O Caldera Forms não está a enviar e-mails quando recebe envios de formulários?
Existem 3 razões pelas quais os utilizadores do Caldera Forms têm problemas com as notificações por correio eletrónico.
Neste artigo, explicaremos como verificar e corrigir estes problemas para que nunca perca uma notificação de formulário de contacto.
Corrija seus e-mails do Caldera Forms agora
Onde estão as definições de correio eletrónico do Caldera Forms?
O Caldera Forms tem um modelo de correio eletrónico para cada formulário e um painel de definições gerais de correio eletrónico para todo o plugin.
É fácil desativar acidentalmente o envio de correio eletrónico no plug-in, pelo que lhe mostraremos como verificar isso nos passos abaixo.
Também lhe mostraremos como instalar o WP Mail SMTP. Isto irá garantir que as suas notificações de correio eletrónico não são arquivadas como spam.
Observe que o Caldera Forms foi descontinuado e não está mais disponível para download a partir de abril de 2022. Isto significa que, se ainda o estiver a utilizar, não terá acesso a novas funcionalidades, actualizações de segurança ou suporte. Recomendamos que encontre um plug-in alternativo de criação de formulários e mude para ele.
Como corrigir os formulários Caldera que não enviam e-mails
Neste artigo
Passo 1: Verificar as definições de notificação do Caldera Forms
Primeiro, vamos verificar as definições de notificação do formulário para garantir que as notificações estão corretamente configuradas.
Para começar, abra as configurações do Caldera Forms. Para tal, passe o rato sobre Caldera Forms no menu de navegação do WordPress e clique em Forms.
Em seguida, localize o formulário que pretende verificar. Passe o cursor sobre o campo até ver as ligações aparecerem por baixo e clique em Editar.
De seguida, vamos analisar o modelo de notificação de formulário.
Por predefinição, o Caldera Forms utiliza um endereço de correio eletrónico falso como endereço de correio eletrónico de origem.
Deverá alterar este endereço para que o destinatário veja um endereço genuíno como remetente. Isto também pode ajudar os seus e-mails a parecerem menos spam.
O Caldera Forms suporta etiquetas mágicas como {user:user_email} para alterar dinamicamente as notificações do formulário. No entanto, não pode utilizar uma etiqueta mágica no campo De e-mail, pelo que deve introduzir aqui um endereço real.
Em seguida, desloque-se para baixo e verifique as definições do destinatário. Este é o endereço para o qual as notificações do formulário serão enviadas.
Tem 3 opções aqui:
- Introduza 1 endereço de correio eletrónico para receber notificações
- Adicione vários endereços de correio eletrónico, tendo o cuidado de os separar com uma vírgula
, - Colar uma etiqueta mágica
Guarde as suas definições aqui e já está!
Se tiver mais de um formulário, vai querer definir estes detalhes para todas as notificações que tiver configurado. No Passo 4, mostraremos uma forma fácil de forçar o endereço do remetente a ser o mesmo em todas as suas notificações, o que pode ajudar a poupar algum tempo.
Por fim, se tiver um processador de resposta automática configurado, também o deve verificar. Clique em Processadores nos separadores na parte superior das definições de notificação.
Verifique as definições aqui para se certificar de que os processadores de autoresponder estão a enviar mensagens de correio eletrónico para o endereço correto.
Além disso, é muito importante verificar se não desactivou o e-mail de resposta automática. Esta pode ser a causa de os Caldera Forms não funcionarem como esperado.
Pronto para continuar? Há mais uma definição a verificar antes de configurarmos o WP Mail SMTP.
Passo 2: Ativar o envio de e-mail do WordPress
Vamos configurar o WP Mail SMTP no Passo 3.
Mas primeiro, precisamos de ativar o envio de correio eletrónico do WordPress no Caldera Forms.
Precisamos que o Caldera Forms use a configuração padrão para que o WP Mail SMTP funcione. Se selecionar um sistema de e-mail diferente aqui, os seus e-mails podem não ser enviados através do plugin correto.
Para encontrar a definição de correio eletrónico, abra as opções globais de correio eletrónico clicando no botão Definições de correio eletrónico na parte superior da página de definições.
Se o seu mailer estiver desativado, deve activá-lo agora.
Em seguida, certifique-se de que seleciona WordPress no menu pendente Sistema de correio eletrónico.
Esta configuração forçará o Caldera Forms a usar o wp_mail() no WordPress. Na próxima etapa, configuraremos o WP Mail SMTP para que ele assuma o controle wp_mail() com a sua própria funcionalidade de correio eletrónico.
Passo 3: Instalar o plugin SMTP do WP Mail
O WP Mail SMTP é o melhor plugin SMTP para WordPress.
Resolve os problemas de entrega de correio eletrónico, enviando mensagens de correio eletrónico do WordPress através de remetentes fiáveis como o SendLayer.
Os servidores de alojamento não podem adicionar autenticação total aos emails. Assim, ao encaminhar o seu correio eletrónico através de um fornecedor separado, pode resolver os problemas de entrega de correio eletrónico.
Com o WP Mail SMTP, também pode utilizar um servidor SMTP externo ao qual já tem acesso. Por exemplo, se o seu sítio não envia toneladas de e-mails, pode utilizar o servidor SMTP fornecido pelo seu ISP.
Como começar
Para começar, deve descarregar o plugin WP Mail SMTP.
Inicie sessão no sítio Web do WP Mail SMTP utilizando os dados da conta de utilizador que recebeu quando se inscreveu.
Encontrará a versão mais recente do plugin no separador Transferências.
Carregue o plugin no seu sítio WordPress e active-o.
Se precisar de ajuda com isto, consulte este guia para instalar um plug-in do WordPress.
Assim que ativar o WP Mail SMTP, verá o Assistente de Configuração abrir-se no seu navegador. Se precisar de iniciar o assistente manualmente mais tarde, pode abri-lo clicando no botão Launch Setup Wizard (Iniciar assistente de configuração) nas definições do WP Mail SMTP.
Se já tiver um mailer configurado no seu site, a execução do assistente novamente removerá o mailer existente.
Configurar SMTP para Caldera Forms
Nesta etapa, escolheremos um serviço de correio para corrigir o facto de o Caldera Forms não enviar correio eletrónico.
Se quiser a ajuda da nossa equipa, receberá a Configuração de Luva Branca com a licença Elite. Mas se quiser configurar o plugin você mesmo, nós o orientaremos passo a passo.
Para começar a configurar as coisas, clique no botão Vamos começar no assistente.
No ecrã seguinte, verá uma lista de fornecedores de correio eletrónico.
Se não tiver a certeza de qual o fornecedor de correio eletrónico a escolher, recomendamos SendLayer, SMTP.com ou Brevo (anteriormente Sendinblue). Todos estes 3 mailers são fiáveis e funcionam muito bem com qualquer tipo de site.
Consulte a nossa lista de opções de correio, juntamente com algumas informações sobre preços.
Quando tiver escolhido o seu programa de correio eletrónico, abra a documentação abaixo num novo separador. A documentação mostra-lhe exatamente o que tem de fazer do lado do fornecedor de correio eletrónico para que tudo funcione:
| Mailers disponíveis em todas as versões | Mailers no WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| SendLayer | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Google Workspace / Gmail | |
| Pistola de correio | |
| Carimbo do correio | |
| SendGrid | |
| SparkPost | |
| Outros SMTP |
Pretende configurar vários mailers? Pode fazê-lo nas definições de Ligações adicionais depois de terminar o Assistente de configuração. Em seguida, pode selecionar uma Ligação de cópia de segurança e configurar o Encaminhamento inteligente.
Só mais uma coisa. No final do assistente, serão activadas automaticamente 2 definições:
- Melhoria da capacidade de entrega do correio eletrónico
- Controlo de erros de e-mail
Se pretender, pode também ativar os Registos detalhados de correio eletrónico para ver os cabeçalhos de correio eletrónico, a linha de assunto e outras informações de cada mensagem enviada.
No WP Mail SMTP Pro, esta informação é mostrada num gráfico no painel de controlo do WordPress, bem como nos Relatórios completos de correio eletrónico. Se o Caldera Forms não estiver a funcionar, isto pode ajudar a descobrir o motivo.
Também pode optar por receber o Resumo semanal de correio eletrónico para ver as estatísticas de entrega de correio eletrónico mais recentes todas as semanas.
A última opção listada aqui é Alertas instantâneos por email. Trata-se de notificações que são enviadas se o seu sítio não conseguir enviar um e-mail. Dessa forma, pode analisar o problema e resolvê-lo rapidamente.
No último ecrã do Assistente de configuração, terá a opção de ativar mais algumas funcionalidades de registo de correio eletrónico.
Estas opções permitem-lhe armazenar conteúdos de correio eletrónico para que possa reenviar mensagens de correio eletrónico, guardar e imprimir anexos e controlar o número de destinatários que abrem as mensagens de correio eletrónico e clicam nas hiperligações das mensagens.
Veja como isto funciona no nosso artigo sobre como registar os seus e-mails do WordPress.
Não se esqueça de colar a sua chave de licença no final do assistente para ativar todas as funcionalidades e actualizações.
Na última etapa, mostraremos como definir o endereço do remetente em todas as suas notificações.
Passo 4: Definir automaticamente o endereço do remetente
Se tiver muitos formulários ou plug-ins diferentes a enviar mensagens de correio eletrónico, pode ser complicado alterar manualmente o correio eletrónico do remetente em cada um deles.
A definição Forçar de e-mail é uma funcionalidade poderosa que obriga todos os plug-ins ou formulários a utilizarem o mesmo remetente.
Se marcar estas caixas, todos os plug-ins do seu sítio Web utilizarão o mesmo endereço De e e-mail. Isto substitui os detalhes "De" em cada plug-in ou definição de formulário.
Alguns mailers necessitam que utilize sempre esta definição. Por isso, se tiver escolhido um mailer que apenas permite utilizar 1 endereço de correio eletrónico de origem, o plugin activará automaticamente esta definição e esbaterá a caixa de verificação.
Corrija seus e-mails do Caldera Forms agora
A seguir, veja esta alternativa às formas da Caldera
Sabia que o Caldera Forms foi retirado em 2022? Se estiver a utilizá-lo para formulários importantes no seu sítio Web, deverá mudar para um novo plug-in de formulário de contacto antes que o suporte seja eliminado.
Consulte esta lista das melhores alternativas ao Caldera Forms para se certificar de que escolhe o substituto certo.
Pronto para corrigir os seus e-mails? Começar hoje com o melhor plugin SMTP para WordPress. Se não tiver tempo para corrigir os seus e-mails, pode obter assistência completa da White Glove Setup como uma compra extra, e há uma garantia de reembolso de 14 dias para todos os planos pagos.Se este artigo o ajudou, siga-nos no Facebook e no Twitter para obter mais dicas e tutoriais sobre o WordPress.
