WordPressサイトからEメールを送信する場合、良いドメインレピュテーションを維持することは、メッセージがオーディエンスの受信トレイに届くようにするために不可欠です。
好意的な評価であれば、開封率や全体的なエンゲージメントを向上させることができる一方、スコアが低ければ、読者に届く前にメールがフィルタリングされてしまう可能性がある。
しかし、ドメインレピュテーションが順調かどうかを確認するにはどうすればいいのでしょうか？この記事では、メール送信におけるドメインレピュテーションを確認する簡単な方法と、何がレピュテーションに影響するのかをご紹介します。
なぜドメイン・レピュテーションが重要なのか？
ドメインレピュテーションは、WordPressサイトからメールを送信する際の絶対的な鍵となります。ドメインレピュテーションは、メールプロバイダーからどれだけ信頼されているかを判断するメール送信者スコアとお考えください。
ドメインが高い評価を得ていれば、メールは受信者の受信トレイに届く可能性が高くなります。つまり、開封率が上がり、エンゲージメントが高まり、メッセージが適切な読者に届く可能性が高まります。
逆に、ドメインのレピュテーションが低いと、本当に不利になります。レピュテーションの低いドメインからのメールはスパムフォルダに入ることが多く、視認性が低下し、キャンペーンの効果が制限されます。
このようなことは、時間の経過とともに、顧客との間に築き上げた信頼を損ないます。メッセージがスパムとしてフラグを立てられると、顧客はなぜメールが届かないのか不思議に思ったり、ブランドの信頼性を疑ったりするかもしれません。
従って、良いドメインの評判を維持することは、単に受信ボックスをヒットさせることではなく、オーディエンスとの信頼できるつながりを作ることなのだ。
ドメイン・レピュテーションを監視するツール
ドメインのレピュテーションを確認することは、Eメールを確実に受信箱に届けるために非常に重要です。ここでは、ドメインのレピュテーションを確認し、それを維持する方法をステップバイステップで説明します。
1.WP Mail SMTP
WP Mail SMTPは、WordPressのダッシュボードから直接、信頼性の高いメール配信を保証するための強力なツールです。受信トレイにメールが届かなかったり、スパムとしてマークされるのを防ぐ実用的なソリューションです。
このプラグインは、あなたのサイトを専用のSMTPサーバーに接続し、あなたのメールが購読者の受信箱に届く可能性を高めます。
Gmail、Sendinblue、Microsoft Outlookなど、さまざまな電子メール・プロバイダーをサポートしているため、お客様の要件に最適なサービスを柔軟に選択できます。
| すべてのバージョンで利用可能なメーラー | WP Mail SMTP Proのメーラー |
|---|---|
| センドレイヤー | アマゾンSES |
| SMTP.com | マイクロソフト365 / Outlook.com |
| ブレヴォ | Zohoメール |
| Googleワークスペース / Gmail | |
| メールジェット | |
| メールガン | |
| 消印 | |
| センドグリッド | |
| SMTP2GO | |
| スパークポスト | |
| その他のSMTP |
WP Mail SMTPの際立った特徴の一つは、詳細なロギング機能です。これは、あなたのサイトから送信されたすべての電子メールの追跡を可能にし、障害やトラブルシューティングの問題を簡単に検出することができます。
また、メールレポートダッシュボードでは、開封率、クリック率、エラー頻度などの主要なパフォーマンス指標を把握することができ、配信率の維持に役立ちます。
WP Mail SMTPは、ドメインの評判、Eメールプロバイダの統合、DNSの調整（必要な場合）、および最高の配信性のための最適化を確認したい方のために、ProバージョンでWhite Glove Setupサービスを提供しています。
2.Googleポストマスターツール
Google Postmaster Toolsは、ドメインのレピュテーションをチェックするのに最適なリソースの1つです。まずはアカウントを開設し、ドメインを確認しましょう。
一度接続すれば、スパム率、配信エラー、総合的なドメイン評価スコアなど、貴重なインサイトにアクセスできます。
これらの指標は、Gmailがあなたのドメインをどのように見ているかを知ることができます。
3.マイクロソフトSNDS（スマートネットワークデータサービス）
OutlookやHotmailのユーザーに頻繁にメールを送信するドメインでは、マイクロソフトのSNDSツールは、マイクロソフトがあなたのメールをどのように認識しているかを知ることができます。
開始するには、SNDSにサインアップし、送信IPを登録します。SNDSのセットアップが完了すると、マイクロソフトの評価に影響する可能性のある問題を追跡することができます。
配信状況やIPレピュテーションのデータが表示され、OutlookやHotmail特有の問題を特定するのに役立ちます。SNDSを定期的にチェックすることで、Microsoftドメインへのメールキャンペーンに影響が出る前にレピュテーションの問題を発見し、解決することができます。
4.ドメイン・レピュテーション監視のためのサードパーティツール
さまざまなプラットフォームでドメインのレピュテーションを監視するのに役立つサードパーティツールがいくつかあります。各ツールは、良い評判を理解し、維持することを容易にするユニークな洞察を提供します。
- SenderScore：このツールは、メールエンゲージメントやバウンス率などの要素に基づいて、あなたのIPにスコアを割り当てます。SenderScoreが高ければ高いほど評判が良いことを示し、逆に低ければ配信に苦労していることを意味します。
- タロスインテリジェンス（シスコ）： Talosは、お客様のドメインとIPレピュテーションを包括的に調査します。特に、セキュリティフィルターがあなたのメールをどのように見ているかを理解するのに役立ち、スパムフォルダーを回避するのに役立ちます。
- MXToolbox： MXToolboxは、ブラックリストの監視やドメインの健全性など、複数のチェックを提供します。Eメールレピュテーションに影響を与える可能性のある問題を素早く確認するのに最適なツールです。
これらのツールで定期的にレピュテーションをチェックすることで、どんな問題にも迅速に対処することができ、Eメールが受信トレイに届くようになります。
ドメイン・レピュテーションに影響を与える要因
ドメインレピュテーションに影響を与える重要な要素を理解することは、メールマーケティングに真剣に取り組む人にとって非常に重要です。ここでは、ドメインレピュテーションに影響を与えるものと、各要素の役割について詳しく見ていきましょう。
スパムに関する苦情
スパムの苦情が多いと、ドメインの評判はすぐに落ちてしまいます。受信者があなたのEメールをスパムとして報告すると、Eメールプロバイダにあなたのメッセージが歓迎されていない可能性があることを知らせます。
苦情が多ければ、プロバイダーがあなたのメールをスパムとして判定する頻度が高くなり、意図した受信者にメールが届きにくくなる。
オプトインを尊重し、すべてのトランザクションおよびマーケティングメールに明確な配信停止オプションを提供することで、クレーム率を低く保つことは不可欠です。
このチュートリアルを読んで、スパム苦情率を下げる方法を学んでください。通常のスパム苦情率は、0.1％～0.3％を超えてはならないことを覚えておいてください。メールプロバイダーによっては、この基準を超えるとメールを配信しなかったり、迷惑メールフォルダーに送ったりする場合があります。
直帰率
バウンス率もレピュテーションに影響を与える指標のひとつです。頻繁にメールが未配信として「バウンス」される場合は、リスト管理が不十分であるか、リスト内のアドレスがアクティブでないことを示唆しています。
高いバウンス率は、メールプロバイダにリストを最新に保っていない可能性があることを伝え、ドメインの信頼性を低下させます。
定期的にメーリングリストのクリーニングを行い、無効なアドレスや古いアドレスを削除することで、直帰率を下げることができます。以下は、リストをクリーンアップするためのワークフローです。
上記のワークフローに従うことで、クリーンなリストを作成し、バウンスを減らし、プロバイダーに本物のアドレスに送信していることを知らせることができます。
メールエンゲージメント
開封率やクリック率などのエンゲージメント指標は、受信者があなたのメールにどれだけ興味を持っているかを示す直接的な指標です。エンゲージメントが高いということは、受信者があなたのメールに興味を持ち、やりとりを望んでいるということです。
一方、エンゲージメントが低いということは、あなたのコンテンツがオーディエンスに響いていない可能性を示唆しています。エンゲージメント率が低いと、時間の経過とともにドメインレピュテーションに悪影響を及ぼす可能性があります。
MailchimpやDripのようなほとんどのメールマーケティングサービスでは、下記の例のように、メールのパフォーマンスに関する詳細なレポートを提供しているはずです：
定期的にメールマーケティングのパフォーマンスをモニターし、エンゲージメントがうまくいっているかどうかを確認しましょう。
一貫性を送る
メール送信スケジュールの一貫性も大きな役割を果たします。突然の送信量の急増や不規則な送信パターンは、メールプロバイダーに赤信号を出し、あなたの評判を落とす可能性があります。
普段は毎週メールを送っているのに急に毎日送るようになると、不審に思われる可能性があります。安定した送信量を維持することで、信頼を築き、評価を安定させることができます。
メールサービスにブロックされる前に、何通までメールを送信できるのか気になりますよね。そのような方のために、最も人気のあるメールサービスのメール送信制限のリストを以下に示します。
| すべてのバージョンで利用可能なメーラー | 制限 | WP Mail SMTP Proのメーラー | 制限 |
|---|---|---|---|
| センドレイヤー | 50～2,500/日（プランによる | アマゾンSES | 変動あり |
| SMTP.com | 1日の上限は公表されていない | マイクロソフト365 / Outlook.com | 毎日10,000人／毎日300人 |
| ブレヴォ | 無料プランでは1日300円。有料プランの場合、1日あたりの制限はありません。 | Zohoメール | 毎日250本 |
| Googleワークスペース / Gmail | 毎日2,000人／毎日500人 | ||
| メールガン | 100ドル／時間 | ||
| 消印 | 1日、1時間の制限なし | ||
| センドグリッド | 無料プランで毎日100ドル | ||
| スパークポスト | 無料プランで毎日100ドル | ||
| その他のSMTP | プロバイダーによる | ||
| ペピポスト | 無料プランで毎日100ドル | ||
| ヤフー | 限度額は非公表 |
WP Mail SMTPは、IPウォーミングプロセスを最適化し、Eメールの配信性を向上させ、メッセージが効果的に視聴者に届くようにします。
認証プロトコル
DMARC、SPF、DKIMのような適切な認証プロトコルを実装することは、ドメインの評判を守るために不可欠です。
これらのプロトコルは、あなたのメールがあなたのドメインから合法的に送信されたものであることを確認し、スパムとして判定されたり、最悪フィッシング攻撃に利用されたりするリスクを軽減します。
DMARC、SPF、DKIMが連携して送信者の身元を確認し、メールプロバイダーが評価するセキュリティのレイヤーを追加することで、ドメインの信頼性を高めます。
WordPressを使用してメールを送信する場合は、DMARC、SPF、DKIMがドメイン上で正しく設定されていることを確認してください。WP Mail SMTPを使うと簡単にできます。
テストメールを送信し、DNSレコードの破損や欠落、認証の問題が見つかった場合、プラグインが即座に通知します。
よくある質問 - メール送信でドメインの評判を確認する方法
ドメインレピュテーションの監視は、読者の間で人気のあるトピックです。ここでは、それに関するよくある質問にお答えします：
ドメインに悪評があるかどうかを調べるには？
ドメインの送信評判が悪いかどうかを確認するには、Google Postmaster Tools、SenderScore、Talosなどのツールを使用できます。
これらのサービスは、あなたのメールがスパムとしてマークされる可能性があるかどうかを示し、様々なメール送信慣行に基づいて評価スコアを提供します。
Googleでドメインの評判を確認するには？
グーグル・ポストマスター・ツールを使って、グーグルに自分のドメインの評判を確認することができる。
一度セットアップすれば、スパム率、レピュテーションスコア、Gmailユーザーがあなたのメールにどのように関与しているかについての洞察を提供し、ポジティブなドメインレピュテーションを維持するのに役立ちます。
ドメインの評判を取り戻すには？
ドメインのレピュテーションを向上させるには、Eメールリストを清潔に保ち、バウンス率を下げ、高いエンゲージメント率を確保するといった一貫した実践が必要です。
認証されたメール送信設定（SPF、DKIM、DMARCなど）を使用し、高品質のコンテンツを送信することで、時間をかけて信頼を回復することができます。
ドメインのレピュテーションをどのくらいの頻度で監視すべきですか？
特に頻繁にメールを送信する場合は、少なくとも月に一度はドメインのレピュテーションをチェックすることをお勧めします。
定期的なモニタリングにより、配信率の低下や高いバウンス率など、潜在的な問題を早期に発見し、メールキャンペーンに影響が出る前に対策を講じることができます。
傷ついたドメインの評判を修復するのにかかる時間は？
ダメージを受けたドメインのレピュテーションを修復するには、問題の深刻度にもよりますが、数週間から数ヶ月かかることがあります。
バウンス率の低減、認証プロトコル（SPF、DKIM、DMARCなど）の使用、クリーンなメールリストの維持など、一貫した改善を行うことで、時間をかけて徐々に評判を回復することができます。
次に、スパムメールの苦情を減らす方法を学ぶ
スパムメールの苦情を完全になくすことは不可能ですが、最小限に抑えるためにできることはいくつかあります。経験豊富なメールマーケティング担当者の方も、これからメールマーケティングを始める方も、このガイドでスパムメールの苦情を減らすヒントをチェックしてみてください。
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