Comment réparer le formulaire de contact BestWebSoft qui n’envoie pas d’e-mail

Votre formulaire de contact BestWebSoft n’envoie pas les e-mails lorsqu’ils sont soumis ?

La délivrabilité des e-mails du formulaire de contact est très importante pour toute entreprise. Vous ne voulez pas les manquer.

Dans cet article, nous vous montrerons comment corriger les notifications par e-mail du formulaire de contact BestWebSoft afin que vous ne manquiez jamais un e-mail important.

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Qu’est-ce que BestWebSoft ?

BestWebSoft est une suite de plugins et de thèmes WordPress. Ils ont pas mal de plugins couvrant différentes catégories. Vous obtenez des plugins pour formulaire de contact, sitemap, sécurité, et bien plus encore.

Ils ont également quelques thèmes couvrant différentes catégories.

Si vous utilisez le plugin de formulaire de contact de BestWebSoft et que vous ne recevez aucun e-mail, nous vous montrerons comment le corriger.

Comment réparer le formulaire de contact BestWebSoft qui n’envoie pas d’e-mail

Dans ce tutoriel, nous allons examiner 3 façons de corriger le problème de non-envoi d’e-mails par le formulaire de contact BestWebSoft.

Étape 1 : Changer l’adresse e-mail du destinataire

Parfois, une petite erreur comme une faute de frappe dans l’adresse e-mail du destinataire peut empêcher le formulaire de contact de fonctionner correctement.

Pour changer l’e-mail du destinataire dans les paramètres du plugin, depuis le menu de navigation WordPress, allez à Formulaire de contact » Paramètres » Paramètres.

Ici, vous pouvez soit choisir un nom d’utilisateur pour recevoir les e-mails, soit spécifier une adresse e-mail.

Accédez au frontend et essayez de soumettre à nouveau le formulaire de contact. Vérifiez maintenant votre boîte de réception pour confirmer si vous avez reçu un e-mail de votre site.

Étape 2. Changer la méthode d’envoi d’e-mail de BestWebSoft

WordPress utilise par défaut un code appelé fonction PHP pour envoyer des e-mails depuis votre site Web. Cette méthode est moins fiable et peut causer des problèmes de délivrabilité.

Dans les Paramètres supplémentaires, changez la méthode d'envoi à Wp-mail.

Essayez maintenant de soumettre à nouveau le formulaire de contact et vérifiez si vous avez reçu un e-mail.

Étape 3. Vérifier votre dossier Spam et installer le plugin SMTP

Étant donné que certains e-mails comme la réinitialisation de mot de passe, l'inscription de nouveaux utilisateurs et les notifications de commande WooCommerce sont automatisés, la plupart des applications de messagerie les considèrent comme du spam.

Pour résoudre ce problème, nous devons installer un plugin SMTP qui utilisera un service de messagerie tiers pour envoyer tous les e-mails de votre site en utilisant une authentification appropriée.

Installer le plugin WP Mail SMTP

WP Mail SMTP est un plugin qui résout le problème de non-envoi d'e-mails par le formulaire de contact en utilisant un service de messagerie dédié.

Au lieu de s'appuyer sur la fonction mail PHP par défaut, WP Mail SMTP configure la fonction wp_mail() dans WordPress pour une meilleure délivrabilité des e-mails.

Commençons par télécharger le plugin. Tout d'abord, connectez-vous à votre compte WP Mail SMTP et cliquez sur l'onglet Téléchargements. Ensuite, cliquez sur le bouton orange pour télécharger le fichier zip.

Maintenant, une fois que vous avez le fichier zip, vous voudrez télécharger le plugin sur votre site WordPress.

De plus, si vous avez besoin d'aide pour installer un plugin, consultez ce guide étape par étape sur comment installer un plugin WordPress.

Après avoir installé le plugin, n'oubliez pas de l'Activer. Cela lancera l'assistant de configuration dans votre navigateur.

Si vous n'êtes pas prêt à commencer pour le moment, vous pouvez redémarrer l'assistant à tout moment en cliquant sur le bouton Lancer l'assistant de configuration dans le menu des paramètres du plugin.

Configurer votre service de messagerie

Il est maintenant temps de choisir votre service de messagerie. L'assistant de configuration WP Mail SMTP vous aidera à configurer votre nouveau service de messagerie. Cela résoudra le problème des formulaires de contact BestWebSoft qui n'envoient pas d'e-mails.

Le fournisseur que vous choisissez ici dépendra de quelques facteurs. Vous avez des options gratuites et payantes pour le service de messagerie.

Si votre site Web envoie des e-mails occasionnels comme la soumission d'un formulaire de contact, une option gratuite fonctionnera très bien.

Alors que, si vous avez une boutique en ligne ou un site à fort trafic, nous vous recommandons d'utiliser un service d'envoi spécialisé dans la gestion de grandes quantités d'e-mails.

Pour l'instant, pour commencer, cliquez sur le bouton C'est parti pour voir la liste complète des services de messagerie.

Nous recommandons SendLayer, SMTP.com, ou Brevo (anciennement Sendinblue), mais vous êtes libre de choisir n'importe lequel dans la liste.

Si vous n'êtes pas sûr de ce qui vous convient le mieux, lisez notre guide détaillé sur les fournisseurs d'e-mails pour WP Mail SMTP.

Si vous ne souhaitez pas utiliser un service de messagerie de la liste recommandée, vous pouvez choisir Autre SMTP. Cela vous permettra d'envoyer des e-mails depuis le service de messagerie auquel vous avez déjà accès.

Nous avons un guide détaillé pour chacun des services de messagerie. Cliquez sur celui que vous avez choisi et suivez les étapes détaillées une par une.

• SendLayer
• SMTP.com
• Brevo
• Amazon SES
• Google Workspace / Gmail
• Mailgun
• Microsoft 365 / Outlook.com
• Postmark
• SendGrid
• SparkPost
• Zoho Mail
• Autre SMTP

Si vous souhaitez configurer plusieurs expéditeurs, vous pouvez le faire dans les paramètres des connexions supplémentaires une fois que vous avez terminé l'assistant de configuration. Vous pouvez ensuite sélectionner une connexion de secours et configurer le routage intelligent.

Revenez à ce guide une fois que vous aurez terminé la configuration du service d'envoi d'e-mails.

Activer la journalisation des e-mails WordPress (facultatif)

Dans l'étape suivante, Amélioration de la délivrabilité des e-mails et Suivi des erreurs d'e-mail seront activés par défaut.

Nous vous recommandons également d'activer Journaux d'e-mails détaillés. La fonctionnalité de journalisation des e-mails intégrée à WP Mail SMTP Pro suit tous les e-mails envoyés depuis votre site Web. Vous pouvez consulter ces informations dans Rapports d'e-mails complets et obtenir un aperçu de vos dernières statistiques dans le Résumé hebdomadaire des e-mails.

Vous pouvez également activer Alertes e-mail instantanées ici. Si votre site ne parvient pas à envoyer un e-mail, vous recevrez une notification avec des détails sur le problème.

Vous pourrez alors rapidement intervenir et résoudre le problème afin que votre site recommence à envoyer correctement des e-mails.

Sur l'écran suivant, vous pouvez activer des fonctionnalités de journalisation des e-mails plus avancées.

Ces options vous permettent de sauvegarder le contenu et les pièces jointes des e-mails et de suivre les ouvertures d'e-mails et les clics sur les liens.

Cliquez sur Enregistrer et continuer pour passer à l'étape suivante.

Pour la dernière étape, vous devez saisir la clé de licence. Récupérez la clé de licence depuis le compte WP Mail SMTP et collez-la ici pour activer les futures mises à jour automatiques.

C'est fait ! Nous avons terminé la configuration du service SMTP sur votre site Web. Envoyons un e-mail de test depuis votre site pour vérifier si tout fonctionne comme prévu.

Depuis le tableau de bord WordPress, allez dans WP Mail SMTP » Paramètres. Recherchez les onglets en haut et cliquez sur Test d'e-mail.

Envoyez un e-mail de test et vérifiez s'il est arrivé dans votre boîte de réception.

Ce qui est formidable avec WP Mail SMTP, c'est qu'il vous alerte s'il détecte un problème avec vos paramètres d'e-mail.

C'est tout ! Vous savez maintenant comment résoudre le problème de formulaire de contact de BestWebSoft qui n'envoie pas d'e-mail.

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Ensuite, créez un formulaire de contact avec WPForms

Le formulaire de contact de BestWebSoft est très basique et manque de certaines fonctionnalités avancées que WPForms possède.

Consultez cette comparaison des meilleurs plugins de formulaire de contact et décidez ce qui vous convient le mieux.

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