Resumo de IA
Seu bloco de formulário de contato Getwid não está enviando e-mails do WordPress?
Neste guia, mostraremos como resolver o problema.
Neste Artigo
Por que meu formulário Getwid não está funcionando?
Seu formulário de contato Getwid provavelmente não está enviando e-mails devido a um problema com a função wp_mail() do WordPress.
A maioria dos plugins usa essa função para enviar e-mails do WordPress. Infelizmente, ela não é muito confiável. Quando o WordPress usawp_mail(), os e-mails são enviados sem os cabeçalhos de e-mail adequados.
Existem outros motivos para os formulários de contato não funcionarem, mas a maioria dos sites tem os mesmos problemas fundamentais com o uso de e-mail pelo WordPress. Felizmente, você pode usar o WP Mail SMTP para ignorar completamentewp_mail() e corrigir os e-mails do seu site.
Etapa 1: Verifique as Configurações do Formulário de Contato Getwid
Antes de prosseguirmos, vamos verificar se o seu formulário Getwid está configurado corretamente. Não há muitas opções para verificar aqui, mas você vai querer revisar os campos do seu formulário, no mínimo.
A maioria dos formulários Getwid possui os seguintes campos:
- Nome
- Mensagem
- Texto
- reCAPTCHA
Vamos verificar o reCAPTCHA, pois às vezes ele pode fazer com que os envios falhem.
No menu de navegação do WordPress, vá para Configurações » Getwid.

Na aba Geral, certifique-se de ter a Chave do Site e a Chave Secreta corretas para o Google reCAPTCHA.

Assumindo que tudo parece bom com o reCAPTCHA, vamos em frente e corrigir os problemas comwp_mail().
Etapa 2: Corrija seus E-mails do WordPress
Para ignorarwp_mail() e corrigir os e-mails do seu site, você vai querer usar WP Mail SMTP.
Ele redireciona todos os e-mails do WordPress através de um serviço de envio de e-mails de terceiros. E você pode escolher entre uma variedade de opções gratuitas e de baixo custo como SendLayer, SMTP.com ou Brevo.
Configurar o plugin é fácil. Há um Assistente de Configuração para guiá-lo. No entanto, se você preferir que alguém configure o WP Mail SMTP para você, você pode adicionar a Configuração White Glove à sua compra.

Se você quiser fazer isso sozinho, siga os passos abaixo.
Instale o Plugin SMTP
Após comprar o WP Mail SMTP, vá para sua conta WP Mail SMTP. Clique na aba Downloads, depois clique no botão laranja Download WP Mail SMTP para baixar o arquivo do plugin.

Volte para o painel do WordPress e carregue o arquivo zip na página de plugins. Se precisar de ajuda com isso, consulte este guia sobre como instalar um plugin do WordPress.

Após instalar o plugin, ative-o e o Assistente de Configuração será aberto.
Escolha um Serviço de Envio de E-mails
Nesta etapa, escolheremos um serviço de envio de e-mails que adicionará autenticação aos e-mails enviados do seu site. Clique no botão Vamos Começar para iniciar.

O WP Mail SMTP oferece remetentes gratuitos e pagos.

Depois de escolher o serviço de envio de e-mails, clique no link abaixo para abrir o guia de documentação e concluir as etapas no site do remetente.
- SendLayer
- SMTP.com
- Brevo
- Amazon SES
- Google Workspace / Gmail
- Mailgun
- Microsoft 365 / Outlook.com
- Postmark
- SendGrid
- SparkPost
- Zoho Mail
- Outro SMTP
Volte para este guia quando terminar de configurar o serviço de e-mail.
Ativar Registro de E-mails (Opcional)
Para esta etapa, você verá duas opções habilitadas por padrão.
- Melhora na Entregabilidade de E-mails: Isso garantirá que todos os e-mails sejam entregues de forma confiável.
- Rastreamento de Erros de E-mail: Isso detectará quaisquer erros que possam causar problemas na entrega de e-mails.
Se você tiver a versão Pro ou superior, também poderá ativar os Logs Detalhados de E-mail para acompanhar todos os e-mails enviados do seu site.

O WP Mail SMTP também inclui um widget de painel que mostra o log na forma de um gráfico. Isso facilita a identificação de qualquer erro em seus e-mails.

Ativar o registro de e-mail ativa automaticamente os Relatórios Completos de E-mail. Você também poderá escolher se deseja receber um Resumo Semanal de E-mail com suas últimas estatísticas de entrega de e-mail.

O outro recurso que você pode ativar aqui são os Alertas Instantâneos de E-mail. Isso o notificará sempre que seu site falhar ao enviar um e-mail. Dessa forma, você pode corrigir o problema rapidamente e fazer com que seus e-mails sejam enviados novamente.

Quando terminar aqui, passe para a próxima etapa do Assistente de Configuração. As opções nesta tela dão a você a chance de ativar recursos avançados de registro de e-mail.

Você pode salvar todo o conteúdo do e-mail para poder reenviar ou encaminhar e-mails, salvar anexos de arquivo para que você possa
Confira nosso guia para registrar e-mails do WordPress para ver como isso funciona.
Para a última etapa, pegue a chave de licença da conta WP Mail SMTP e cole-a na caixa para ativar recursos extras e futuras atualizações automáticas.

Agora você pode enviar um e-mail de teste do WP Mail SMTP para verificar se tudo está funcionando.
Etapa 3: Altere o E-mail de Remetente no WordPress
Seus e-mails ainda podem ir para a pasta de spam se forem enviados do endereço de e-mail padrão do WordPress.
O formulário de contato Getwid não possui nenhuma configuração para alterar isso.
Felizmente, com o WP Mail SMTP, você pode forçar todos os plugins do seu site a enviar e-mails de um endereço real. Isso também se aplica às notificações padrão do WordPress.
Vá para as configurações do WP Mail SMTP e, na guia Geral, role para baixo até E-mail de Remetente. Insira o endereço de e-mail do qual você deseja enviar e-mails.

Certifique-se de que haja uma marca de seleção em Forçar E-mail de Remetente para forçar todos os plugins a usar este endereço.
Esta configuração ficará esmaecida para alguns provedores de e-mail, incluindo Zoho Mail. Você ainda pode escolher se deseja Forçar o Nome do Remetente, se desejar.
É isso! Você fez tudo para corrigir o problema de o formulário de contato Getwid não enviar e-mails.
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