[BEHOBEN] Elementor-Kontaktformular sendet keine E-Mails

Sendet Ihr Elementor-Formular keine E-Mail-Benachrichtigungen? Ich war in der gleichen Situation und habe mich gefragt, ob das Formular defekt ist oder etwas auf der Website falsch konfiguriert wurde.

Manchmal können E-Mails von Elementor-Formularen verschwinden oder im Spam landen, was es schwierig macht, auf Nachrichten Ihrer Besucher zu antworten. Keine Bestätigung. Keine Benachrichtigung. Nur Stille.

In diesem Artikel zeige ich Ihnen, wie Sie das Problem beheben und nach Elementor-Fehlermeldungen suchen, um die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails zu beheben. Lassen Sie uns anfangen!

Beheben Sie jetzt Ihre Elementor-E-Mails! :)

Warum funktioniert mein Elementor-Formular nicht?

Wenn Ihr Elementor-Kontaktformular nicht funktioniert, liegt das wahrscheinlich daran, dass E-Mails von Ihrer Website als Spam behandelt werden. Wenn Ihr Elementor-Formular eine E-Mail sendet, verwendet es die Funktion wp_mail(). Diese sendet E-Mails über Ihren Hosting-Provider ohne Authentifizierung.

Wenn diese E-Mail dann von einem Server zum nächsten weitergeleitet wird, wird sie verworfen oder im Junk-Ordner oder Spam-Ordner abgelegt. Dies ist ein sehr häufiges Problem bei allen WordPress-Websites und Webhosts. Es kann bei fast allen Kontaktformular-Plugins auftreten.

Anfang 2024 verlangen Gmail und Yahoo eine ordnungsgemäße Domain-Authentifizierung (SPF und DKIM) für eine zuverlässige Zustellung. Selbst wenn Ihre Formulareinstellungen in Ordnung aussehen, werden nicht authentifizierte E-Mails oft blockiert oder im Spam versendet.

Glücklicherweise ist dies ziemlich einfach zu beheben und erfordert normalerweise nur die Konfiguration von SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) Ihrer Website und die Aktualisierung Ihrer DNS-Einträge. Ich zeige Ihnen genau, wie das in den folgenden Schritten geht!

Elementor-Kontaktformular sendet keine E-Mail? Hier ist, was zu tun ist

Lassen Sie uns zuerst sicherstellen, dass Ihr Elementor-Kontaktformular korrekt eingerichtet ist. Danach installieren wir ein Plugin, das Ihr E-Mail-Zustellungsproblem löst.

Schritt 1: Elementor-Formularfehler beheben

Wenn Ihr Elementor-Kontaktformular keine E-Mails sendet, ist das Wichtigste, was Sie überprüfen sollten, ob das Formular auf Ihrer Website tatsächlich funktioniert.

Manchmal können neue Plugins oder Themes Ihre Formulare beschädigen. Insbesondere neue Caching-Plugins können Probleme mit der Formularübermittlung verursachen. Manchmal funktioniert der Senden-Button überhaupt nicht.

Die angezeigten Fehlermeldungen hängen vom verwendeten Formular-Builder ab, daher betrachten wir die häufigsten.

Fehlerbehebung für Elementor-Formular-Builder

Wenn Sie den Elementor Pro Formular-Builder verwenden, sehen Sie möglicherweise Fehler wie:

• Serverfehler
• Ein Fehler ist aufgetreten

Stellen Sie sicher, dass Feld-IDs korrekt sind

Beide Fehler bedeuten wahrscheinlich, dass im Elementor-Formular-Builder eine Feld-ID fehlt.

Um dies zu beheben, gehen Sie zu Ihrem WordPress-Dashboard. Öffnen Sie die Seite mit dem Formular und öffnen Sie dann die Seite im Elementor-Seitenersteller.

Klicken Sie nacheinander auf jedes Feld und überprüfen Sie den Tab Erweitert. Jedes Formularfeld sollte eine ID zugewiesen haben:

Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse „Von“

Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse, die im Feld Von verwendet wird, von derselben Domain stammt wie Ihre Website.

Wenn Ihre Website beispielsweise „example.com“ ist, sollte Ihre Absender-E-Mail etwas wie „[email protected]“ sein.

Um auf die Anfragen des Benutzers zu antworten, konfigurieren Sie das Feld Antworten an mit der E-Mail des Besuchers. Stellen Sie sicher, dass Ihre „Antworten an“-E-Mail auf eine echte, existierende Adresse eingestellt ist.

Einige Kontaktformularnachrichten können nicht gesendet werden, da dieses Feld einen Platzhalter oder einen Tippfehler enthält.

Formularübermittlungen prüfen

Die Funktion „Formularübermittlungen“ von Elementor ist ein hervorragendes Werkzeug zur Überprüfung der Funktionalität Ihres Formulars. Testen Sie zunächst Ihr Formular, indem Sie einige Testinformationen eingeben.

Gehen Sie dann zu Elementor » Übermittlungen, um die gesammelten Übermittlungen anzuzeigen und zu sehen, ob Ihre Testeingabe im Übermittlungs-Log erscheint.

Überprüfen Sie Drittanbieter-Integrationen

Deaktivieren Sie vorübergehend alle Drittanbieter-Integrationen wie MailChimp oder ActiveCampaign, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn ja, überprüfen Sie Ihre Integrationseinstellungen.

Stellen Sie sicher, dass erforderliche Felder nicht auf „keine“ gesetzt sind und Sie keine zusätzlichen Felder wie „Adresse“ oder „Geburtstag“ in Ihren Feldzuordnungseinstellungen aufgenommen haben.

Testen Sie mit verschiedenen E-Mail-Adressen

Ihr E-Mail-Anbieter könnte Formular-E-Mails als Spam markieren. Um dem entgegenzuwirken, versuchen Sie, verschiedene E-Mail-Adressen zu verwenden und die Länge der Betreffzeile Ihrer E-Mail zu ändern.

Fehlerbehebung bei WPForms

Wenn Sie einen kostenlosen Formular-Builder wünschen, der mit Elementor funktioniert, können Sie WPForms verwenden. Die Lite-Version ist zu 100 % kostenlos und funktioniert perfekt in Elementor.

Wenn WPForms in Elementor keine Benachrichtigungen sendet, wird das Problem normalerweise durch einen Plugin-Konflikt verursacht. Möglicherweise sehen Sie Fehler wie:

• Formular-Token ist ungültig: Dieser Fehler wird manchmal durch Caching-Plugins verursacht. Sie können dies beheben, indem Sie das JavaScript von WPForms in den Einstellungen des Caching-Plugins ausschließen.
• WPForms hat ein Problem mit JavaScript auf dieser Seite festgestellt: Dieser Fehler bedeutet, dass Sie ein Problem mit JavaScript haben. Dies kann durch eine Einstellung in Ihrem Plugin oder Theme verursacht werden; die Deaktivierung der Minifizierung sollte dies beheben.

Wenn Sie Ihr Kontaktformular ohne Fehler absenden können, ist es an der Zeit, sich mit den E-Mail-Einstellungen des Elementor-Kontaktformulars zu befassen.

Schritt 2: Überprüfen Sie Ihre Elementor-Formularbenachrichtigungen

Der nächste Schritt ist zu überprüfen, ob Ihr Kontaktformular die richtigen E-Mail-Benachrichtigungen eingerichtet hat. Auch hier unterscheiden sich die Schritte je nachdem, wie Sie Ihr Formular erstellt haben.

Elementor Form Builder Benachrichtigungen

Wenn Sie Ihr Formular mit dem Elementor Form Builder erstellt haben, öffnen Sie nun Ihre Seite in Elementor und klicken Sie auf das von Ihnen erstellte Formular.

Erweitern Sie in der linken Seitenleiste Ihre Benachrichtigungseinstellungen für das Formular. Klicken Sie auf Aktionen nach dem Absenden » E-Mail, um die Benachrichtigung anzuzeigen, die mit jeder Formularübermittlung gesendet wird.

Überprüfen Sie nun, ob Ihre Formularbenachrichtigung korrekt eingerichtet ist.

Das Einstellen der Absender-E-Mail auf eine E-Mail-Adresse, die mit Ihrer Domain übereinstimmt, kann helfen, Probleme bei der E-Mail-Zustellung zu vermeiden.

WPForms Benachrichtigungen

Sie können auch WPForms verwenden, um Ihr Elementor-Kontaktformular zu erstellen. Die Verwendung von WPForms mit Elementor bietet zahlreiche Vorteile.

Zum Beispiel verfügt WPForms über einen wesentlich besseren Spam-Schutz im Vergleich zum Formular-Builder in Elementor Pro.

Um Ihre WPForms-Benachrichtigungen zu überprüfen, öffnen Sie die Formularseite in Elementor. Klicken Sie auf das eingebettete Formular.

Klicken Sie dann auf den Link Das ausgewählte Formular bearbeiten.

Wenn sich der Formular-Builder öffnet, klicken Sie auf Einstellungen » Benachrichtigungen.

Sie sehen den Bildschirm für die Formularbenachrichtigungen, der sich auf der rechten Seite öffnet. Ihre Benachrichtigung sollte hier Ein sein. Und Ihre E-Mail-Adresse für den Versand ist wichtig.

Wenn sie auf {admin_email} eingestellt ist, bedeutet dies, dass Ihr Formular E-Mail-Benachrichtigungen an die Standard-Administrator-E-Mail-Adresse in WordPress sendet.

Wenn die Administrator-E-Mail-Adresse falsch ist, können Sie entweder die Admin-E-Mail-Adresse in WordPress ändern oder das Tag {admin_email} löschen und manuell eine E-Mail-Adresse eingeben.

Wenn Sie eine Benachrichtigung an mehrere E-Mail-Adressen senden, stellen Sie sicher, dass diese im Feld E-Mail-Adresse für den Versand durch Kommas , getrennt sind.

Klicken Sie oben im Formular-Builder auf Speichern und dann auf das X, um ihn zu schließen. Testen Sie das Formular nun erneut, um zu sehen, ob das Problem, dass Elementor keine E-Mails sendet, behoben ist.

Weitere Tipps finden Sie in diesem Artikel über WPForms sendet keine E-Mails.

Andere Formular-Builder

Haben Sie Probleme mit einem anderen Formular-Builder? Dann springen Sie zu unseren Anleitungen für:

• Visueller Formular-Ersteller
• Gravity Forms
• Essential Addons für Elementor

Sind Sie sich nicht sicher, ob Sie Elementor Form vs. WPForms für Ihre Website verwenden sollten? Dieser Vergleichsleitfaden könnte Ihnen helfen, die richtige Richtung einzuschlagen.

Wenn alle Ihre Einstellungen korrekt aussehen und Ihr Elementor-Formular immer noch keine E-Mails sendet, besteht der nächste Schritt darin, das WP Mail SMTP-Plugin zu installieren.

Schritt 3: Installieren Sie das WP Mail SMTP WordPress-Plugin

WP Mail SMTP Lite und Pro ist ein WordPress-Plugin, das die Art und Weise ändert, wie E-Mails von Ihrer WordPress-Website gesendet werden.

Anstatt sich auf Ihren Webserver zum Senden von E-Mails zu verlassen, leitet WP Mail SMTP alle Ihre E-Mails über einen externen E-Mail-Anbieter um.

Dadurch werden Ihre E-Mails authentifiziert, sodass sie nicht verloren gehen oder als Spam eingestuft werden, was oft zu verzögerten Antworten an Kunden führt.

Wenn Sie das Plugin selbst einrichten möchten, zeigen wir Ihnen, wie. Laden Sie zuerst das WP Mail SMTP-Plugin aus Ihrem Konto-Bereich herunter.

Sie können die .zip-Datei für die Installation des WordPress-Plugins aus Ihrem WP Mail SMTP-Konto erhalten. Sie ist im Downloads -Tab verfügbar.

Laden Sie nun das Plugin auf Ihre WordPress-Website hoch. Wenn Sie dabei Hilfe benötigen, lesen Sie diese Anleitung zur Installation eines WordPress-Plugins.

Stellen Sie sicher, dass Sie das Plugin Aktivieren. Der WP Mail SMTP Einrichtungsassistent wird in Ihrem Browser geöffnet. Wenn Sie ihn manuell starten möchten, öffnen Sie WP Mail SMTP » Einrichtungsassistent im Navigationsmenü von WordPress.

Schritt 4: Wählen Sie einen zuverlässigen SMTP-Dienst für E-Mails

Der WP Mail SMTP Einrichtungsassistent führt Sie durch die Einrichtung Ihres neuen E-Mail-Dienstes. Dies behebt das Problem, dass Ihre Elementor-Kontaktformulare keine E-Mails senden.

Klicken Sie zum Starten auf die Schaltfläche Los geht’s.

Wählen Sie auf dem nächsten Bildschirm den E-Mail-Anbieter aus, den Sie verwenden möchten, aus der Liste aus. Der hier gewählte Anbieter hängt von einigen Faktoren ab, darunter:

• E-Mail-Volumen: Kostenlose E-Mail-Anbieter eignen sich am besten für kleine Websites, während kostenpflichtige E-Mail-Dienste Ihnen mehr Kapazität bieten.
• Art der E-Mails: Wenn Sie einen Online-Shop haben, suchen Sie nach einem Anbieter, der sich auf Transaktions-E-Mails spezialisiert hat.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen E-Mail-Anbieter Sie wählen sollen, empfehlen wir SendLayer, SMTP.com oder Brevo (ehemals Sendinblue).

Jetzt ist es an der Zeit, zu den Einrichtungsanweisungen für Ihren E-Mail-Dienst zu springen. Klicken Sie auf den Link unten, um zur entsprechenden Seite in unserer Dokumentation zu gelangen:

Mailer in allen Versionen verfügbar	Mailer in WP Mail SMTP Pro
SendLayer	Amazon SES
SMTP.com	Microsoft 365 / Outlook.com
Brevo	Zoho Mail
Google Workspace / Gmail
Mailgun
Postmark
SendGrid
SparkPost
Anderer SMTP

Möchten Sie mehrere E-Mail-Dienste einrichten? Sie können dies in den Einstellungen für Zusätzliche Verbindungen tun, sobald Sie den Einrichtungsassistenten abgeschlossen haben.

Dann können Sie eine Backup-Verbindung auswählen und Smart Routing konfigurieren. Kehren Sie zu dieser Anleitung zurück, wenn Sie fertig sind. Im nächsten Schritt werden Verbesserte E-Mail-Zustellbarkeit und E-Mail-Fehlerverfolgung für Sie im Assistenten aktiviert.

Ich empfehle Ihnen, auch Detaillierte E-Mail-Protokolle und die Wöchentliche E-Mail-Zusammenfassung zu aktivieren, um das Beste aus WP Mail SMTP herauszuholen.

Die Einstellung Detaillierte E-Mail-Protokolle führt eine grundlegende Aufzeichnung jeder von Ihrer Website gesendeten E-Mail in Vollständige E-Mail-Berichte, einschließlich:

• E-Mail-Header
• Betreffzeile
• Datum des Versands
• Status

Und wenn Sie die wöchentliche E-Mail-Zusammenfassung aktivieren, erhalten Sie jede Woche eine E-Mail mit vollständigen Statistiken über Ihre WordPress-E-Mails.

Sofortige E-Mail-Benachrichtigungen sind ebenfalls eine empfohlene Funktion. Sie informieren Sie, wenn Ihre Website eine E-Mail nicht senden kann, damit Sie das Problem schnell diagnostizieren und beheben können.

Sobald die E-Mail-Protokollierung aktiviert ist, können Sie auch:

• Speichern Sie den vollständigen Inhalt Ihrer E-Mails
• Fehlgeschlagene E-Mails von Ihren Formularen erneut senden
• Anhänge speichern, die über Elementor-Formulare hochgeladen wurden
• E-Mail-Öffnungen und -Klicks verfolgen für Elementor-Formularbenachrichtigungen

Lesen Sie hier, wie Sie Ihre WordPress-E-Mails protokollieren, um mehr zu erfahren.

Wenn Sie den Einrichtungsassistenten abschließen, erhalten Sie eine automatische Test-E-Mail, die bestätigt, dass alles behoben ist.

Wir sind fertig! Ihr Elementor-Formular sollte jetzt funktionieren. Schauen wir uns eine Möglichkeit an, es zu testen.

Schritt 5: Senden Sie eine Test-E-Mail von WP Mail SMTP

Sobald Sie Ihre erste Test-E-Mail von WP Mail SMTP erhalten haben, ist das ein gutes Zeichen dafür, dass die Dinge funktionieren. Ihr Elementor-Formular sollte jetzt problemlos E-Mails senden.

Aber wenn Sie später noch einmal überprüfen möchten oder etwas nicht stimmt, können Sie manuell eine weitere Test-E-Mail senden. Gehen Sie einfach zum Tab E-Mail-Test in Ihren WP Mail SMTP-Einstellungen.

Geben Sie eine beliebige E-Mail-Adresse ein, mit der Sie testen möchten, und klicken Sie auf E-Mail senden. Im Hintergrund prüft das Plugin, ob Ihre Domain ordnungsgemäß für den E-Mail-Versand eingerichtet ist.

Ich habe gesehen, wie dieses Tool Probleme erkannt hat, deren Behebung sonst Stunden gedauert hätte. Wenn Sie eine grüne Erfolgsmeldung sehen, ist alles in Ordnung. Ihr Formular sendet E-Mails mit der richtigen Konfiguration.

Aber wenn die Meldung in Rot erscheint, stimmt etwas nicht. Keine Sorge, das Plugin teilt Ihnen normalerweise genau mit, was fehlt oder behoben werden muss, z. B. ein fehlender DNS-Eintrag oder eine Nichtübereinstimmung der Absender-E-Mail-Adresse.

Wenn Sie Probleme beim Senden einer Test-E-Mail haben, lesen Sie unbedingt diese Anleitung, um zu erfahren, wie Sie beheben, dass WP Mail SMTP keine Test-E-Mail sendet.

Schritt 6: Senden Sie fehlgeschlagene Elementor-Formular-E-Mails erneut

Selbst wenn alles gut aussieht, kann es seltene Momente geben, in denen Ihre E-Mails nicht ankommen. Vielleicht hat der von Ihnen verwendete SMTP-Server gerade ein Problem, oder die Verbindung wurde kurzzeitig unterbrochen.

Die gute Nachricht ist, dass WP Mail SMTP es Ihnen ermöglicht, fehlgeschlagene E-Mails erneut zu senden, anstatt von vorne zu beginnen. Um eine E-Mail erneut zu senden, gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu WP Mail SMTP » E-Mail-Protokoll .

Wenn eine E-Mail nicht gesendet werden kann, sehen Sie in der E-Mail-Protokolldatei einen roten Punkt daneben. Klicken Sie auf Protokoll anzeigen neben der fehlgeschlagenen E-Mail, um deren Details zu öffnen.

Auf der rechten Seite, im Abschnitt Aktionen, finden Sie die Schaltfläche Erneut senden. Klicken Sie darauf.

Bei Bedarf können Sie die E-Mail-Adresse vor dem erneuten Senden aktualisieren. Dies ist nützlich, wenn Sie wissen, dass die ursprüngliche Adresse einen Tippfehler enthielt. Sobald Sie bereit sind, bestätigen Sie einfach durch Klicken auf JA, und Ihre E-Mail wird erneut gesendet.

Und das war's! Jetzt haben Sie behoben, dass Ihr Elementor-Formular keine E-Mail sendet.

FAQ zu Elementor Kontaktformular sendet keine E-Mail

Suchen Sie nach weiteren Antworten? Hier sind einige häufig gestellte Fragen zu E-Mail-Problemen mit Elementor.

Was bedeutet „Serverfehler. Formular nicht gesendet“?

Wenn Sie beim Erstellen eines Formulars in Elementor die Fehlermeldung „Serverfehler. Formular nicht gesendet“ erhalten, handelt es sich höchstwahrscheinlich um ein Problem mit der wp_mail()-Konfiguration.

Standardmäßig verwendet wp_mail() PHP zum Senden Ihrer E-Mails. Die meisten Webhoster deaktivieren PHPMail jedoch aus Sicherheitsgründen.

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie WP Mail SMTP installieren, das wp_mail() neu konfiguriert, um SMTP anstelle von PHP zum Senden von E-Mails zu verwenden.

Wenn Sie Hilfe benötigen, sehen Sie sich die oben genannten Schritte an, und Sie sollten den Serverfehler bei Elementor nicht mehr sehen.

Wie sende ich nach der Formularübermittlung in Elementor Bestätigungs-E-Mails an Benutzer?

Um Bestätigungs-E-Mails in Elementor Forms anzupassen, fügen Sie das Formular-Widget zu Ihrer Seite hinzu und gehen Sie dann zu Aktionen nach dem Absenden » Aktion hinzufügen. Fügen Sie dann E-Mail hinzu.

Dies öffnet ein Menü, in dem Sie den E-Mail-Betreff, den E-Mail-Inhalt, den Absendernamen, die E-Mail-Adresse und mehr anpassen können.

Wenn Sie jedoch E-Mail-Probleme mit Elementor haben, werden Ihre Bestätigungs-E-Mails nach der Benutzereingabe nicht gesendet.

Wie oben erklärt, müssen Sie WP Mail SMTP auf Ihrer Website installieren, um Zustellbarkeitsprobleme zu beheben.

Was sind die besten SMTP-Einstellungen für Elementor Forms?

Elementor enthält keine eigene SMTP-Einrichtung, aber es funktioniert mit SMTP-Plugins wie WP Mail SMTP.

Nach der Installation von WP Mail SMTP verbinden Sie Ihren Mailer und stellen Sie sicher, dass Ihre Domain über SPF- und DKIM-Einträge verfügt. Dies hilft Ihren Formularen, E-Mails zuverlässiger zu versenden.

Warum erreichen meine Elementor-Formular-E-Mails Gmail nicht?

Wenn Gmail Ihre Formular-E-Mails nicht empfängt oder sie im Spam landen, liegt das wahrscheinlich an fehlender Authentifizierung.

Sie müssen SPF- und DKIM-Einträge für Ihre Domain einrichten. Die meisten Mailer geben Ihnen diese Einstellungen während der Einrichtung.

Funktioniert WP Mail SMTP mit Elementor Pro?

Ja, es funktioniert sowohl mit der kostenlosen als auch mit der Pro-Version von Elementor. Es unterstützt auch beliebte Mailer wie Gmail, Outlook, SendLayer und SMTP.com.

Überprüfen Sie als Nächstes Ihre SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge

E-Mail-Server verwenden oft SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge zur Authentifizierung von E-Mails. WP Mail SMTP überprüft Ihre DNS-Einstellungen und warnt Sie, wenn es ein Problem feststellt.

SPF-Einträge sind einfache TXT Einträge, die alle ausgehenden E-Mails validieren, um Domain-Spoofing zu verhindern. Wenn Sie mehr als 1 SPF-Eintrag haben müssen, lesen Sie diese Anleitung zum Zusammenführen mehrerer SPF-Einträge in einer Regel.

Wenn Sie ein Benutzer von Visual Form Builder sind und E-Mail-Fehler auftreten, finden Sie hier Tipps zur Fehlerbehebung unter Visual Form Builder E-Mail wird nicht gesendet.

Beheben Sie jetzt Ihre Elementor-E-Mails! :)

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