WP 2FA n'envoie-t-il pas de notifications par e-mail avec le mot de passe à usage unique ?
WP 2FA ajoute une authentification à deux facteurs à votre formulaire de connexion et envoie un OTP par email. Sans ces notifications par courriel, vous pourriez vous retrouver bloqué sur votre site web.
Dans cet article, nous allons vous montrer comment résoudre facilement ce problème de délivrabilité des emails afin que les emails de WP 2FA arrivent toujours dans votre boîte de réception.
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Pourquoi ne reçois-je pas mon courriel à deux facteurs ?
Il est probable que vous ne receviez pas les courriels d'authentification à deux facteurs parce qu'ils sont classés dans le dossier spam. Il s'agit d'un problème très courant avec les emails de WordPress.
Vous pouvez facilement résoudre ce problème en utilisant le plugin WP Mail SMTP. WP Mail SMTP envoie les courriels par l'intermédiaire d'un fournisseur d'accès professionnel au lieu de votre serveur web. Cela permet d'authentifier vos messages et de s'assurer qu'ils ne sont pas marqués comme spam.
Dans le tutoriel ci-dessous, nous vous montrons comment le mettre en place.
Comment réparer l'email de WP 2FA qui n'est pas envoyé
Dans cet article
1. Vérifier que l'option Code unique par courriel est activée
Pour que WP 2FA envoie les codes par email, vous devez vous assurer que la méthode email est activée dans les paramètres du plugin.
Dans le tableau de bord de WordPress, allez dans Réglages " Authentification à deux facteurs.
Sous l'onglet Paramètres 2FA, assurez-vous que la méthode du code à usage unique par courriel (HOTP) est cochée.
Si d'autres méthodes sont activées, ce n'est pas grave. Cela n'empêchera pas l'envoi des courriels.
Nous allons maintenant vérifier si les paramètres de l'expéditeur sont corrects pour l'envoi de courriels OTP.
2. Vérifier l'adresse électronique et le nom de l'expéditeur dans les paramètres de WP 2FA
Les courriels contenant un mot de passe unique peuvent toujours être envoyés en spam s'ils sont envoyés en utilisant les paramètres de messagerie par défaut de WordPress.
WordPress utilisera l'email de l'administrateur ou l'email par défaut de WordPress ([email protected]) pour envoyer les notifications de WP 2FA. C'est une bonne pratique de changer cette adresse pour une adresse email de votre domaine.
Pour configurer l'option de l'expéditeur de l'email, passez à l'onglet Paramètres de l'email et modèle à partir de la même page de paramètres de WP 2FA.
Dans la section "From email & name", sélectionnez le bouton radio " Use another email address" (utiliser une autre adresse électronique) et saisissez l'adresse électronique que vous souhaitez utiliser.
Faites ensuite défiler la page et enregistrez les paramètres pour que les modifications soient prises en compte.
Installons maintenant WP Mail SMTP pour nous assurer que les emails arrivent bien.
3. Installer le plugin WP Mail SMTP
WP Mail SMTP est de loin le meilleur plugin SMTP pour WordPress. Il connecte votre site web à un service de messagerie tiers qui ajoute l'authentification à vos messages.
Pour télécharger le plugin, connectez-vous à votre compte WP Mail SMTP et cliquez sur le bouton orange sous l'onglet Téléchargements pour obtenir la dernière version du fichier du plugin.
Accédez à votre tableau de bord WordPress et à la page des plugins. Téléchargez le fichier que vous venez de télécharger pour installer le plugin.
Si vous êtes novice en matière de WordPress ou si vous ne savez pas comment télécharger un fichier de plugin, vous pouvez consulter ce guide sur l'installation d'un plugin WordPress.
Une fois le plugin installé, veillez à l'activer. Dès que vous l'aurez fait, l'assistant d'installation du plugin démarrera dans votre navigateur.
Passons en revue les étapes de l'assistant.
4. Choisir un service de publipostage
Il est maintenant temps de choisir un expéditeur qui gérera les courriels sortants de votre site WordPress. Pour commencer, cliquez sur le bouton Commençons.
WP Mail SMTP supporte plusieurs expéditeurs tiers. Votre choix dépendra du type de site web que vous avez.
Certains expéditeurs comme SendLayer et Brevo (anciennement Sendinblue) proposent un plan gratuit que vous pouvez utiliser pour commencer. Vous pouvez ensuite passer à un compte payant.
Vous pouvez consulter notre guide pour en savoir plus sur chaque expéditeur pris en charge par WP Mail SMTP.
Chaque service de courrier électronique a des étapes différentes pour configurer un compte. Vous pouvez cliquer sur le lien ci-dessous pour ouvrir la page de documentation et suivre les étapes.
| Mailers disponibles dans toutes les versions | Mailers dans WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| Envoi de la couche | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Espace de travail Google / Gmail | |
| Arme à feu | |
| Le cachet de la poste | |
| SendGrid | |
| SparkPost | |
| Autres SMTP |
Si vous souhaitez configurer plusieurs expéditeurs, vous pouvez le faire dans les paramètres Connexions supplémentaires une fois que vous avez terminé l'assistant d'installation. Vous pouvez ensuite sélectionner une connexion de secours et configurer le routage intelligent.
Revenez à ce guide une fois que vous avez établi une connexion et que vous êtes passé à l'étape suivante.
5. Activer l'enregistrement des courriels
À l'étape suivante, deux options sont activées par défaut dans l'assistant :
- Délivrabilité des courriels
- Suivi des erreurs
Si vous avez la version Pro du plugin, vous pouvez activer les journaux détaillés des courriels. Cela vous permettra de suivre chaque email envoyé par votre site web.
L'activation de l'enregistrement des courriels permet également d'activer les rapports complets par courriel. Si vous souhaitez recevoir une vue d'ensemble de vos journaux chaque semaine, vous pouvez également sélectionner le résumé hebdomadaire par courrier électronique .
Les alertes e-mail instantanées vous informent lorsque votre site ne parvient pas à envoyer un e-mail, afin que vous puissiez résoudre le problème.
Sur l'écran suivant, vous pouvez activer les fonctions avancées d'enregistrement des courriels.
Par défaut, le journal n'inclura pas le contenu de l'e-mail, de sorte que vous n'aurez pas à vous soucier d'exposer les codes d'authentification à deux facteurs.
Si vous souhaitez stocker le contenu des emails afin de pouvoir les renvoyer, n'oubliez pas que vos emails WP 2FA seront stockés dans votre journal. Découvrez comment cela fonctionne dans notre article sur la façon d'enregistrer vos emails WordPress.
Enfin, récupérez la clé de licence de votre compte WP Mail SMTP et collez-la dans la boîte pour activer les fonctionnalités Pro et les futures mises à jour.
Et c'est tout ! Vous avez fait tout ce qu'il faut pour réparer WP 2FA qui n'envoie pas d'email. Les utilisateurs enregistrés sur votre site pourront désormais recevoir des codes à deux facteurs.
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Ensuite, renforcez la sécurité de votre site web
L'ajout d'une authentification à deux facteurs à votre formulaire de connexion est un excellent moyen d'accroître la sécurité de votre site web. Mais les pirates peuvent toujours essayer de s'introduire en exploitant les vulnérabilités des plugins ou des thèmes. Vous avez besoin d'un plugin supplémentaire qui peut sécuriser l'ensemble de votre site web contre les menaces de sécurité telles que les attaques par force brute.
Vous pouvez consulter ce guide qui répertorie quelques-uns des meilleurs plugins de sécurité disponibles pour WordPress.
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