O Kali Forms não está enviando e-mails

Como corrigir o fato de o Kali Forms não estar enviando e-mails

O Kali Forms não está enviando e-mails do seu site WordPress?

É muito importante que você receba todos os e-mails que os visitantes enviam de seus formulários de contato.

Vamos começar e corrigir isso com o melhor plugin SMTP para WordPress.

Corrija seus e-mails do Kali Forms agora

O que é o Kali Forms?

O Kali Forms é um plugin de formulário de contato para WordPress. A versão básica é gratuita, e você pode adicionar recursos extras com complementos na versão Pro.

O Kali Form é um produto relativamente novo, mas tem algumas das mesmas funcionalidades básicas que você encontrará em plug-ins de formulário de contato mais avançados. Além do construtor de formulários, o Kali Forms também tem suas próprias configurações de SMTP.

As opções de SMTP do Kali Forms são básicas, portanto, mostraremos como contorná-las com um plug-in de SMTP para melhorar a capacidade de entrega de e-mails.

Como corrigir o fato de o Kali Forms não estar enviando e-mails

1. Verifique as configurações do Kali Forms

O Kali Forms cria um formulário de contato padrão para você quando o ativa. Definitivamente, é uma boa ideia verificar as configurações desse formulário se você for usá-lo.

Primeiro, abra os formulários acessando Kali Forms " All Forms.

Menu do Kali Forms

Agora, passe o mouse sobre o formulário e clique em Edit (Editar).

Editar formulário no Kali Forms

Verifique se:

  • Os campos de formulário têm rótulos. Por padrão, o Kali Forms atribui o nome ao campo, mas não o rótulo. É uma boa prática definir os rótulos também.
  • Seu formulário tem um botão de envio. Se você começar com um formulário em branco, o Kali Forms não adicionará um botão Enviar, portanto, você pode ter publicado o formulário sem perceber que ninguém pode enviá-lo. Recomendamos que você altere as palavras no botão para algo mais útil do que "Submit Button field", que é o texto padrão do botão.

Botão de envio do Kali Forms

2. Verifique as notificações do Kali Forms

Se você começar com um formulário em branco, não terá nenhuma notificação. Isso pode explicar por que o Kali Forms não está enviando e-mails.

E se você estiver usando o formulário de contato padrão ou outro modelo, ainda é uma boa ideia verificar se as notificações estão configuradas corretamente.

Para começar, clique em Notifications (Notificações ) nas guias na parte superior do construtor de formulários.

Configurações de notificação do Kali Forms

Se você não vir nenhuma notificação aqui, será necessário configurar uma. Daremos algumas dicas para ajudá-lo com isso.

Kali Forms sem notificações

Se você já tiver notificações configuradas, clique na primeira notificação para verificar as configurações.

Selecione a notificação do Kali Forms

Você deve se concentrar nas configurações da caixa vermelha que adicionamos aqui:

Configurações de e-mail do Kali Forms

Em particular, vamos verificar:

  • E-mail do remetente (que às vezes chamamos de E-mail do remetente ). O padrão é o e-mail do administrador do site, o que pode não ser o que você deseja. Muitas vezes, o e-mail do administrador do site não corresponde ao nome de domínio em que seu site está hospedado, e isso pode causar problemas. Portanto, como primeira etapa, talvez você queira alterá-lo para um endereço de e-mail diferente.
  • Enviar notificação para (que normalmente chamamos de E-mail de envio para). Se os e-mails De e Para forem os mesmos, isso poderá disparar alertas e avisos de spam, como o aviso "cuidado com esta mensagem" do Gmail.

Talvez você também queira verificar se os endereços Sender Name e Reply To estão configurados aqui. Repita as mesmas etapas com quaisquer outras notificações por e-mail que você tenha em seu formulário.

A seguir, vamos examinar mais de perto as configurações de SMTP do WordPress no Kali Forms.

3. Desativar as configurações de SMTP do Kali Forms

Nesta etapa, vamos desativar o SMTP no Kali Forms para que possamos mudar para o WP Mail SMTP.

Há alguns motivos pelos quais recomendamos isso para os usuários do Kali Forms:

  • Em geral, não é uma boa ideia confiar no plugin do formulário de contato para SMTP, pois isso pode ter consequências inesperadas para outros plugins. É muito melhor ter um plugin SMTP separado para todos os e-mails do WordPress.
  • O Kali Forms permite que você envie seus e-mails por SMTP, mas não verifica nenhuma configuração de DNS. Isso significa que seria fácil configurar um mailer incorretamente. E se suas configurações de DNS não estiverem corretas, seus e-mails do WordPress serão enviados para spam.
  • A versão Pro do WP Mail SMTP inclui recursos superavançados, como rastreamento de cliques e aberturas de e-mails. Isso significa que você pode ver se seus e-mails estão obtendo engajamento.
  • O Kali Forms não oferece suporte a mailers úteis, como o Gmail, portanto não permite que você envie notificações de formulário de diferentes aliases do Gmail. O WP Mail SMTP permite que você use diferentes endereços de e-mail autenticados para diferentes plug-ins ou formulários.

Lista suspensa de alias do Gmail nas configurações de SMTP do WP Mail

Agora que você sabe por que precisamos mudar para o SMTP do WP Mail, vamos desativar o SMTP do Kali Forms.

Primeiro, vamos acessar Kali Forms " SMTP Settings.

Configurações do Kali Forms

Na grade, selecione Default WP Mailer e salve suas configurações.

Mailer padrão do WP no Kali Forms

Ao escolher Default WP Mailer aqui, estamos desativando todas as configurações de SMTP do Kali Forms para que possamos usar o WP Mail SMTP.

Isso lhe dará muito mais controle sobre seus e-mails e também permitirá que você use uma variedade muito maior de provedores de e-mail no WordPress.

4. Instalar o WP Mail SMTP

O WP Mail SMTP é o melhor plug-in de SMTP para WordPress. Ele permite que você envie e-mails facilmente por meio de um servidor ou provedor de e-mail de terceiros.

Para começar, baixe o arquivo zip da sua conta SMTP do WP Mail. Você o encontrará na guia Downloads.

Baixe o WP Mail SMTP para corrigir o formulário de contato do WPForms que não envia e-mails

Em seguida, abra o painel do WordPress.

Vá até a página Plugins e carregue o arquivo zip para instalar o plug-in. Se você não tiver certeza de como fazer isso, consulte este artigo sobre como instalar um plug-in no WordPress para obter um pouco mais de orientação.

Instalar o WP Mail SMTP

Assim que você ativar o plug-in, o WP Mail SMTP Setup Wizard será aberto. Clique no botão Let's Get Started (Vamos começar ) para começar.

Inicie o assistente de configuração do WP Mail SMTP para corrigir o fato de o WPforms não estar enviando e-mails

Na tela seguinte, clique no mailer que deseja usar na lista. Se você precisar enviar um grande número de e-mails, recomendamos o SendLayerBrevo (anteriormente Sendinblue) ou SMTP.com. Esses são ótimos provedores de e-mail transacional que podem lidar com milhares de e-mails por dia sem atrasos.

Selecione seu servidor de correio SMTP

Depois de escolher seu mailer, use os links abaixo para acessar nossa documentação sobre ele:

Mailers disponíveis em todas as versões Remetentes no WP Mail SMTP Pro
SendLayer Amazon SES
SMTP.com Microsoft 365 / Outlook.com
Brevo Zoho Mail
Google Workspace / Gmail
Pistola de correio
Carimbo do correio
SendGrid
SparkPost
Outros SMTP

A documentação o orientará no processo de configuração da sua conta e na inserção dos detalhes da conexão no WP Mail SMTP.

Se quiser configurar vários mailers, você poderá fazê-lo nas configurações de Additional Connections (Conexões adicionais ) depois de concluir o Assistente de configuração. Em seguida, você pode selecionar uma conexão de backup e configurar o Smart Routing.

Precisa de ajuda?

Nossa licença Elite inclui um serviço completo de configuração White Glove para SendLayer, SMTP.com ou Brevo.

5. Ativar registros detalhados de e-mail

O registro de e-mail do Kali Forms é muito básico. Ele lista os e-mails que foram enviados, mas é só isso.

Registro de e-mail do Kali Forms

Portanto, na parte final do assistente de configuração do WP Mail SMTP, vamos ativar os registros detalhados de e-mail.

Ativação de registros e alertas de e-mail no Assistente de configuração de SMTP do WP Mail

Os registros detalhados de e-mail rastrearão seus e-mails e mostrarão se eles falharam ou foram enviados. Se o seu provedor de e-mail for compatível, ele também informará se os e-mails foram entregues.

Ao ativar esse recurso, você também ativará automaticamente os Relatórios completos por e-mail. Você pode escolher se deseja receber também o Resumo semanal de e-mails. Isso mostra as estatísticas de entrega mais recentes de seus e-mails.

Resumo de e-mail com estatísticas no WP Mail SMTP Pro

O outro recurso que você pode ativar aqui é o Instant Email Alerts. Isso o avisará se o seu site não conseguir enviar um e-mail, para que você possa corrigir o problema.

Uma notificação de alerta por e-mail

Na próxima tela, há mais recursos de registro de e-mail que podem ser ativados.

Definição das configurações de registro de e-mail no Assistente de configuração de SMTP do WP Mail

Isso inclui:

  • Armazenar o conteúdo de todos os e-mails enviados. Salve o conteúdo do e-mail em seu banco de dados do WordPress.
  • Salvar anexos de arquivos enviados pelo WordPress. Armazene os anexos de e-mail na pasta Uploads de seu site.
  • Rastreie quando um e-mail é aberto. Mostra quantos destinatários abriram seu e-mail.
  • Rastreie quando um link em um e-mail é clicado. Monitore as taxas de cliques de seus e-mails.

Além disso, a ativação desses recursos permite que você:

  • Exportar registros de e-mail para CSV ou XLS
  • Exportar e-mails enviados como arquivos EML
  • Reenviar e-mails do WordPress individualmente ou em massa

Portanto, o registro de e-mails é muito útil. Veja como isso funciona em nosso artigo sobre como registrar seus e-mails do WordPress.

Por fim, insira sua chave de licença do WP Mail SMTP no Assistente de configuração para concluir o processo.

Digite a chave de licença do WP Mail SMTP

E é isso! Quando você terminar aqui, o WP Mail SMTP enviará um e-mail de teste automaticamente.

Corrija seus e-mails do Kali Forms agora

Em seguida, mude seu formulário de contato para o WPForms

Você sabia que o WPForms tem o maior número de opções de prevenção de spam em qualquer plug-in de formulário de contato?

A página inicial do WPForms

Confira este artigo sobre WPForms Lite vs. Pro para ver todos os recursos incríveis que você terá ao mudar do Kali Forms para o WPForms!

Pronto para corrigir seus e-mails? Comece hoje mesmo com o melhor plug-in de SMTP para WordPress. O WP Mail SMTP Elite inclui uma configuração completa de luva branca e oferece uma garantia de reembolso de 14 dias.

Se este artigo o ajudou, siga-nos no Facebook e no Twitter para obter mais dicas e tutoriais sobre o WordPress.

Divulgação: Nosso conteúdo é apoiado pelo leitor. Isso significa que, se você clicar em alguns de nossos links, poderemos receber uma comissão. Veja como o WPForms é financiado, por que isso é importante e como você pode nos apoiar.

Claire Broadley

Claire é a gerente de conteúdo da equipe do WP Mail SMTP. Ela tem mais de 13 anos de experiência escrevendo sobre WordPress e hospedagem na Web.Saiba mais

Experimente nosso plugin gratuito WP Mail SMTP

Use seu provedor de SMTP favorito para enviar seus e-mails do WordPress de forma confiável.

Ative o JavaScript em seu navegador para preencher este formulário.