O seu formulário de contacto do SiteOrigin não está a enviar e-mails?
O widget de formulário de contacto do SiteOrigin pode ser utilizado para criar formulários básicos para o seu sítio Web. Se não estiver corretamente configurado, não receberá as mensagens que espera.
Neste tutorial, mostraremos como resolver o problema de o formulário de contacto do SiteOrigin não enviar e-mails.
Corrija já os e-mails do formulário de contacto do SiteOrigin
O que é o SiteOrigin?
A SiteOrigin é a empresa por detrás dos Widgets SiteOrigin e do Page Builder by SiteOrigin. Pode utilizar os Widgets com ou sem o plug-in do construtor de páginas.
Neste artigo, vamos analisar especificamente os problemas com o widget do formulário de contacto.
Por vezes, os e-mails do formulário de contacto do SiteOrigin vão diretamente para o spam ou perdem-se. Isso deve-se ao facto de o WordPress utilizar owp_mail() para gerar e enviar mensagens de correio eletrónico a partir do seu sítio Web.
Os e-mails enviados desta forma carecem de autenticação e é por isso que a maioria das aplicações de clientes de e-mail os tratam como spam. Por vezes, os e-mails são completamente bloqueados e nem sequer chegam à pasta de spam.
Vamos mostrar-lhe como resolver este problema nos passos seguintes.
Como corrigir o formulário de contacto do SiteOrigin que não envia e-mails
Neste artigo
1: Testar as definições de spam do formulário de contacto do SiteOrigin
O formulário de contacto do SiteOrigin tem a sua própria proteção contra spam. Se as definições de proteção contra spam não estiverem corretamente configuradas no sítio, podem surgir problemas durante a submissão do formulário.
Em primeiro lugar, a partir do painel de controlo do WordPress, abra a página em que se encontra o formulário de contacto.
Clique no ícone de lápis por baixo do título para abrir as definições do bloco de apresentação.
Passe o rato sobre o widget do formulário de contacto do SiteOrigin e clique em Editar. Isto abrirá a janela com as definições do formulário de contacto.
Desloque-se para baixo até à secção Proteção contra spam e clique nela para a expandir.
Desmarque as caixas para reCAPTCHA v2 e Akismet.
Clique em Concluído para guardar as definições.
Agora, vá para o frontend e envie o formulário de contacto para verificar se o problema foi resolvido. Isto pode ajudá-lo a localizar o problema ou, pelo menos, a eliminar a proteção contra spam durante a resolução do problema.
De seguida, vamos dar uma vista de olhos aos endereços do remetente e do destinatário.
2: Alterar o e-mail de e para nas definições
Vamos verificar se o formulário de contacto que está a utilizar tem as definições de notificação corretamente configuradas.
À semelhança dos passos anteriores, abra as definições do formulário de contacto do SiteOrigin e clique em Definições para o expandir. Verá a opção para as definições de Para e De correio eletrónico.
Certifique-se de que os endereços de e-mail estão corretos aqui. Se não estiver a utilizar um plugin de correio eletrónico separado para SMTP, é melhor utilizar um endereço de remetente que corresponda ao domínio do sítio Web.
Se não quiser fazer isto, mostrar-lhe-emos como autenticar um e-mail de origem diferente utilizando o WP Mail SMTP na secção seguinte.
Quando terminar de editar, clique em Concluído para guardar as alterações. Agora teste o formulário de contacto no frontend para verificar se o seu formulário de contacto está a enviar e-mails de forma mais fiável.
Se as etapas de resolução de problemas acima não ajudarem, o próximo passo é instalar o plugin WP Mail SMTP.
3: Instalar o plugin SMTP do WP Mail
O WP Mail SMTP é o melhor plugin SMTP para WordPress.
Em vez de depender do seu servidor Web para enviar mensagens de correio eletrónico, o WP Mail SMTP liga o seu sítio Web a um serviço de correio dedicado, como o SendLayerSMTP.com, ou Brevo (anteriormente Sendinblue). Esta alteração vital adicionará uma verificação extra para que os seus e-mails não sejam enviados para spam.
Para descarregar o plugin WP Mail SMTP, dirija-se ao separador Downloads na área da conta. Aí, clique no botão laranja para descarregar o ficheiro zip.
Quando tiver o ficheiro zip, vá ao painel de controlo do WordPress do seu sítio Web e carregue o ficheiro. Se não tiver a certeza de como o fazer, consulte o nosso guia passo a passo sobre como instalar um plug-in do WordPress.
Certifique-se de que ativa o plug-in. Isto abrirá o Assistente de configuração, o que torna a configuração do plug-in muito fácil.
Agora que temos o plugin ativo no nosso sítio Web, vamos corrigir o facto de o formulário de contacto do SiteOrigin não enviar correio eletrónico.
4: Configurar o seu serviço de correio eletrónico no WordPress
Depois de executar o Assistente de configuração, clique no botão Vamos começar.
Em seguida, selecione o serviço de correio que pretende utilizar.
Recomendamos vivamente que utilize um servidor de correio eletrónico com uma API. Em termos menos técnicos, isto significa que se ligará ao fornecedor de correio eletrónico adicionando uma chave secreta, que é uma cadeia aleatória de texto e números.
Isto é mais seguro do que utilizar uma palavra-passe SMTP, mas existe a opção de utilizar o SMTP.
SendLayer, Brevo e SMTP.com são os nossos mailers recomendados. Todos eles oferecem ligações API.
Em seguida, deve inscrever-se no seu fornecedor e ligar o seu sítio.
Este processo pode ser um pouco moroso. Elaborámos um documento para cada fornecedor de correio eletrónico para o ajudar a concluir este processo da forma mais rápida e simples possível:
| Mailers disponíveis em todas as versões | Mailers no WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| SendLayer | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Google Workspace / Gmail | |
| Pistola de correio | |
| Carimbo do correio | |
| SendGrid | |
| SparkPost | |
| Outros SMTP |
Se pretender configurar vários mailers, pode fazê-lo nas definições de Ligações adicionais, depois de terminar o Assistente de configuração. Em seguida, pode selecionar uma Ligação de cópia de segurança e configurar o Encaminhamento inteligente.
Depois de ter seguido todo o processo de configuração no nosso documento, volte a este tutorial.
Na próxima etapa, ativaremos os Registros detalhados de email, que é um recurso Pro.
Ao ativar o registo de e-mail do WordPress, irá desbloquear uma tonelada de funcionalidades adicionais no plugin WP Mail SMTP. Os Relatórios Completos de Email serão activados automaticamente, e também pode optar por obter o Resumo Semanal de Email, que inclui as estatísticas de entrega de email da semana anterior.
A funcionalidade Alertas instantâneos de correio eletrónico permite-lhe saber se o seu sítio não consegue enviar um correio eletrónico, para que possa resolver o problema rapidamente.
No ecrã seguinte, existem ainda mais funcionalidades de registo de correio eletrónico que podem ser activadas.
Estas opções incluem:
- Registo completo do conteúdo das mensagens de correio eletrónico
- Armazenamento de anexos de ficheiros
- Acompanhamento de aberturas e cliques de e-mails, que é uma forma fantástica de acompanhar a atividade do utilizador
Estas funcionalidades também podem ser activadas na página Definições do plugin.
Agora clique em Guardar e continuar para avançar para o passo seguinte. Introduza a sua chave de licença quando lhe for pedido.
E já está! O WP Mail SMTP enviar-lhe-á um e-mail de teste automático para que possa verificar se os seus e-mails do WordPress estão corretos.
Corrija já os e-mails do formulário de contacto do SiteOrigin
Em seguida, configure sua zona DNS
Agora já sabe como resolver o problema dos contactos do SiteOrigin que não enviam e-mails. Mas seus e-mails ainda podem ir para a pasta de lixo eletrônico. Pode resolver este problema seguindo o nosso guia detalhado sobre como criar um registo DMARC para o seu domínio.
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