Tem conhecimento das melhores práticas de entrega de correio eletrónico do WordPress?
Se envia mensagens de correio eletrónico a partir de um sítio WordPress, este é um tópico muito importante. A capacidade de entrega de correio eletrónico é afetada por uma variedade de factores, pelo que pode parecer complicado à primeira vista.
Mas a boa notícia é que muitos destes factores são controláveis. Seguir algumas práticas recomendadas pode ajudar muito a manter sempre taxas de entrega elevadas.
Neste artigo, abordaremos as principais dicas para melhorar a capacidade de entrega de e-mails do WordPress. Vamos mergulhar nele!
Como posso impedir que os meus e-mails vão para o spam no WordPress?
No WordPress, as mensagens de correio eletrónico são normalmente entregues utilizando o mailer PHP predefinido. O problema é que a função de correio PHP não possui elementos de autenticação numa mensagem de correio eletrónico, o que leva frequentemente a que as suas mensagens de correio eletrónico sejam marcadas como spam ou completamente bloqueadas.
A melhor maneira de impedir que os seus e-mails acabem em spam é usar um plugin Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) como o WP Mail SMTP.
Os plugins SMTP ajudam a fornecer detalhes de autenticação cruciais para domínios ligados a um site WordPress e são uma excelente forma de contornar a maioria dos desafios de entrega de correio eletrónico.
Na próxima secção, vamos aprofundar a questão para descobrir como o SMTP ajuda e quais são algumas das principais tácticas de entrega de correio eletrónico.
Melhores práticas de entrega de e-mail do WordPress
Neste artigo
1. Utilizar o WP Mail SMTP
O WP Mail SMTP é a melhor ferramenta para corrigir a entregabilidade de e-mail desafios.
A autenticação é o maior problema com os e-mails do WordPress. Como já mencionámos, o PHPMailer predefinido do WordPress não é eficaz neste aspeto.
Isto significa que, quando envia e-mails a partir de um domínio num site WordPress, os fornecedores de caixas de correio não têm forma de saber se os e-mails são realmente provenientes do seu domínio. Isto é um problema porque os spammers e os hackers desenvolveram formas de se fazerem passar por domínios legítimos.
Mas com o WP Mail SMTP, pode ligar o seu site WordPress a serviços de correio SMTP transaccionais populares como Postmark, Brevo (anteriormente Sendinblue), SendLayer, e mais. Estes serviços de correio adicionam detalhes de autenticação adequados aos seus e-mails, para que o servidor de e-mail do destinatário possa verificar facilmente a sua legitimidade como remetente.
Os remetentes de SMTP também utilizam registos DNS como DMARC, SPF e DKIM para aumentar ainda mais a sua legitimidade e oferecer proteção contra falsificadores de correio eletrónico.
Para além de ser uma excelente solução para melhorar a capacidade de entrega dos seus e-mails, o WP SMTP também oferece ferramentas úteis, como o rastreio de e-mails e os registos de e-mails, que lhe permitem monitorizar os seus e-mails a partir do seu painel de controlo do WordPress.
Se estiver à procura de outros plugins SMTP, consulte a nossa lista de alternativas ao WP Mail SMTP.
2. Monitorize a reputação do seu remetente
A reputação do remetente é uma métrica crucial que os remetentes utilizam para determinar a fiabilidade de um domínio. Uma má reputação do remetente significa normalmente que os seus e-mails serão bloqueados ou enviados para spam.
A boa notícia é que pode controlar a reputação do remetente do seu domínio e tomar as medidas necessárias para o proteger. Eis como verificar:
Pegue no seu endereço IP e vá até ao site Talos Intelligence Reputation Lookup site. Na página inicial, introduza o endereço IP do seu domínio de correio eletrónico. Se não tiver a certeza do que é, pode perguntar ao seu serviço de alojamento.
A ferramenta irá então gerar um relatório de reputação do remetente com algumas métricas diferentes, incluindo a sua reputação de correio eletrónico.
Se a sua pontuação for demasiado baixa, saberá que provavelmente terá alguns problemas de entrega de correio eletrónico devido à fraca reputação de remetente do seu domínio.
Uma coisa que pode fazer para resolver isto de imediato é utilizar um domínio diferente para enviar os seus e-mails.
Mas se a reputação do seu correio eletrónico for boa, é pouco provável que tenha problemas de entrega.
3. Certifique-se de que o seu endereço IP não está numa lista de bloqueio
O seu endereço IP pode acabar numa lista de bloqueio por uma série de razões. Uma delas é simplesmente a utilização de alojamento partilhado.
Pode verificar se o seu endereço IP está numa lista de bloqueio e, em seguida, contactar o serviço que colocou o seu endereço IP na lista de bloqueio e pedir a sua remoção. MxToolbox é uma excelente ferramenta para verificar se foi colocado numa lista de bloqueio e por quem.
Quando tiverem a certeza de que o seu sítio Web não representa qualquer ameaça à segurança, o seu endereço IP pode ser retirado da lista.
4.Acompanhar as estatísticas do correio eletrónico
O acompanhamento das suas estatísticas de correio eletrónico é muito importante, pois permite-lhe avaliar a forma como os seus e-mails estão a ser recebidos pelos seus utilizadores.
Se os seus e-mails estão a ser rejeitados ou não estão a ser abertos, estes podem ser indicadores de um problema subjacente que deve ser corrigido imediatamente.
Lembre-se de que coisas como baixas taxas de envolvimento, e-mails devolvidos e utilizadores que anulam a subscrição das suas listas de e-mail podem levar a uma má reputação do remetente.
Felizmente, é fácil rastrear suas estatísticas de e-mail usando o WP Mail SMTP, que você já deve estar usando para fornecer autenticação para o seu domínio. O WP Mail SMTP fornece dados de rastreamento dos e-mails que você enviou diretamente no painel do WordPress.
Os dados que obtiver desta forma ajudá-lo-ão a modificar as suas campanhas de correio eletrónico para melhorar o envolvimento, que é um fator-chave que influencia a reputação do domínio.
Para além do WP Mail SMTP, aqui estão mais alguns plugins WordPress de rastreio de correio eletrónico que podem ser úteis.
5. Considere a utilização de subdomínios para diferentes tipos de correio eletrónico
Em geral, pode enviar mensagens de correio eletrónico transaccionais, como recibos ou mensagens de agradecimento, ou mensagens de marketing.
É uma boa prática criar subdomínios de correio eletrónico separados para estes fins. Isto porque os servidores de correio eletrónico tratam os subdomínios como domínios totalmente separados, pelo que a reputação de um não afecta a do outro.
A utilização de um subdomínio evita que as anulações de subscrição e os relatórios de spam das suas campanhas de marketing afectem a capacidade de entrega dos e-mails transaccionais enviados a partir do seu domínio principal, que muitas vezes contêm informações cruciais.
A maioria dos mailers permite-lhe criar subdomínios. No entanto, o SendLayer destaca-se porque cria automaticamente um subdomínio quando se inscreve, de modo a ajudar a proteger o seu domínio de raiz. Assim, não terá de efetuar quaisquer passos adicionais para obter um subdomínio com o SendLayer.
Se é um principiante e gostaria de obter mais informações, aqui está um guia completo para começar a utilizar subdomínios de correio eletrónico.
6. Enviar e-mails apenas a utilizadores que tenham optado por participar
Este ponto é muito importante. O envio de e-mails a utilizadores que não optaram por receber esses e-mails é uma violação da lei em determinadas regiões.
E, mais importante ainda, no que diz respeito à capacidade de entrega de correio eletrónico, os e-mails não solicitados tendem a ter uma taxa de cancelamento de subscrição muito elevada, o que pode fazer com que o seu domínio seja rapidamente colocado na lista de bloqueio. Felizmente, isto é simples quando utiliza estes plugins de boletins informativos do WordPress.
Certifique-se de que os seus e-mails são enviados com êxito quando um utilizador se regista no seu site. Para mais informações, consulte o nosso guia sobre como corrigir e-mails de registo de utilizadores.
7. Praticar a segmentação do correio eletrónico
Acabámos de falar sobre o envio de e-mails de marketing apenas a utilizadores que tenham optado especificamente por recebê-los.
Outra coisa que pode fazer para manter os níveis mais elevados de envolvimento dos utilizadores é enviar-lhes e-mails de marketing apenas sobre tópicos em que tenham indicado interesse. Isto é segmentação de correio eletrónico.
Ao enviar aos utilizadores mensagens de correio eletrónico mais centradas nas suas necessidades, é provável que o envolvimento seja muito maior e as anulações de subscrição muito menores.
Os planos de alojamento partilhado - em que se partilha um servidor com outros utilizadores - são bastante comuns, mas nem sempre são uma boa ideia. Uma razão para isso é o facto de os planos de alojamento partilhado serem frequentemente utilizados para spam.
Quando há demasiado spam proveniente de uma fonte, esse endereço IP é normalmente bloqueado. Para evitar esta situação, a maioria dos serviços de alojamento bloqueia efetivamente o SMTP no seu servidor de correio eletrónico.
Se puder pagar, a utilização de um servidor virtual é uma configuração muito melhor para a capacidade de entrega de correio eletrónico e ajudará a eliminar de imediato a maioria dos problemas de capacidade de entrega de correio eletrónico.
Mas se já tem o seu site alojado num servidor partilhado, eis o que fazer quando o seu serviço de alojamento bloqueia o SMTP.
9. Praticar o aquecimento do PI
A forma mais rápida de arruinar a sua reputação de remetente é enviar um grande número de mensagens de correio eletrónico, o que faz com que muitas pessoas cancelem a subscrição ou denunciem as suas mensagens como spam.
Uma abordagem melhor é uma tática chamada aquecimento de IP. Essencialmente, o aquecimento do IP consiste em aumentar gradualmente o número e a frequência dos e-mails enviados de um determinado domínio durante um período inicial.
Este período pode ir de algumas semanas a alguns meses. O aquecimento do IP é uma ideia particularmente boa para domínios mais recentes.
E aí está! Utilize estas boas práticas de entrega de correio eletrónico do WordPress e os seus emails nunca mais irão parar ao spam.
10. Obter utilizadores para colocar o endereço IP do seu domínio na lista branca
Para além de conseguir que os seus subscritores optem explicitamente pelas suas listas de correio eletrónico, um passo adicional que pode dar é pedir-lhes que coloquem na lista branca o endereço IP do seu domínio de envio.
A colocação em lista branca consiste basicamente em configurar os filtros de spam das suas caixas de correio para permitir e-mails de domínios específicos. Trata-se de um processo simples que, normalmente, pode ser efectuado nas definições da caixa de correio de um utilizador.
11. Não envie mensagens de correio eletrónico a partir de um endereço falso
Um erro comum na entrega de correio eletrónico é o envio de mensagens a partir de um endereço falso, diferente do seu verdadeiro domínio de correio eletrónico.
Normalmente, pode configurar os seus e-mails para apresentarem qualquer endereço de origem que pretenda, mas se este for diferente do seu verdadeiro domínio de e-mail de raiz, rapidamente encontrará o domínio de raiz na lista de bloqueio. A melhor prática é utilizar o seu domínio de correio eletrónico legítimo ou quaisquer subdomínios relacionados com o mesmo.
E é tudo para o nosso guia das melhores práticas de entrega de correio eletrónico! Agora pode ir para a rua e aplicar estas dicas para ver a sua capacidade de entrega de correio eletrónico disparar!
A seguir, veja os melhores plug-ins de e-mail do WordPress
Acabámos de partilhar a nossa lista das principais tácticas de entrega de e-mail para sites WordPress. Em seguida, você pode estar interessado em saber quais são algumas das principais ferramentas para e-mail do WordPress são.
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