Como Corrigir o Popup Maker Não Enviando E-mail

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O Popup Maker não está enviando e-mails do seu site?

E-mails do Popup Maker são importantes porque podem ser de formulários de pesquisa ou assinaturas de newsletter. E-mails de feedback dos seus clientes podem ajudar você a identificar problemas e corrigi-los prioritariamente para evitar qualquer perda.

Neste guia, mostraremos como corrigir o problema de envio de e-mail no Popup Maker usando um plugin SMTP.

Corrija Seus E-mails do Popup Maker Agora

Por Que Você Não Está Recebendo E-mails do Popup Maker?

Você não está recebendo e-mails do Popup Maker porque seu servidor de hospedagem pode não estar configurado para enviar e-mails.

O WordPress usa a função PHP wp_mail() para enviar e-mails do site. Esta não é uma opção confiável e depende da configuração do servidor.

Ilustração de Entregabilidade de E-mail do WP Mail SMTP

Alguns servidores de hospedagem limitam o uso de serviços de e-mail, enquanto outros o desativam completamente para evitar abusos do servidor.

Você pode estar usando diferentes plugins para criar formulários no Popup Maker. Se o plugin não for compatível com o Popup Maker, os e-mails dele não chegarão à caixa de entrada correta.

Outro motivo é que o WordPress, por padrão, usa o endereço de e-mail ([email protected]) para enviar todos os e-mails do site. Este não é um endereço de e-mail real e a maioria dos aplicativos de cliente de e-mail como o Gmail sabe disso. Por causa disso, e-mails de tais endereços acabam na pasta de spam.

Agora que entendemos um pouco mais sobre como o e-mail do WordPress funciona, vamos analisar especificamente os problemas com o Popup Maker não enviando e-mails.

Como Corrigir o Popup Maker Não Enviando E-mail

1. Verifique se Você Tem o Mesmo Formulário na Página e no Popup

Você pode ter criado um formulário usando um plugin de formulário de contato para coletar informações sobre seus visitantes. Frequentemente, esses formulários terão um ID exclusivo. Por exemplo, no WPForms, você pode ver o ID do formulário em seu shortcode.

shortcode de formulário no popup maker

A maioria dos plugins de formulário de contato não permite que dois formulários com o mesmo ID sejam executados na mesma página. Se você adicionou um formulário a uma página e, em seguida, adicionou um formulário com o mesmo ID a um popup para aparecer na mesma página, o formulário não funcionará.

Se você tiver um formulário assim, pode criar um formulário duplicado com os mesmos campos e adicionar um à página e o outro ao popup.

Duplicar um formulário

Dessa forma, cada um dos formulários terá IDs exclusivos e funcionará bem na mesma página.

2. Verifique as Configurações do Formulário de Contato

O Popup Maker tem um construtor de formulários muito básico com campos limitados. Você pode estar usando um plugin de formulário de contato de terceiros, como o WPForms, para adicionar um formulário ao Popup Maker em vez disso.

A página inicial do WPForms

Os e-mails do seu site podem não chegar se o plugin de formulário do seu site não estiver configurado corretamente. Às vezes, pode ser devido a um problema de conflito entre os plugins.

Cada plugin de formulário funciona de maneira diferente. Cobrimos o problema de entrega de e-mail para vários dos plugins de formulário de contato populares neste blog.

Se você usar algum da lista, clique no link abaixo e siga as etapas:

Depois de definir as configurações corretas para o formulário de contato, volte a este guia e siga as etapas para instalar o plugin WP Mail SMTP.

3. Instale o Plugin WP Mail SMTP

WP Mail SMTP é o melhor plugin SMTP do WordPress. Em vez de depender do seu serviço de hospedagem, ele conecta seu site a um serviço de e-mail externo.

Isso adiciona autenticação importante aos seus e-mails e ajuda-os a chegar à caixa de entrada correta.

Instalar o Plugin

Para começar, vá para sua conta WP Mail SMTP e, na guia Downloads, clique no botão laranja para baixar a versão mais recente do plugin.

Baixar WP Mail SMTP para corrigir o não envio de e-mail do formulário de contato do Elementor

Volte para o seu site WordPress e envie o arquivo zip para a página de Plugins. Se precisar de ajuda com esta parte, você pode consultar este guia que explica como instalar um plugin do WordPress com mais detalhes.

Instalar WP Mail SMTP

Após instalar o plugin, certifique-se de ativá-lo. Isso iniciará o Assistente de Configuração no seu navegador, que facilitará a configuração do plugin.

Conecte seu site a um serviço SMTP

Nesta etapa, escolheremos um serviço de envio de e-mails que resolverá o problema de o Popup Maker não enviar e-mails.

Clique no botão Vamos Começar para iniciar.

Iniciar o assistente de configuração do WP Mail SMTP para corrigir o não envio de formulários do Elementor

O WP Mail SMTP oferece muitas opções de serviço de e-mail. O serviço que você escolher dependerá de muitos fatores. Aqui estão algumas dicas para ajudar você a escolher o certo:

  • Para sites grandes que enviam muitos e-mails diariamente, serviços de e-mail transacional como SendLayer, SMTP.com e Brevo (anteriormente Sendinblue) são ideais devido à confiabilidade que oferecem.
  • Para sites de pequenas empresas ou blogs com tráfego moderado, Gmail ou Google Workspace é uma ótima opção. Você também pode usar um alias do Gmail para enviar e-mails do WordPress se desejar.
  • Se você já tem acesso a um serviço SMTP, pode escolher a opção Outro SMTP e inserir as credenciais. Com o WP Mail SMTP, você pode evitar expor as credenciais no seu painel do WordPress usando constantes para proteger suas configurações SMTP.

Vá em frente e escolha o provedor de e-mail que você acha que melhor se adapta a você.

Selecione seu remetente SMTP

Abra a página de documentação e siga as etapas para configurar o serviço no site do provedor de e-mail.

Se você quiser configurar vários serviços de e-mail, pode fazer isso nas configurações de Conexões Adicionais após concluir o Assistente de Configuração. Em seguida, você pode selecionar uma Conexão de Backup e configurar o Roteamento Inteligente.

Quando você configurar tudo, volte para este guia e siga as etapas abaixo.

Ativar Registro de E-mails (Opcional)

Na próxima etapa, o WP Mail SMTP perguntará qual recurso você gostaria de ativar. Por padrão, duas opções serão ativadas para você.

  • Entregabilidade de E-mail Aprimorada
  • Rastreamento de Erros de E-mail

Você pode ativar os Logs Detalhados de E-mail para rastrear todos os e-mails que seu site envia. Isso facilita a identificação de quaisquer erros com seus e-mails.

Ativando logs de e-mail e alertas de e-mail no assistente de configuração do WP Mail SMTP

O WP Mail SMTP também possui um widget útil no painel que exibe o log na forma de um gráfico.

O widget de painel do WP Mail SMTP

Ativar o registro de e-mail também ativará os Relatórios Completos de E-mail. Se você deseja receber uma visão geral das suas últimas estatísticas de entrega de e-mail, certifique-se de ativar também o Resumo Semanal de E-mail.

Resumo de E-mail com Estatísticas no WP Mail SMTP Pro

Finalmente, ative os Alertas Instantâneos de E-mail se desejar ser notificado quando seu site falhar ao enviar um e-mail. Você receberá uma mensagem explicando o que deu errado para que possa corrigir o problema.

Uma notificação de alerta de e-mail

Na próxima tela, há mais recursos de registro de e-mail que você pode ativar.

Configurando as configurações de log de e-mail no assistente de configuração do WP Mail SMTP

Essas opções permitem salvar todo o conteúdo dos e-mails enviados do seu site, armazenar anexos de arquivos e rastrear aberturas de e-mail e cliques em links.

Além disso, com todos os recursos de registro de e-mail ativados, você poderá:

  • Exportar ou imprimir logs de e-mail
  • Encaminhar e-mails
  • Reenviar e-mails
  • E mais

Para a etapa final, acesse sua conta WP Mail SMTP e pegue a chave de licença na aba Downloads. Cole-a aqui para ativar recursos extras e atualizações automáticas do plugin.

Insira a chave de licença do WP Mail SMTP

É isso! Você fez tudo para corrigir o problema de o Popup Maker não enviar e-mails.

Corrija Seus E-mails do Popup Maker Agora

Em seguida, use o OptinMonster para geração de leads

O Popup Maker como plugin de geração de leads é básico e difícil de usar. Você precisa usar outros plugins de terceiros para aproveitar seu potencial.

O OptinMonster, por outro lado, é um plugin do WordPress especializado em geração de leads. É fácil de usar e vem com um conjunto extenso de recursos.

OptinMonster

O construtor de arrastar e soltar e alguns modelos pré-projetados interessantes facilitam o início para iniciantes.

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Renee DeCoskey

Renee DeCoskey escreve em blogs desde 2001 e usa WordPress desde 2007. Quando ela não está escrevendo sobre plugins do WordPress, você pode encontrá-la enrolada com um livro ou se divertindo no Rotary. Saiba Mais

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