Eメールブラストとは、一度に多くの受信者に送信される大量のEメールのことです。ビジネスでは、お知らせやプロモーション、最新情報を受信者と共有するために使用します。
メール配信は正しく行えば、エンゲージメントを高め、セールスにつなげることができます。しかし、タイミングや内容、ターゲットに注意を払わなければ、誰かの受信箱に届く迷惑メールのように感じてしまいます。
私は、驚くほど開封率の高いメール配信をしたこともあれば、ほとんどクリックされなかったこともある。その違いとは？私がどれだけうまくメッセージを計画し、読者をターゲットにしていたかです。
Eメール・ブラストとは？
Eメールブラストとは、まさにその名の通りです。1通のメールを大勢の受信者に同時に送信します。特定のセグメントにパーソナライズされたターゲティングメールキャンペーンとは異なり、Eメールブラストはリストの全員に同じメッセージを送信します。
メール配信は一般的に、お知らせやプロモーション、緊急のアップデートに使われます。しかし、正しく行わなければ、非人間的で圧倒的な印象を与えたり、スパム的な印象を与えたりすることもあります。
Eメール配信の仕組み
メール配信のプロセスは簡単です。1つのメッセージを作成し、読者を選択し、送信ボタンを押すだけです。その目的は、フラッシュセールであれ、会社の最新情報であれ、ニュースレターであれ、素早く情報を発信することです。
ユーザーの行動に基づいて時間をかけてメールを送信するドリップキャンペーンとは異なり、メールブラストは一度に送信されます。そのため、タイムリーなお知らせには最適ですが、メッセージが練られていない場合はリスクも伴います。
メール配信とメールキャンペーンの比較
一見、メール配信とメールキャンペーンは同じように見えますが、その実施方法には大きな違いがあります。
- Eメール配信
- 一度に多くの聴衆に送られる。
- どの受信者にも同じ内容が送られる。
- 告知、大売出し、速報などに最適。
- メールキャンペーン
- 興味や行動に基づいて特定のセグメントに送信されます。
- コンテンツは、より適切なものにするためにパーソナライズされることが多い。
- リードの育成、顧客との関係構築、長期的なコンバージョンの増加に最適です。
WordPressでEメールを送信する方法
また、ウェブホストのメールサーバーに依存すると、配信可能性に問題が生じたり、スパムと判定されたりする可能性があります。
そのため、リストが少なく、WordPressから簡単にメールを送信したい場合は、WP Mail SMTPのようなSMTPプラグインを使用することで、配信性を向上させることができます。
WP Mail SMTPは、ウェブホスト（信頼性が低い）を通してメールを送信する代わりに、WordPressのメールを信頼できるSMTPメーラーに接続します。
| すべてのバージョンで利用可能なメーラー | WP Mail SMTP Proのメーラー |
|---|---|
| センドレイヤー | アマゾンSES |
| SMTP.com | マイクロソフト365 / Outlook.com |
| ブレヴォ | Zohoメール |
| Googleワークスペース / Gmail | |
| メールガン | |
| 消印 | |
| センドグリッド | |
| スパークポスト | |
| その他のSMTP |
設定が完了したら、メール配信専用のプラグインを使用することをお勧めします。WordPress内で動作するツールをお探しなら、Brevo（旧Sendinblue）がお勧めです。
ダッシュボードから離れることなく、メールキャンペーンのデザイン、スケジュール、オーディエンスのセグメンテーション、パフォーマンスのトラッキングが可能です。
より多くの一括メールオプションを探したい場合は、WordPressのための最高の一括メールプラグインの詳細な比較と推奨のためのガイドをチェックしてください。
Eメール配信の例
Eメール配信は、メッセージを素早く伝える必要がある場合に有効です。ただし、送信は控えめにし、本当の価値を提供できるようにしなければなりません。素晴らしい例をいくつか挙げましょう：
緊急アップデート
特に、サービスの停止、セキュリティの変更、ポリシーの更新など、ユーザーに直接影響を与えるような場合には、迅速にメッセージを伝える必要があります。このような場合には、緊急アップデートメールの配信が不可欠です。
上で紹介したメールの例は、効果的な緊急アップデートの好例です。なぜ効果的なのか、そして受信者にどのような価値を提供するのかを説明しましょう：
- 緊急アップデートメールは、受信箱の中で即座に認識される必要があります。メールの例では、何が問題なのか、何が重要なのか、そして解決策が存在することをすぐに読者に伝えます。
- メールは、個人的な挨拶で始まる：「やあ、ジョシュ」。これは大量のメールであるにもかかわらず、受信者の名前を追加することで、ターゲットが絞られているように感じられます。
- ユーザーに問題を警告するだけでなく、すぐに解決策を提示する。問題（Microsoft 365 / Outlook SMTPの変更）を認め、明確な修正を提供する。
- オレンジ色の太い「Learn How to Fix It」ボタンは見逃せない。緊急のアップデートは、ユーザーに次に何をすべきかを正確に伝える明確なCTAを常に含むべきです。高コントラストのボタンは、ユーザーが素早く行動しやすい。
- 最後の注意書きは、安心感を与えるものだ：「当社の365/Outlookメーラーをお使いの場合は、すでに設定されています！何もする必要はありません。🎉"これはパニックを防ぎ、一部のユーザーは心配する必要がないことを確認するものだ。
フラッシュセール
期間限定セールのメール配信は、特に魅力的で一刻を争うオファーであれば、オーディエンスの素早い行動を促すことができます。
例えば、上の例を見ると、WP Mail SMTPのサイバーマンデー延長セールを効果的に宣伝しています。その理由は以下の通りです：
- サイバーマンデー」のブランディングはすぐに注目を集め、「最高のサイバーディールのためのあなたのセカンドチャンス」というフレーズは、読者に独占的な機会を得ているように感じさせる。
- 大胆でコントラストの強い「SAVE UP TO $150 ⚡」のボタンは目立ち、ユーザーがどれだけ節約できるかを明確にしている。絵文字が躍動感を与え、一刻を争う緊迫感をさらに高めている。
- 必携のSMTP機能」と題されたセクションは、これが単なるランダムセールではないこと、つまりメール配信性を向上させるチャンスであることをユーザーに再確認させる。
- このメールでは、WP Mail SMTPの主要機能であるEmail Logs and Trackingを強調し、なぜそれが重要なのかを説明しています。単に「割引を受けましょう」と言うのではなく、解決する問題に焦点を当てています。
会社からのお知らせ
会社からのお知らせメールは、新製品やアップデート、重要な変更などを視聴者に知らせるための強力な方法です。
お知らせメールは、明確で、魅力的で、実用的であるべきです。ゴールは、受信者が最新情報を素早く理解し、なぜそれが重要なのかを理解できるようにすることです。
上記のEメールは、効果的な製品告知の優れた例です。なぜ効果的なのか、どのように価値を提供しているのかをご紹介します：
- メールは読者の名前で始まる。このちょっとした工夫が、メッセージを自動化されたものではなく、よりパーソナルなものに感じさせ、ブランドへの信頼を高めるのに役立っている。
- 冒頭のセリフは、読者がすぐに共感できるように、現実のシナリオを描いている："想像してみてください：あなたはDiscordでチームと会話を深めている..."
- このメールでは、問題（重要なメール障害通知の欠落）を紹介している。そして、シンプルで効果的な解決策、WP Mail SMTPのDiscord Alertsを紹介している。
- この「READ FULL ANNOUNCEMENT」ボタンは、大胆で、注目を集め、アクション志向です。CTAは曖昧な表現を使わず、クリックすることで何が得られるかを読者に正確に伝えている。
よくある誤解
メール配信をめぐる混乱は多く、スパムと同じだと考えて利用をためらっている人も見かけます。
それは真実から遠いものではありません。正しく行えば、Eメール配信は購読者に情報を提供し、関心を持たせ続ける貴重なマーケティングツールです。よくある誤解を解きましょう。
誤解その1：メール配信は単なるスパムである
Eメールブラストに関する最大の神話の1つは、スパム的な大量Eメールに過ぎないというものです。実際のところ、スパムメールは迷惑で、無関係で、許可なく送信されるものです。
適切に実行されるメール配信は、パーミッションベースです。あなたからのメールを受け取るためにサインアップした人に送るのです。価値のあるコンテンツを提供すれば、購読者はあなたのEメールを楽しみにしてくれるでしょう。
迷惑メールフォルダに入ってしまうことを心配しているのであれば、良いメール習慣を身につけましょう：
- オプトインした人にのみ送信する。
- 検証済みのメール送信サービスを利用する。
- あなたのEメールが本当の価値を提供していることを確認してください。
スパム率を可能な限り低く保つことを常に目指すべきですが、重要なスパム率のしきい値に達しないようにすることが重要です。
誤解その2：メールをたくさん送れば成果が上がる
メールの数が多ければ多いほど売上が上がるというのは理屈に合っているように思えるかもしれませんが、そうではありません。私は、あまりに頻繁にEメールを送信することによって、読者が燃え尽きてしまうブランドを見てきました。
人々は受信箱が溢れることを望んでおらず、圧倒されたと感じれば、購読を解除したり、あなたのメールをスパムとしてマークするでしょう。
量にこだわるのではなく、質にこだわりましょう。下の例のように、重要なことや役に立つことがあるときにメールを送りましょう：
誤解その3：メール配信はセールスっぽくなければならない
すべてのメールが宣伝や割引オファーである必要はありません。私が送った最高のメール配信のいくつかは、情報提供や役に立つもの、あるいは単に魅力的なものでした。
自分の受信箱について考えてみよう。受信するすべてのメールが売り込みのものだとしたら、あなたはそのメールを無視し始めるでしょう。
しかし、企業が価値ある洞察や最新情報、魅力的なコンテンツを提供すれば、購読を継続し、メールを開く可能性が高くなる。
セールス以外のメール配信のアイデアとしては、以下のようなものがあります：
- 独占コンテンツ（インサイダー・ヒント、ガイド、または業界の最新情報）
- 製品またはサービスのアップデート
- お客様の声
- イベントやウェビナーへの招待
効果的なEメール配信のベストプラクティス
メール配信は、注目を集め、エンゲージメントを促進するか、あるいは無視され、そのままスパムに送られるかのどちらかです。すべては、あなたがどのように実行するかによって決まります。
私はその両側を見てきたし、経験から言えるのは、正しくやることですべてが変わるということだ。以下のベストプラクティスに従ってください：
1.質の高いEメールリストを作る
メール配信の成功は、送信する前から始まっています。あなたのリストが興味のない人ばかりであれば、Eメールの配信はうまくいきません。
もしあなたがまだ始めたばかりであったり、Eメールリストを改善したいのであれば、オーガニックな成長が最良のアプローチです。つまり、実際にあなたからの連絡が欲しくて自発的に登録してもらうということです。
その方法はこうだ：
- メールリストを購入しないエンゲージメントを低下させ、Eメールの評判を落とす間違いがあるとすれば、それはリストの購入です。絶対にしないでください！
- 価値の高いリードマグネットを使う：人々は理由もなくEメールを渡そうとはしません。リードマグネットのように、彼らの時間を費やす価値のあるものを提供しましょう。
- サインアップフォームをスマートな場所に設置する：最適な場所は？ホームページ、ブログ記事、チェックアウトページ、そして出口を知らせるポップアップ。
- ダブルオプトインを使う：余計なステップのように感じるかもしれないが、不活発な購読者でいっぱいの巨大なリストよりも、むしろ小規模で熱心なリストを持ちたい。
2.質の高いコンテンツ
強力なEメールリストを作ったら、次のステップは実際にEメールを開封して読んでもらうことです。ここでコンテンツが大きな違いを生むのです。
私は、単にコンテンツが読者と結びつかなかったという理由で、Eメール配信が失敗するのを見たことがあります。一方で、目的をもって書かれたEメールが信じられないほどうまくいったこともあります。
- まずは件名から。一目で読みやすいように、6～10語を目安に。ロボットのようではなく、本物の人間のように書きましょう。また、「ラストチャンス」などのフレーズを使って開封を促しましょう（メールの内容にマッチしている場合のみ）。
- メールを開封してもらったら、次の課題は人々の関心を維持することです。"皆さん "ではなく、"あなた "を使いましょう。そうすることで、より個人的なメッセージになります。そして、素早く要点を伝えましょう。最初の2行で、なぜそのメールが重要なのかを伝えましょう。
人々は忙しいので、もしあなたのEメールが価値を提供するものでなければ、わざわざ今後のEメールを読むことはないでしょう。Eメールを送る前に、自分に問いかけてみましょう：
- このメールは問題を解決したり、質問に答えたりしていますか？
- 何か有益な情報、例えばヒントやリソース、特別な取引などを提供していますか？
- あなたが受け取りたいと感じるものですか？
役に立ったり、教育したり、楽しませたりするようなメールが、最高のエンゲージメントを得る。私はいつも、情報を提供するか、価値あるものを提供するように心がけています。
3.タイミングと頻度
メール配信は、タイミングが成果を左右します。完璧な件名と価値の高いコンテンツを用意しても、送るタイミングや頻度が悪ければ、メールは無視されてしまうかもしれません。
送信時間や頻度を変えてテストしてみましたが、小さな調整が開封率やエンゲージメントに大きな影響を与えることがあります。特定のパターンがうまくいく傾向があります：
- 火曜日、水曜日、木曜日に送られたメールは開封率が高い傾向にある。
- 多くの人は朝8時から10時の間にメールをチェックし、正午頃にまたチェックする。
- 週末にメールが届くようなニッチな分野でない限り、土日にメールをチェックする人は少ない。
とはいえ、オーディエンスの行動が最も重要です。メールの適切な配信時間を見つける最善の方法は、テストを実施することです。午前と午後を比較したり、過去のデータを調べたり、異なるタイムゾーンも検討してみましょう。
受信者が世界中にいる場合、決まった時間に送信してもうまくいかないかもしれません。一部のメールサービスでは、受信者のタイムゾーンに合わせてメールのスケジュールを設定することができます。
また、メール疲れも避けたいものです。そのため、セールスメールを送り続けるのではなく、役立つコンテンツを織り交ぜるようにしましょう。また、メールリストを定期的にクリーニングすることも忘れずに。
4.電子メール規制の遵守
長年にわたり、基本的なEメール規制を守らなかったという理由だけで、企業がフラグを立てられたり、ブラックリストに載ったり、あるいは罰金を科されたりするのを見てきました。
メール配信を行う場合、CAN-SPAM法、GDPR（EU向け）、CASL（カナダ向け）などの法律に準拠する必要があります。
ペナルティを回避し、迷惑メールに振り分けられないようにするために、常に守るべき主なルールを以下に示します：
- メールを送る前に許可を得るEメールリストに追加するだけで、プロモーションのメールを送り始めることはできません。オプトインが必要です！
- 購読を解除する明確な方法を含める：誰かがオプトアウトを希望した場合、あなたはその要求に迅速に対応しなければならない（CAN-SPAMでは10日以内の対応が義務付けられている）。
- 本当の「差出人」名とメールアドレスを使用する：誤解を招くような差出人名や「返信不要」アドレスの使用は避けましょう。
メール法の専門家でなくても、基本的なコンプライアンスルールを守ることで、長期的にビジネスを守り、配信性を向上させることができます。
5.エンゲージメント指標の分析
メール配信は戦いの半分に過ぎません。実際に効果があったかどうかを知るためには、パフォーマンス指標を追跡する必要があります。数字を見れば、何がうまくいっていて、何を改善する必要があるのかが正確にわかります。
ほとんどのメールマーケティングサービスでは、送信したキャンペーンの詳細な分析を提供しています。しかし、重要なのはデータを見るだけでなく、それを理解し、より賢い意思決定をするために活用することです。
エンゲージメントとコンバージョンを向上させたいのであれば、これらのメール配信ステータスと以下のコア指標に細心の注意を払ってください：
- 開封率： 実際にメールを開封した受信者の数がわかります。
- クリックスルー率（CTR）：メール内のリンクをクリックした人の数を測定します。
- コンバージョン率：希望するアクション（購入など）を完了した受信者の数。
- バウンス率：この指標は、受信トレイに到達しなかったメール （ハードバウンスまたはソフトバウンスによる）を追跡します。
- 購読解除率：メール受信後にオプトアウトする人の割合。
よくある質問 - Eメールブラストとは何ですか？
メール配信は、読者の間で人気のあるトピックです。ここでは、それに関するよくある質問に対する回答をご紹介します。
電子メールによるブラストは違法か？
いいえ、メール配信は違法ではありませんが、CAN-SPAM法やGDPRなどの規制に従わなければなりません。
これは、受信者の許可を得ること、配信停止リンクを含めること、誤解を招く件名を避けることを意味する。
メール配信をプロフェッショナルな表現で言うと？
"Eメールブラスト "の代わりに、"Eメールキャンペーン"、"マスEメール"、"バルクEメール "といった言葉を使うことができます。これらはより洗練された響きがあり、プロフェッショナルなEメールマーケティングの実践に適しています。
購読者にどのくらいの頻度でEメールを送ればよいですか？
オーディエンスとコンテンツによる。
ほとんどのビジネスでは、毎週または隔週のEメールが効果的ですが、一刻を争うオファーには毎日のEメールが効果的です。
重要なのは、受信者を圧倒することなく、エンゲージメントを維持することだ。
大量メールに最適な挨拶文とは？
シンプルでフレンドリーな挨拶が最も効果的です。パーソナライゼーションを使用する場合は、"Hi [First Name]"が理想的です。
大勢に向けて発信するのであれば、"Hi everyone "や "Dear valued customers "は、温かくもプロフェッショナルな印象を与えることができる。
Eメールの冒頭文はどのようなものが良いのでしょうか？
オープニングは、注目を集め、雰囲気を盛り上げるものです。質問、短い文章、あるいは "エキサイティングなことをお伝えします！"や "素晴らしい一日をお過ごしください！"のようなフレンドリーな自己紹介から始めてみてください。
次に、メールマーケティングファネルの段階を理解する
Eメールリストに登録した人全員が、すぐに購入したいというわけではありません。好奇心旺盛な人もいる。また、選択肢を比較する時間が必要な人もいます。そこで、潜在的な消費者がサインアップした瞬間から購入に至るまで誘導するメールマーケティングファネルの出番です。
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