Come creare un modulo di contatto con più indirizzi e-mail

State creando un modulo di contatto con più indirizzi e-mail a cui inviare le notifiche?

In molti casi, potreste voler inviare notifiche di invio dei moduli a diversi membri del vostro team.

Oppure si potrebbero creare messaggi di notifica completamente separati per gruppi diversi di persone (clienti e team).

Indipendentemente dal vostro obiettivo, vi mostreremo come creare un modulo di contatto WordPress con più indirizzi e-mail.

Perché aggiungere più indirizzi e-mail a un modulo di contatto di WordPress?

Ci sono vari scenari possibili in cui si potrebbe voler aggiungere più indirizzi e-mail al modulo di contatto:

• Invio di e-mail a diversi membri del team: Nel vostro team potrebbero esserci più persone responsabili delle e-mail. È logico che tutti ricevano notifiche quando un utente invia un modulo sul vostro sito.
• Invio di notifiche personalizzate a diversi gruppi di persone: È comune impostare una notifica per il proprio team quando un utente invia un modulo e una notifica separata per il visitatore che effettua l'invio. In questo modo, entrambe le parti possono ricevere notifiche personalizzate e utili per loro.
• Invio a destinatari diversi in base alla risposta dell'utente: A volte, ha senso inviare una notifica a un destinatario specifico solo se l'utente ha dato una risposta particolare quando ha inviato il modulo.

Per fortuna, abbiamo bisogno di un solo plugin per moduli di contatto che copra tutti questi scenari di notifica: WPForms.

Come creare un modulo di contatto WordPress con più indirizzi e-mail

Vediamo come sfruttare al meglio le notifiche multiple in 4 diversi scenari.

Installazione di WPForms

Avrete bisogno di un plugin per la creazione di moduli che abbia una flessibilità sufficiente per consentire l'impostazione di più indirizzi e-mail. Consigliamo WPForms perché consente di aggiungere più indirizzi e-mail in molti modi diversi. E rende il processo straordinariamente semplice!

Per iniziare, procuratevi WPForms Pro. Se avete bisogno di aiuto per installare WPForms sul vostro sito, potete consultare questa guida.

Successivamente, creeremo un modulo in cui aggiungere più indirizzi e-mail.

Creare un modulo WordPress

Una volta installato WPforms sul vostro sito, potete iniziare a creare un nuovo modulo e includere gli indirizzi e-mail dei destinatari.

Per creare un modulo, cliccare su WPForms " Aggiungi nuovo.

A questo punto dovrebbe apparire la schermata del costruttore di moduli di WPForm. Qui, date un nome al vostro modulo, in modo da potervi tornare facilmente in seguito, se necessario. Quindi, selezionate un modello dalle opzioni disponibili.

Dopo aver selezionato il modello, questo dovrebbe caricarsi in un paio di secondi. È possibile personalizzare il modulo utilizzando i campi di trascinamento.

Una volta terminata la personalizzazione del modulo, si può passare alla fase successiva per impostare gli indirizzi e-mail di notifica.

Vi mostreremo 4 casi distinti per aggiungere più indirizzi e-mail al vostro modulo di contatto.

Caso 1: Impostazione di una singola notifica per più indirizzi e-mail

È un'esigenza comune quella di inviare la notifica dello stesso modulo a più persone. Con WPForms è estremamente facile farlo.

Dalla schermata del costruttore di moduli, andare su Impostazioni " Notifiche".

Inserire gli indirizzi e-mail di tutte le persone a cui si desidera inviare la notifica nel campo Invia a indirizzo e-mail. Ogni indirizzo e-mail deve essere separato da una virgola, come mostrato nell'esempio seguente.

Nota: è possibile utilizzare sia gli smart tag che gli indirizzi e-mail completi nel campo. Nell'esempio precedente, c'è uno smart tag per l'indirizzo e-mail dell'amministratore e un indirizzo e-mail completo per le altre persone.

Se si desidera, è possibile personalizzare l'oggetto dell'e-mail e il messaggio della notifica anche da qui. Per maggiori dettagli, consultate questa guida all'impostazione delle notifiche di WPForms.

Caso 2: invio di e-mail a più destinatari con copia carbone

Nel metodo sopra descritto, ogni destinatario riceverà una copia separata della notifica.

Ciò significa che i destinatari non possono vedere altre persone che hanno ricevuto la stessa notifica. Non possono nemmeno utilizzare la funzione Rispondi a tutti per rispondere a tutte queste persone, poiché vedranno solo un singolo indirizzo e-mail (l'e-mail Da).

Ma è possibile attivare la funzione di copia carbone di WPForms per consentire a ciascun destinatario di rispondere a tutti gli altri che ricevono la notifica dello stesso modulo.

È possibile includere un campo CC nelle impostazioni di notifica del modulo andando su WPForms " Impostazioni e selezionando la scheda Email.

Le impostazioni della copia carbone si trovano in fondo a questa pagina. Selezionare l'opzione Copia carbone e fare clic su Salva impostazioni per attivarla.

Tornare all'area di notifica del modulo. Ora si dovrebbe vedere un campo CC proprio sotto il campo Indirizzo e-mail di invio. Come in precedenza, è possibile inserire più indirizzi e-mail nel campo CC separati da virgole.

A questo punto, i destinatari potranno utilizzare la funzione "rispondi a tutti" del loro servizio di posta elettronica per inviare una risposta a tutte le altre persone che hanno ricevuto questa notifica.

Quando si utilizza il campo CC, è meglio includere un solo indirizzo e-mail nel campo Indirizzo e-mail di invio. È possibile aggiungere gli indirizzi e-mail di tutti gli altri destinatari nel campo CC, in modo da inviare una sola copia dell'e-mail a ciascun destinatario.

Caso 3: invio di e-mail a destinatari specifici in base alla risposta del modulo

Supponiamo di voler inviare le notifiche del modulo a diversi membri del team in base alle risposte fornite dall'utente che invia il modulo.

È possibile farlo facilmente utilizzando la funzione di logica condizionale di WPForm.

Nell'esempio seguente, abbiamo creato un modulo di contatto che chiede agli utenti di specificare quale reparto di assistenza desiderano contattare.

In base alla loro risposta, la notifica del modulo verrà inviata solo alla persona o alle persone che gestiscono le e-mail per quel reparto.

Se l'utente vuole contattare il reparto prevendita, possiamo impostare una notifica separata con l'indirizzo e-mail di invio e altri dettagli associati al reparto.

Dopo aver personalizzato l'e-mail, scorrere verso il basso e utilizzare il pulsante di attivazione accanto a Abilita logica condizionale.

A questo punto, utilizzate i semplici menu a discesa per creare regole che determinano quando una notifica deve essere inviata a un determinato destinatario.

Dopo aver impostato le regole di notifica intelligenti, andare all'inizio della pagina delle impostazioni di notifica del modulo.

Fare clic su Aggiungi nuova notifica e ripetere la stessa procedura per impostare una notifica separata per altri destinatari, a seconda delle diverse risposte dell'utente (ad esempio, un utente che desidera contattare un diverso reparto di assistenza).

Successivamente, vedremo di impostare notifiche completamente separate per i diversi destinatari.

Caso 4: Notifiche separate per diversi destinatari

Con WPForms è possibile creare notifiche personalizzate per diversi destinatari o gruppi di persone.

Ad esempio, creiamo una notifica di modulo da inviare all'amministratore quando un utente invia un modulo e un'altra notifica da inviare all'utente che compila un modulo.

Per la prima notifica, personalizzare la notifica predefinita come si fa normalmente e inserire l'indirizzo e-mail del destinatario nel campo Invia a indirizzo e-mail.

Quindi, fare clic su Aggiungi nuova notifica in alto e assegnare un nome alla seconda notifica.

A questo punto, personalizzate il messaggio e-mail e inserite l'indirizzo e-mail del destinatario nel campo Invia a indirizzo e-mail.

Poiché vogliamo inviare questa notifica agli utenti che inviano il modulo, useremo un tag intelligente per utilizzare come destinatario l'e-mail fornita nel modulo.

A tal fine, fare clic sul link Mostra smart tag nel campo Invia a indirizzo e-mail.

Si aprirà un menu a discesa con diversi smart tag disponibili. Individuare e fare clic su Email per inserire lo smart tag appropriato per il campo Email all'interno del campo Indirizzo email.

Ora, WPForms invierà automaticamente la notifica all'indirizzo e-mail che l'utente ha inserito durante l'invio del modulo.

Assicuratevi di personalizzare l'oggetto, il messaggio e altri dettagli per renderli pertinenti al destinatario della seconda notifica (nel nostro esempio, la persona che ha inviato il modulo).

Abbiamo finito di impostare le notifiche dei moduli con più indirizzi e-mail. Ma cosa succede se avete problemi di recapito delle e-mail? In questo caso, nessuno potrà ricevere le notifiche!

Nella fase successiva, vi mostreremo come risolvere eventuali problemi di posta elettronica sul vostro sito WordPress.

Configurazione dell'SMTP per garantire la consegna delle notifiche

Le e-mail di WordPress spesso non vengono inviate se si utilizza la funzione PHP mail predefinita per le e-mail in uscita.

Potreste quindi avere le notifiche dei moduli più perfettamente personalizzate, ma non serviranno a nulla se non riescono a essere inviate.

Fortunatamente, è possibile risolvere la maggior parte dei problemi legati al mancato invio di e-mail da parte di WordPress utilizzando WP Mail SMTP.

Installate WP Mail SMTP sul vostro sito e collegatelo al vostro mailer. La nostra procedura di installazione guidata rende incredibilmente facile collegare le vostre e-mail di WordPress con un fornitore di servizi di mailing.

Una volta configurato WP Mail SMTP sul vostro sito, le notifiche dei moduli che abbiamo creato in precedenza dovrebbero iniziare a essere inviate senza problemi.

Vi consigliamo anche di consultare questa guida sull'impostazione delle e-mail per gli autori quando vengono pubblicati i loro post. Questo può essere molto utile se gestite un blog con più autori.

Ed ecco fatto! Ora potete creare un modulo di contatto WordPress con più indirizzi e-mail in una varietà di scenari diversi. Utilizzate questa capacità di WPForms a vostro vantaggio per ottenere il massimo dalle notifiche dei moduli.

Quindi, stop allo spam dei moduli di contatto

WPForms è dotato di una prevenzione avanzata dei moduli di contatto. Consultate il nostro post su come bloccare lo spam dei moduli di contatto per scoprire come utilizzare WPForms per combattere le iscrizioni indesiderate.

Inoltre, non dimenticate di consultare la nostra guida dettagliata sulle migliori prassi per le e-mail di reimpostazione della password.

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