WordPressのEメールトラッキングを有効にしたいですか？
メールトラッキングでは、受信者がWordPressからのメールを受信しているか、開封しているかを確認することができます。
この記事では、WordPressでメールの開封を追跡する方法を説明します。
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Eメールを追跡するためにEメールログ・プラグインは必要か？
いいえ。WP Mail SMTP Proがあれば、開封やクリックを追跡するために別のメールログプラグインは必要ありません。WP Mail SMTPでは、メールログを有効にすると、すべての送信メールを追跡できます。
WordPressのSMTPとトラッキングに1つのプラグインを使用することは理にかなっており、メール配信に影響を与える可能性のあるプラグインの競合を避けることができます。
WP Mail SMTPでEメールトラッキングはどのように機能しますか？
WP Mail SMTPは、いつ開封されたかを検出できるように、目に見えない1×1ピクセルの画像をメールコンテンツに追加します。このリンクは、WordPressサイトのWP REST APIエンドポイントを指しています。
専門的な用語ではありませんが、つまり、メールが開封されると、WordPressサイトがシグナルを受け取るということです。それが開封追跡データを更新するのです。この画像によって、スパムメールのスコアが上がることはありません。
WP Mail SMTPクリックリンク追跡は、あなたのウェブサイトリンクをユニークで追跡可能なURLに自動的に置き換えることで機能します。これにより、プラグインはクリックを検出することができ、ウェブサイトの機能を妨げることはありません。
リンク・トラッキングは特別なリンク（例えば mailto: 電子メールアドレスのリンク)。
WordPressのメールトラッキングを有効にする方法
すでにWP Mail SMTP Proがインストールされている場合は、メールトラッキングを有効にするセクションまでスキップすることができます。
1.WP Mail SMTP Proをインストールする
まず、WP Mail SMTPをインストールします。WordPressのメールを追跡するには、Proライセンス以上が必要です。Proバージョンには、メールのロギングが含まれています。
WordPressのメールの送信フォルダのように機能し、オプションでWordPressから送信されたメールの内容や添付ファイルのコピーを保存することができます。
もし誰かにセットアップしてもらいたいのであれば、ホワイトグローブ・セットアップが含まれているエリート・ライセンスの方が良いでしょう。
つまり、WP Mail SMTPサポートチームのエキスパートが SendLayerやSMTP.com、またはBrevo（旧Sendinblue）をあなたのサイトに設定します。
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自分でプラグインをインストールする準備ができたら、まずWP Mail SMTPアカウントの ダウンロードページからプラグインのzipファイルを取得します。オレンジ色の「Download WP Mail SMTP」ボタンをクリックして、コピーをコンピュータに保存します。
次に、WordPressのダッシュボードを開き、プラグイン " 新規追加に進みます。
画面上部にある「Upload Plugin 」ボタンをクリックします。
ファイルを選択]をクリックして、ダウンロードフォルダからプラグインのzipファイルを選択します。次に、「今すぐインストール」をクリックしてインストールします。
プラグインをインストールして有効化すると、WP Mail SMTP Setup Wizardが開きます。
後でこのチュートリアルに戻りたい場合は、WP Mail SMTP " Settingsに向かい、Launch Setup Wizardボタンをクリックして手動でセットアップウィザードを開くことができます。
これで、WordPressサイト用のEメールサービスプロバイダを選択する準備が整いました。
2.メールプロバイダーを選ぶ
セットアップウィザードを進める前に、メールサービスプロバイダに求める機能について考えておきましょう。Let's Get Startedをクリックしてオプションを表示します。
WP Mail SMTPはプラグインでサポートされているメールプロバイダのリストを表示します。
どちらかを選択する前に、正しい選択ができるように、「メール追跡」の意味を定義しておきましょう。WP Mail SMTPは2つの異なるタイプのトラッキングをサポートしています：
- 開封とクリックのトラッキングは、メールが開封され、リンクがクリックされたかどうかを教えてくれます。これは、WP Mail SMTP Proの すべてのメーラーで動作します。
- 配信ステータスを追跡すると、メールが正常に送信されたかどうかがわかります。また、トランザクションメーラーでは、配信されたかどうかもわかります。
このことを明確にするために、以下の表で配信状況をご覧いただけます。
| メールサービス | 失敗 | 送信済み | 待機中 | 配信 |
|---|---|---|---|---|
| SendLayer | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| SMTP.com | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ブレヴォ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| アマゾンSES | ✓ | ✓ | ||
| Gmail / Googleワークスペース | ✓ | ✓ | ||
| メールガン | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| マイクロソフト365 / Outlook.com | ✓ | ✓ | ||
| 消印 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| センドグリッド | ✓ | ✓ | ||
| スパークポスト | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Zohoメール | ✓ | ✓ | ||
| その他のSMTP | ✓ | ✓ |
そこで、可能な限り最高の視界を確保するために、以下のいずれかをお勧めする：
- SendLayer
- SMTP.com
- ブレヴォ
- メールガン
- 消印
- スパークポスト
別のメーラー（Gmailや その他のSMTPなど）を使用しても、トラッキングリンクやメールの開封トラッキングは問題なく機能します。ただ、メールが配信されたかどうかを確認することができなくなります。
準備はいいですか？準備ができたら、使用するメーラーをクリックしてください。私たちのドキュメントに従って、選択したSMTPサーバーまたはAPIへの接続を完了することができます。
| すべてのバージョンで利用可能なメーラー | WP Mail SMTP Proのメーラー |
|---|---|
| SendLayer | アマゾンSES |
| SMTP.com | マイクロソフト365 / Outlook.com |
| ブレヴォ | Zohoメール |
| Googleワークスペース / Gmail | |
| メールガン | |
| 消印 | |
| センドグリッド | |
| スパークポスト | |
| その他のSMTP |
もし何か問題があれば、WordPressのSMTP設定の方法についてこちらのガイドをご覧ください。
メーラーを選択すると、WP Mail SMTPで有効にしたい機能を選択するよう求められます。Improved Email DeliverabilityとEmail Error Trackingは必須で、自動的にオンになります。
ここで「詳細な電子メールログ」が選択されていることを確認する必要があります。
この機能をオンにすると、自動的にComplete Email Recordsもオンになります。毎週Eメールログの概要レポートを受け取りたい場合は、Weekly Email Summaryオプションをオンにすることができます。
Instant Email Alertsオプションは、WordPressサイトからのメール送信に失敗した場合に通知します。使用したい機能をすべて有効にしたら、セットアップウィザードの次のステップに進みます。
3.WordPressのメールトラッキングを有効にする
メールログを有効にすると、メールが正常に配信されたかどうかを確認することができます。
しかし、ログをさらに有用なものにするために、有効にできるオプションがいくつかあります。セットアップ・ウィザードの次のステップでは、以下のオプションがあります：
- すべての送信メールの内容を保存します。WordPressで送信したメールの内容をサイトのデータベースに保存し、メールを再送信することができます。
- WordPressから送信された添付ファイルを保存します。これを有効にすると、WordPressサイトのUploadsフォルダに添付ファイルが保存されます。
- いつメールが開封されたかを追跡します。この機能により、受信者がいつメールを開封したかを確認することができます。
- メール内のリンクがいつクリックされたかを追跡します。このオプションをオンにすると、受信者がメール内のリンクをクリックしたタイミングを確認できます。
これらの設定が完了したら、セットアップウィザードを終了します。メールログの設定を変更する必要がある場合は、WP Mail SMTP " Settingsにアクセスしてください。
次に、設定画面の上部にあるメールログタブをクリックし、メールログの設定を開きます。
セットアップウィザードにはないオプションとして、送信したメールの保存期間を選択できる「ログ保存期間」があります。メールログのディスク容量を気にする場合は、ここでこの設定を変更してください。
ログの保存期間を「無期限」以外に設定した場合、メールのログは、選択した期間後に削除されます。この場合、添付ファイルも削除されますのでご注意ください。
一番下の「設定を保存」をクリックし、WordPressのメールログを有効にしてください。これで完了です！これ以降、送信されたすべてのHTMLメールが追跡されるようになります。次に、テストしてみましょう。
4.WordPressでメールトラッキング解析を確認する
これでWordPressのメールトラッキングが設定され、メールログには見えない画像を使って開封やクリックのアクティビティが記録されるようになりました。
この機能を確認するには、WP Mail SMTPからHTMLテストメールを送信するか、お問い合わせフォームに記入してください。メールを受信したら、メールアプリケーションで開いてください。
それでは、WordPressの開封・クリック解析をチェックしてみましょう。
メールログで開封とクリックを見る
メールログページから、メールの開封・クリック解析を見ることができます。これにより、オーディエンスのエンゲージメントの概要を素早く把握することができます。管理画面のWP Mail SMTP " Email Logにアクセスしてください。
開封とクリックのトラッキングに2つのカラムが追加されました。これにより、メールのやり取りを一目で把握することができます。
ここにN/Aが表示されている場合、そのメールはHTMLではなくテキストのみであったことをお忘れなく。
メールの詳細画面で開封数とクリック数を見る
次に、メールの追跡情報を見るために、メールのログをウィンドウで開いてみましょう。これは、メールに関するすべての情報を1か所で得ることができるとても便利な方法です。
すべてが右側に表示されている：
配信済みステータスの話をしたのを覚えていますか？このメールログには、その情報が色分けされたアイコンで表示されています。
WordPressからメールの開封とクリックのデータをエクスポートする
最後に、サードパーティのダッシュボードで開封やクリックを分析したい場合に本当に役立つ素晴らしい機能をご紹介します。WP Mail SMTPのツールメニューからメールログデータをエクスポートできます。
上部のタブから「エクスポート」をクリックします。
EMLエクスポートは、Eメールそのもののコピーをエクスポートします（本文や添付ファイルを記録している場合はそれも含む）。
そのため、開いてクリックしたデータをエクスポートするには、「エクスポートの種類」でCSVまたはXLSX形式を選択します。
次に下にスクロールして、「開封済み」と「クリック済み」の横のチェックボックスをクリックする。
ファイルをダウンロードすると、メールログエクスポートで開封とクリックのデータを見ることができます。それぞれのデータはそれぞれの列で報告されます。
以上です！これで、WordPressメールの開封とクリックをトラッキングし、必要なときにいつでもデータをエクスポートする方法がわかりました！
WordPressのメールトラッキングを有効にする方法に関するFAQ
WordPressのメールトラッキングは、読者の間で人気のあるトピックです。ここでは、それに関するよくある質問にお答えします：
WordPressメールのリンククリックを追跡するには？
WP Mail SMTP " Settings " Email Log で Click Link Tracking をオンにしてください。このプラグインは、あなたが送信した新しいメッセージのメールログに各クリックを記録します。
WordPressはコードなしでメールの開封を追跡できますか？
WP Mail SMTPで、Open Email Trackingを有効にしてください。プラグインはあなたのために小さな追跡画像を追加します。コーディングは必要ありません。
WP Mail SMTPで開封とクリックのトラッキングを有効にするには？
WP Mail SMTP " Settings " Email Log にアクセスし、Enable Log、Open Email Tracking、Click Link Tracking をオンにします。保存し、テストメールを送信します。
WordPressでメールが配信されたか、失敗したか、バウンスしたかを確認するにはどうすればよいですか？
WP Mail SMTP " Email Log を開きます。各メッセージのステータス(送信済みまたは失敗)が表示されます。バウンスの詳細については、メーラーのダッシュボード(SendLayer、SES、SendGridなど)を参照してください。
EメールトラッキングはWooCommerceの注文メールで機能しますか？
はい。トラッキングをオンにすると、WooCommerceのメールは他のWordPressメールと同様にログに記録されます。ログには開封、クリック、ステータスが表示されます。
WordPressから開封・クリックデータをエクスポートできますか？
WP Mail SMTPのTools " Exportから件名、受信者、ステータス、開封、クリック数などのCSVをダウンロードできます。日付や送信元でフィルタリングすることもできます。
WordPressでEメール追跡プラグインが機能しないのはなぜですか？
よくある原因：メール送信時にトラッキングがオフになっている、メールがプレーンテキストである、キャッシュがリンクを書き換えている、メーラーが誤って設定されている、などです。トラッキングをオンにして、新しいHTMLテストを送信し、ツール " メールテスト をチェックしてください。
Google Analytics (GA4) でメールの開封を追跡するにはどうすればよいですか？
GA4は開封を追跡できない。開封にはWP Mail SMTPを使用してください。GA4は、ユーザーがサイトをクリックした後の行動を追跡するのに最適です。
メールのクリックをトラッキングするにはGoogle Tag Managerが必要ですか？
WP Mail SMTPはメール自体のクリックを追跡します。GTMは、GA4/MonsterInsightsがすでに記録している以上の、追加のオンサイトイベントが必要な場合にのみ必要です。
Eメール追跡はサイトの速度を低下させますか？
トラッキングには、小規模なコールと保存されたログを使用します。大きなサイトでは、データベースを整理整頓するために、古いログをエクスポートするか、スケジュールに従って消去してください。
Eメールトラッキングが機能しているかどうかのテスト方法は？
WP Mail SMTP " Tools " Email Testでテストを送信します。メッセージを開いてリンクをクリックし、メールログで開封とクリックを確認します。
Contact Form 7 や WPForms、その他のプラグインで送信されたメールを追跡できますか?
はい。プラグインがWordPressを通してメールを送信する場合、WP Mail SMTPはそれを記録し、トラッキングが有効になっていれば開封とクリックを記録することができます。
最新の受信トレイアプリでメールの開封トラッキングは正確か？
必ずしもそうではありません。画像をキャッシュしたり、開封を隠したりするアプリもあります。開封は目安として扱い、より強いシグナルが必要な場合はクリックデータに頼りましょう。
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