[SOLVED] Comment réparer Sucuri qui n'envoie pas d'alertes par email ?

Sucuri n'envoie pas d'alertes email depuis votre site WordPress ?

Il est très important que vous receviez toujours des courriels lorsqu'une activité suspecte est détectée.

Dans ce guide, nous allons vous montrer comment vérifier vos paramètres d'alerte Sucuri. Nous vous montrerons également comment installer WP Mail SMTP pour que tous vos emails WordPress soient délivrés de manière fiable.

Corrigez vos emails Sucuri maintenant

Quelles sont les alertes par e-mail envoyées par Sucuri ?

Sucuri envoie des e-mails lorsque des événements de sécurité ou des activités suspectes sont détectés sur votre site Web WordPress.

Voici un exemple d'email envoyé par Sucuri lorsqu'il détecte l'activation d'un nouveau plugin :

Recevoir ces alertes est très important si vous voulez surveiller activement la sécurité de WordPress. Si vous ne recevez pas de notifications de sécurité, vous risquez de manquer une tentative de piratage ou une menace de sécurité importante.

Il existe de nombreux paramètres de messagerie dans Sucuri qui peuvent empêcher l'envoi d'alertes à temps, et parfois les courriels peuvent aller dans le spam.

Nous allons vous montrer comment résoudre ces deux problèmes dans les étapes suivantes.

Comment réparer Sucuri qui n'envoie pas d'alertes par email

Vérifier les paramètres d'alerte de Sucuri

Tout d'abord, nous allons résoudre les problèmes liés aux paramètres d'alerte par email dans le plugin Sucuri.

1. Envoyer un email de test Sucuri

Pour commencer, ouvrez la page Paramètres de Sucuri dans le menu de gauche de votre tableau de bord WordPress.

Dans les onglets situés en haut de la page, cliquez sur Alertes.

Vous pouvez cliquer sur le bouton Test Alerts si vous souhaitez envoyer un e-mail de test de la part de Sucuri.

Par défaut, l'adresse électronique sera celle de l'utilisateur admin de WordPress, mais nous allons vous montrer comment la modifier dans un instant.

Malheureusement, ce test d'email est très basique. Lorsque vous cliquez sur le bouton, il n'y a aucune indication de ce qui se passe en coulisses et aucun moyen de vérifier la délivrabilité.

Pour vérifier le résultat, il vous suffit donc de consulter votre courrier électronique et votre dossier Junk Mail ou spam. Si le courriel est envoyé avec succès, vous devriez recevoir un courriel d'alerte comme celui-ci.

2. Ajouter un nouveau destinataire pour les alertes

Si vous ne recevez pas l'e-mail de test, essayez d'ajouter un autre destinataire à la liste et testez à nouveau.

Pour avoir toutes les chances de recevoir le courriel de test, ajoutez une adresse électronique dans un domaine différent. Il vous suffit de taper la nouvelle adresse dans le champ et de cliquer sur Soumettre pour l'ajouter.

Vérifiez maintenant les deux boîtes de réception et leurs dossiers de spam respectifs pour voir si vous recevez l'alerte.

Vous pouvez également utiliser cette procédure pour modifier l'adresse électronique par défaut de vos alertes. Il vous suffit de cocher la case correspondant aux courriels que vous ne souhaitez pas utiliser et de les supprimer.

Passons maintenant à d'autres paramètres qui peuvent empêcher Sucuri d'envoyer des courriels quand vous l'attendez.

3. Supprimer les adresses IP de confiance

Sucuri n'enverra pas d'alertes s'il détecte une activité pour une adresse IP de confiance. Vérifiez la liste des adresses IP de confiance pour voir s'il y a des entrées.

Pour l'instant, supprimez toutes les adresses IP de confiance.

4. Augmenter le réglage des alertes par heure

En défilant vers le bas, nous pouvons également modifier le paramètre Alertes par heure.

Le paramètre par défaut est un maximum de 5 alertes par heure. Si vous travaillez activement sur votre site web, vous dépasserez facilement ce nombre, de sorte que les notifications par courriel de Sucuri sembleront interrompues.

Pour l'instant, nous pouvons choisir un nombre élevé ou le nombre d'alertes illimitées par heure.

5. Diminuer le paramètre Logins Per Hour (connexions par heure)

Descendons à nouveau jusqu'au paramètre Attaques par force brute (Brute Force Attacks). Si ce nombre est trop élevé, Sucuri ne vous avertira pas lorsque quelqu'un essaie de deviner votre mot de passe.

Pour l'instant, réglons ce paramètre sur 30 échecs de connexion par heure, ce qui est le paramètre le plus bas.

6. Activer les alertes de sécurité par courriel

Enfin, passons en revue toutes les alertes de sécurité. Veillez à passer en revue toutes les lignes commençant par "Recevoir des alertes par courrier électronique pour..." afin de vous assurer que les notifications dont vous avez besoin sont activées.

Maintenant que nous avons vérifié nos paramètres dans Sucuri, installons WP Mail SMTP pour nous assurer que tous vos emails sont délivrés.

Envoyer des alertes par courriel à Sucuri avec SMTP

Par défaut, Sucuri envoie des courriels en utilisant l'option wp_mail() fonction. Cette méthode est très basique, et les emails ne sont pas authentifiés lorsque WordPress les envoie.

C'est pourquoi les alertes de Sucuri se perdent (ou sont classées dans le courrier indésirable).

Il est facile de résoudre ce problème avec le plugin WP Mail SMTP. WP Mail SMTP enverra vos emails WordPress à travers un service d'email séparé comme SendLayer au lieu de dépendre de votre serveur d'hébergement.

Cela ajoutera l'authentification dont vos courriels ont besoin pour passer les contrôles anti-spam.

Installons le plugin maintenant pour résoudre le problème de délivrabilité des emails que vous rencontrez.

1. Installer WP Mail SMTP

Pour commencer, téléchargez le fichier zip depuis votre compte WP Mail SMTP afin de pouvoir l'installer sur votre site web. Vous le trouverez dans l'onglet Téléchargements.

Ensuite, ouvrez votre tableau de bord WordPress. Allez à la page des plugins et téléchargez le plugin sur votre site WordPress.

Si vous n'êtes pas sûr de savoir comment procéder, consultez ce guide d'installation d'un plugin dans WordPress.

Dès que vous activez le plugin, l'assistant de configuration WP Mail SMTP s'ouvre.

Vous pouvez également relancer l'assistant à tout moment en cliquant sur le bouton Lancer l'assistant de configuration dans les paramètres SMTP de WP Mail. Sachez simplement qu'un redémarrage ultérieur de l'assistant pourrait réinitialiser vos paramètres SMTP.

2. Choisir un fournisseur de services de messagerie

Nous pouvons maintenant choisir un nouveau fournisseur pour gérer les emails sortants de WordPress. WP Mail SMTP vous guidera à travers une interface simple.

Cliquez sur le bouton " Let's Get Started " pour commencer.

Dans l'écran suivant, cliquez sur le mailer que vous souhaitez utiliser dans la liste.

WP Mail SMTP vous permet de choisir parmi différents fournisseurs d'emails gratuits ou payants.

Vous vous demandez lequel utiliser ?

N'oubliez pas que certains fournisseurs de services de messagerie électronique limitent le nombre de courriels que vous pouvez envoyer chaque jour. C'est pourquoi.. :

• Si vous avez un petit site, vous pouvez utiliser Gmail ou un autre SMTP, mais ces expéditeurs peuvent ne pas être en mesure de gérer plusieurs centaines d'emails provenant d'un site web très actif. Si vous avez configuré Sucuri pour qu'il envoie un nombre illimité de notifications par heure et que vous travaillez activement sur votre site, vous risquez d'avoir des problèmes.
• Pour un site très fréquenté, vous voudrez choisir un expéditeur transactionnel dont la limite d'envoi est suffisamment élevée pour gérer des centaines d'alertes, d'e-mails de formulaires de contact, de commandes WooCommerce et de notifications de site web. Nous recommandons SendLayer, SMTP.com ou Brevo (anciennement Sendinblue).

Une fois que vous avez choisi votre expéditeur, ouvrez notre documentation pour compléter les étapes de configuration du côté du fournisseur :

• Envoi de la couche
• SMTP.com
• Brevo
• Amazon SES
• Espace de travail Google / Gmail
• Arme à feu
• Microsoft 365 / Outlook.com
• Le cachet de la poste
• SendGrid
• SparkPost
• Zoho Mail
• Autres SMTP

Il est préférable d'ouvrir la documentation dans un nouvel onglet afin de pouvoir revenir facilement à ce guide.

Vous souhaitez configurer plusieurs expéditeurs ? Vous pouvez le faire dans les paramètres Connexions supplémentaires une fois que vous avez terminé l'assistant d'installation. Vous pouvez ensuite sélectionner une connexion de secours et configurer le routage intelligent.

3. Activer l'enregistrement des courriels

Dans l'étape suivante, les clients de WP Mail SMTP Pro auront la possibilité d'activer les journaux détaillés des emails dans le plugin.

Nous vous recommandons vivement d'activer les Journaux détaillés des emails et les Rapports complets des emails afin que WP Mail SMTP puisse suivre l'état de chaque email envoyé par votre site.

Le plan Pro vous permet également d'afficher le statut de tous vos e-mails dans le tableau de bord de WordPress, ce qui vous permet de repérer facilement tout problème de délivrabilité.

Vous pouvez également activer le résumé hebdomadaire des courriels afin de voir les dernières statistiques de livraison des courriels dans votre boîte de réception.

L'autre fonction que vous pouvez activer ici est celle des alertes instantanées par courrier électronique. Ces notifications vous permettent de savoir si un courriel n'a pas été envoyé depuis votre site.

Vous pouvez alors trouver rapidement une solution pour que vos utilisateurs ne manquent aucun courriel important.

Si vous avez activé l'enregistrement des courriels, vous disposez de quelques options supplémentaires sur l'écran suivant.

Ces paramètres vous permettent d'enregistrer le contenu des courriels et les pièces jointes et de suivre les comportements tels que l'ouverture des courriels et les clics sur les liens. Vous pourrez également imprimer les journaux et renvoyer les courriels si nécessaire.

Tout est prêt ? Il reste encore une chose à faire. Maintenant que nous avons WP Mail SMTP, nous pouvons utiliser un test d'email beaucoup plus sophistiqué pour vérifier que vos emails Sucuri fonctionnent.

4. Envoyer un email de test depuis WP Mail SMTP

Vous vous souvenez de la façon dont nous avons utilisé le test d'email de Sucuri au début ? Il était trop basique pour signaler les problèmes de délivrabilité des e-mails.

Nous pouvons maintenant utiliser le test d'email plus avancé de WP Mail SMTP !

Dans WP Mail SMTP, allez dans Outils et cliquez sur l'onglet Test d'email pour commencer.

Sur cet écran, personnalisez l'adresse du destinataire de votre e-mail de test et cliquez sur Envoyer l'e-mail.

Si tout est correctement configuré, un message vert s'affiche.

Si WP Mail SMTP détecte des problèmes, il affichera un avertissement.

Sous l'avertissement, vous trouverez des informations sur les mesures à prendre pour l'améliorer.

Et c'est tout ! Désormais, vous recevrez toujours les alertes email de Sucuri à temps.

Corrigez vos emails Sucuri maintenant

Ensuite, découvrez d'autres conseils de sécurité pour WordPress

Et c'est tout ! Vous avez maintenant corrigé le problème de Sucuri qui n'envoie pas d'email.

Pour assurer la sécurité de votre site, nous vous recommandons vivement d'éviter les logiciels piratés. Découvrez pourquoi vous ne devriez jamais utiliser WP Mail SMTP Pro Nulled.

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