Comment réparer le formulaire de contact de BestWebSoft qui n'envoie pas d'email

Votre formulaire de contact de BestWebSoft n'envoie pas de courriels lorsqu'ils sont soumis ?

La délivrabilité des formulaires de contact est vitale pour toute entreprise. Vous ne voulez pas les manquer.

Dans cet article, nous allons vous montrer comment corriger les notifications du formulaire de contact de BestWebSoft afin que vous ne manquiez jamais un email important.

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Qu'est-ce que BestWebSoft ?

BestWebSoft est une suite de plugins et de thèmes WordPress. Ils ont un grand nombre de plugins couvrant différentes catégories. Vous obtenez des plugins pour le formulaire de contact, le plan du site, la sécurité, et bien d'autres.

Ils proposent également quelques thèmes couvrant différentes catégories.

Si vous utilisez le plugin de formulaire de contact de BestWebSoft et que vous ne recevez pas d'emails, nous allons vous montrer comment y remédier.

Comment réparer le formulaire de contact de BestWebSoft qui n'envoie pas d'email

Dans ce tutoriel, nous allons voir 3 façons de résoudre le problème du formulaire de contact de BestWebSoft qui n'envoie pas d'email.

Étape 1 : Modifier l'adresse électronique du destinataire

Parfois, une petite erreur, comme une faute de frappe dans l'adresse électronique du destinataire, peut empêcher le formulaire de contact de fonctionner correctement.

Pour modifier l'adresse électronique du destinataire dans les paramètres du plugin, dans le menu de navigation de WordPress, allez dans Formulaire de contact " Paramètres " Paramètres.

Ici, vous pouvez soit choisir un nom d'utilisateur pour la réception des courriels, soit spécifier une adresse électronique.

Allez sur le frontend et essayez à nouveau de soumettre le formulaire de contact. Maintenant, vérifiez votre boîte de réception pour confirmer que vous avez reçu un courriel de votre site.

Etape 2. Changer la méthode d'envoi d'email de BestWebSoft

WordPress utilise par défaut un code appelé fonction PHP pour envoyer des courriels à partir de votre site web. Cette méthode est moins fiable et peut entraîner des problèmes de délivrabilité.

Dans les Paramètres supplémentaires, changez la méthode d'envoi en Wp-mail.

Essayez maintenant de soumettre à nouveau le formulaire de contact et vérifiez si vous avez reçu un courriel.

Étape 3. Vérifiez votre dossier spam et installez le plugin SMTP

Étant donné que certains courriels comme les réinitialisations de mot de passe, les inscriptions de nouveaux utilisateurs et les notifications de commandes WooCommerce sont automatisés, la plupart des applications de clients de messagerie les considèrent comme des spams.

Pour résoudre ce problème, nous devons installer un plugin SMTP qui utilisera un service de messagerie tiers pour envoyer tous les courriels depuis votre site en utilisant une authentification appropriée.

Installer le plugin WP Mail SMTP

WP Mail SMTP est un plugin qui résout le problème du formulaire de contact qui n'envoie pas d'email en utilisant un service de messagerie dédié.

Au lieu de s'appuyer sur la fonction PHP mail par défaut, WP Mail SMTP configure la fonction wp_mail() à l'intérieur de WordPress afin d'améliorer l'efficacité de l'envoi d'e-mails.

Commençons par télécharger le plugin. Tout d'abord, connectez-vous à votre compte WP Mail SMTP et cliquez sur l'onglet Téléchargements. Cliquez ensuite sur le bouton orange pour télécharger le fichier zip.

Une fois que vous avez obtenu le fichier zip, vous devez télécharger le plugin sur votre site WordPress.

De plus, si vous avez besoin d'aide pour installer un plugin, consultez ce guide étape par étape sur l'installation d'un plugin WordPress.

Après avoir installé le plugin, n'oubliez pas de l'activer. Cela ouvrira l'assistant d'installation dans votre navigateur.

Si vous n'êtes pas prêt à commencer, vous pouvez relancer l'assistant à tout moment en cliquant sur le bouton Lancer l'assistant de configuration dans le menu des paramètres du plugin.

Mise en place de votre publipostage

Il est maintenant temps de choisir votre expéditeur. L'assistant de configuration WP Mail SMTP vous aidera à configurer votre nouveau service d'envoi. Ceci corrigera le fait que les formulaires de contact de BestWebSoft n'envoient pas d'emails.

Le fournisseur que vous choisirez dépendra de plusieurs facteurs. Vous disposez d'options gratuites et payantes pour le service de publipostage.

Si votre site web envoie des courriels occasionnels, comme la soumission du formulaire de contact, une option gratuite fonctionnera parfaitement.

En revanche, si vous avez une boutique en ligne ou un site à fort trafic, nous vous recommandons d'utiliser un expéditeur spécialisé dans le traitement de grandes quantités d'e-mails.

Pour l'instant, cliquez sur le bouton " Commençons" pour afficher la liste complète des expéditeurs.

Nous recommandons SendLayer, SMTP.com ou Brevo (anciennement Sendinblue), mais vous êtes libre de choisir n'importe lequel d'entre eux.

Si vous n'êtes pas sûr de ce qui est le mieux pour vous, lisez notre guide détaillé sur les fournisseurs d'email pour WP Mail SMTP.

Si vous ne souhaitez pas utiliser un service de courrier électronique figurant dans la liste recommandée, vous pouvez choisir Autre SMTP. Cela vous permettra d'envoyer des courriels à partir du service de messagerie auquel vous avez déjà accès.

Nous disposons d'un guide détaillé pour chacun des services de publipostage. Cliquez sur celui que vous avez choisi et suivez les étapes détaillées une à une.

• Envoi de la couche
• SMTP.com
• Brevo
• Amazon SES
• Espace de travail Google / Gmail
• Arme à feu
• Microsoft 365 / Outlook.com
• Le cachet de la poste
• SendGrid
• SparkPost
• Zoho Mail
• Autres SMTP

Si vous souhaitez configurer plusieurs expéditeurs, vous pouvez le faire dans les paramètres Connexions supplémentaires une fois que vous avez terminé l'assistant d'installation. Vous pouvez ensuite sélectionner une connexion de secours et configurer le routage intelligent.

Revenez à ce guide après avoir configuré le service de publipostage.

Activer l'enregistrement des courriels de WordPress (optionnel)

À l'étape suivante, les options Amélioration de la délivrabilité des courriels et Suivi des erreurs de courriel seront activées par défaut.

Nous vous recommandons également d'activer l'option Journaux détaillés des emails. La fonction intégrée d'enregistrement des emails de WP Mail SMTP Pro garde une trace de tous les emails qui sont envoyés depuis votre site web. Vous pouvez visualiser ces informations dans les Rapports complets d'emails et obtenir une vue d'ensemble de vos dernières statistiques dans le Résumé hebdomadaire d'emails.

Vous pouvez également activer les alertes instantanées par courrier électronique ici. Si votre site ne parvient pas à envoyer un courrier électronique, vous recevrez une notification contenant des détails sur le problème.

Ils peuvent rapidement intervenir et corriger le problème pour que votre site recommence à envoyer des courriels correctement.

Sur l'écran suivant, vous pouvez activer des fonctions plus avancées d'enregistrement des courriels.

Ces options vous permettent d'enregistrer le contenu des courriels et les pièces jointes et de suivre les ouvertures de courriels et les clics sur les liens.

Cliquez sur Enregistrer et continuer pour passer à l'étape suivante.

Pour la dernière étape, vous devez entrer la clé de licence. Récupérez la clé de licence du compte WP Mail SMTP et collez-la ici pour activer les futures mises à jour automatiques.

Voilà, c'est fait ! Nous avons terminé la configuration du service SMTP sur votre site web. Envoyons un courrier test depuis votre site pour vérifier que tout fonctionne comme prévu.

Depuis le tableau de bord de WordPress, allez dans WP Mail SMTP " Settings. Cherchez les onglets en haut et cliquez sur Email Test.

Envoyez un courriel test et vérifiez s'il est arrivé dans votre boîte de réception.

Ce qui est génial avec WP Mail SMTP, c'est qu'il vous alertera s'il trouve un problème avec vos paramètres d'email.

Voilà, c'est fait ! Vous savez maintenant comment résoudre le problème du formulaire de contact de BestWebSoft qui n'envoie pas d'email.

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Ensuite, construire un formulaire de contact avec WPForms

Le formulaire de contact de BestWebSoft est très basique et ne dispose pas des fonctionnalités avancées de WPForms.

Consultez ce comparatif des meilleurs plugins de formulaire de contact et décidez ce qui vous convient le mieux.

Prêt à corriger vos courriels ? Commencez dès aujourd'hui avec le meilleur plugin WordPress SMTP. Si vous n'avez pas le temps de réparer vos emails, vous pouvez obtenir une assistance complète de White Glove Setup en tant qu'achat supplémentaire, et il y a une garantie de remboursement de 14 jours pour tous les plans payants.

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