Quando si tratta di inviare e-mail dal proprio sito WordPress, mantenere una buona reputazione del dominio è essenziale per assicurarsi che i messaggi raggiungano la casella di posta del pubblico.
Una reputazione positiva può migliorare i tassi di apertura e il coinvolgimento generale, mentre un punteggio basso può far sì che le e-mail vengano filtrate prima ancora di raggiungere i lettori.
Ma come potete verificare se la reputazione del vostro dominio è in regola? In questo post, esplorerò i modi più semplici per verificare la reputazione del vostro dominio per l'invio di e-mail e per identificare gli elementi che la influenzano.
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Perché la reputazione del dominio è importante?
La reputazione del dominio è assolutamente fondamentale quando si tratta di inviare e-mail dal vostro sito WordPress. Consideratela come un punteggio del mittente di e-mail che determina quanto i provider di e-mail si fidano di voi.
Quando il vostro dominio ha una solida reputazione, è più probabile che le vostre e-mail finiscano nella casella di posta dei destinatari. Ciò significa tassi di apertura più elevati, maggiore coinvolgimento e maggiori possibilità che i vostri messaggi raggiungano il pubblico giusto.
Al contrario, la reputazione di un dominio debole può essere un vero e proprio ostacolo. Le e-mail provenienti da un dominio con scarsa reputazione finiscono spesso nelle cartelle di spam, riducendo la visibilità e limitando l'efficacia delle vostre campagne.
Con il tempo, questo intacca la fiducia che avete costruito con i vostri clienti. Se i messaggi vengono segnalati come spam, i vostri clienti potrebbero chiedersi perché non ricevono le vostre e-mail o potrebbero addirittura mettere in dubbio la credibilità del vostro marchio.
Pertanto, mantenere una buona reputazione del dominio non significa solo raggiungere la casella di posta elettronica, ma piuttosto creare una connessione affidabile con il proprio pubblico.
Strumenti per monitorare la reputazione del vostro dominio
La verifica della reputazione del vostro dominio è fondamentale per assicurarvi che le vostre e-mail raggiungano le caselle di posta. Ecco una guida passo passo su come verificare la reputazione del vostro dominio e tenerla sotto controllo.
1. WP Mail SMTP
WP Mail SMTP è un potente strumento per garantire una consegna affidabile delle e-mail direttamente dalla dashboard di WordPress. È una soluzione pratica per evitare che le e-mail manchino nelle caselle di posta o siano contrassegnate come spam.
Questo plugin collega il vostro sito a un server SMTP dedicato, aumentando le possibilità che le vostre e-mail arrivino nelle caselle di posta dei vostri abbonati.
Supporta una serie di provider di posta elettronica, tra cui Gmail, Sendinblue e Microsoft Outlook, consentendo una certa flessibilità nella scelta del servizio più adatto alle proprie esigenze.
| Mailers disponibili in tutte le versioni | Postini in WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| Inviare lo strato | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Spazio di lavoro Google / Gmail | |
| Getto di posta | |
| Pistola postale | |
| Timbro postale | |
| InviaGrid | |
| SMTP2GO | |
| SparkPost | |
| Altro SMTP |
Una caratteristica distintiva di WP Mail SMTP è la sua capacità di registrazione dettagliata. Questo permette di tenere traccia di ogni e-mail inviata dal vostro sito, facilitando l'individuazione di eventuali errori e la risoluzione dei problemi.
La dashboard dei rapporti sulle e-mail fornisce anche informazioni sulle principali metriche di performance, come i tassi di apertura, i tassi di clic e le frequenze di errore, aiutando a mantenere alti i tassi di recapito.
WP Mail SMTP offre un servizio di configurazione White Glove con la versione Pro per coloro che desiderano verificare la reputazione del proprio dominio, l'integrazione del provider di posta elettronica, le regolazioni DNS (se necessarie) e l'ottimizzazione per una deliverability di prim'ordine.
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2. Strumenti per i postmaster di Google
Google Postmaster Tools è una delle migliori risorse per verificare la reputazione del dominio, soprattutto se si inviano e-mail agli utenti Gmail. Per iniziare, create un account e verificate il vostro dominio.
Una volta connessi, avrete accesso a preziose informazioni, tra cui il tasso di spam, gli errori di consegna e il punteggio complessivo della reputazione del dominio.
Queste metriche consentono di sapere come Gmail considera il vostro dominio, il che è fondamentale per mantenere una solida reputazione presso uno dei maggiori provider di e-mail.
3. Microsoft SNDS (Servizi dati di rete intelligenti)
Per i domini che inviano frequentemente e-mail agli utenti di Outlook o Hotmail, lo strumento SNDS di Microsoft fornisce informazioni su come Microsoft percepisce le vostre e-mail.
Per iniziare, iscrivetevi a SNDS e registrate i vostri IP di invio. Una volta impostato, SNDS vi consente di tenere traccia di qualsiasi problema che possa influire sulla vostra reputazione con Microsoft.
Verranno visualizzati i dati sullo stato di consegna e sulla reputazione dell'IP, che possono aiutare a individuare i problemi specifici di Outlook o Hotmail. Il controllo regolare di SNDS può aiutarvi a individuare e risolvere i problemi di reputazione prima che si ripercuotano sulle vostre campagne e-mail verso i domini Microsoft.
4. Strumenti di terze parti per il monitoraggio della reputazione del dominio
Esistono diversi strumenti di terze parti che possono aiutarvi a monitorare la reputazione del dominio su diverse piattaforme. Ogni strumento offre approfondimenti unici che facilitano la comprensione e il mantenimento di una buona reputazione.
- SenderScore: Questo strumento assegna un punteggio al vostro IP, basato su fattori come il coinvolgimento nelle e-mail e la frequenza di rimbalzo. Un SenderScore elevato indica una reputazione positiva, mentre un punteggio basso può significare che il vostro dominio ha problemi di deliverability.
- Talos Intelligence (Cisco): Talos fornisce un'analisi completa della reputazione di domini e IP. È particolarmente utile per capire come i filtri di sicurezza considerano le vostre e-mail, il che può aiutarvi a evitare le cartelle di spam.
- MXToolbox: MXToolbox offre diversi controlli, tra cui il monitoraggio delle blacklist e la salute dei domini. È un ottimo strumento per verificare rapidamente se eventuali problemi possono influire sulla reputazione della vostra e-mail.
Controllare regolarmente la vostra reputazione con questi strumenti vi assicura di poter affrontare tempestivamente qualsiasi problema, aiutandovi a far sì che le vostre e-mail arrivino nelle caselle di posta.
Fattori che influenzano la reputazione del vostro dominio
Comprendere i fattori importanti che influenzano la reputazione del dominio è fondamentale per chiunque si dedichi seriamente all'email marketing. Ecco un'analisi più approfondita di ciò che influenza la reputazione del dominio e di come ogni fattore gioca un ruolo.
Reclami per spam
Un numero elevato di segnalazioni di spam può rapidamente offuscare la reputazione di un dominio. Quando i destinatari segnalano le vostre e-mail come spam, segnalano ai provider di e-mail che i vostri messaggi potrebbero non essere graditi.
Un alto tasso di reclami porterà i provider a etichettare più spesso le vostre e-mail come spam, rendendo più difficile per loro raggiungere i destinatari.
È essenziale mantenere bassi i tassi di reclamo rispettando gli opt-in e offrendo chiare opzioni di cancellazione in tutte le vostre e-mail transazionali e di marketing.
Leggete questo tutorial per saperne di più su come ridurre il tasso di reclami per spam. Tenete presente che il tasso normale di reclami per spam non dovrebbe superare lo 0,1%-0,3%. Alcuni provider di posta elettronica potrebbero non consegnare le vostre e-mail o inviarle alla cartella spam se superate questa soglia di spam.
Frequenza di rimbalzo
La frequenza di rimbalzo è un'altra metrica che può avere un impatto sulla reputazione. Se le vostre e-mail vengono frequentemente "rimbalzate" come non recapitabili, ciò suggerisce una cattiva gestione della lista o la presenza di indirizzi inattivi nella vostra lista.
Un'elevata frequenza di rimbalzo indica ai provider di e-mail che forse non mantenete la vostra lista aggiornata, il che può ridurre la credibilità del vostro dominio.
Pulire regolarmente la vostra lista di e-mail per rimuovere gli indirizzi non validi o obsoleti può contribuire a mantenere un tasso di rimbalzo più basso. Ecco un flusso di lavoro per la pulizia della vostra lista.
Seguendo il flusso di lavoro sopra descritto è possibile creare un elenco pulito che riduce i bounce e informa i provider che state inviando a indirizzi reali, il che vi aiuta a mantenere una buona reputazione.
Coinvolgimento via e-mail
Le metriche di coinvolgimento, come i tassi di apertura e di clic, sono indicatori diretti dell'interesse dei destinatari per le vostre e-mail. Un elevato coinvolgimento dimostra che le persone trovano le vostre e-mail rilevanti e vogliono interagire con esse.
D'altra parte, un basso coinvolgimento suggerisce che i vostri contenuti potrebbero non risuonare con il vostro pubblico. Un basso tasso di coinvolgimento può avere un impatto negativo sulla reputazione del vostro dominio nel tempo.
La maggior parte dei servizi di email marketing, come Mailchimp e Drip, dovrebbero fornirvi rapporti dettagliati sull'andamento delle vostre email, come l'esempio seguente:
Assicuratevi di monitorare regolarmente le prestazioni del vostro email marketing per assicurarvi che il vostro coinvolgimento stia andando bene, poiché le metriche scarse indicheranno ai provider di email che le vostre email non sono di valore.
Coerenza dell'invio
Anche la coerenza del vostro programma di invio di e-mail gioca un ruolo importante. Improvvisi picchi di volume o schemi di invio irregolari possono far scattare l'allarme per i provider di e-mail, danneggiando potenzialmente la vostra reputazione.
Può sembrare sospetto se di solito inviate e-mail settimanalmente, ma improvvisamente iniziate a inviarle quotidianamente senza accumularle. Mantenere un volume di invio costante aiuta a creare fiducia e a mantenere stabile la vostra reputazione.
Probabilmente vi starete chiedendo quante e-mail potete inviare prima che il vostro servizio di posta elettronica le blocchi. Per aiutarvi, ecco un elenco delle limitazioni all'invio di e-mail di alcuni dei servizi di posta elettronica più diffusi
| Mailers disponibili in tutte le versioni | Limite | Postini in WP Mail SMTP Pro | Limite |
|---|---|---|---|
| Inviare lo strato | 50 - 2.500 al giorno, a seconda del programma | Amazon SES | Variabile |
| SMTP.com | Limiti giornalieri non pubblicati | Microsoft 365 / Outlook.com | 10.000 al giorno / 300 al giorno |
| Brevo | 300 al giorno per il piano gratuito. Nessun limite giornaliero per i piani a pagamento | Zoho Mail | 250 al giorno |
| Spazio di lavoro Google / Gmail | 2.000 al giorno / 500 al giorno | ||
| Pistola postale | 100 all'ora | ||
| Timbro postale | Nessun limite giornaliero o orario | ||
| InviaGrid | 100 al giorno con il piano gratuito | ||
| SparkPost | 100 al giorno con il piano gratuito | ||
| Altro SMTP | Dipende dal fornitore | ||
| Pepipost | 100 al giorno con il piano gratuito | ||
| Yahoo | Limiti non pubblicati |
WP Mail SMTP può ottimizzare il processo di riscaldamento degli IP e migliorare la deliverability delle e-mail, garantendo che i messaggi raggiungano efficacemente il pubblico.
Protocolli di autenticazione
L'implementazione di protocolli di autenticazione adeguati come DMARC, SPF e DKIM è essenziale per proteggere la reputazione del vostro dominio.
Questi protocolli verificano che le e-mail siano inviate legittimamente dal vostro dominio, riducendo il rischio di essere segnalate come spam o, peggio, di essere utilizzate in attacchi di phishing.
DMARC, SPF e DKIM lavorano insieme per confermare l'identità del mittente e aggiungere un livello di sicurezza che i provider di e-mail apprezzano, aumentando la credibilità del vostro dominio.
Assicuratevi che DMARC, SPF e DKIM siano impostati correttamente sul vostro dominio se state inviando e-mail con WordPress. WP Mail SMTP semplifica questa operazione.
È possibile inviare un'e-mail di prova e il plugin vi informerà immediatamente se trova record DNS danneggiati o mancanti o problemi di autenticazione.
Domande frequenti - Come verificare la reputazione del proprio dominio per l'invio di e-mail
Il monitoraggio della reputazione dei domini è un argomento di grande interesse per i nostri lettori. Ecco le risposte ad alcune domande comuni in merito:
Come verificare se un dominio ha una cattiva reputazione?
Per verificare se un dominio ha una cattiva reputazione di invio, è possibile utilizzare strumenti come Google Postmaster Tools, SenderScore o Talos.
Questi servizi mostrano se le vostre e-mail sono suscettibili di essere contrassegnate come spam e forniscono un punteggio di reputazione basato su varie pratiche di invio di e-mail.
Come si controlla la reputazione del dominio in Google?
È possibile verificare la reputazione del proprio dominio presso Google utilizzando Google Postmaster Tools.
Una volta configurato, fornisce informazioni sul tasso di spam, sul punteggio di reputazione e sul modo in cui gli utenti di Gmail interagiscono con le vostre e-mail, aiutandovi a mantenere una reputazione positiva del dominio.
Come posso recuperare la reputazione del mio dominio?
Il miglioramento della reputazione del dominio passa attraverso pratiche coerenti come il mantenimento di una lista di e-mail pulita, la riduzione dei tassi di rimbalzo e la garanzia di alti tassi di coinvolgimento.
L'utilizzo di una configurazione autenticata per l'invio di e-mail (ad esempio, SPF, DKIM, DMARC) e l'invio di contenuti di alta qualità possono aiutare a ricostruire la fiducia nel tempo.
Con quale frequenza devo monitorare la reputazione del mio dominio?
È una buona idea controllare la reputazione del proprio dominio almeno una volta al mese, soprattutto se si inviano frequentemente e-mail.
Il monitoraggio regolare vi aiuta a individuare tempestivamente eventuali problemi, come cali di deliverability o alti tassi di rimbalzo, in modo da poter intervenire prima che si ripercuotano sulle vostre campagne e-mail.
Quanto tempo occorre per riparare la reputazione di un dominio danneggiato?
La correzione della reputazione di un dominio danneggiato può richiedere da poche settimane a diversi mesi, a seconda della gravità del problema.
Miglioramenti costanti come la riduzione della frequenza di rimbalzo, l'utilizzo di protocolli di autenticazione (come SPF, DKIM e DMARC) e il mantenimento di una lista di e-mail pulite possono ripristinare gradualmente la vostra reputazione nel tempo.
Successivamente, scopri come ridurre i reclami per spam via e-mail
Anche se non è sempre possibile eliminare completamente i reclami per spam, ci sono sicuramente alcuni passi da fare per ridurli al minimo. Sia che siate esperti di email marketing o che abbiate appena iniziato, date un'occhiata a questa guida per scoprire come ridurre i reclami da spam.
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