Forminator non invia e-mail

[RISOLTO] Come risolvere il problema di Forminator che non invia e-mail

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Forminator non invia e-mail? Se non ricevi notifiche, potresti perdere messaggi importanti del modulo di contatto.

Ho visto succedere questo più di una volta e le ragioni possono variare. A volte è un errore nelle impostazioni del modulo e, a volte, il tuo web host blocca le e-mail di WordPress senza dirtelo.

Quindi, in questa guida, ti mostrerò come risolvere questo problema con SMTP in WordPress e controllerò anche le tue impostazioni e-mail di Forminator per verificare se non hai impostato condizioni che impediscono l'invio delle notifiche.

Correggi subito le tue email di Forminator! :)

Perché Forminator non invia le email?

La funzione wp_mail() di WordPress non è molto affidabile. È molto comune avere problemi con i plugin di moduli di contatto che non inviano email, o persino con le email degli ordini di WooCommerce che scompaiono.

Il plugin WP Mail SMTP risolve questo problema instradando le email tramite un provider di posta elettronica dedicato. È facile da configurare e funziona bene anche se non sei un tecnico.

Illustrazione della recapitalità delle email di WP Mail SMTP

Con WP Mail SMTP, puoi scegliere tra provider gratuiti o a pagamento e inviare automaticamente tutte le tue email di WordPress utilizzando la loro API. Ciò significa che raggiungeranno il server di destinazione in modo affidabile.

WP Mail SMTP dispone di una procedura guidata di configurazione per semplificare questa operazione, anche se non l'hai mai fatto prima. Ti mostrerò come fare nei passaggi seguenti, ma prima di ciò, analizziamo perché Forminator non invia le email in primo luogo.

Come correggere Forminator che non invia le email

Passaggio 1: Controlla le intestazioni del mittente predefinite in Forminator

Innanzitutto, controlliamo le impostazioni del mittente predefinite in Forminator. Queste sono le intestazioni del mittente che Forminator aggiunge alle notifiche email per impostazione predefinita.

In questa guida, utilizzeremo solo un modulo di contatto di base come esempio. Per iniziare, accedi alla tua bacheca di WordPress. Guarda nel menu a sinistra e fai clic su Forminator » Impostazioni.

Impostazioni di Forminator in WordPress

Scorri un po' verso il basso nella pagina delle impostazioni Generali finché non vedi le Intestazioni del mittente. Per impostazione predefinita, Forminator utilizzerà l'indirizzo di invio [email protected] e utilizzerà il titolo del tuo sito come nome del mittente.

Intestazioni From predefinite in Forminator

L'utilizzo di un mittente inesistente può causare problemi di recapitabilità delle email, quindi è una buona idea modificare questa impostazione predefinita. Se lo desideri, puoi anche sovrascriverla su ogni modulo. Controlliamo la prossima impostazione.

Passaggio 2: Controlla le impostazioni di notifica del modulo

Oltre al mittente predefinito, puoi anche configurare le impostazioni email per ogni singolo modulo in Forminator. Per aprire il generatore di moduli, guarda di nuovo nel menu a sinistra e fai clic su Forminator » Moduli.

Apri le impostazioni del modulo Forminator

Fai clic su Modifica accanto al modulo che hai creato.

Modifica modulo in Forminator

Sul lato sinistro, fai clic su Notifiche email. (Se la tua visualizzazione è ingrandita, dovrai fare clic su questo nel menu a discesa Naviga in alto.)

Apri le impostazioni di notifica del modulo Forminator

L'elenco Notifiche email mostra tutte le notifiche che verranno inviate quando ricevi una nuova sottomissione del modulo. Tieni presente che la riga Email amministratore qui non è l'email dell'amministratore in WordPress.

È semplicemente il titolo della notifica creata per impostazione predefinita. Fai clic in un punto qualsiasi di questa riga per aprire le impostazioni.

Notifica predefinita di Forminator

Nei moduli avanzati, potrebbe essere necessario eseguire questi passaggi per ogni notifica sul tuo modulo. Innanzitutto, diamo un'occhiata alla scheda Destinatari.

Questo è l'indirizzo email che riceverà la notifica predefinita del modulo. Normalmente vorrai impostarlo sul tuo indirizzo email aziendale. Se vuoi, puoi cambiare l'impostazione qui.

Impostazioni destinatario modulo in Forminator

Assicurati di separare gli indirizzi email con virgole se vuoi inviare email a più di uno.

Successivamente, sotto Instradamento Email, puoi configurare notifiche condizionali. Queste sono notifiche che verranno inviate solo se vengono soddisfatte determinate condizioni.

Ad esempio, potresti voler inviare una notifica basata sul contenuto di uno dei tuoi campi. Controlla le tue regole qui se ne hai.

Impostazioni di routing email di Forminator

Successivamente, facciamo clic sulla scheda Avanzate. Questa pagina include le impostazioni principali di notifica del modulo. Puoi personalizzare:

  • Mittente email (Email mittente e Nome mittente)
  • Email di risposta
  • CC
  • CCN

Procedi pure a modificare queste impostazioni se necessario. Ricorda che il Nome mittente e l'Email mittente qui sovrascriveranno i valori predefiniti che abbiamo visto nel Passaggio 1.

Impostazioni avanzate del modulo in Forminator

Andando avanti, diamo un'occhiata alla scheda Condizioni. In questa scheda, puoi controllare se un'email viene inviata o meno in base al contenuto del messaggio.

Questo è un po' diverso dall'impostazione Destinatari perché qui puoi effettivamente bloccare completamente l'invio di email.

Durante la risoluzione dei problemi del tuo modulo, vorrai rimuovere temporaneamente eventuali condizioni Non inviare e ri-testare il tuo modulo per vedere se questo risolve il problema di Forminator che non invia email.

Condizioni di Forminator per le notifiche

Se tutto sembra a posto, possiamo procedere e installare WordPress SMTP sul tuo sito web.

Passaggio 3: Installa il plugin WP Mail SMTP

WP Mail SMTP è il miglior plugin SMTP per WordPress. Ti consente di risolvere facilmente i problemi di recapito delle email inviando email di WordPress tramite provider affidabili come SendLayer.

Con WP Mail SMTP, puoi anche utilizzare un server di posta esterno a cui hai già accesso utilizzando l'impostazione Altro SMTP. Quindi, se il tuo sito non invia tonnellate di email, puoi utilizzare il server SMTP fornito dal tuo ISP o provider di hosting.

Iniziare

Per iniziare, dovrai scaricare il plugin WP Mail SMTP. Per farlo, accedi al sito web di WP Mail SMTP utilizzando i dettagli dell'account utente che hai ricevuto al momento dell'iscrizione.

Scarica WP Mail SMTP per risolvere il problema del modulo di contatto WPForms che non invia email

Troverai l'ultima versione del plugin nella scheda Download. Carica il plugin sul tuo sito WordPress e attivalo. Se hai bisogno di aiuto con questo, consulta questa guida all'installazione di un plugin WordPress.

Installa WP Mail SMTP

Non appena attivi WP Mail SMTP, vedrai apparire la procedura guidata di configurazione nel tuo browser. Se hai bisogno di avviare manualmente la procedura guidata in un secondo momento, puoi aprirla facendo clic sul pulsante Avvia procedura guidata di configurazione nelle impostazioni di WP Mail SMTP.

Hai bisogno di aiuto?

La nostra licenza Elite include l'impostazione White Glove per Sendlayer, SMTP.com o Brevo (precedentemente Sendinblue).

Configura SMTP per Forminator

In questo passaggio, scegliamo un servizio di posta per risolvere il problema di Forminator che non invia email. Per prima cosa, fai clic sul pulsante Iniziamo nella procedura guidata.

Avvia la procedura guidata di configurazione di WP Mail SMTP per risolvere il problema di WPforms che non invia email

Nella schermata successiva, vedrai un elenco di provider di posta elettronica. Se non sei sicuro di quale provider di posta elettronica scegliere, ti consigliamo SendLayer, SMTP.com o Brevo.

Tutti e 3 questi provider di posta sono affidabili e funzioneranno perfettamente con qualsiasi tipo di sito web. Per altre opzioni, consulta il nostro elenco di provider di posta, insieme ad alcune informazioni sui prezzi.

Scegli il provider di posta SMTP

Una volta scelto il tuo provider di posta, apri la documentazione sottostante in una nuova scheda. Il documento ti mostrerà esattamente cosa devi fare dal lato del provider di posta elettronica per far funzionare tutto:

Provider disponibili in tutte le versioniProvider in WP Mail SMTP Pro
SendLayerAmazon SES
SMTP.comMicrosoft 365 / Outlook.com
BrevoZoho Mail
Google Workspace / Gmail 
Mailgun 
Postmark 
SendGrid 
SparkPost 
Altri SMTP 

Se desideri configurare più mailer, puoi farlo nelle impostazioni Connessioni aggiuntive una volta completato il Setup Wizard.

Quindi puoi selezionare una Connessione di backup e configurare Instradamento intelligente. Solo un'altra cosa. Alla fine della procedura guidata, 2 impostazioni verranno abilitate automaticamente per te.

  • Miglioramento della recapitalità delle email
  • Monitoraggio Errori Email

Queste 2 impostazioni risolveranno i tuoi problemi di posta elettronica e ti aiuteranno a monitorare i problemi con le tue impostazioni SMTP. Se lo desideri, puoi anche attivare i Log email dettagliati.

Ciò ti consentirà di vedere le intestazioni delle email, la riga dell'oggetto e altre informazioni per ogni messaggio inviato nei Report email completi.

E se abiliti il Riepilogo email settimanale, riceverai un report settimanale con questi dettagli nella tua casella di posta.

Abilitazione dei log delle email e degli avvisi email nella procedura guidata di configurazione di WP Mail SMTP

In WP Mail SMTP Pro, il logging delle email viene mostrato in un grafico sulla tua dashboard di WordPress. Quindi aiuta davvero a tenere traccia delle tue email per assicurarti che tutto funzioni, senza la necessità di un plugin di logging delle email separato.

Widget dashboard di WP Mail SMTP Pro

In questa fase puoi anche abilitare gli Avvisi email istantanei, che ti informano se il tuo sito non riesce a inviare un'email.

Una notifica di avviso email

L'avviso email includerà il messaggio di errore e altre informazioni per aiutarti a risolvere il problema e a far ripartire l'invio delle tue email. Nella schermata successiva, puoi abilitare alcune funzionalità avanzate di logging delle email.

Configurazione delle impostazioni del registro email nella procedura guidata di configurazione di WP Mail SMTP

Queste opzioni ti consentono di salvare il contenuto di tutte le tue email nel database di WordPress, archiviare gli allegati email nella cartella Upload del tuo sito e monitorare l'interazione degli utenti come aperture e clic.

Quando queste opzioni sono abilitate, puoi anche esportare o stampare i tuoi log. Se un'email non viene recapitata dopo aver configurato le impostazioni SMTP, puoi facilmente reinviarla dalla pagina dei log delle email.

Reinvia email di WordPress

Dai un'occhiata alla nostra guida al logging delle email di WordPress per vedere i diversi modi in cui puoi monitorare e registrare le email con WP Mail SMTP. Non dimenticare di incollare la tua chiave di licenza alla fine della procedura guidata per attivare tutte le funzionalità e gli aggiornamenti.

Inserisci la chiave di licenza di WP Mail SMTP

Nell'ultimo passaggio, ti mostrerò come impostare l'indirizzo del mittente su tutte le tue notifiche.

Passaggio 4: Imposta l'indirizzo del mittente predefinito in WordPress

Se hai molti moduli o plugin diversi che inviano email, può essere complicato esaminarli e modificare manualmente l'email del mittente in ciascuno di essi.

L'impostazione Forza email mittente è una potente funzionalità che obbliga ogni plugin o modulo a utilizzare lo stesso mittente. Se selezioni queste caselle, tutti i plugin sul tuo sito web utilizzeranno lo stesso nome e la stessa email del mittente.

Forza l'impostazione dell'email Mittente per Gmail

Ciò sovrascrive i dettagli del 'Mittente' nelle impostazioni di ciascun plugin o modulo. Alcuni provider di posta richiedono di utilizzare questa impostazione sempre.

Quindi, se hai scelto un mailer che ti consente di utilizzare solo 1 indirizzo email Mittente, il plugin attiverà automaticamente questa impostazione e disabiliterà la casella di controllo.

Passaggio 5: Traccia e monitora le tue email di Forminator

Ora che hai WP Mail SMTP Pro, hai sbloccato il reporting e il tracciamento completo delle email per Fominator. Per visualizzare statistiche sulla recapitalità delle email e sui tassi di apertura, consulta i tuoi Report Email.

Troverai queste opzioni nel menu WP Mail SMTP » Report Email. Il report email può essere filtrato per mostrare statistiche per qualsiasi data o oggetto.

Grafico dei report email di WP Mail SMTP

Sotto il report email, vedrai anche i tassi di apertura e i tassi di click per le tue email Forminator.

Report email raggruppato per oggetto

Ogni lunedì, WP Mail SMTP ti invierà un Riepilogo Email Settimanale. Questo ti permette di tenere d'occhio le email di Forminator senza accedere a WordPress.

Riepilogo email con statistiche in WP Mail SMTP Pro

E questo è tutto! Ora sai come risolvere i problemi di email di Forminator e monitorare le tue statistiche email. Se stai riscontrando altri problemi, consulta la tabella qui sotto.

Errori comuni di Forminator e soluzioni

ProblemaCosa significaSoluzione rapida
Email non inviateServer ha bloccato la posta PHPUsa WP Mail SMTP
Messaggio "Si è verificato un errore"Notifiche non configurate correttamenteRicontrolla le impostazioni di notifica
Email inviate ma non ricevuteProbabilmente finiscono nello spamAutentica il dominio con SPF/DKIM
Funziona solo a volteLimiti di hosting sulla posta PHPUsa SMTP invece

Correggi subito le tue email di Forminator! :)

FAQ su come risolvere il problema di Forminator che non invia email

Forminator che non invia email è un argomento di interesse popolare tra i nostri lettori. Ecco le risposte ad alcune domande comuni al riguardo:

Come posso correggere le notifiche email di Forminator?

Innanzitutto, ricontrolla le impostazioni di notifica all'interno del modulo. Assicurati che l'indirizzo email sia inserito correttamente e che le notifiche siano abilitate. Suggerisco anche di testare con un semplice indirizzo Gmail per escludere problemi con il destinatario.

Perché le mie notifiche email di Forminator non funzionano?

Di solito accade perché al tuo sito web non è consentito inviare email direttamente. Alcune società di hosting bloccano le email di WordPress, o l'indirizzo Mittente non è considerato attendibile dal server. Ho visto questo accadere spesso, ed è per questo che usare SMTP funziona meglio.

Come configuro SMTP con Forminator?

Installa il plugin WP Mail SMTP, scegli il tuo provider di posta elettronica (come Gmail o Outlook) e segui i passaggi di configurazione all'interno del plugin. Una volta pronto, Forminator utilizzerà SMTP per inviare email, il che è molto più affidabile.

Come posso risolvere i problemi di consegna delle email di Forminator?

Inizia controllando la cartella spam e assicurandoti che le impostazioni di notifica siano corrette. Se non c'è niente di sbagliato lì, passa a SMTP utilizzando un plugin come WP Mail SMTP. È quello che faccio su ogni sito che gestisco.

Come posso impedire a Forminator di mostrare l'errore 'Si è verificato un errore durante l'elaborazione del modulo'?

Questo errore viene spesso visualizzato quando c'è un problema con la posta elettronica o un blocco del server. Prova a disattivare le notifiche via email e a testare il modulo. Se l'errore scompare, configura SMTP per risolvere il problema della posta elettronica e eliminare l'errore.

Successivamente, Dai un'occhiata a questa alternativa a Forminator

Forminator ti consente di pubblicare moduli utilizzando shortcode. Questo non ti offre troppe opzioni. Ad esempio, non mostra un'anteprima live del tuo modulo nella pagina.

Incorpora un modulo in Forminator

Se desideri un modo più semplice per pubblicare i tuoi moduli WordPress, ti consigliamo vivamente di passare al plugin WPForms, che ti consente di pubblicare facilmente post in diversi modi, tra cui:

  • Procedura guidata di incorporamento per post o pagine
  • Supporto per shortcode e editor a blocchi
  • Un modulo che ti consente di creare facilmente un modulo di contatto Elementor
  • Supporto per l'incorporamento semplice in Divi e SeedProd
Scegli il modulo SeedProd dall'elenco a discesa di WPForms

WPForms offre anche innumerevoli modi per bloccare lo spam dei moduli di contatto, incluso il supporto per reCAPTCHA e hCaptcha. Puoi facilmente vedere quale versione di WPForms funzionerebbe meglio per il tuo sito leggendo questo articolo su WPForms Lite vs Pro!

Correggi subito le tue email di Forminator! :)

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Hamza Shahid

Hamza è uno scrittore per WP Mail SMTP, specializzato anche in argomenti relativi al marketing digitale, alla cybersecurity, ai plugin per WordPress e ai sistemi ERP. Scopri di più

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