Come risolvere il problema delle notifiche email non inviate da LifterLMS

LifterLMS non invia notifiche email quando gli studenti eseguono una determinata azione?

LifterLMS invia notifiche per azioni come l'iscrizione a un corso, il completamento di un corso e molte altre.

In questo articolo, ti mostreremo come risolvere le notifiche email di LifterLMS in modo che i tuoi studenti non perdano mai un aggiornamento importante.

Risolvi subito le tue email LifterLMS

Quali sono i tipi di notifiche inviate da LifterLMS?

LifterLMS è un popolare plugin per sistemi di gestione dell'apprendimento per WordPress. Il plugin principale è gratuito e sono disponibili componenti aggiuntivi premium che estendono le funzionalità.

Puoi usarlo per creare i seguenti tipi di siti web:

• Corsi online
• Sito web di appartenenza
• Portale di formazione interna

Le notifiche email sono una parte importante della gestione di un sistema di gestione dell'apprendimento online. LifterLMS dispone di tre tipi di notifiche: notifiche di base, notifiche email e email di coinvolgimento.

La notifica di base è una notifica popup sul tuo sito web e le ultime due sono notifiche via email. Le notifiche via email sono le notifiche predefinite come la notifica di ricevuta d'acquisto. Gli engagement, d'altra parte, sono notifiche personalizzate con messaggi specifici.

Come risolvere il problema delle notifiche email non inviate da LifterLMS

1. Controlla le Impostazioni delle Notifiche in LifterLMS

LifterLMS ti consente di controllare tutti i tipi di notifiche nel plugin principale. Per prima cosa, controlleremo le impostazioni per le notifiche via email e poi passeremo agli engagement via email.

Per iniziare, accedi alla tua bacheca di WordPress e vai su LifterLMS » Impostazioni.

Successivamente, fai clic sulla scheda Notifiche in alto.

Qui puoi configurare tutte le notifiche di base e via email che LifterLMS ha da offrire.

Notifiche Email

Fai clic su qualsiasi notifica email per aprirne le impostazioni.

Scorri verso il basso fino alla sezione Iscritti e assicurati che ci sia un segno di spunta accanto ai destinatari corretti.

Se hai bisogno di inviare la notifica a destinatari aggiuntivi, seleziona la casella corrispondente e inserisci gli indirizzi email aggiuntivi separati da una virgola nella casella sottostante.

Controlla tutte le altre notifiche per assicurarti che tutto sia impostato correttamente.

Email di Engagement

Queste sono notifiche personalizzate attivate da eventi specifici. Ad esempio, quando qualcuno acquista il Corso A sul tuo sito web, riceve una notifica personalizzata su quella classe.

Per controllare le impostazioni, dobbiamo farlo in due posti.

Vai su Engagement » Email e fai clic su una qualsiasi delle email per aprirla.

Scorri verso il basso fino alla sezione Impostazioni email e verifica se il campo Email a contiene i destinatari corretti.

Se non contiene uno shortcode, fai clic sul pulsante Codici di unione per inserire lo shortcode corretto. Al termine, fai clic su Aggiorna per salvare il modello email.

Fai questo per tutte le email di engagement di LifterLMS che hai sul sito web.

LifterLMS ha anche engagement di Riconoscimenti e Certificati che sono praticamente simili nella configurazione.

Successivamente, dobbiamo verificare se gli engagement che abbiamo creato hanno le impostazioni corrette. Dal menu di navigazione di WordPress, fai clic su Engagement » Engagement e apri uno qualsiasi degli engagement dall'elenco.

Qui, assicurati di aver impostato i trigger di engagement corretti.

Fai questo per tutti gli engagement che hai sul tuo sito web.

Ora che abbiamo impostato le notifiche via email, installiamo un plugin SMTP per migliorare la recapitalità delle email.

2. Installa il plugin WP Mail SMTP

WP Mail SMTP è il miglior plugin SMTP per WordPress. Migliora la recapitalità delle email collegando il tuo sito web a un servizio di posta elettronica esterno. Questo aggiunge una verifica importante ai messaggi che impedisce che vengano archiviati come spam.

Installiamo prima il plugin.

Installa WP Mail SMTP

Per iniziare, vai all'account WP Mail SMTP e nella scheda Download, scarica l'ultima versione del file del plugin.

Torna alla dashboard di WordPress e carica il file zip nella pagina dei plugin. Se non sei sicuro di come fare, consulta questa guida all'installazione di un plugin di WordPress.

Dopo l'installazione, assicurati di attivarlo. Questo aprirà la procedura guidata di configurazione nel tuo browser. La procedura guidata renderà facile configurare le impostazioni del plugin.

Se preferisci che qualcun altro lo configuri per te, White Glove Setup è incluso con la licenza Elite.

Scegli un servizio di posta

In questo passaggio, ti guideremo attraverso la procedura guidata di configurazione in WP Mail SMTP.

Fai clic sul pulsante Iniziamo per cominciare.

WP Mail SMTP ti offre opzioni gratuite e a pagamento per il servizio di posta. Quello che scegli qui dipenderà dal tipo di sito web che hai. Poiché hai un sito web LMS che invia email transazionali, consigliamo SendLayer, SMTP.com e Brevo (precedentemente Sendinblue). Sono facili da usare e offrono un servizio affidabile.

Puoi anche leggere la nostra guida completa ai provider di posta elettronica e scegliere quello che funziona al meglio per le tue esigenze.

Una volta selezionato il servizio di posta, fai clic sul link della documentazione sottostante per una guida dettagliata su come impostare un account sul sito web del provider di posta.

• SendLayer
• SMTP.com
• Brevo
• Amazon SES
• Google Workspace / Gmail
• Mailgun
• Microsoft 365 / Outlook.com
• Postmark
• SendGrid
• SparkPost
• Zoho Mail
• Altri SMTP

Vuoi configurare più mailer? Puoi farlo nelle impostazioni Connessioni aggiuntive una volta terminata la procedura guidata di configurazione. Quindi puoi selezionare una Connessione di backup e configurare il Routing intelligente.

Torna a questa guida dopo aver stabilito una connessione tra il servizio di posta e il tuo sito.

Abilita il logging delle email

Per questo passaggio, avrai 2 opzioni abilitate per impostazione predefinita. La consegna migliorata delle email garantirà che le tue email vengano recapitate. Il monitoraggio degli errori delle email ti avviserà se il plugin rileva problemi con le email.

Se lo desideri, puoi abilitare i Log email dettagliati per tenere traccia di tutte le email inviate dal tuo sito web.

Questo ti permette di vedere lo stato di consegna delle tue email e altre informazioni nei Report email completi. Puoi anche ricevere statistiche sulla consegna delle email nella tua casella di posta nel Riepilogo email settimanale.

Consigliamo inoltre di attivare gli Avvisi email istantanei. Queste notifiche ti informano se il tuo sito non riesce a inviare un'email in modo da poter risolvere il problema.

Nella schermata successiva, puoi configurare altre impostazioni di registrazione delle email.

La prima opzione qui ti consente di salvare il contenuto di tutte le email del tuo sito. Questo ti permetterà di re-inviare le email se necessario.

Sarai anche in grado di monitorare le aperture delle email e i clic sui link, salvare gli allegati, stampare o esportare i tuoi log e altro ancora.

Consulta la nostra guida alla registrazione delle email di WordPress per scoprire come lavorare con i tuoi file di log delle email.

Per l'ultimo passaggio, prendi la chiave di licenza dal tuo account WP Mail SMTP e incollala per abilitare le funzionalità Pro e gli futuri aggiornamenti automatici.

Un'ultima cosa. Cambiamo l'email del mittente nelle impostazioni di LifterLMS per evitare l'avviso "Fai attenzione a questo messaggio" in Gmail.

3. Cambia l'email del mittente in LifterLMS

Le tue email potrebbero comunque essere contrassegnate come spam se vengono inviate dall'indirizzo email predefinito di WordPress ([email protected]).

LifterLMS ti consente di modificare le impostazioni predefinite e utilizzare invece un indirizzo email reale.

Vai su LifterLMS » Impostazioni e fai clic sulla scheda Coinvolgimento.

Nella scheda Impostazioni e-mail, digita il nome del mittente da visualizzare nel campo Da. Allo stesso modo, nel campo E-mail mittente, digita l'indirizzo e-mail effettivo a cui hai accesso. Si consiglia di utilizzare un indirizzo e-mail che corrisponda al tuo nome di dominio.

Ad esempio, utilizziamo [email protected] per il nostro sito web.

Fai clic sul pulsante in alto per salvare le modifiche.

Fatto! Hai imparato a risolvere il problema dell'invio di notifiche e-mail di LifterLMS.

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Successivamente, controlla i tuoi record SPF

I server di posta elettronica utilizzano spesso record SPF, DKIM e DMARC per autenticare le e-mail. WP Mail SMTP controllerà le impostazioni DNS e ti avviserà in caso di problemi.

I record SPF sono semplici record TXT che convalidano tutte le email in uscita per prevenire lo spoofing del dominio. Se hai bisogno di più di un record SPF, consulta questa guida per unire più record SPF in un'unica regola.

Potrebbe interessarti anche imparare come ricevere notifiche di apertura e-mail su Slack. Ed ecco come inviare un'e-mail di prova da WordPress.

Pronto a risolvere le tue email? Inizia oggi con il miglior plugin SMTP per WordPress. Se non hai tempo per risolvere le tue email, puoi ottenere assistenza completa per la configurazione White Glove come acquisto aggiuntivo, e c'è una garanzia di rimborso di 14 giorni per tutti i piani a pagamento.

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