Como testar seus e-mails do WooCommerce

Como testar seus e-mails do WooCommerce

Você está procurando uma maneira fácil de visualizar e executar um teste de e-mail do WooCommerce em seu site WordPress?

Cada e-mail conta em sua experiência com o WooCommerce, desde o momento em que um pedido é feito até o recebimento final da transação.

Neste guia, mostraremos como visualizar e testar os e-mails do WooCommerce no WordPress, garantindo que eles apareçam e funcionem corretamente.

Por que visualizar e testar seus e-mails do WooCommerce?

Vamos detalhar os motivos fundamentais pelos quais a visualização e o teste de e-mails do WooCommerce são obrigatórios:

  • Comunicação eficaz: A essência de seus e-mails, ou seja, a mensagem deles, deve ser muito clara. Ao pré-visualizar e testar, você pode garantir que as chamadas para ação sejam perceptíveis e que o conteúdo seja envolvente e relevante para o destinatário.
  • Experiência do usuário (UX) otimizada: Uma excelente experiência do usuário vem de um design de e-mail bem estruturado e adaptável. Ao testar seus e-mails do WooCommerce, você pode ter certeza de que eles são fáceis de ler e têm boa aparência em todas as plataformas e aplicativos de e-mail.
  • Precisão e profissionalismo: Uma palavra mal escrita, um link quebrado ou um gráfico defeituoso em um e-mail podem prejudicar a credibilidade da sua empresa. Ao eliminar essas falhas por meio de testes, você pode apresentar uma imagem mais profissional aos seus consumidores.
  • Aderência às diretrizes de marca: As visualizações de e-mail garantem que as cores, os logotipos e as fontes usadas sejam consistentes com a identidade da sua empresa. Manter a coerência na marca de sua empresa ajuda a cultivar a confiança entre seus clientes.

Se você deseja aumentar a capacidade de entrega e o sucesso de seus e-mails, é essencial visualizar e testar os e-mails do WooCommerce. Siga as etapas abaixo para começar!

Como testar seus e-mails do WooCommerce

Há duas maneiras simples de testar seus e-mails do WooCommerce: com o plug-in Preview E-mails for WooCommerce ou testando a capacidade de entrega com o WP Mail SMTP. Veja como usar os dois métodos para continuar testando seus e-mails do WooCommerce.

Método 1: Use um plug-in de visualização de e-mail para o WooCommerce

Para garantir que seus e-mails do WooCommerce sejam exibidos e funcionem corretamente, siga as etapas abaixo para visualizá-los:

1. Instalar o Preview E-mails for WooCommerce

A primeira etapa é instalar o plug-in Preview E-mails for WooCommerce e ativá-lo em seu site. Esse plug-in permite que você visualize e teste diferentes modelos de e-mail.

Plugin Preview Emails for WooCommerce

Se você não tem experiência com plug-ins do WordPress e não sabe como instalá-los, consulte este guia para obter etapas fáceis sobre como instalar um plug-in do WordPress.

2. Selecione um pedido existente para a visualização de e-mail

Depois de instalar o plug-in, navegue até WooCommerce " Preview Emails (Visualizar e-mails) no painel do WordPress para selecionar qual e-mail do WooCommerce deseja visualizar.

Menu Visualizar e-mails

Em seguida, selecione Choose Email (Escolher e-mail ) no menu suspenso e escolha o e-mail do WooCommerce que deseja visualizar aqui.

Escolha o e-mail do WooCommerce para visualizar

Depois disso, escolha um pedido existente ou novo na caixa suspensa Choose Order (Escolher pedido ). Os detalhes desse pedido serão usados para a visualização do e-mail.

Escolha o pedido do WooCommerce para visualizar

Se o pedido concluído que você deseja usar para a visualização não for exibido na lista, você poderá usar o recurso Search Orders (Pesquisar pedidos ) para procurá-lo.

Pesquisar pedidos do WooCommerce

Se a sua loja on-line WooCommerce ainda não teve nenhuma venda, você pode fazer um pedido fictício colocando os pagamentos Stripe no modo de teste primeiro.

3. Envie um e-mail de teste para seu endereço de e-mail

Digite um endereço de e-mail no campo Mail to (Enviar para ) para enviar um e-mail de teste e pressione o botão Submit (Enviar ). Se quiser apenas visualizar o e-mail na tela, deixe esse campo em branco.

Digite o endereço de correspondência

Quando você clicar no botão Submit (Enviar), será exibida uma visualização do e-mail e do pedido que você escolheu anteriormente. Um e-mail de teste também será enviado para o endereço Mail to que você especificou anteriormente.

Visualização do e-mail do pedido WooCommerce

Método 2: Teste a capacidade de entrega de e-mails com o WP Mail SMTP

Também é uma boa ideia verificar a capacidade de entrega de e-mails da sua loja WooCommerce para garantir que eles sejam enviados para a caixa de entrada do cliente e não para a pasta de spam.

1. Instalar e ativar o WP Mail SMTP

Instale o plug-in WP Mail SMTP em seu site. Você precisará da versão Pro para ativar o registro de e-mail do WooCommerce.

Sua conta do WP Mail SMTP tem o arquivo .zip necessário para instalar o plug-in do WordPress. Ele pode ser encontrado na guia Downloads.

Baixar WP Mail SMTP

Depois de ativar o plug-in WP Mail SMTP em seu site WordPress, o Assistente de configuração será iniciado automaticamente.

2. Escolha seu provedor de serviços de e-mail

Agora podemos configurar seu serviço SMTP com a ajuda do Assistente de configuração. Para começar, clique no botão Let's Get Started (Vamos começar).

clique no botão Let's Get Started (Vamos começar)

O WP Mail SMTP é compatível com uma ampla gama de provedores de e-mail, tanto pagos quanto gratuitos. Para escolher um provedor de e-mail, basta clicar em seu nome exibido na tela.

Selecionar o SMTP Mailer

Se você não tiver certeza de qual servidor de correio selecionar, recomendamos usar o WP Mail SMTP com SendLayerBrevo (anteriormente Sendinblue), SMTP.com, Mailgun, Postmark ou SparkPost para otimizar o rastreamento de e-mails.

Quando tiver escolhido um serviço de e-mail, você poderá começar a configurar a conexão consultando a documentação relevante na tabela abaixo.

Mailers disponíveis em todas as versões Remetentes no WP Mail SMTP Pro
SendLayer Amazon SES
SMTP.com Microsoft 365 / Outlook.com
Brevo Zoho Mail
Google Workspace / Gmail
Pistola de correio
Carimbo do correio
SendGrid
SparkPost
Outros SMTP
Precisa de ajuda?

Você pode adquirir o White Glove Setup como um serviço adicional com qualquer uma de nossas licenças do WP Mail SMTP e solicitar que nossa equipe de suporte ao cliente configure o WP Mail SMTP para você.

Sinta-se à vontade para retornar a este guia sempre que se sentir preparado para prosseguir para a próxima etapa de ativação do registro de e-mail do WooCommerce.

3. Ativar o registro de e-mail do WooCommerce

Após a configuração bem-sucedida do seu servidor de e-mail, você poderá ativar recursos adicionais do WP Mail SMTP. Certifique-se de selecionar a opção para Registros detalhados de e-mail aqui.

Habilitar registros detalhados de e-mail

Isso ativará os relatórios completos de e-mail. Você também pode receber um resumo semanal por e-mail dos seus registros e alertas instantâneos por e-mail quando um e-mail não for enviado.

Depois de ativar essas opções, você terá a oportunidade de configurar determinados recursos avançados de registro de e-mail.

Definição das configurações de registro de e-mail no Assistente de configuração de SMTP do WP Mail

Essas opções incluem:

  • Armazenar o conteúdo de todos os e-mails enviados. Salve o conteúdo do e-mail no banco de dados do seu site.
  • Salvar anexos de arquivos enviados pelo WordPress. Salvar mídia na pasta Uploads do seu site.
  • Rastreie quando um e-mail é aberto. Rastreie e veja quando os destinatários abrem seus e-mails.
  • Rastreie quando um link em um e-mail é clicado. Veja quando os destinatários clicam nos links em seus e-mails.

Salve suas alterações e vá para a última etapa do assistente. Vá para WP Mail SMTP " Settings " Email Log se quiser alterar essas configurações.

Se quiser saber mais sobre isso, você pode encontrar todos os detalhes em nosso post sobre o registro de e-mail SMTP do WP Mail.

4. Realizar um teste de e-mail com o WP Mail SMTP

Você receberá um e-mail de teste automatizado após concluir o Assistente de configuração para garantir que seu novo provedor de e-mail esteja operacional.

Se você tiver algum problema ao enviar ou receber um e-mail de teste, verifique este guia sobre como corrigir o fato de o WP Mail SMTP não enviar e-mail de teste.

E-mail de teste automático do WP Mail SMTP

Nesse estágio, você deve esperar até que alguns e-mails de pedidos tenham sido gerados para ter uma ideia melhor sobre a capacidade de entrega do seu e-mail.

Se não quiser esperar, você pode ir para WP Mail SMTP " Tools " Email Test para enviar alguns e-mails de teste do WP Mail SMTP.

Teste de e-mail

5. Visualizar o registro de e-mail do WooCommerce

Desde que ativamos o registro de e-mails, o conteúdo de cada e-mail de pedido está sendo registrado por meio do WP Mail SMTP, o que é útil para rastrear e-mails com falha.

Confira a aparência de um registro de e-mail típico do WooCommerce acessando WP Mail SMTP " Registro de e-mail no seu painel.

Item de menu de registro de e-mail do WordPress no WP Mail SMTP

Aqui, vemos dois e-mails de pedidos enviados depois que os compradores fizeram seus pedidos. Como a fonte é o WooCommerce, é fácil encontrá-los.

Visualização de e-mails de pedidos do WooCommerce no registro de e-mails SMTP do WP Mail

No registro de e-mail, também podemos ver:

  • Assunto do e-mail
  • Endereço de origem e destino
  • Detalhes de rastreamento de aberturas e cliques
  • Data e hora de envio

Agora, vamos dar uma olhada em um registro de e-mail individual para ver se há algo mais que possamos fazer. Passe o mouse sobre a linha de assunto e clique em View Log.

Visualização de um registro para um e-mail do WooCommerce

Nesse layout de tela cheia, você pode verificar facilmente o status do e-mail (enviado/falha) e executar várias outras ações, como

A página Detalhes do e-mail para um e-mail do WooCommerce

Se quiser testar a aparência do e-mail enviado pelo WooCommerce para os clientes, basta clicar na opção Exportar (EML).

Exportar em formato de arquivo EML

Você pode visualizar o arquivo EML em qualquer cliente de e-mail. Optamos pelo Outlook, pois ele nos oferece uma maneira fácil de visualizar e testar a aparência do e-mail.

Exibir arquivo EML no Outlook

E é isso! Agora, você sabe como visualizar seus e-mails de comércio eletrônico e testá-los quanto à capacidade de entrega para garantir que os clientes os recebam.

Perguntas frequentes sobre os testes de e-mail do WooCommerce

Os testes de e-mail do WooCommerce são um tópico de interesse popular entre nossos leitores. Aqui estão as respostas para algumas perguntas comuns sobre isso.

Como você define as configurações de e-mail do WooCommerce?

No seu administrador do WordPress, vá para WooCommerce > Settings > Emails para definir as configurações de e-mail, como nome e endereço do remetente do e-mail, cores do modelo de e-mail, logotipo do e-mail, texto do rodapé e ativar/desativar e-mails.

Como faço para enviar um e-mail de teste no WooCommerce?

A maneira mais fácil de enviar um e-mail de teste no WooCommerce é usar o plug-in Preview E-mails for WooCommerce. Ele adiciona um botão "Preview" à tela do personalizador de e-mail, permitindo que você envie um e-mail de teste para si mesmo antes de enviá-lo para clientes reais.

Qual e-mail o WooCommerce usa para enviar e-mails?

Por padrão, o WooCommerce usará a função wp_mail() padrão do WordPress para enviar e-mails. Isso usa o servidor SMTP fornecido por seu host da Web. Para personalizar o endereço de origem e usar diferentes serviços SMTP, instale o plug-in WP Mail SMTP.

Em seguida, envie notificações de publicação para os colaboradores

Um dos motivos para enviar e-mails para o WordPress é informar os autores quando suas postagens são publicadas, entre outras finalidades. Saiba como configurar o WordPress e enviar notificações por e-mail após a publicação de uma postagem.

Os formulários são usados em seu site WordPress? Veja se o WPForms é o criador de formulários de que você precisa para criar qualquer tipo de formulário especificamente para sua empresa lendo nossa análise abrangente do WPForms.

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Hamza Shahid

Hamza é redator do WP Mail SMTP e também é especializado em tópicos relacionados a marketing digital, segurança cibernética, plug-ins do WordPress e sistemas ERP.Saiba mais

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