciso de um plug-in SMTP para o FluentCRM?
Sim. Embora o FluentCRM possa tecnicamente enviar e-mails sem um plug-in, é altamente recomendável usar um plug-in SMTP para obter uma entrega confiável. Sem o SMTP, é mais provável que seus e-mails sejam marcados como spam ou totalmente bloqueados.
O WP Mail SMTP garante que seus e-mails sejam autenticados e enviados por canais confiáveis, melhorando o posicionamento na caixa de entrada e a capacidade de entrega.
Como posso verificar se os e-mails do FluentCRM estão sendo enviados?
Instale o WP Mail SMTP e ative o recurso Registro de e-mail. Isso mostra todos os e-mails enviados (ou tentados) pelo FluentCRM e outros plug-ins em seu site.
Você pode filtrar por:
- Data
- Assunto
- Beneficiário
- Status de envio (sucesso/falha)
Isso facilita a confirmação de que os e-mails foram enviados e a identificação de quaisquer problemas.
Como deve ser o "From Email" no FluentCRM?
Sempre use um endereço de e-mail associado ao seu domínio, por exemplo, [email protected]. Endereços gratuitos, como Gmail ou Yahoo, geralmente falham nas verificações de domínio e podem ser rejeitados.
O WP Mail SMTP ajuda você a definir um "From Email" verificado e garante que ele corresponda corretamente ao domínio de envio.
A instalação do WP Mail SMTP afetará minhas configurações existentes do FluentCRM?
Não. O WP Mail SMTP funciona de forma independente e só melhora a forma como o WordPress envia e-mails. Suas campanhas, automações e sequências do FluentCRM permanecem exatamente as mesmas.
Quando o SMTP estiver configurado, os e-mails do FluentCRM serão roteados por meio de seu novo provedor, aumentando as chances de chegarem às caixas de entrada.
Corrija seus e-mails do FluentCRM agora
A seguir, descubra como configurar um funil de marketing por e-mail
Se você estiver usando o FluentCRM para marketing por e-mail, é importante entender todos os diferentes estágios do funil de marketing por e-mail para que você possa fazer mais conversões e transformar assinantes em clientes recorrentes. Leia nosso guia que explica exatamente o que é um funil de marketing por e-mail para obter mais informações e dicas úteis.
Pronto para corrigir seus e-mails? Comece hoje mesmo a usar o melhor plugin SMTP para WordPress. Se você não tiver tempo para corrigir seus e-mails, poderá obter assistência completa da White Glove Setup como uma compra extra, e há uma garantia de reembolso de 14 dias para todos os planos pagos.
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