O Kadence WooCommerce Email Designer não está enviando notificações por e-mail do seu site?
O WooCommerce Email Designer depende do WooCommerce para enviar e-mails, pelo que podemos resolver o problema verificando as definições do WooCommerce.
Neste artigo, mostrar-lhe-emos como colocar os seus e-mails Kadence a funcionar.
Corrija já os seus e-mails Kadence
Porque é que as notificações por correio eletrónico da Kadence não estão a funcionar?
As mensagens de correio eletrónico do Kadence WooCommerce Email Designer são enviadas utilizando a linguagem PHP mail() função.
Esta é uma forma pouco fiável de enviar mensagens de correio eletrónico a partir do WooCommerce. Algumas empresas de alojamento desactivam completamente o serviço de correio eletrónico para evitar abusos no servidor.
Vamos mostrar-lhe como resolver este problema com o WP Mail SMTP.
Como corrigir o designer de e-mail do Kadence WooCommerce que não envia notificações
Neste artigo
1. Verificar as definições de notificação por correio eletrónico no WooCommerce
O Kadence WooCommerce Email Designer é um plugin de personalização de e-mail do WooCommerce, por isso depende do WooCommerce para gerar e-mails.
O plugin WooCommerce envia automaticamente mensagens de correio eletrónico aos clientes quando o estado das suas encomendas é alterado. Estes são os estados das encomendas:
- Pendente: O pagamento ainda não foi recebido.
- Processamento: O pagamento foi recebido e a encomenda foi confirmada.
- Concluído: A encomenda foi expedida.
Para garantir que o utilizador e o seu cliente recebem estas mensagens, a primeira coisa a fazer é verificar se estas mensagens estão activadas.
No menu de navegação do WordPress, aceda a WooCommerce " Definições.
Procure o separador E-mail na parte superior e clique nele.
Verá a lista de e-mails que são enviados a partir do seu sítio Web. Pode verificar cada modelo de correio eletrónico clicando no botão Gerir à direita.
No modelo, é necessário verificar se o correio eletrónico está Ativado.
Por baixo, verá o campo Destinatário(s). Certifique-se de que adicionou o(s) endereço(s) de correio eletrónico correto(s) para que receba este correio eletrónico. Além disso, tenha em atenção que se o e-mail do modelo que está a editar for enviado para o cliente, não verá aqui o campo Destinatário(s).
Vamos agora alterar o Email de origem para garantir que os emails são enviados de um endereço real.
2. Mudar de e-mail no WooCommerce
Se os e-mails do Kadence WooCommerce Email Designer forem enviados para spam, o endereço De pode ser o problema.
O WordPress envia todas as mensagens de correio eletrónico a partir do endereço predefinido ([email protected]) ou do endereço de correio eletrónico do administrador do sítio. O endereço predefinido não é um endereço real na maioria dos sítios Web.
O WooCommerce permite-lhe definir o endereço de correio eletrónico From, por isso vamos fazê-lo agora.
No ecrã de definições de e-mail do WooCommerce, desloque-se para baixo até às opções de remetente de e-mail.
- No campo Nome do remetente, introduza um nome que as pessoas reconheçam. Normalmente, este nome é definido como o Título do sítio.
- No campo Endereço do remetente, introduza o e-mail do remetente. Este deve ser um endereço real no seu próprio domínio.
Certifique-se de que carrega no botão Guardar alterações na parte inferior para atualizar as definições.
3. Instalar o plugin SMTP do WP Mail
O WP Mail SMTP é o melhor plugin SMTP para WordPress.
Em vez de se basear no seu servidor Web para enviar correio eletrónico, liga o seu sítio Web a um serviço de correio eletrónico externo. Isto acrescenta uma autenticação importante aos seus e-mails e evita que sejam assinalados como spam.
O plugin é muito fácil de configurar, graças ao Assistente de Configuração incluído. Mas se preferir que outra pessoa o configure por si, a White Glove Setup está incluída na licença Elite.
Para começar, aceda à sua conta WP Mail SMTP e, no separador Downloads, clique no botão laranja para transferir a versão mais recente do ficheiro do plug-in.
Aceda ao seu painel de controlo do WordPress e carregue o ficheiro zip para a página Plugins. Se precisar de ajuda com isto, consulte este guia que explica como instalar um plug-in do WordPress.
Após a instalação, não se esqueça de ativar o plugin. Assim que o fizer, o assistente de configuração iniciar-se-á automaticamente.
Ligar o seu sítio Web a um fornecedor de correio eletrónico transacional
Nesta etapa, conectaremos o site a um serviço de e-mail que corrigirá o Kadence WooCommerce Email Designer que não envia notificações por e-mail.
Clique no botão Vamos começar para começar.
Agora, é altura de escolher o serviço de correio para a sua loja.
Os e-mails de pedido do WooCommerce são um tipo de e-mail transacional, por isso recomendamos SendLayer, SMTP.com ou Brevo (anteriormente Sendinblue) para a melhor capacidade de entrega de e-mail.
Escolha o fornecedor de correio eletrónico que considera ser o melhor e clique na ligação abaixo para aceder ao guia de criação de uma conta.
| Mailers disponíveis em todas as versões | Mailers no WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| SendLayer | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Google Workspace / Gmail | |
| Pistola de correio | |
| Carimbo do correio | |
| SendGrid | |
| SparkPost | |
| Outros SMTP |
Pretende configurar vários mailers? Pode fazê-lo nas definições de Ligações adicionais depois de ter concluído o Assistente de configuração. Em seguida, selecione uma Ligação de cópia de segurança e configure o Encaminhamento inteligente.
Mude para este guia depois de ter estabelecido uma ligação com o serviço de correio.
Ativar os registos de e-mail (opcional)
Neste passo, o WP Mail SMTP perguntará quais as funcionalidades de correio eletrónico que gostaria de ativar. Verá duas opções activadas por defeito.
- Capacidade de entrega de correio eletrónico: Isto garantirá que todas as mensagens de correio eletrónico são entregues de forma fiável.
- Controlo de erros: Esta função detecta quaisquer erros que possam causar problemas de entrega de correio eletrónico.
Se quiser, também pode ativar os Registos detalhados de e-mail para registar os seus e-mails do WordPress. Isto facilita a deteção de quaisquer problemas com as suas definições.
Os Relatórios completos de correio eletrónico serão automaticamente activados com o registo de correio eletrónico. Recomendamos que você ative o Resumo semanal de emails aqui também. Isso enviará um relatório para sua caixa de entrada toda semana com estatísticas de entrega de emails.
Também pode querer ativar os Alertas instantâneos de correio eletrónico. Isto avisá-lo-á sempre que o seu site não enviar um e-mail.
A notificação incluirá informações para o ajudar a resolver o problema rapidamente.
No ecrã seguinte, existem algumas funcionalidades avançadas de registo de correio eletrónico que pode ativar.
Estas opções permitem-lhe guardar todo o conteúdo dos seus e-mails, guardar anexos de ficheiros para que possa aceder-lhes novamente mais tarde e acompanhar a atividade dos utilizadores, como aberturas de e-mails e cliques em ligações.
A ativação destas funções também lhe permite:
- Acompanhe as aberturas e os cliques nos seus e-mails do WooCommerce
- Reenviar mensagens de correio eletrónico de novos utilizadores ou de encomendas
- Armazenar anexos de correio eletrónico do WooCommerce
- Exportar como EML para testar os seus modelos Kadence
- E mais
Para terminar o assistente, obtenha a chave de licença da sua conta WP Mail SMTP e cole-a aqui para ativar funcionalidades extra e actualizações automáticas.
É isso mesmo! O WP Mail SMTP enviará um e-mail de teste para confirmar que os seus e-mails estão a funcionar.
Agora que já personalizou os seus e-mails, saiba como imprimir e-mails de encomendas do WooCommerce para poder verificar o esquema em papel.
Corrija já os seus e-mails Kadence
Em seguida, verifique as suas definições de DNS
Agora que temos o serviço SMTP configurado no seu sítio Web, temos de nos certificar de que também tem as definições DNS corretas.
Em particular, deve evitar ter mais de 1 registo SPF no seu domínio.
Em vez disso, deve fundir os registos SPF para que ocupem apenas uma linha no seu DNS.
Se precisar de mais informações sobre como configurar o seu DNS, comece com este guia para corrigir vários registos SPF no seu domínio.
Pronto para corrigir os seus e-mails? Começar hoje com o melhor plugin SMTP para WordPress. Se não tiver tempo para corrigir os seus e-mails, pode obter assistência completa da White Glove Setup como uma compra extra, e há uma garantia de reembolso de 14 dias para todos os planos pagos.Se este artigo o ajudou, siga-nos no Facebook e no Twitter para obter mais dicas e tutoriais sobre o WordPress.
