WordPressサイトからメールを送信している場合、その一部が送信先に届いていない可能性があります。
私は何年もの間、WordPressユーザーのメール配信に関する問題を解決するお手伝いをしていますが、何度も同じ問題を目にします。お問い合わせフォームからの送信が迷惑メールフォルダに消えてしまう。お客様の領収書が届かないニュースレターの購読者から更新が届かないと苦情が来る。
もどかしいのは？ほとんどの人は、誰かに言われるまでメールが届いていないことに気づかない。
WordPressのメール配信は複雑ではありませんが、ほとんどのサイトオーナーが見落としているいくつかの重要な原則を理解する必要があります。このガイドでは、Eメールが意図した受信者に確実に届くようにするためのベストプラクティスをご紹介します。
WordPressでスパムメールを防ぐには？
最大の問題は、WordPressがデフォルトでPHPメールを使っていることだ。この方法には適切な認証がないため、メールプロバイダーはこの方法を信用しません。あなたのメールは、たとえそれが完全に正当なものであっても、不審に見えるのです。
解決策は？WP Mail SMTPのようなSMTPプラグインを使用して、適切な認証を提供するプロフェッショナルなメールサービスを経由してメールを送信します。
次のセクションでは、SMTPがどのように役立っているのか、またEメール配信の上位戦術にはどのようなものがあるのかについて、もう少し掘り下げて説明する。
WordPressメール配信のベストプラクティス
1.WP Mail SMTPを使用する
WP Mail SMTPは、WordPressのメール配信を修正するための最良のツールです。 メール配信の課題を解決します。
認証はWordPressのメールにおける最大の問題です。これまで述べてきたように、WordPressのデフォルトのPHPMailerは、この点で有効ではありません。
これはどういうことかというと、WordPressサイトのドメインからメールを送信した場合、メールボックス・プロバイダは、そのメールが本当にあなたのドメインから送信されたものかどうかを見分ける方法がないということです。これは、スパマーやハッカーが正当なドメインになりすます方法を開発したために起こる問題です。
しかし、WP Mail SMTPを使えば、WordPressサイトをPostmark、Brevo（旧Sendinblue）、SendLayer一般的なトランザクションSMTPメーラーサービスに接続することができます。これらのメーラーサービスは、メールに適切な認証の詳細を追加し、受信者のメールサーバーが送信者としての正当性を簡単に確認できるようにします。
SMTPメーラーはまた、 DMARC、SPF、DKIMなどの DNSレコードを 使用して、貴社の正当性をさらに高め、なりすましメールからの保護を提供します。
WP Mail SMTPは、メールの配信性を向上させる優れたソリューションであるだけでなく、メールログ＆レポート、メール障害アラート、スマートルーティング＋バックアップ接続が利用できるため、プロバイダーが停止した場合でも受信と通知が継続されます。
別のSMTPプラグインをお探しの場合は、WP Mail SMTP代替プラグインのリストをご覧ください。
2.送信者の評判を追跡する
送信者レピュテーションは、メーラーがドメインの信頼性を判断する際に使用する重要な指標です。送信者レピュテーションが悪いと、通常、あなたのメールはブロックされるか、スパムになります。
良いニュースは、あなたのドメインの送信者の評判を追跡し、それを保護するために必要な措置を取ることができるということです。確認方法は以下の通り：
IPアドレスを取得し、次のサイトにアクセスします。 タロスインテリジェンス・レピュテーション・ルックアップサイトにアクセスしてください。ホームページで、メールドメインのIPアドレスを入力してください。これが何かわからない場合は、ホスティングサービスに尋ねてください。
このツールは、あなたのEメールレピュテーションを含む、いくつかの異なる測定基準で送信者レピュテーションレポートを作成します。
スコアが低すぎる場合は、ドメインの送信者レピュテーションが低いため、メール配信に問題がある可能性が高いことがわかります。
この問題を解決するためにすぐにできることのひとつは、メールの送信に別のドメインを使うことです。
しかし、メールの評判が良ければ、配信上の問題に直面する可能性は低いでしょう。
メールボックスプロバイダーは、主にドメインレピュテーションで評価します。また、送信ドメインのGoogle Postmaster Toolsを設定し、スパム率、ドメインレピュテーション、認証、エラーを監視する必要があります。ユーザーから報告されたスパムを0.3%以下に抑えることを目標にしましょう。
3.あなたのIPアドレスがブロックリストに載っていないことを確認する
あなたのIPアドレスがブロックリストに載ってしまう理由はいくつかあります。そのうちの1つは、単に共有ホスティングを使用していることです。
あなたのIPアドレスがブロックリストに登録されているかどうかを確認し、あなたのIPアドレスをブロックリストに登録したサービスに連絡して、削除してもらうことができます。 MxToolboxは、あなたがブロックリストに登録されているかどうか、また誰によって登録されているかをチェックするための優れたツールです。
あなたのウェブサイトがセキュリティ上の脅威になっていないことが確認されれば、あなたのIPアドレスはリストから削除されるかもしれない。
4.メール統計の追跡
Eメールの統計情報を追跡することは、あなたのEメールがユーザーにどれだけ受け入れられているかを測定することができるため、非常に重要です。
Eメールがバウンスしていたり、まったく開封されていない場合は、根本的な問題がある可能性があります。
エンゲージメント率の低さ、バウンスメール、ユーザーのメールリストからの退会などは、送信者評価の低下につながります。
幸いなことに、WP Mail SMTPを使用することで、メールの統計情報を簡単に追跡することができます。WP Mail SMTPは、WordPressのダッシュボード内で送信したメールの追跡データを提供します。
このようにして得たデータは、ドメインレピュテーションを左右する重要な要素であるエンゲージメントを向上させるためにメールキャンペーンを修正するのに役立ちます。
WP Mail SMTPに加え、以下のプラグインがあります。 メール追跡WordPressプラグインをご紹介します。
5.メールの種類によってサブドメインを使い分ける
一般的には、領収書やお礼メールなどの取引メールか、マーケティングメールのどちらかを送ることになるでしょう。
このような目的のために、メールのサブドメインを別々に作成するのは良い習慣です。なぜなら、メーリングサーバーはサブドメインをまったく別のドメインとして扱うため、一方の評判が他方の評判に影響しないからです。
サブドメインを使用することで、マーケティングキャンペーンによる配信停止やスパム報告が、重要な情報が含まれることが多いトップドメインから送信されるトランザクションメールの配信性に影響を与えることを防ぎます。
ほとんどのメーラーではサブドメインを作成できる。しかし SendLayerはあなたのルートドメインを保護するために、登録時に自動的にサブドメインを作成します。そのため、SendLayerサブドメインを取得するために余分な手順を踏む必要はありません。
初心者の方で、もう少し詳しい情報をお知りになりたい方は、Eメールサブドメインを始めるための包括的なガイドをご覧ください。
6.オプトインしたユーザーだけにメールを送る
この点は本当に重要です。メールの受信をオプトインしていないユーザーにメールを送ることは、地域によっては法律違反となります。
さらに重要なことは、メール配信において、迷惑メールは配信停止率が非常に高くなる傾向があり、あなたのドメインが急速にブロックリストに登録されてしまう可能性があるということです。幸い、これらの WordPressニュースレタープラグイン.
ユーザー登録時にメールが正常に送信されているか確認してください。詳しくは、ユーザー登録メールの修正方法をご覧ください。
7.メールセグメンテーションの実践
先ほど、マーケティングメールの受信を特にオプトインしたユーザーにのみ送信することについてお話しました。
ユーザーのエンゲージメントを最高レベルに保つためにできるもう一つのことは、ユーザーが興味を示したトピックについてのみマーケティングメールを送ることです。これがメールのセグメンテーションです。
ユーザーのニーズに焦点を当てたメールを送ることで、エンゲージメントが向上し、配信停止が大幅に減る可能性があります。
各セグメントに、より少ない、より関連性の高いメールを送る-これが、苦情率を0.3%以下に快適に抑える最も簡単な方法です。
8.共有サーバーを使わない
他のユーザーとサーバーを共有する共有ホスティングプランは非常に一般的ですが、必ずしも良いアイデアとは限りません。その理由の一つは、共有ホスティングプランがスパムに頻繁に使用されているという事実です。
1つの送信元からあまりに多くのスパムが来ると、そのIPアドレスは通常ブロックされます。これを防ぐため、ほとんどのホスティングサービスでは、メールサーバーのSMTPを実際にブロックしています。
もし余裕があるのであれば、バーチャルサーバーを利用した方がメール配信の面でははるかに優れており、メール配信に関するほとんどの問題を即座に解決することができます。
しかし、すでに共有サーバーでサイトをホストしている場合は、次のようになります。 ホスティングサービスがSMTPをブロックする場合の対処法.
9.IPウォーミングアップの実践
あなたのメール送信の評判を落とす最も手っ取り早い方法は、大量のメールを送信し、その結果、多くの人があなたのメールを配信停止にしたり、スパムとして報告したりすることです。
より良いアプローチは、IPウォーミングと呼ばれる戦術です。基本的に、IPウォーミングとは、特定のドメインから送信するメールの数と頻度を、最初の期間から徐々に増やしていくことです。2～3週間かけて量を増やしていきます。最もエンゲージメントの高い受信者から始め、キャンペーンを分散させます。ポストマスターツールでスパムレートの上昇を確認し、上昇した場合は速度を落とします。
これは、数週間から数ヶ月に及ぶ可能性がある。IPウォーミングアップは、新しいドメインにとって特に良いアイデアです。
10.連絡先に追加してもらう
購読者に明示的にオプトインしてもらうだけでなく、購読者の連絡先リストに送信者のEメールを追加してもらうという方法もあります。
これは効果的にあなたのドメインを "ホワイトリスト "し、送信者のメールボックスにあなたのメールの通過を許可するように指示します。これは簡単なプロセスで、通常はユーザーのメールボックス設定で行うことができます。
さらに、メッセージが「プロモーション」や「スパム」フォルダやタブにある場合は、「受信トレイに移動」オプションをクリックするよう伝えることもできます。
簡単な配信停止と組み合わせることで、あなたのメールが必要とされていることをメールボックスに教えることができる。
11.偽のアドレスからメールを送らない
よくあるメール配信のミスのひとつに、本当のメールドメインとは異なる偽のアドレスからメールを送信するというものがあります。
通常、メールの送信元アドレスは自由に設定することができますが、そのドメインが実際のルートドメインと異なる場合、ルートドメインはすぐにブロックリストに登録されてしまいます。ベストプラクティスは、正規のメールドメインまたはそれに関連するサブドメインを使用することです。
以上、メール配信のベストプラクティスをご紹介しました！さあ、さっそくこれらのヒントを実践して、あなたのメール配信率を急上昇させましょう！
次に、ベストなWordPressメールプラグインをチェックしよう
WordPressサイトのメール配信戦術のトップリストをご紹介しました。次に、WordPressのメール配信に最適な WordPressメールのトップツールをご覧ください。
