O Sucuri não está enviando alertas de e-mail

[SOLVED] Como corrigir o fato de o Sucuri não estar enviando alertas por e-mail

A Sucuri não está enviando alertas de e-mail do seu site WordPress?

É muito importante que você sempre receba e-mails quando uma atividade suspeita for detectada.

Neste guia, mostraremos como verificar suas configurações de alerta da Sucuri. Também mostraremos como instalar o WP Mail SMTP para que todos os seus e-mails do WordPress sejam entregues de forma confiável.

Corrija seus e-mails da Sucuri agora

Quais alertas de e-mail a Sucuri envia?

A Sucuri envia e-mails quando eventos de segurança ou atividades suspeitas são detectados em seu site WordPress.

Aqui está um exemplo de um e-mail da Sucuri quando detecta que um novo plug-in foi ativado:

Exemplo de um alerta de e-mail da Sucuri

Receber esses alertas é muito importante se você quiser monitorar ativamente a segurança do WordPress. Se você não receber notificações de segurança, poderá perder uma importante tentativa de invasão ou ameaça à segurança.

Há muitas configurações de e-mail na Sucuri que podem impedir que os alertas sejam enviados a tempo e, às vezes, os e-mails podem ir para o spam.

Mostraremos a você como solucionar esses dois problemas de e-mail nas etapas a seguir.

Como corrigir o fato de o Sucuri não estar enviando alertas por e-mail

Verifique as configurações de alerta de e-mail da Sucuri

Primeiro, vamos solucionar o problema das configurações de alerta de e-mail no plug-in da Sucuri.

1. Enviar um e-mail de teste da Sucuri

Para começar, abra a página de Configurações da Sucuri no menu à esquerda do painel do WordPress.

Configurações da Sucuri no WordPress

Nas guias na parte superior, clique em Alertas.

Guia de alertas de e-mail da Sucuri

Há um botão Test Alerts (Alertas de teste ) no qual você pode clicar se quiser enviar um e-mail de teste da Sucuri.

Por padrão, o endereço de e-mail aqui será o do usuário administrador no WordPress, mas mostraremos como alterá-lo em breve.

Testar alertas de e-mail da Sucuri

Infelizmente, esse teste de e-mail é muito básico. Quando você clica no botão, não há nenhuma indicação do que está acontecendo nos bastidores e nenhuma maneira de verificar a capacidade de entrega.

Portanto, para verificar o resultado, tudo o que você pode fazer é verificar seu e-mail e sua pasta de lixo eletrônico ou spam. Se o e-mail for enviado com êxito, você deverá receber um alerta de e-mail de teste como este.

E-mail de teste da Sucuri recebido

2. Adicionar um novo destinatário para alertas

Se você não receber o e-mail de teste, vamos tentar adicionar outro destinatário à lista e testar novamente.

Para ter mais chances de receber o e-mail de teste, adicione um endereço de e-mail em um domínio diferente. Basta digitar o novo endereço no campo e clicar em Submit para adicioná-lo.

Alteração do destinatário do alerta de e-mail da Sucuri

Agora, verifique as duas caixas de entrada de e-mail e suas respectivas pastas de spam para ver se você recebeu o alerta.

Você também pode usar esse processo para alterar o e-mail padrão dos seus alertas. Basta marcar a caixa ao lado dos e-mails que você não deseja usar e removê-los.

Continuando, vamos verificar algumas das outras configurações que podem impedir o Sucuri de enviar e-mails quando você espera que ele o faça.

3. Remover endereços IP confiáveis

A Sucuri não enviará alertas se detectar atividade para um IP confiável. Verifique a lista de endereços IP confiáveis para ver se há alguma entrada.

Por enquanto, remova todos os IPs confiáveis.

Configurações de IP confiável da Sucuri

4. Aumentar a configuração de alertas por hora

Rolando para baixo, também podemos alterar a configuração Alertas por hora.

A configuração padrão é um máximo de 5 alertas por hora. Se estiver trabalhando ativamente no seu site, você facilmente excederá esse limite, de modo que as notificações por e-mail da Sucuri parecerão estar quebradas.

Por enquanto, podemos definir esse valor como um número alto, ou seja, Alertas ilimitados por hora.

Alertas de e-mail da Sucuri por hora

5. Diminuir a configuração de logins por hora

Agora, vamos rolar a tela para baixo novamente até a configuração Ataques de força bruta. Se esse número for definido como muito alto, a Sucuri não o avisará quando alguém estiver tentando adivinhar sua senha.

Portanto, por enquanto, vamos definir isso como 30 logins com falha por hora, que é a configuração mais baixa.

Configuração de alerta de e-mail de força bruta da Sucuri

6. Ativar alertas de segurança por e-mail

Por fim, vamos revisar todos os alertas de segurança. Certifique-se de revisar todas as linhas que começam com "Receive Email Alerts for..." (Receber alertas por e-mail para...) para garantir que as notificações de que você precisa estejam ativadas.

Ativar alertas de e-mail da Sucuri

Agora que terminamos de verificar nossas configurações no Sucuri, vamos instalar o WP Mail SMTP para garantir que todos os seus e-mails sejam entregues.

Enviar alertas de e-mail da Sucuri com SMTP

Por padrão, a Sucuri envia e-mails usando o wp_mail() função. Esse método é muito básico, e os e-mails não são autenticados quando o WordPress os envia.

É por isso que os alertas da Sucuri são perdidos (ou arquivados no lixo eletrônico).

É fácil resolver esse problema com o plug-in WP Mail SMTP. O WP Mail SMTP enviará seus e-mails do WordPress por meio de um serviço de e-mail separado, como o SendLayer em vez de depender de seu servidor de hospedagem.

Isso adicionará a autenticação de que seus e-mails precisam para serem aprovados nas verificações de spam.

Vamos instalar o plug-in agora para resolver o problema de capacidade de entrega de e-mail que você está tendo.

1. Instalar o WP Mail SMTP

Para começar, baixe o arquivo zip de sua conta do WP Mail SMTP para poder instalá-lo em seu site. Você o encontrará na guia Downloads.

Baixe o WP Mail SMTP para corrigir o formulário de contato do WPForms que não envia e-mails

Em seguida, abra o painel de controle do WordPress. Vá até a página Plugins e carregue o plug-in em seu site do WordPress.

Se você não tiver certeza de como fazer isso, consulte este guia para instalar um plug-in no WordPress.

Instalar o WP Mail SMTP

Assim que você ativar o plug-in, o WP Mail SMTP Setup Wizard será aberto.

Você também pode reiniciar o assistente a qualquer momento, clicando no botão Launch Setup Wizard (Iniciar assistente de configuração) nas configurações de SMTP do WP Mail. Saiba que reiniciar o assistente mais tarde pode redefinir suas configurações de SMTP.

2. Escolha um provedor de serviços de e-mail

Agora podemos escolher um novo provedor para lidar com os e-mails de saída do WordPress. O WP Mail SMTP o guiará nesse processo usando uma interface simples.

Clique no botão Let's Get Started (Vamos começar ) para começar.

Inicie o assistente de configuração do WP Mail SMTP para corrigir o fato de o WPforms não estar enviando e-mails

Na tela seguinte, clique no mailer que deseja usar na lista.

Selecionar o SMTP Mailer

O WP Mail SMTP permite que você escolha entre diferentes provedores de e-mail gratuitos ou pagos.

Em dúvida sobre qual deles usar?

Lembre-se de que alguns provedores de e-mail limitam o número de e-mails que você pode enviar por dia. Portanto:

  • Se você tiver um site pequeno, poderá usar o Gmail ou outro SMTP, mas esses remetentes talvez não consigam lidar com muitas centenas de e-mails de um site movimentado. Se você configurou a Sucuri para enviar notificações ilimitadas por hora e estiver trabalhando ativamente no seu site, poderá ter problemas.
  • Para um site movimentado, escolha um mailer transacional que tenha um limite de envio alto o suficiente para lidar com centenas de alertas, e-mails de formulários de contato, pedidos do WooCommerce e notificações do site. Recomendamos o SendLayerSMTP.com ou Brevo (anteriormente Sendinblue) para isso.

Quando tiver escolhido sua mala direta, abra nossa documentação para concluir as etapas de configuração no lado do provedor:

É melhor abrir a documentação em uma nova guia para que você possa voltar facilmente a este guia.

Deseja configurar vários remetentes de correio? Você pode fazer isso nas configurações de Additional Connections (Conexões adicionais ) depois de concluir o Assistente de configuração. Em seguida, você pode selecionar uma conexão de backup e configurar o Smart Routing.

3. Ativar o registro de e-mail

Na próxima etapa, os clientes do WP Mail SMTP Pro terão a opção de ativar os registros detalhados de e-mail no plug-in.

Ativação de registros e alertas de e-mail no Assistente de configuração de SMTP do WP Mail

É altamente recomendável ativar os registros detalhados de e-mail e os relatórios completos de e-mail para que o WP Mail SMTP possa rastrear o status de cada e-mail enviado pelo seu site.

O plano Pro também permite que você visualize o status de todos os seus e-mails no painel do WordPress para que possa identificar facilmente qualquer problema de capacidade de entrega.

Widget do painel de controle do WP Mail SMTP Pro

Talvez você também queira ativar o Weekly Email Summary (Resumo semanal de e-mails) para ver as estatísticas mais recentes de entrega de e-mails na sua caixa de entrada.

Resumo de e-mail com estatísticas no WP Mail SMTP Pro

O outro recurso que você pode ativar aqui é o Instant Email Alerts. Essas notificações permitem que você saiba se um e-mail não foi enviado do seu site.

Uma notificação de alerta por e-mail

Assim, você pode encontrar rapidamente uma solução para que seus usuários não percam nenhum e-mail importante.

Se você ativou o registro de e-mail, há mais algumas opções na próxima tela.

Definição das configurações de registro de e-mail no Assistente de configuração de SMTP do WP Mail

Essas configurações permitem que você salve o conteúdo e os anexos do e-mail e acompanhe o comportamento, como aberturas de e-mail e cliques em links. Você também poderá imprimir registros e reenviar e-mails, se necessário.

Tudo pronto? Há mais uma coisa a fazer. Agora que temos o WP Mail SMTP, podemos usar um teste de e-mail muito mais sofisticado para verificar se os e-mails da Sucuri estão funcionando.

4. Enviar um e-mail de teste do WP Mail SMTP

Lembra-se de como usamos o teste de e-mail da Sucuri no início? Ele era muito básico para relatar problemas com a capacidade de entrega de e-mails.

Agora podemos usar o teste de e-mail mais avançado no WP Mail SMTP!

No WP Mail SMTP, vá para Tools (Ferramentas ) e clique na guia Email Test (Teste de e-mail) para iniciar.

Envio de um e-mail de teste com o WP Mail SMTP

Nessa tela, personalize o endereço do destinatário para seu e-mail de teste e clique em Send Email (Enviar e-mail).

Enviar e-mail de teste do WP Mail SMTP

Se tudo estiver configurado corretamente, você verá uma mensagem verde.

Teste o e-mail do Cloudflare no WordPress - mensagem de sucesso

Se o WP Mail SMTP detectar algum problema, ele mostrará um aviso.

A capacidade de entrega deve ser melhorada mensagem de aviso

Abaixo do aviso, você verá algumas informações sobre as etapas a serem seguidas para melhorá-lo.

E é isso! Agora você sempre receberá seus alertas de e-mail da Sucuri na hora certa.

Corrija seus e-mails da Sucuri agora

A seguir, saiba mais dicas de segurança do WordPress

E é isso! Agora você corrigiu o fato de o Sucuri não enviar e-mails.

Para manter seu site seguro, também recomendamos enfaticamente que você evite softwares piratas. Veja por que você nunca deve usar o WP Mail SMTP Pro Nulled.

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Claire Broadley

Claire é a gerente de conteúdo da equipe do WP Mail SMTP. Ela tem mais de 13 anos de experiência escrevendo sobre WordPress e hospedagem na Web.Saiba mais

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