O Forminator não está enviando e-mails? Se você não estiver recebendo notificações, poderá perder mensagens importantes do formulário de contato.
Já vi isso acontecer mais de uma vez, e os motivos podem variar. Às vezes, é um erro nas configurações do formulário e, às vezes, seu host bloqueia os e-mails do WordPress sem avisá-lo.
Portanto, neste guia, mostrarei como corrigir isso com SMTP no WordPress e também analisarei as configurações de e-mail do Forminator para verificar se não há nenhuma condição configurada que esteja impedindo o envio de notificações.
Corrija seus e-mails do Forminator agora! 🙂
Por que o Forminator não está enviando e-mails?
WordPress' wp_mail() não é muito confiável. É muito comum ter problemas com plug-ins de formulário de contato que não enviam e-mails ou até mesmo e-mails de pedidos do WooCommerce que desaparecem.
O plug-in WP Mail SMTP resolve isso encaminhando os e-mails por meio de um provedor de e-mail dedicado. É fácil de configurar e funciona bem, mesmo que você não tenha conhecimentos técnicos.
Com o WP Mail SMTP, você pode escolher entre provedores gratuitos ou pagos e enviar automaticamente todos os seus e-mails do WordPress usando a API deles. Isso significa que eles chegarão ao servidor de destino de forma confiável.
O WP Mail SMTP tem um assistente de configuração para facilitar isso, mesmo que você nunca tenha feito isso antes. Mostrarei como fazer isso nas etapas a seguir, mas, antes disso, vamos solucionar o problema pelo qual o Forminator não está enviando e-mails.
Como corrigir o fato de o Forminator não estar enviando e-mails
Etapa 1: Verifique o padrão de cabeçalhos no Forminator
Primeiro, vamos verificar as configurações de remetente padrão no Forminator. Esses são os cabeçalhos From que o Forminator adiciona às notificações de e-mail por padrão.
Neste guia, usaremos apenas um formulário de contato básico como exemplo. Para começar, faça login no painel do WordPress. Vá para o menu do lado esquerdo e clique em Forminator " Settings.
Role um pouco para baixo na página Geral até que você veja a página de configurações Dos cabeçalhos. Por padrão, o Forminator usará o endereço de envio [email protected]e ele usará o título do seu site como o nome do remetente.
O uso de um remetente que não existe pode causar problemas de capacidade de entrega de e-mail, portanto, é uma boa ideia alterar essa configuração padrão. Se desejar, você também pode substituir essa configuração em cada formulário. Vamos verificar essa configuração a seguir.
Etapa 2: Verifique suas configurações de notificação de formulário
Além do remetente padrão, você também pode definir configurações de e-mail para cada formulário individual no Forminator. Para abrir o construtor de formulários, vá para o menu à esquerda novamente e clique em Forminator " Forms.
Clique em Edit (Editar ) ao lado do formulário que você criou.
No lado esquerdo, clique em Email Notifications (Notificações por e-mail ). (Se você tiver ampliado a visualização, clique nessa opção no menu suspenso Navegar, na parte superior).
A lista Email Notifications (Notificações por e-mail) mostra todas as notificações que serão enviadas quando você receber um novo envio de formulário. Lembre-se de que a linha Admin Email aqui não é o e-mail do administrador no WordPress.
É simplesmente o título da notificação que é criada por padrão. Clique em qualquer lugar dessa linha para abrir as configurações.
Em formulários avançados, talvez seja necessário executar essas etapas para cada notificação em seu formulário. Primeiro, vamos dar uma olhada na guia Recipients (Destinatários ).
Esse é o endereço de e-mail que receberá a notificação padrão do formulário. Normalmente, você deseja defini-lo como seu endereço de e-mail comercial. Se desejar, você pode alterar a configuração aqui.
Não se esqueça de separar os endereços de e-mail com vírgulas se quiser enviar e-mails para mais de 1.
Em seguida, em Roteamento de e-mail, você pode configurar notificações condicionais. Essas são notificações que serão enviadas somente se determinadas condições forem atendidas.
Por exemplo, você pode querer enviar uma notificação com base no conteúdo de um de seus campos. Verifique suas regras aqui, se houver alguma.
Em seguida, vamos clicar na guia Advanced (Avançado ). Essa página inclui as principais configurações de notificação do formulário. Você pode personalizar:
- Remetente do e-mail (e-mail de origem e nome de origem)
- E-mail para resposta
- CC
- BCC
Vá em frente e altere essas configurações, se necessário. Lembre-se de que o From Name (Nome do remetente ) e o From Email (E-mail do remetente ) substituirão os padrões que vimos na Etapa 1.
Continuando, vamos dar uma olhada na guia Condições. Nessa guia, você pode controlar se um e-mail é enviado ou não com base no conteúdo da mensagem.
Essa configuração é um pouco diferente da configuração Recipients (Destinatários ), pois aqui você pode bloquear completamente o envio de e-mails.
Durante a solução de problemas do formulário, remova temporariamente todas as condições de Don't Send e teste novamente o formulário para ver se isso corrige o fato de o Forminator não enviar e-mails.
Se tudo estiver certo, podemos prosseguir e instalar o WordPress SMTP em seu site.
Etapa 3: instalar o plug-in SMTP do WP Mail
O WP Mail SMTP é o melhor plugin de SMTP para WordPress. Ele permite que você resolva facilmente os problemas de capacidade de entrega de e-mail enviando e-mails do WordPress por meio de remetentes confiáveis, como SendLayer.
Com o WP Mail SMTP, também é possível usar um servidor de e-mail externo ao qual você já tem acesso usando a configuração Other SMTP. Portanto, se o seu site não envia muitos e-mails, você pode usar o servidor SMTP fornecido pelo seu ISP ou provedor de hospedagem.
Primeiros passos
Para começar, você deverá fazer o download do plug-in WP Mail SMTP. Para fazer isso, faça login no site do WP Mail SMTP usando os detalhes da conta de usuário que você recebeu quando se inscreveu.
Você encontrará a versão mais recente do plug-in na guia Downloads. Carregue o plug-in em seu site do WordPress e ative-o. Se precisar de ajuda com isso, consulte este guia para instalar um plug-in do WordPress.
Assim que ativar o WP Mail SMTP, você verá o Assistente de Configuração ser aberto no navegador. Se precisar iniciar o assistente manualmente mais tarde, você poderá abri-lo clicando no botão Launch Setup Wizard (Iniciar assistente de configuração) nas configurações do WP Mail SMTP.
Precisa de ajuda?
Nossa licença Elite inclui White Glove Setup para Sendlayer, SMTP.com ou Brevo (anteriormente Sendinblue).
Configurar SMTP para o Forminator
Nesta etapa, vamos escolher um serviço de correio eletrônico para corrigir o fato de o Forminator não estar enviando e-mails. Primeiro, clique no botão Let's Get Started (Vamos começar) no assistente.
Na próxima tela, você verá uma lista de provedores de e-mail. Se você não tiver certeza de qual provedor de e-mail escolher, recomendamos SendLayerSMTP.com ou Brevo.
Todos esses três mailers são confiáveis e funcionam muito bem com qualquer tipo de site. Para outras opções, confira nossa lista de mailers, juntamente com algumas informações sobre preços.
Depois de escolher seu provedor de e-mail, abra a documentação abaixo em uma nova guia. O documento mostrará exatamente o que você precisa fazer no lado do provedor de e-mail para que tudo funcione:
| Mailers disponíveis em todas as versões | Remetentes no WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| SendLayer | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Google Workspace / Gmail | |
| Pistola de correio | |
| Carimbo do correio | |
| SendGrid | |
| SparkPost | |
| Outros SMTP |
Se quiser configurar vários remetentes, você poderá fazê-lo nas configurações de Additional Connections (Conexões adicionais ) depois de concluir o Assistente de configuração.
Em seguida, você pode selecionar uma conexão de backup e configurar o roteamento inteligente. Só mais uma coisa. No final do assistente, duas configurações serão ativadas automaticamente para você.
- Maior capacidade de entrega de e-mails
- Rastreamento de erros de e-mail
Essas duas configurações resolverão seus problemas de e-mail e o ajudarão a rastrear problemas com suas configurações de SMTP. Se desejar, você também pode ativar os registros detalhados de e-mail.
Isso permitirá que você veja os cabeçalhos de e-mail, a linha de assunto e outras informações de cada mensagem enviada em Complete Email Reports.
E se você ativar o Resumo semanal por e-mail, receberá um relatório semanal com esses detalhes em sua caixa de entrada.
No WP Mail SMTP Pro, o registro de e-mails é mostrado em um gráfico no painel do WordPress. Portanto, isso realmente ajuda a acompanhar seus e-mails para garantir que tudo esteja funcionando, sem a necessidade de um plug-in de registro de e-mail separado.
Nessa etapa, você também pode ativar os Alertas de e-mail instantâneos, que o informam se o site não conseguir enviar um e-mail.
O alerta por e-mail incluirá a mensagem de erro e outras informações para ajudá-lo a corrigir o problema e fazer com que seus e-mails sejam enviados novamente. Na próxima tela, você pode ativar alguns recursos avançados de registro de e-mail.
Essas opções permitem que você salve o conteúdo de todos os seus e-mails no banco de dados do WordPress, armazene anexos de e-mail na pasta Uploads do site e acompanhe o envolvimento do usuário, como aberturas e cliques.
Quando essas opções estão ativadas, você também pode exportar ou imprimir seus registros. Se um e-mail não for entregue após a definição das configurações de SMTP, você poderá reenviá-lo facilmente na página de registro de e-mail.
Confira nosso guia de registro de e-mails do WordPress para ver as diferentes maneiras de rastrear e registrar e-mails com o WP Mail SMTP. Não se esqueça de colar sua chave de licença no final do assistente para ativar todos os recursos e atualizações.
Na etapa final, mostrarei como definir o endereço do remetente em todas as suas notificações.
Etapa 4: Definir o endereço de remetente padrão no WordPress
Se você tiver vários formulários ou plug-ins diferentes que enviam e-mails, pode ser um incômodo ter que alterar manualmente o e-mail do remetente em cada um deles.
A configuração Force From Email é um recurso poderoso que força todos os plug-ins ou formulários a usarem o mesmo remetente. Se você marcar essas caixas, todos os plug-ins do seu site usarão o mesmo nome e e-mail From.
Isso substitui os detalhes de "From" nas configurações de cada plug-in ou formulário. Alguns mailers precisam que você use essa configuração o tempo todo.
Portanto, se você tiver escolhido uma mala direta que permita usar apenas um endereço de e-mail de origem, o plug-in ativará automaticamente essa configuração e esmaecerá a caixa de seleção.
Etapa 5: Acompanhe e monitore seus e-mails do Forminator
Agora que você tem o WP Mail SMTP Pro, você desbloqueou o rastreamento e os relatórios completos de e-mail para o Fominator. Para ver as estatísticas sobre a capacidade de entrega de e-mails e as taxas de abertura, confira seus Relatórios de e-mail.
Você os encontrará no menu WP Mail SMTP " Email Reports (Relatórios de e-mail ). O relatório de e-mail pode ser filtrado para mostrar estatísticas de quaisquer datas ou linhas de assunto.
Abaixo do relatório de e-mail, você também verá as taxas de abertura e de cliques dos seus e-mails do Forminator.
Toda segunda-feira, o WP Mail SMTP enviará a você um Resumo semanal de e-mails. Isso permite que você fique de olho nos e-mails do Forminator sem fazer login no WordPress.
E é isso! Agora você sabe como corrigir problemas de e-mail do Forminator e monitorar suas estatísticas de e-mail. Se estiver enfrentando outros problemas, consulte a tabela abaixo.
Erros e correções comuns do Forminator
| Problema | O que isso significa | Correção rápida |
| E-mails não enviados | O servidor bloqueou o correio PHP | Usar o WP Mail SMTP |
| "Mensagem "Erro ocorrido | Notificações mal configuradas | Verificar novamente as configurações de notificação |
| E-mails enviados, mas não recebidos | Provavelmente vai para o spam | Autenticar o domínio com SPF/DKIM |
| Funciona apenas às vezes | Limites de hospedagem no correio PHP | Em vez disso, use SMTP |
Corrija seus e-mails do Forminator agora! 🙂
Perguntas frequentes sobre como corrigir o fato de o Forminator não estar enviando e-mails
O fato de o Forminator não enviar e-mails é um tópico de interesse popular entre nossos leitores. Aqui estão as respostas para algumas dúvidas comuns sobre esse assunto:
Como faço para corrigir as notificações por e-mail do Forminator?
Primeiro, verifique novamente as configurações de notificação dentro do formulário. Verifique se o endereço de e-mail foi inserido corretamente e se as notificações estão ativadas. Também sugiro testar com um endereço básico do Gmail para descartar problemas com o destinatário.
Por que minhas notificações por e-mail do Forminator não estão funcionando?
Isso geralmente acontece porque seu site não tem permissão para enviar e-mails diretamente. Algumas empresas de hospedagem bloqueiam os e-mails do WordPress ou o endereço From não é confiável para o servidor. Já vi isso muitas vezes, e é por isso que usar SMTP funciona melhor.
Como faço para configurar o SMTP com o Forminator?
Instale o plugin WP Mail SMTP, escolha seu provedor de e-mail (como Gmail ou Outlook) e siga as etapas de configuração dentro do plugin. Quando estiver pronto, o Forminator usará o SMTP para enviar e-mails, o que é muito mais confiável.
Como posso corrigir problemas de entrega de e-mail do Forminator?
Comece verificando a pasta de spam e certificando-se de que suas configurações de notificação estejam corretas. Se nada estiver errado, mude para SMTP usando um plug-in como o WP Mail SMTP. É isso que faço em todos os sites que administro.
Como faço para impedir que o Forminator exiba o erro "Ocorreu um erro ao processar o formulário"?
Esse erro geralmente aparece quando há um problema de correio eletrônico ou um bloqueio de servidor. Tente desativar as notificações de e-mail e testar o formulário. Se o erro desaparecer, configure o SMTP para corrigir o problema de correio eletrônico e se livrar do erro.
Em seguida, confira esta alternativa ao Forminator
O Forminator permite que você publique formulários usando códigos de acesso. Isso não lhe dá muitas opções. Por exemplo, ele não mostra uma visualização ao vivo de seu formulário na página.
Se você quiser uma maneira mais fácil de publicar seus formulários do WordPress, é altamente recomendável mudar para o plug-in WPForms, que permite publicar facilmente posts de diferentes maneiras, inclusive:
- Assistente de incorporação para posts ou páginas
- Suporte a códigos curtos e editor de blocos
- Um módulo que permite criar facilmente um formulário de contato do Elementor
- Suporte para fácil incorporação no Divi e no SeedProd
O WPForms também tem várias maneiras de impedir o spam de formulários de contato, incluindo suporte a reCAPTCHA e hCaptcha. Você pode ver facilmente qual versão do WPForms funcionaria melhor para o seu site lendo este artigo sobre WPForms Lite vs Pro!
Corrija seus e-mails do Forminator agora! 🙂
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