State inviando email transazionali dal vostro sito WordPress e state cercando il giusto plugin per la deliverability delle email?
Le e-mail transazionali sono i messaggi automatici che gli utenti del vostro sito ricevono dopo aver completato un'azione come l'invio di un modulo. Esistono diversi plugin SMTP per WordPress che possono essere utilizzati per assicurarsi che finiscano nelle caselle di posta degli utenti e non nelle loro cartelle di spam, tra cui WP Mail SMTP e Site Mailer di Elementor.
Allora, qual è la differenza? Ed è importante? Scopriamolo! Continuate a leggere per scoprire di più su WP Mail SMTP rispetto a Site Mailer, in modo da poter decidere quale plugin fa al caso vostro.
WP Mail vs Site Mailer
In questo articolo
Impostazione
Per prima cosa, confronteremo il processo necessario per configurare uno dei due servizi. Sia Site Mailer che WP Mail SMTP sono plugin di WordPress che devono essere installati e attivati nella dashboard di WordPress.
Vediamo come funziona per entrambi.
Impostazione di Site Mailer
Site Mailer è un prodotto di Elementor, il plugin per la costruzione di temi, quindi può essere installato attraverso la dashboard e il sito web di Elementor. In alternativa, è possibile trovare Site Mailer nella pagina dei plugin della dashboard di WordPress o nella directory dei plugin di WordPress.
1. Impostazione della connessione
Una volta installato Site Mailer sul vostro sito, potrete accedervi dalla scheda Impostazioni della vostra dashboard di WordPress.
Perché non riuscivo a vedere il plugin senza espandere il menu Impostazioni e a volte mi ritrovavo a cercarlo prima di ricordare dove fosse. Ma questa è solo la mia preferenza personale.
Da qui, si collegherà il plugin al proprio account Elementor. Se è la prima volta che si usa Elementor o Site Mailer, una procedura guidata di configurazione vi aiuterà ad avviare il vostro account.
In alternativa, è possibile collegare Site Mailer direttamente dalla scheda Plugin della dashboard di WordPress.
Prima di configurare il plugin, verrà visualizzata un'opzione di connessione in testo viola. Dopo la connessione, il testo viola chiederà di aggiornare il plugin.
2. Confermare i dettagli
Successivamente, è necessario assicurarsi di essersi connessi all'account corretto. Se l'account preferito non appare sullo schermo, fare clic su Cambia utente per cambiare la connessione.
Una volta completato il tutto, riceverete la conferma che il vostro sito è pronto per l'invio di e-mail.
La schermata seguente mostra i dettagli del servizio, compreso l'indirizzo e-mail temporaneo che Site Mailer sta utilizzando.
Una volta cliccata la barra viola, si accede alla dashboard di Site Mailer.
Il dashboard è organizzato in 2 schermate: Impostazioni generali e Registri e-mail. Descriverò le opzioni e le funzionalità di ciascuna di esse quando tratteremo le caratteristiche di Site Mailer più avanti in questo post.
4. Dominio personalizzato
Come indicato nella schermata di conferma al punto 3, è possibile trovare l'opzione per impostare un dominio personalizzato per l'invio delle e-mail.
Il pulsante si trova nella scheda Impostazioni generali vista sopra e facendo clic su di esso viene visualizzata una nuova schermata che avvia il processo.
Fare clic su Facciamolo! Per iniziare. A questo punto, Site Mailer vi chiederà di inserire il nome di dominio del vostro sito web e l'indirizzo e-mail che volete utilizzare per inviare e-mail dal vostro sito WordPress.
Il passo successivo fornisce semplicemente alcune istruzioni. Dovrete accedere all'account del vostro provider di dominio (di solito dove avete acquistato il dominio) e accedere alle impostazioni del vostro dominio.
Selezionate la casella per indicare che avete trovato le impostazioni del dominio, quindi passate alla fase successiva.
Site Mailer mostrerà alcuni record DNS da aggiungere alle impostazioni del dominio. I passaggi esatti possono variare a seconda del provider. Una volta terminata l'aggiunta dei record, fare clic su Verifica il mio dominio.
Se tutto è stato configurato correttamente, le informazioni sul nuovo dominio appariranno nella scheda Impostazioni generali.
L'uso di un dominio personalizzato ha un aspetto molto più professionale rispetto all'uso dei dati predefiniti del mittente di Site Mailer, quindi consiglio vivamente di completare questo passaggio.
Impostazione di WP Mail SMTP
Come Site Mailer, potete installare WP Mail SMTP scaricandolo dal sito web, cercandolo nella pagina dei plugin della vostra dashboard di WordPress o trovandolo nella directory dei plugin di WordPress.
Poi, ci sono diverse strade per la configurazione.
Correggete subito le vostre e-mail di WordPress
1. Installazione guidata
Attivando il plugin WP Mail SMTP si avvierà la procedura di configurazione guidata nel browser.
Con la procedura guidata di installazione, è possibile collegare il proprio sito web a un servizio di mailer SMTP di propria scelta. La connessione a un mailer separato è la parte principale del processo che Site Mailer non include.
Consigliamo SendLayer, SMTP.com o Brevo per l'uso generale delle e-mail transazionali. Anche il mailer Gmail è fantastico se avete già un account Google Workspace. Con esso, è possibile inviare e-mail da qualsiasi alias Gmail in WordPress.
Quindi, se non avete già un account con il vostro mailer preferito, lo creerete ora e lo collegherete al vostro sito WordPress.
I passaggi variano un po' a seconda del provider SMTP scelto, ma WP Mail SMTP indica esattamente le informazioni necessarie. Per alcuni di essi, è necessario aggiungere i record DNS alle impostazioni del dominio, proprio come ho descritto per Site Mailer.
Dopo che il vostro mailer è stato collegato, WP Mail SMTP vi chiederà quali funzioni aggiuntive volete abilitare.
Osservate il terzo segno di spunta: Registri e-mail dettagliati.
Se si attiva questa impostazione, il passo successivo dell'Installazione guidata offrirà alcune opzioni aggiuntive relative a questa funzione.
È possibile scegliere esattamente i dettagli da salvare per ogni e-mail, compresi i contenuti, gli allegati e i tassi di apertura e di clic.
Quindi, se avete una licenza Pro o superiore, copiate la chiave di licenza dal vostro account WP Mail SMTP e incollatela nel riquadro per l'ultima fase dell'installazione guidata.
In questo modo, avrete accesso a tutte le funzioni aggiuntive e agli aggiornamenti previsti dal vostro piano.
2. Configurazione a guanti bianchi
Un altro modo per iniziare con WP Mail SMTP è quello di sfruttare la nostra configurazione White Glove.
È possibile richiedere questo servizio al momento dell'acquisto di una nuova licenza o in qualsiasi momento. Se si acquista una nuova licenza, è sufficiente fare clic sulla casella di controllo Sì! Ho bisogno di White Glove Setup nella pagina di checkout.
Il nostro servizio White Glove Setup prevede la configurazione completa e il test di SendLayer, SMTP.com o Brevo utilizzando il vostro account e-mail verificato. In poche parole, i nostri professionisti si occuperanno di:
- Aggiungete il nome e l'indirizzo di provenienza preferiti
- Configurare tutti i record DNS necessari con i vostri provider di hosting.
- Test del mailer per sapere che le e-mail di WordPress vengono recapitate correttamente.
Per saperne di più sull'utilizzo di questo servizio e su cosa può fare per voi, consultate come richiedere White Glove Setup.
3. Configurazione di Gmail con un solo clic
Se si sceglie Google/Gmail come mailer nelle impostazioni SMTP di WP Mail, si vedrà un'opzione per l'impostazione con un solo clic.
Quindi, dopo aver attivato l'opzione ON, basta fare clic sul pulsante per accedere al proprio account Google e dare a WP Mail l'accesso SMTP per l'invio di e-mail a proprio nome.
Una volta collegato il sito all'account Gmail, WP Mail SMTP inizierà a utilizzarlo per inviare le e-mail.
Ecco quindi 3 semplici modi per configurare WP Mail SMTP sul vostro sito WordPress!
Caratteristiche
Ora diamo un'occhiata più da vicino a tutte le caratteristiche offerte da Site Mailer e WP Mail SMTP.
Caratteristiche di Site Mailer
Durante la configurazione di Site Mailer, vi ho mostrato brevemente la scheda Impostazioni generali. È qui che si personalizzano i dettagli del mittente per ogni e-mail che verrà inviata dal sito, oltre ad alcune caratteristiche aggiuntive.
Dettagli del mittente
È possibile modificare il dominio del sito web, l'indirizzo e-mail, il nome del mittente e l'indirizzo di risposta, visualizzando in anteprima come questi dettagli appariranno ai destinatari.
Email di prova
In questa scheda è anche possibile inviare e-mail di prova a un indirizzo di propria scelta.
Qui si può anche attivare un'opzione per salvare il contenuto dell'e-mail di prova che si sta inviando, in modo da poterla inviare nuovamente in un secondo momento. In questa scheda si può anche cambiare l'account collegato a Site Mailer.
Ho inviato con successo un'e-mail di prova durante la configurazione del plugin Site Mailer e il messaggio è arrivato nella mia casella di posta elettronica come previsto.
Il messaggio stesso include anche dettagli utili, come il sito web che ha inviato l'e-mail di prova e la data di invio.
Registri e-mail
La seconda schermata della dashboard è la scheda Registri e-mail. Qui viene visualizzato il numero totale di e-mail, insieme a quelle consegnate, aperte e non riuscite.
Ogni singola voce mostra l'oggetto dell'e-mail, gli indirizzi a cui è stata inviata, la fonte dell'e-mail, lo stato dell'e-mail, se è stata aperta e la data di invio.
Come si può vedere, ho inviato 2 e-mail a me stesso per testarlo e i risultati sono visualizzati nel log.
I registri e-mail inseriscono inoltre tutti i dati in un'infografica sullo schermo, dove è possibile visualizzare le statistiche del giorno corrente, del giorno precedente, dell'intera settimana o del mese precedente.
La pagina di registro delle e-mail nella dashboard di Site Miler offre una panoramica utile e rapida di ciò che si sta inviando dal proprio sito.
Ogni e-mail viene automaticamente registrata qui, dove è possibile inviare nuovamente quelle che non sono andate a buon fine.
WP Mail SMTP Caratteristiche
Ora consideriamo le caratteristiche di WP Mail SMTP.
Poiché WP Mail SMTP offre un'ampia gamma di strumenti, mi limito a riassumere ciascuno di essi qui di seguito (anziché guidarvi nell'uso come ho fatto con Site Mailer, qui sopra). Date un'occhiata ai link forniti per saperne di più su ciascuna funzione.
Registri e-mail
Come Site Mailer, anche WP Mail SMTP consente agli utenti di visualizzare tutte le e-mail inviate.
I registri delle e-mail tengono traccia di metriche importanti come lo stato di consegna, le aperture e i clic. I log delle e-mail sono archiviati nella dashboard per un facile accesso e possono essere filtrati per data o per stato dell'e-mail.
Ma, come vi ho mostrato in precedenza, potete fare molto di più con i vostri registri e-mail. È possibile fare clic su ogni voce per aprirne i dettagli, recuperare eventuali allegati e persino inviare nuovamente l'e-mail.
Rapporti via e-mail + riepilogo
Un'altra caratteristica fondamentale di WP Mail SMTP è il cruscotto dei rapporti sulle e-mail.
Qui è possibile accedere a riepiloghi delle prestazioni di alto livello e a grafici che mostrano le tendenze delle e-mail.
I report forniscono una panoramica della deliverability, dei tassi di apertura e dei tassi di clic. Grazie a tutte le informazioni visive, è possibile ottimizzare le campagne future.
Tracciamento delle aperture e dei clic
Con WP Mail SMTP è possibile verificare se i destinatari aprono le e-mail e fanno clic su eventuali link incorporati.
Questa è una delle funzioni che si possono attivare con una semplice pressione del mouse durante l'impostazione dei registri e-mail.
Il tracciamento delle aperture e dei clic è incredibilmente utile per monitorare il coinvolgimento degli utenti nelle e-mail transazionali importanti, come le conferme di acquisto o l'invio di moduli.
Integrazioni
A differenza di Site Mailer, WP Mail SMTP supporta più mailer di terze parti.
Ciò significa che le vostre e-mail sono inviate attraverso servizi affidabili, il che migliora la deliverability e l'affidabilità.
L'integrazione con mailer di terze parti offre anche altre opzioni di personalizzazione. Per saperne di più, seguirà un approfondimento.
Postini di terze parti
I mailer di terze parti sono uno dei principali punti di confronto tra Site Mailer e WP Mail SMTP. Ma che differenza fa? Scopriamolo.
Mailer del sito - Non utilizza mailer di terze parti
Site Mailer vanta che con il plugin è possibile ottenere un'elevata deliverability delle e-mail transazionali senza utilizzare alcuna integrazione di terze parti o plugin SMTP.
Tutto avviene attraverso la dashboard di WordPress solo con questo plugin.
A prima vista, quindi, questo sembra ottimo in termini di rapidità e semplicità. Site Mailer sostiene che i plugin SMTP richiedono configurazioni complesse e l'integrazione con un server di posta esterno. Il che, a dire il vero, è vero a metà: plugin come WP Mail SMTP si integrano con un server di posta esterno.
Ma è proprio questo il bello di WP Mail SMTP! E anche se può sembrare complesso, vi ho mostrato che non deve essere complicato. Consideriamo cosa può fare un plugin SMTP come il nostro con mailer di terze parti.
WP Mail SMTP - Utilizza postalizzatori di terze parti
Con WP Mail SMTP, potete collegare il vostro sito non solo a un mailer di terze parti, ma a più mailer di terze parti.
Questa impostazione opzionale si trova nelle impostazioni delle Connessioni aggiuntive, dove si è scelto il mailer SMTP.
Quindi, potreste scegliere uno dei nostri mailer consigliati, come SendLayer, e poi impostare una connessione aggiuntiva con il mailer Brevo. La connessione a più mailer offre innumerevoli vantaggi, come la possibilità di avere dei backup in caso di guasti alle e-mail e l'utilizzo del routing intelligente per una maggiore personalizzazione.
Ad esempio, se un'e-mail non viene inviata utilizzando la connessione primaria (il primo mailer impostato), WP Mail SMTP tenterà automaticamente di inviarla nuovamente utilizzando la connessione di backup.
Inoltre, con lo Smart Routing di cui ho appena parlato, è possibile impostare una logica condizionale per indirizzare le e-mail a diversi mailer in base a regole personalizzate.
Smart Routing è particolarmente utile se si inviano diversi tipi di e-mail e si desidera utilizzare il mailer migliore per ciascuno di essi. Potreste usare un mailer transazionale per le notifiche degli ordini di e-commerce e un mailer diverso per le notifiche degli amministratori di WordPress.
Poiché Site Mailer non si integra con mailers di terze parti, non si hanno a disposizione opzioni come queste.
Supporto
Per quanto riguarda l'assistenza clienti, entrambi i plugin offrono una solida assistenza, anche se con alcune differenze.
Supporto con Site Mailer
Facendo parte dell'ecosistema Elementor, Site Mailer offre una serie di opzioni di supporto.
Gli utenti hanno accesso all'Help Center di Elementor, alla chat dal vivo, alla documentazione completa e al contatto diretto per l'assistenza tecnica.
Tuttavia, la qualità del supporto può variare a seconda del piano.
Supporto con WP Mail SMTP
WP Mail SMTP offre inoltre un'ampia assistenza che comprende una documentazione dettagliata, una chat di supporto al cliente e un contatto diretto per la risoluzione dei problemi.
Per gli utenti a pagamento, c'è un supporto prioritario e l'ulteriore White Glove Setup di cui ho parlato prima, che aiuta a occuparsi dell'intero processo di configurazione.
Prezzi
Infine, confrontiamo la struttura dei prezzi di entrambi i plugin.
Prezzi di Site Mailer
Site Mailer offre una prova gratuita per iniziare, anche se non esiste un livello completamente gratuito.
Dopo la prova, gli utenti possono scegliere un piano a pagamento in base al volume di e-mail di cui hanno bisogno.
Prezzi WP Mail SMTP
D'altra parte, WP Mail SMTP offre una versione gratuita (Lite) che fornisce le funzioni essenziali per molti utenti.
Per coloro che necessitano di funzionalità più avanzate, come i registri delle e-mail, il monitoraggio con un solo clic, i rapporti e le connessioni multiple, WP Mail SMTP ha diversi piani a pagamento che vanno da Pro ad Agency.
I piani a pagamento sbloccano anche l'accesso alle funzioni premium di cui ho parlato prima, come White Glove Setup e l'assistenza prioritaria.
Per quanto riguarda i prezzi, vorrei sottolineare che, sebbene abbia confrontato le funzionalità offerte dalla prova gratuita di Site Mailer con quelle incluse nel piano a pagamento di WP Mail SMTP, il confronto è equo.
Sebbene il piano a pagamento aumenti il volume di e-mail ricevute con Site Mailer, non offre alcuna funzionalità aggiuntiva rispetto a quelle coperte dalla prova gratuita.
Leggi anche: SendLayer vs Brevo
Quindi, quale servizio vince?
Certo, è più facile configurare e utilizzare Site Mailer se si tralasciano alcune cose, come ad esempio non configurare un mailer di terze parti.
Tenete presente che dovrete comunque impostare un dominio personalizzato se volete che i vostri dati di invio appaiano professionali, il che richiede l'accesso alle impostazioni del vostro dominio.
D'altra parte, WP Mail SMTP offre molteplici opzioni di configurazione di facile utilizzo. È possibile collegarlo a più provider SMTP di terze parti per sfruttare funzioni come le connessioni di backup e l'instradamento intelligente.
Quindi, per le opzioni di mailer di terze parti e le funzionalità aggiuntive fornite dal plugin, WP Mail SMTP rimane la scelta superiore.
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FAQ
In qualità di plugin per l'invio di e-mail più affidabile per WordPress, riceviamo molte domande su tutto ciò che riguarda l'SMTP. Eccone alcune che potrebbero interessarvi:
Posso utilizzare sia Site Mailer che WP Mail SMTP sullo stesso sito?
No, l'utilizzo contemporaneo di entrambi i plugin potrebbe causare conflitti, poiché entrambi gestiscono la deliverability delle e-mail, ma utilizzano metodi diversi.
Qual è il miglior mailer da utilizzare con WP Mail SMTP?
Tra le opzioni più diffuse vi sono SendLayer, SMTP.com e Brevo, ma WP Mail SMTP supporta un'ampia gamma di mailer di terze parti.
Avete la libertà di scegliere ciò che funziona meglio per le esigenze di posta elettronica del vostro sito.
Come funziona il monitoraggio delle e-mail in WP Mail SMTP?
Con il piano Pro o superiore, si ottiene l'accesso ai registri delle e-mail e al monitoraggio delle aperture e dei clic.
È possibile visualizzare lo stato delle e-mail inviate, verificare quali destinatari hanno aperto le e-mail e tenere traccia dei link cliccati.
Quindi, testate la vostra configurazione
In questo confronto, vi ho mostrato come inviare un'e-mail di prova con Site Mailer. Anche se questa è una delle tante funzioni offerte da WP Mail SMTP, non l'ho trattata in modo completo.
Se avete deciso di preferire WP Mail SMTP a Site Mailer, è ora di testare la vostra configurazione SMTP! Date un'occhiata al nostro tutorial facile da seguire per farlo.
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