O formulário de contato do siteorigin não está enviando e-mail

Como corrigir o formulário de contato do SiteOrigin que não envia e-mails

O formulário de contato do SiteOrigin não está enviando e-mails?

O widget de formulário de contato do SiteOrigin pode ser usado para criar formulários básicos para o seu site. Se não for configurado corretamente, você não receberá as mensagens esperadas.

Neste tutorial, mostraremos como corrigir o problema do formulário de contato do SiteOrigin que não envia e-mails.

Corrija agora os e-mails do formulário de contato do SiteOrigin

O que é o SiteOrigin?

A SiteOrigin é a empresa por trás do SiteOrigin Widgets e do Page Builder by SiteOrigin. Você pode usar os Widgets com ou sem o plug-in do construtor de páginas.

Widgets do SiteOrigin

Neste artigo, estamos analisando especificamente os problemas com o widget do formulário de contato.

Às vezes, os e-mails do formulário de contato do SiteOrigin vão diretamente para o spam ou se perdem. Isso ocorre porque o WordPress usa owp_mail() para gerar e enviar e-mails de seu site.

Os e-mails enviados dessa forma não têm autenticação, e é por isso que a maioria dos aplicativos de clientes de e-mail os trata como spam. Às vezes, os e-mails são completamente bloqueados e nem chegam à pasta de spam.

Mostraremos a você como corrigir isso nas etapas abaixo.

Como corrigir o formulário de contato do SiteOrigin que não envia e-mails

1: Teste as configurações de spam do formulário de contato do SiteOrigin

O formulário de contato do SiteOrigin tem sua própria proteção contra spam. Se as configurações de proteção contra spam não estiverem configuradas corretamente no site, isso poderá causar problemas durante o envio do formulário.

Primeiro, no painel do WordPress, abra a página em que está o formulário de contato.

Clique no ícone de lápis abaixo do título para abrir as configurações do Layout Block.

Abertura das configurações do bloco de layout do SiteOrigin

Passe o mouse sobre o widget do formulário de contato do SiteOrigin e clique em Edit (Editar). Isso abrirá a janela com as configurações do formulário de contato.

Abertura das configurações do formulário de contato do SiteOrigin

Role para baixo até a seção Spam Protection e clique nela para expandi-la.

Desmarque as caixas de seleção do reCAPTCHA v2 e do Akismet.

Configurações de spam do formulário de contato do SiteOrigin

Clique em Done (Concluído ) para salvar as configurações.

Agora, vá para o frontend e envie o formulário de contato para verificar se o problema foi resolvido. Isso pode ajudá-lo a rastrear o problema ou, pelo menos, eliminar a proteção contra spam durante a solução do problema.

Em seguida, vamos dar uma olhada nos endereços do remetente e do destinatário.

2: Altere o e-mail de origem e destino nas configurações

Vamos verificar se o formulário de contato que você está usando tem as configurações de notificação definidas corretamente.

Da mesma forma que nas etapas anteriores, abra as configurações do formulário de contato do SiteOrigin e clique em Settings (Configurações ) para expandi-las. Você verá a opção de configurações de e-mail To e From.

verifique as configurações de e-mail de origem e destino no formulário de contato do siteorigin

Verifique se os endereços de e-mail estão corretos aqui. Se você não estiver usando um plug-in de e-mail separado para SMTP, é melhor usar um endereço de remetente que corresponda ao domínio do site.

Se não quiser fazer isso, mostraremos como autenticar um e-mail From diferente usando o WP Mail SMTP na próxima seção.

Quando terminar de editar, clique em Done (Concluído ) para salvar as alterações. Agora teste o formulário de contato no frontend para verificar se o formulário de contato está enviando e-mails de forma mais confiável.

Se as etapas de solução de problemas acima não ajudarem, a próxima etapa é instalar o plug-in WP Mail SMTP.

3: Instale o plug-in SMTP do WP Mail

O WP Mail SMTP é o melhor plug-in de SMTP para WordPress.

Em vez de depender de seu servidor da Web para enviar e-mails, o WP Mail SMTP conecta seu site a um serviço de correio dedicado, como o SendLayerSMTP.com ou Brevo (anteriormente Sendinblue). Essa alteração vital adicionará uma verificação extra para que seus e-mails não sejam enviados para spam.

Para fazer o download do plug-in WP Mail SMTP, vá até a guia Downloads na área da conta. Lá, clique no botão laranja para fazer o download do arquivo zip.

Baixe o WP Mail SMTP para corrigir o formulário de contato do Elementor que não envia e-mails

Depois de obter o arquivo zip, vá até o painel do WordPress do seu site e carregue o arquivo. Se não tiver certeza de como fazer isso, consulte nosso guia passo a passo sobre como instalar um plug-in do WordPress.

Instalar o WP Mail SMTP

Certifique-se de ativar o plug-in. Isso abrirá o Assistente de configuração, o que facilita muito a configuração do plug-in.

Agora que temos o plug-in ativo em nosso site, vamos corrigir o problema do formulário de contato do SiteOrigin que não envia e-mails.

4: Configure seu serviço de correio eletrônico no WordPress

Depois de executar o Assistente de configuração, clique no botão Let's Get Started (Vamos começar).

Inicie o assistente de configuração do WP Mail SMTP para corrigir o fato de o formulário do Elementor não estar enviando e-mails

Em seguida, escolha o serviço de mala direta que você deseja usar.

Recomendamos enfaticamente que você use um provedor de e-mail com uma API. Em termos menos técnicos, isso significa que você se conectará ao provedor de e-mail adicionando uma chave secreta, que é uma sequência aleatória de texto e números.

Isso é mais seguro do que usar uma senha SMTP, mas a opção está disponível se você quiser usar o SMTP.

SendLayer, Brevo e SMTP.com são nossos remetentes recomendados. Todos eles oferecem conexões de API.

Selecionar o SMTP Mailer

Em seguida, inscreva-se em seu provedor e conecte seu site.

Isso pode ser um pouco demorado. Reunimos um documento para cada provedor de e-mail para ajudá-lo a concluir esse processo da forma mais rápida e tranquila possível:

Mailers disponíveis em todas as versões Remetentes no WP Mail SMTP Pro
SendLayer Amazon SES
SMTP.com Microsoft 365 / Outlook.com
Brevo Zoho Mail
Google Workspace / Gmail
Pistola de correio
Carimbo do correio
SendGrid
SparkPost
Outros SMTP

Se quiser configurar vários mailers, você poderá fazê-lo nas configurações de Additional Connections (Conexões adicionais ) depois de concluir o Assistente de configuração. Em seguida, você pode selecionar uma conexão de backup e configurar o Smart Routing.

Depois de seguir o processo completo de configuração em nosso documento, volte para este tutorial.

Na próxima etapa, habilitaremos os registros detalhados de e-mail, que é um recurso Pro.

Ativação de registros e alertas de e-mail no Assistente de configuração de SMTP do WP Mail

Ao ativar o registro de e-mail do WordPress, você desbloqueará uma tonelada de funcionalidades adicionais no plug-in WP Mail SMTP. Os Relatórios completos de e-mail serão ativados automaticamente, e você também pode optar por obter o Resumo semanal de e-mail, que inclui as estatísticas de entrega de e-mail da semana anterior.

Resumo de e-mail com estatísticas no WP Mail SMTP Pro

O recurso de alertas instantâneos de e-mail permite que você saiba se o seu site não consegue enviar um e-mail para que você possa corrigir o problema rapidamente.

Uma notificação de alerta por e-mail

Na próxima tela, há ainda mais recursos de registro de e-mail que podem ser ativados.

Definição das configurações de registro de e-mail no Assistente de configuração de SMTP do WP Mail

Essas opções incluem:

Esses recursos também podem ser ativados na página Settings (Configurações ) do plug-in.

Agora, clique em Save and Continue (Salvar e continuar ) para prosseguir para a próxima etapa. Digite sua chave de licença quando solicitado.

Digite a chave de licença do WP Mail SMTP

E pronto! O WP Mail SMTP enviará um e-mail de teste automático para que você possa verificar se seus e-mails do WordPress estão corretos.

Corrija agora os e-mails do formulário de contato do SiteOrigin

Em seguida, configure sua zona DNS

Agora você sabe como corrigir o problema do contato do SiteOrigin que não envia e-mails. Mas seus e-mails ainda podem ir para a pasta de lixo eletrônico. Para corrigir isso, siga nosso guia detalhado sobre como criar um registro DMARC para o seu domínio.

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Equipe editorial

A equipe editorial do WP Mail SMTP é um grupo de especialistas em entrega de e-mails e especialistas em WordPress dedicados a ajudá-lo a resolver desafios de e-mail. Entendemos o papel fundamental do e-mail na administração de um negócio on-line.Saiba mais

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