WordPressでメール配信エラーが発生していませんか？
WordPressでメールの送信に失敗する原因はいろいろ考えられます。
良いニュースは、ほとんどのメール送信の問題は簡単に解決できるということです。
この記事では、WordPressでよくあるメールの問題を解決する方法をご紹介します。
WordPressでメール配信の失敗を修正する方法
以下のリンクから、あなたが直面している具体的なEメールの問題にジャンプし、解決策を得ることができます。
この記事で
1.無効な「宛先」メールアドレス
メール送信に失敗する最も一般的な原因の1つは、メールが無効な受信者アドレスに送信された場合です。
このようなメールメッセージは、受信者のメールアカウントが見つからないため、メール配信失敗のメッセージを返し、受信トレイにバウンスバックされます。
メールボックスから直接メールを送信している場合、これは簡単に解決できます。正しいメールアドレスにメールを再送信するだけです。再送信する前に、アドレスにタイプミスがないか確認してください。
また、WordPressサイトが自動的に購読者や顧客に通知を送信する際に、メールのバウンスバックに直面することがあります。これは、ユーザーが購読フォームにEメールを入力する際にタイプミスをした場合に発生します。
このようなことが起こらないようにするには、フォームでメールをバリデートする必要があります。WPFormsを使えば簡単にできます。WPFormsのEmailフィールドは、"Confirm Email "フィールドを追加するように設定することができます。2つのフィールドの値が一致しない場合、フォームは送信されません。
これはシンプルですが、購読フォームのタイプミスをなくす効果的な方法で、常に有効なアドレスにメールが自動送信されるようになります。
WordPress のフォームに確認メールフィールドを追加する方法については、こちらのガイドを参照してください。
2.迷惑メールとしてフラグが立つ
一般的な認証されていないドメインでメールを送信している場合、メールサーバーはあなたのメッセージをスパムとして扱う可能性が高い。
Googleの新しい送信者要件は、認証が欠けている場合、あなたの電子メールがスパムとみなされる可能性があることを意味します。これはWordPressからの送信メールによくある問題です。
デフォルトでは、WordPressはPHPのメール機能を使用してメールを送信します。これは時代遅れのメール送信プロトコルで、認証の詳細を欠いています。認証情報がないと、メーリングサーバーはメールが正当な送信元からのものかどうかを確認することができません。
その結果、PHPメールメソッドを使用して送信されたWordPressメールは、受信サーバーのスパムフィルターをトリガーし、配信失敗につながる可能性があります。
これを解決するには、WP Mail SMTPを使ってWordPressのデフォルトのPHPメール機能をバイパスし、代わりにSMTPを使用することができます。これを実現するために、このプラグインはサードパーティのEメールサービスプロバイダを通してあなたのEメールをルーティングします。こうすることで、あなたのメールがスパムでないことを確認するために必要な認証の詳細を運ぶことができます。
WordPressの配信に関する問題は、専用ガイドに記載されている手順で解決できます。このプロセスでは、SendLayerのようなトランザクションメーラーのアカウントを作成し、正しい認証で独自のカスタムドメインを取得します。
その後、WP Mail SMTPを使用してWordPressサイトとSendLayerアカウントを接続し、配信エラーを完全に防ぐことができます。
SendLayerは、ドメインのなりすましを防止することで、お客様のドメインとお客様をスパムメールから守るための様々な対策を講じている数少ないメーラーサービスの一つです。
3.誤ったメーラー設定
WordPressのメールに関する問題は、メーラーの設定が不適切なために発生することがよくあります。これは、WP Mail SMTPを使用してサードパーティの電子メールプロバイダとサイトを接続する際に入力された間違った設定が原因で発生する可能性があります。
問題に気づけば、このような問題を解決するのはたいていの場合簡単です。しかし、多くの場合、管理者は自分のサイトがメールを送信していないことに気づいていません。
この問題は、WP Mail SMTP Proを使って障害アラートを設定することで対処できる。WP Mail SMTPからのアラート通知は、Slack、使用しているメールアドレス、または携帯電話のテキストメッセージで受け取ることができます。
この通知には、どの電子メールに問題があるのか、また関連するエラーを特定するのに役立つ詳細が含まれています。
この情報があれば、自分で素早く問題を診断し、メールを修正することができます。例えば、APIキーの間違い、差出人メールアドレスの設定ミス、DNSレコードの間違いなどが考えられます。WP Mail SMTPは問題の正確な原因を追跡するので、先に進んで問題を解決することができます。
4.送信者の評判が悪い
送信者の評判が悪いと、メールサーバーは受信者を保護するためにあなたのメッセージを拒否する可能性が高くなります。実際、メール送信時にスパム的な行為を行った場合、サーバーはあなたの送信IPアドレスをブラックリストに載せることができます。
ドメインの評判は多くの要因によって決まりますが、ここでは良い評判を高め、維持するためにできるいくつかのステップをご紹介します：
- 高いエンゲージメントレベルを維持するために、メールコンテンツの質にこだわる
- 購読者の興味に関連したメールを送信することで、購読解除率を減らすことができます。
- 送信メールの頻度を一定に保ち、妥当な頻度で送信する。
- Eメールリストから非アクティブユーザーを削除し、バウンスメールを減らします。
- SPF、DKIM、DMARCなどの認証プロトコルを使用して、ドメインを信頼できるものにする。
- スパムとしてマークされる可能性が高いため、メールを送信する際は「返信不要」のメールアドレスを使用しないこと。
魅力的なメールであればあるほど、あなたの評価は高まります。逆に、登録解除されたアカウントからメールが跳ね返ってきたり、配信停止率が高かったりすると、ネガティブな評価を受け、配信上の問題に発展する可能性が高くなります。
5.サーバーサイドの問題
メールサーバーが一時的に停止したり、定期的なメンテナンスのために停止することがあります。メーラーがダウンしたり、メンテナンス中である場合、メール配信に影響が出ます。
プライマリー・メーラーがダウンした場合、バックアップ・メーラーが自動的に引き継ぐようにするのは良い習慣です。
しかし、プライマリメーラーが故障したときにシームレスにアクティブになるバックアップメーラーを追加するにはどうすればいいのでしょうか？
その答えは、やはりWP Mail SMTP Proです。このプラグインの多くのユニークな機能の一つは、バックアップ接続で、メインのメーラーが一時的に応答しない場合でも、中断することなくメールを送信し続けます。
メーラーサーバーが停止している間、ユーザーがパスワードリセットのメールや注文確認のメールを待っていることを想像してみてください。バックアップ接続がなければ、貴重な顧客を失うことになりかねません。
6.プランの送信クォータを超過した場合
ほとんどのメールサービスプロバイダーは、メール送信量の月間上限を設定しています。具体的な上限はサービスやプランによって異なりますが、100通から100万通以上になることもあります。
サイトの規模にもよりますが、WordPressは膨大な数の通知を管理者メールに送信します。そのため、送信量が制限を超えてしまうことがあります。
ありがたいことに、WP Mail SMTPを使えばWordPressの通知を簡単にコントロールできる。このプラグインでは、有効にするメールと無効にするメールを選択できます。WordPressのコメント、自動更新、メールやパスワードの変更通知、個人情報のリクエストなどのメールを無効にすることができます。
Eメールやパスワード変更の試行など、重要な通知は残しておくのが良いアイデアだが、WordPressの通知の中には、使い道がないと判断すればオフにできるものもある。こうすることで、重要な通知のみにメールの枠を使うことができます。
7.配信最適化の不備
メールによって配信可能な要件は異なります。大規模なウェブサイトで、すべてのメールを単一のメーラーから送信している場合、配信上の問題が発生する可能性があります。
例えば、注文の受領やアカウント通知などのトランザクションメールは迅速に配信する必要があります。SendLayerのようなトランザクションに特化したメーラーを利用すれば、このような一刻を争うメールを確実かつ迅速に受信者に届けることができます。
一方、プロモーションメールは、一括送信に最適化された他のマーケティングメールサービスが適しています。
WP Mail SMTPでは、異なるメーラーに異なる種類のメールを送信するように設定できます。WP Mail SMTPで複数のメーラーを接続している場合、スマートルーティング機能を使用して、どのメーラーが特定の種類のWordPressメールを処理するかを制御できます。
例えば、WooCommerceプラグインから送信するすべてのメールにSendLayerを選択することができます。同時に、ニュースレタープラグインからメールを送信するために別のメーラーを使用することができます。
もうひとつの選択肢は、GmailやMicrosoft Outlookのような無料メールプロバイダを、必要のないサイト通知に使うことだ。これは、重要な電子メールのためのトランザクションメーラークォータを節約するのに役立ちます。
これで終わりだ！
WordPressのメール配信でよくある不具合を特定し、ご自身で修正することで、メールを中断することなく配信し続けることができます。
次に、ユーザー起動メールを再送信する方法を学びます。
ユーザーアクティベーションが輸送中に紛失しましたか？心配はいりません！このガイドの手順に従って、WordPressのユーザーにユーザーアクティベーションメールを簡単に再送信できます。
また、記録管理、追跡、トラブルシューティングのために、WordPressですべてのメールを記録できることをご存知ですか？詳しくは、このトピックに関するガイドをご覧ください。
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