O Forminator não está a enviar mensagens de correio eletrónico? Se não estiver a receber notificações, poderá perder mensagens importantes do formulário de contacto.
Já vi isso acontecer mais de uma vez, e os motivos podem variar. Por vezes, é um erro nas definições do formulário e, por vezes, o seu alojamento web bloqueia os e-mails do WordPress sem o informar.
Assim, neste guia, vou mostrar-lhe como corrigir isto com SMTP no WordPress e também analisar as definições de e-mail do Forminator para verificar se não tem quaisquer condições configuradas que estejam a impedir o envio de notificações.
Corrija já os seus e-mails do Forminator! 🙂
Porque é que o Forminator não está a enviar e-mails?
WordPress wp_mail() não é muito fiável. É muito comum ter problemas com plugins de formulários de contacto que não enviam e-mails, ou mesmo com e-mails de encomendas do WooCommerce que desaparecem.
O plugin WP Mail SMTP resolve isso, encaminhando os e-mails através de um provedor de e-mail dedicado. É fácil de configurar e funciona bem mesmo que não seja um técnico.
Com o WP Mail SMTP, pode escolher entre fornecedores gratuitos ou pagos e enviar automaticamente todos os seus e-mails WordPress utilizando a sua API. Isso significa que eles chegarão ao servidor de destino de forma confiável.
O WP Mail SMTP tem um Assistente de Configuração para facilitar isto, mesmo que nunca o tenha feito antes. Vou mostrar-lhe como nos passos abaixo, mas antes disso, vamos resolver o problema porque é que o Forminator não está a enviar e-mails em primeiro lugar.
Como corrigir o facto de o Forminator não enviar e-mails
Passo 1: Verificar a predefinição de cabeçalhos no Forminator
Primeiro, vamos verificar as definições de remetente predefinidas no Forminator. Estes são os cabeçalhos De que o Forminator adiciona às notificações de correio eletrónico por predefinição.
Neste guia, vamos utilizar apenas um formulário de contacto básico como exemplo. Para começar, inicie sessão no seu painel de controlo do WordPress. Vá para o menu do lado esquerdo e clique em Forminator " Configurações.
Desloque-se um pouco para baixo no Geral página de definições até ver a mensagem Dos cabeçalhos. Por defeito, o Forminator utilizará o endereço de envio [email protected]e utilizará o título do seu sítio como nome do remetente.
A utilização de um remetente que não existe pode causar problemas de entrega de correio eletrónico, pelo que é uma boa ideia alterar esta predefinição. Se quiser, também pode substituir essa configuração em cada formulário. Vamos verificar essa configuração a seguir.
Passo 2: Verificar as definições de notificação do formulário
Para além do remetente predefinido, também pode definir definições de e-mail para cada formulário individual no Forminator. Para abrir o construtor de formulários, vá novamente ao menu do lado esquerdo e clique em Forminator " Formulários.
Clique em Editar junto ao formulário que criou.
No lado esquerdo, clique em Notificações por correio eletrónico. (Se tiver a vista ampliada, deve clicar nesta opção no menu pendente Navegar na parte superior).
A lista Notificações por email mostra todas as notificações que serão enviadas quando receber um novo envio de formulário. Lembre-se de que a linha de e-mail do administrador aqui não é o e-mail do administrador no WordPress.
É simplesmente o título da notificação que é criada por defeito. Clique em qualquer ponto desta linha para abrir as definições.
Em formulários avançados, poderá ter de executar estes passos para cada notificação no seu formulário. Primeiro, vamos verificar o separador Destinatários.
Este é o endereço de correio eletrónico que receberá a notificação de formulário predefinida. Normalmente, deve definir este endereço como o seu endereço de correio eletrónico profissional. Se pretender, pode alterar a definição aqui.
Não se esqueça de separar os endereços de correio eletrónico por vírgulas se pretender enviar mensagens a mais de 1.
Em seguida, em Encaminhamento de correio eletrónico, pode configurar notificações condicionais. Estas são notificações que serão enviadas apenas se determinadas condições forem cumpridas.
Por exemplo, pode querer enviar uma notificação com base no conteúdo de um dos seus campos. Verifique aqui as suas regras, se as tiver.
Em seguida, vamos clicar no separador Avançadas. Esta página inclui as principais definições de notificação do formulário. É possível personalizar:
- Remetente do correio eletrónico (E-mail de origem e Nome de origem)
- Responder ao correio eletrónico
- CC
- BCC
Vá em frente e altere essas configurações, se necessário. Lembre-se de que o Nome do remetente e o E-mail do remetente substituirão os padrões que vimos na Etapa 1.
Em seguida, vamos ver o separador Condições. Neste separador, pode controlar se um e-mail é enviado ou não com base no conteúdo da mensagem.
Esta definição é um pouco diferente da definição de Destinatários, porque aqui pode bloquear completamente o envio de correio eletrónico.
Durante a resolução de problemas do seu formulário, deverá remover temporariamente quaisquer condições de Não Enviar e voltar a testar o seu formulário para ver se isso corrige o facto de o Forminator não enviar emails.
Se tudo parecer bem, podemos avançar e instalar o WordPress SMTP no seu sítio Web.
Passo 3: Instalar o plugin SMTP do WP Mail
O WP Mail SMTP é o melhor plugin SMTP para WordPress. Ele permite que você resolva facilmente problemas de entrega de e-mail, enviando e-mails do WordPress através de mailers confiáveis como SendLayer.
Com o WP Mail SMTP, também pode utilizar um servidor de correio externo ao qual já tem acesso utilizando a definição Outro SMTP. Assim, se o seu site não enviar toneladas de e-mails, pode utilizar o servidor SMTP fornecido pelo seu ISP ou fornecedor de alojamento.
Como começar
Para começar, deve descarregar o plugin WP Mail SMTP. Para o fazer, inicie sessão no sítio Web do WP Mail SMTP utilizando os detalhes da conta de utilizador que recebeu quando se inscreveu.
Encontrará a versão mais recente do plug-in no separador Transferências. Carregue o plugin para o seu site WordPress e active-o. Se precisar de ajuda com isto, consulte este guia para instalar um plug-in do WordPress.
Assim que ativar o WP Mail SMTP, verá o Assistente de Configuração abrir-se no seu navegador. Se precisar de iniciar o assistente manualmente mais tarde, pode abri-lo clicando no botão Launch Setup Wizard (Iniciar assistente de configuração) nas definições do WP Mail SMTP.
Precisa de ajuda?
Nossa licença Elite inclui White Glove Setup para Sendlayer, SMTP.com ou Brevo (anteriormente Sendinblue).
Configurar o SMTP para o Forminator
Neste passo, vamos escolher um serviço de correio eletrónico para corrigir o facto de o Forminator não enviar correio eletrónico. Primeiro, clique no botão Let's Get Started (Vamos começar ) no assistente.
No ecrã seguinte, verá uma lista de fornecedores de correio eletrónico. Se não tiver a certeza de qual o fornecedor de correio eletrónico a escolher, recomendamos o SendLayer, SMTP.com ou Brevo.
Todos estes 3 mailers são fiáveis e funcionam muito bem com qualquer tipo de website. Para outras opções, consulte a nossa lista de mailers, juntamente com algumas informações sobre preços.
Quando tiver escolhido o seu programa de correio eletrónico, abra a documentação abaixo num novo separador. A documentação mostra-lhe exatamente o que tem de fazer do lado do fornecedor de correio eletrónico para que tudo funcione:
| Mailers disponíveis em todas as versões | Mailers no WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| SendLayer | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Google Workspace / Gmail | |
| Pistola de correio | |
| Carimbo do correio | |
| SendGrid | |
| SparkPost | |
| Outros SMTP |
Se pretender configurar vários mailers, pode fazê-lo nas definições de Ligações adicionais depois de terminar o Assistente de configuração.
Em seguida, pode selecionar uma ligação de cópia de segurança e configurar o encaminhamento inteligente. Só mais uma coisa. No final do assistente, 2 definições serão automaticamente activadas para si.
- Melhoria da capacidade de entrega do correio eletrónico
- Controlo de erros de e-mail
Estas duas definições resolverão os seus problemas de correio eletrónico e ajudá-lo-ão a localizar problemas com as suas definições SMTP. Se pretender, também pode ativar Registos detalhados de correio eletrónico.
Isto irá permitir-lhe ver os cabeçalhos de correio eletrónico, a linha de assunto e outras informações de cada mensagem enviada em Relatórios completos de correio eletrónico.
E se ativar o Resumo semanal por e-mail, receberá um relatório semanal com estes detalhes na sua caixa de entrada.
No WP Mail SMTP Pro, o registo de e-mails é mostrado num gráfico no seu painel de controlo do WordPress. Assim, ajuda realmente a acompanhar os seus e-mails para garantir que tudo está a funcionar, sem a necessidade de um plugin de registo de e-mail separado.
Nesta fase, também pode ativar os alertas instantâneos de correio eletrónico, que o informam se o seu sítio não conseguir enviar um correio eletrónico.
O alerta por correio eletrónico incluirá a mensagem de erro e outras informações que o ajudarão a resolver o problema e a voltar a enviar os seus e-mails. No ecrã seguinte, pode ativar algumas funcionalidades avançadas de registo de correio eletrónico.
Estas opções permitem-lhe guardar o conteúdo de todos os seus e-mails na sua base de dados do WordPress, armazenar anexos de e-mail na pasta Uploads do seu site e acompanhar o envolvimento dos utilizadores, como aberturas e cliques.
Quando estas opções estão activadas, também pode exportar ou imprimir os seus registos. Se uma mensagem de correio eletrónico não for entregue após a configuração das definições de SMTP, pode reenviá-la facilmente a partir da página de registo de correio eletrónico.
Consulte o nosso guia de registo de e-mails do WordPress para ver as diferentes formas de rastrear e registar e-mails com o WP Mail SMTP. Não se esqueça de colar a sua chave de licença no final do assistente para ativar todas as funcionalidades e actualizações.
Na última etapa, mostrarei como definir o endereço do remetente em todas as suas notificações.
Passo 4: Definir o endereço de remetente predefinido no WordPress
Se tiver muitos formulários ou plug-ins diferentes a enviar mensagens de correio eletrónico, pode ser complicado alterar manualmente o correio eletrónico do remetente em cada um deles.
A definição Forçar envio de e-mail é uma funcionalidade poderosa que obriga todos os plug-ins ou formulários a utilizarem o mesmo remetente. Se marcar estas caixas, todos os plug-ins do seu site usarão o mesmo nome e e-mail de remetente.
Isto substitui os detalhes "De" nas definições de cada plugin ou formulário. Alguns mailers precisam que utilize sempre esta definição.
Assim, se tiver escolhido um mailer que apenas permite utilizar 1 endereço de correio eletrónico de origem, o plugin activará automaticamente esta definição e esbaterá a caixa de verificação.
Passo 5: Acompanhe e monitorize os seus e-mails do Forminator
Agora que tem o WP Mail SMTP Pro, desbloqueou todos os relatórios e rastreios de e-mail para o Fominator. Para ver estatísticas sobre a capacidade de entrega de e-mails e taxas de abertura, consulte os seus Relatórios de e-mail.
Encontra-os no menu WP Mail SMTP " Relatórios de correio eletrónico. O relatório de e-mail pode ser filtrado para mostrar estatísticas para quaisquer datas ou linhas de assunto.
Por baixo do relatório de correio eletrónico, verá também as taxas de abertura e de cliques dos seus e-mails do Forminator.
Todas as segundas-feiras, o WP Mail SMTP enviar-lhe-á um Resumo semanal de e-mails. Isto permite-lhe manter um olho nos e-mails do Forminator sem ter de iniciar sessão no WordPress.
E já está! Agora já sabe como resolver os problemas de e-mail do Forminator e monitorizar as suas estatísticas de e-mail. Se estiver a enfrentar outros problemas, consulte a tabela abaixo.
Erros comuns do Forminator e correcções
| Problema | O que significa | Correção rápida |
| Emails não enviados | O servidor bloqueou o correio PHP | Utilizar o WP Mail SMTP |
| "Mensagem "Ocorreu um erro | Notificações mal configuradas | Verificar novamente as definições de notificação |
| Emails enviados mas não recebidos | Provavelmente vai para o spam | Autenticar o domínio com SPF/DKIM |
| Só funciona às vezes | Limites de alojamento no correio PHP | Utilizar SMTP em vez disso |
Corrija já os seus e-mails do Forminator! 🙂
Perguntas frequentes sobre como corrigir o facto de o Forminator não enviar e-mails
O facto de o Forminator não enviar mensagens de correio eletrónico é um tópico de interesse popular entre os nossos leitores. Aqui estão as respostas a algumas perguntas comuns sobre o assunto:
Como posso corrigir as notificações por correio eletrónico do Forminator?
Primeiro, verifique novamente as definições de notificação no formulário. Certifique-se de que o endereço de correio eletrónico foi introduzido corretamente e que as notificações estão activadas. Também sugiro testar com um endereço básico do Gmail para descartar problemas com o destinatário.
Porque é que as minhas notificações por correio eletrónico do Forminator não estão a funcionar?
Normalmente, isto acontece porque o seu sítio Web não está autorizado a enviar e-mails diretamente. Algumas empresas de hospedagem bloqueiam os e-mails do WordPress ou o endereço De não é confiável para o servidor. Já vi isso muitas vezes, e é por isso que usar SMTP funciona melhor.
Como é que configuro o SMTP com o Forminator?
Instale o plugin WP Mail SMTP, escolha o seu fornecedor de e-mail (como o Gmail ou Outlook) e siga os passos de configuração dentro do plugin. Quando estiver pronto, o Forminator utilizará o SMTP para enviar e-mails, o que é muito mais fiável.
Como posso resolver os problemas de entrega de correio eletrónico do Forminator?
Comece por verificar a pasta de spam e certifique-se de que as suas definições de notificação estão corretas. Se nada estiver errado, mude para SMTP usando um plugin como o WP Mail SMTP. É o que eu faço em todos os sítios que administro.
Como é que impeço o Forminator de apresentar o erro "Ocorreu um erro ao processar o formulário"?
Esse erro aparece frequentemente quando há um problema de correio eletrónico ou um bloqueio do servidor. Tente desativar as notificações de correio eletrónico e testar o formulário. Se o erro desaparecer, configure o SMTP para corrigir o problema de correio eletrónico e eliminar o erro.
A seguir, veja esta alternativa ao Forminator
O Forminator permite-lhe publicar formulários utilizando códigos de acesso. Isso não lhe dá muitas opções. Por exemplo, não mostra uma pré-visualização em direto do seu formulário na página.
Se pretender uma forma mais fácil de publicar os seus formulários WordPress, recomendamos vivamente que mude para o plugin WPForms, que lhe permite publicar facilmente mensagens de diferentes formas, incluindo:
- Assistente de incorporação para mensagens ou páginas
- Suporte para códigos curtos e editor de blocos
- Um módulo que lhe permite criar facilmente um formulário de contacto Elementor
- Suporte para fácil incorporação em Divi e SeedProd
O WPForms também tem muitas maneiras de impedir o spam de formulários de contacto, incluindo o suporte para reCAPTCHA e hCaptcha. Você pode ver facilmente qual versão do WPForms funcionaria melhor para o seu site lendo este artigo sobre WPForms Lite vs Pro!
Corrija já os seus e-mails do Forminator! 🙂
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