Werden deine WordPress-E-Mails zu Spam? Dieses Problem ist mir schon öfter begegnet, vor allem bei Neuinstallationen oder Websites, die auf die Standard-Mail-Einstellungen angewiesen sind.
Das Problem ist, dass WordPress nicht so aufgebaut ist, dass es E-Mails auf eine Weise versendet, der die meisten Mailserver standardmäßig vertrauen. Es verwendet die PHP-Funktion mail(), die oft als nicht vertrauenswürdig eingestuft wird.
Wenn also deine E-Mails markiert werden oder verloren gehen, gibt es einen Grund dafür! Ich erkläre dir, woran es wirklich liegt und welche Schritte du unternehmen kannst, um das Problem schnell zu beheben.
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Warum landen meine E-Mails im Spam?
Deine WordPress-E-Mails werden von deinem Webserver an die E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet. Und da die meisten Webhosting-Server E-Mails verschicken können, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass deine E-Mail ohne Probleme erstellt und versendet wird.
Warum landen also E-Mails im Spam? Das Problem tritt auf, nachdem der Server die E-Mail erstellt und versendet hat. Wenn die E-Mail auf ihrem Weg zum Empfänger von einem Server zum anderen weitergereicht wird, wird sie als Spam-Mail gekennzeichnet und entweder verworfen oder im Junk-Mail abgelegt.
Das passiert, weil WordPress deinen ausgehenden Nachrichten keine Authentifizierung hinzufügt. Daher kann der E-Mail-Server, der die Nachricht erhält, nicht überprüfen, ob sie wirklich von dir stammt. Anbieter wie Gmail blockieren jetzt E-Mails, die keine Authentifizierung haben.
Du kannst WP Mail SMTP verwenden, um dieses Problem zu lösen. WP Mail SMTP leitet deine E-Mails über einen echten E-Mail-Server um, um die richtige Authentifizierung anzuwenden.
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So verhinderst du, dass WordPress-E-Mails im Spam landen
Du fragst dich, wie du verhindern kannst, dass deine WordPress-E-Mails im Spam landen? Befolge einfach diese Schritte:
1. Fehlerbehebung bei WordPress-E-Mails, die im Spam landen
Wenn du dich fragst, warum deine Website-E-Mails zu Spam werden (oder verschwinden), gehe zuerst die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durch.
Steht dein Server auf einer Spam-Blacklist?
Wenn dein Server auf der schwarzen Liste steht, bedeutet das, dass er in der Vergangenheit wegen Spamming aufgefallen ist. Das bedeutet, dass deine E-Mails nicht vertrauenswürdig sind.
Das ist ein häufiges Problem bei Shared Hosting. Wenn nur ein Kunde wegen Spamming auf die schwarze Liste gesetzt wird, haben alle anderen Kunden auf demselben Server Probleme beim Senden von E-Mails.
Das kann auch passieren, wenn deine Website mit Malware infiziert ist oder wenn ein Hacker deinen Server als E-Mail-Relay benutzt.
So erkennst du, ob deine E-Mails in den Spam-Bereich gehen
Wenn du überprüfen willst, ob deine E-Mails an Spam gehen, kannst du prüfen, ob du auf einer Spam-Blacklist stehst.
Teste dazu deine Server-IP-Adresse mit dem MXToolbox Blacklists Checker. Klicke einfach auf Blacklist Check, um 100+ Blacklists auf einmal zu überprüfen.
Wenn du feststellst, dass du auf einer schwarzen Liste stehst, wende dich an deinen Hoster und bitte ihn, dich auf einen anderen Server zu verschieben.
Gehen einige WordPress-E-Mails an Spam, andere aber nicht?
Manchmal wirst du feststellen, dass E-Mails bei einem Empfänger im Spam landen, während andere sie ohne Probleme empfangen können. Das passiert häufig bei Empfängern, die AOL, Yahoo oder Gmail nutzen.
Diese Anbieter wenden in der Regel viel strengere Spam-Kontrollen an. Yahoo kann zum Beispiel jede E-Mail von einer Domain ohne DMARC-Eintrag zurückweisen. Sowohl Gmail als auch Yahoo haben Anfang 2024 strenge neue Absenderanforderungen eingeführt.
Diese Anforderungen richten sich zwar an Massenversender (die mehr als 5.000 E-Mails pro Tag versenden), aber Google hat auch erklärt, dass alle E-Mail-Versender einige der neuen Anforderungen erfüllen müssen, z. B. die Authentifizierung der Absenderdomäne und die Beanstandungsquote bei Spam niedrig halten.
Mehr über diese aktualisierten Anforderungen erfährst du in unserem Leitfaden zum Beheben von Gmail-Blockier-E-Mails. Gmail kann auch eine Warnung "Sei vorsichtig mit dieser Nachricht" anzeigen, wenn es etwas Ungewöhnliches in den Kopfzeilen deiner E-Mail entdeckt.
Normalerweise kannst du das beheben, indem du deine DNS-Einträge überprüfst, was wir später im Tutorial behandeln.
Wenn jedoch nur eine Person deine E-Mails nicht erhält, solltest du auch überprüfen, ob sie deine früheren E-Mails nicht als Spam markiert hat. Wenn das der Fall ist, solltest du dich an deinen E-Mail-Anbieter wenden und fragen, ob du diese Person von der Unterdrückungsliste entfernen kannst.
Es ist auch eine gute Idee, "No-Reply"-E-Mail-Adressen als Absender zu vermeiden, da einige E-Mail-Anbieter diese E-Mails eher als Spam versenden.
Schickst du Bilder oder Anhänge?
Jede E-Mail, die du versendest, wird als Spam gewertet, und Bilder oder Anhänge erhöhen diesen Wert.
Du kannst in WordPress zwar E-Mails mit Anhängen versenden, aber die Größe der Anhänge ist wichtig. Mehrere Anhänge können den Inhalt deiner E-Mail sogar noch spammiger aussehen lassen.
Du bist dir nicht sicher, ob das auf dich zutrifft? Wenn du bereits WP Mail SMTP Pro hast, zeigt es die Anzahl der Anhänge im E-Mail-Protokoll an.
Außerdem können große Bilder oder Anhänge dazu führen, dass E-Mails aufgrund von Sendebeschränkungen des Absenders oder des Postfachs des Empfängers nicht versendet werden können. Mit WP Mail SMTP kannst du gesendete Anhänge speichern, damit keine wichtigen Dateien verloren gehen.
Benutzt du eine ungewöhnliche TLD?
Spam-Bewertungen werden anhand einer Reihe von Faktoren berechnet, zu denen auch die Top-Level-Domain (TLD) gehören kann. Die Top-Level-Domain ist der Teil der Domain nach dem letzten Punkt.
Laut Spamhaus gehören zu den von Spammern am meisten missbrauchten TLDs .work, .shop, und .biz. (Dies sind alles gTLDs, was bedeutet, dass sie nicht zu einem bestimmten geografischen Ort gehören).
Die Verwendung einer nicht-traditionellen gTLD macht dich nicht unbedingt zu einem Spammer. Aber wenn deine E-Mails bereits Spam-Filter auslösen und die Spam-Bewertung deiner E-Mails erhöhen, könnte eine dieser gTLDs dazu führen, dass du eine höhere Spam-Bewertung erhältst.
Dies ist einer der Gründe, warum WPBeginner empfiehlt, dass du eine traditionelle TLD wie .com wenn Auswahl des besten Domainnamens.
Ist deine E-Mail-Liste veraltet?
Ein weiterer Grund, der deinen Spam-Score erhöhen und deine Domain-Reputation beeinträchtigen kann, ist eine veraltete E-Mail-Liste.
Die E-Mail-Adressen in deiner E-Mail-Liste werden von deinen Abonnenten vielleicht nicht mehr verwendet. Oder einige Personen in deiner Liste wollen einfach keine E-Mails mehr von dir erhalten.
Wie auch immer: Wenn deine E-Mails ständig von Leuten in deiner Liste ungeöffnet bleiben, läufst du Gefahr, als Spam eingestuft zu werden.
Es ist eine gute Idee, deinen Abonnenten ab und zu eine Check-in-E-Mail zu schicken. So kannst du überprüfen, ob sie noch an deinem Newsletter interessiert sind und ob ihre E-Mail-Adressen noch aktiv sind.
Dann kannst du inaktive Abonnenten entfernen und deine E-Mail-Liste bereinigen, um eine hohe Domain-Reputation zu erhalten und zu vermeiden, dass sie als Spam markiert wird.
Achte außerdem darauf, dass deine Abonnenten deinen Newsletter jederzeit problemlos abbestellen können. Du kannst zum Beispiel einfach einen Link zum Abbestellen am Ende deiner E-Mail einfügen.
Gehen WordPress-E-Mails immer noch an Spam?
Wenn keines dieser Probleme auf dich zutrifft, liegt das Problem wahrscheinlich einfach an der fehlenden Authentifizierung. Wir können das mit WP Mail SMTP beheben. Diese Lösung funktioniert für alle Plugins, die auf deiner Website installiert sind und E-Mails verschicken.
Egal, ob deine WooCommerce-E-Mails im Spam landen oder ob du ein anderes WordPress-Plugin verwendest, WP Mail SMTP sollte dir helfen, deine Zustellbarkeitsprobleme ein für alle Mal zu lösen.
2. Installation des WP Mail SMTP-Plugins
WP Mail SMTP ist das beste SMTP-Plugin für WordPress. Es unterstützt kostenlose und Premium-E-Mail-Anbieter, die deine WordPress-E-Mail-Probleme lösen werden.
Um das Plugin herunterzuladen, besuche die WP Mail SMTP-Website und logge dich in dein Konto ein. Wechsle zur Registerkarte Downloads, um die neueste Version der Plugin-Datei herunterzuladen.
Gehe zu deiner Website und logge dich in das WordPress-Dashboard ein. Gehe jetzt zur Seite mit den Plugins und lade die Zip-Datei hoch, die du gerade heruntergeladen hast, um sie zu installieren.
Sobald das Plugin installiert ist, musst du es aktivieren. Sobald du das tust, wird der Einrichtungsassistent des Plugins in deinem Browser gestartet.
Es ist wichtig, dass du den gesamten Einrichtungsassistenten durchläufst, um das Problem zu beheben. Denk daran: Wenn du das Plugin installierst und es nicht einrichtest, hat es keine Wirkung.
Brauchst du Hilfe?
Unsere Elite-Lizenz beinhaltet White Glove Setup für WP Mail SMTP.
3. Auswahl eines E-Mail-Anbieters für WordPress
In diesem Schritt wählen wir den E-Mail-Anbieter aus, der deine WordPress-E-Mails zustellen soll.
Auf dem ersten Bildschirm des Assistenten klickst du auf die Schaltfläche " Los geht's", um zu beginnen.
WP Mail SMTP zeigt eine Liste der von ihm unterstützten Mailer-Dienste an.
Jeder dieser E-Mail-Anbieter kann verhindern, dass deine WordPress-E-Mails im Spam landen. Allerdings haben sie alle unterschiedliche Sendebeschränkungen und Erlaubnisse für Anhänge.
Außerdem sind einige einfacher einzurichten als andere.
Wenn du einen zuverlässigen, professionellen und erschwinglichen Dienst suchst, empfehlen wir dir SendLayer, SMTP.com oder Brevo (ehemals Sendinblue). Das sind Transaktions-E-Mail-Anbieter, d.h. sie sind darauf ausgelegt, eine große Anzahl automatisierter Benachrichtigungs-E-Mails zu versenden.
Außerdem sind sie im Vergleich zu Gmail oder Outlook einfach einzurichten.
Wenn du dich für einen E-Mail-Anbieter entschieden hast, klicke auf den unten stehenden Link, um die Dokumentation für diesen Anbieter zu öffnen. Wir haben für jeden E-Mail-Anbieter eine vollständige Anleitung erstellt, damit du deine WordPress-Seite ganz einfach einbinden kannst:
| Mailer in allen Versionen verfügbar | Mailer in WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| SendLayer | Amazon SES |
| SMTP.de | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Google Workspace / Gmail | |
| Mailgun | |
| Poststempel | |
| SendGrid | |
| SparkPost | |
| Andere SMTP |
Sobald du fertig bist, kannst du mit dem Assistenten fortfahren.
Wenn du eine Pro-Lizenz hast, empfehlen wir dir dringend, im letzten Schritt detaillierte E-Mail-Protokolle und die wöchentliche E-Mail-Zusammenfassung zu aktivieren.
Wenn du diese Funktionen aktivierst, schaltest du eine Menge zusätzlicher Funktionen in WP Mail SMTP frei:
- Vollständige E-Mail-Protokollierung: Speichere eine Kopie des Textes jeder E-Mail zusammen mit den Kopfzeilen
- Öffnungs- und Klick-Tracking: Sieh dir die Öffnungs- und Klick-Analysen für deine WordPress-E-Mails an .
- E-Mail-Anhänge speichern: Speichere jeden von WordPress gesendeten Anhang
- E-Mail-Protokolle exportieren: Exportiere die Details der gesendeten E-Mails und alle Anhänge
- Exportieren im EML-Format: Speichere eine vollständige Kopie einer gesendeten E-Mail und ihrer Anhänge
- E-Mail erneut senden: Versende fehlgeschlagene E-Mails einzeln oder in Massen - ideal, wenn du die E-Mail zur Registrierung eines neuen Benutzers in WordPress erneut versenden möchtest.
- Wöchentliche Updates: Jeden Montag erhältst du einen E-Mail-Bericht mit Statistiken über die Zustellbarkeit deiner E-Mails, die Öffnungsraten und die Klickraten.
Lies unseren Artikel darüber, wie du WordPress-E-Mails protokollierst, um mehr darüber zu erfahren.
Und das war's! WP Mail SMTP sendet automatisch eine Test-E-Mail, damit du überprüfen kannst, ob alles funktioniert.
Du wirst feststellen, dass WP Mail SMTP dich fragt, ob du den Formularnamen erzwingen möchtest. Sehen wir uns mal an, was das bedeutet.
4. Einstellen des Absendernamens und der Absender-E-Mail
Der Absendername und die Absender-E-Mail sind wichtige Einstellungen für das Versenden von E-Mails von deiner WordPress-Website.
Der Absendername ist der Name des Absenders und die Absender-E-Mail-Adresse ist die E-Mail-Adresse, von der die Warnung oder Benachrichtigung gesendet wird.
Die Absender-E-Mail ist hier die wichtigste Einstellung. Es ist sehr wichtig, dass die Absender-E-Mail richtig eingestellt ist, um zu verhindern, dass WordPress-E-Mails im Spam landen.
Du kannst deine Absender-E-Mail in WP Mail SMTP " Einstellungen überprüfen.
Einige Mailer erlauben es dir, eine beliebige Absender-E-Mail einzugeben. In diesem Fall solltest du eine E-Mail an der Domäne verwenden, die du bei deinem E-Mail-Anbieter authentifiziert hast.
Wenn du dich zum Beispiel authentifiziert hast example.com Wenn du SendLayer einrichtest, sollte deine E-Mail-Domain auch mit example.com.
Wenn du das für deine gesamte WordPress-Website erzwingst, hast du die Gewissheit, dass alle deine E-Mails authentifiziert sind.
Wenn die Absender-E-Mail ausgegraut ist, kannst du sie nicht ändern.
Bei einigen E-Mail-Anbietern (einschließlich Zoho Mail) ist es nicht möglich, eine andere Absender-E-Mail zu verwenden als die, die du bei der Einrichtung des Plug-ins angegeben hast. Deshalb haben wir diese Einstellung ausgegraut, um sicherzustellen, dass deine E-Mails nicht fehlschlagen.
Wenn du Gmail oder Google Workspace verwendest, kannst du jeden Gmail-Alias verwenden, um E-Mails von WordPress aus zu versenden. In diesem Fall siehst du ein Dropdown-Feld, in dem du deine primäre Absender-E-Mail auswählen kannst, wenn du den Einrichtungsassistenten startest.
Du kannst jeden dieser Aliasnamen verwenden, um E-Mails von WordPress aus zu versenden. Denke daran, dass der primäre Google-Alias als Absender-E-Mail verwendet wird, wenn du versuchst, eine E-Mail zu verwenden, die nicht in deinem Google Mail-Konto existiert.
5. Smart Routing einrichten (optional)
Mit WP Mail SMTP Pro kannst du Smart Routing einrichten. Diese Funktion ermöglicht es dir, verschiedene Mailer für unterschiedliche Arten von E-Mails zu verwenden.
Das kann bei der Zustellbarkeit von E-Mails helfen, denn bestimmte Mailer eignen sich am besten für unterschiedliche Arten von E-Mails. So wird zum Beispiel oft empfohlen, einen Transaktionsmailer für Bestellbenachrichtigungen im E-Commerce zu verwenden.
Wenn du den richtigen Mailer für die Art von E-Mails auswählst, die du versenden willst, kannst du verhindern, dass deine E-Mails im Spam landen.
Um Smart Routing einzurichten, musst du zunächst eine zusätzliche Verbindung hinzufügen. Gehe zu WP Mail SMTP " Einstellungen und klicke auf Zusätzliche Verbindungen.
Füge dann eine neue Verbindung hinzu und fülle die Einstellungen aus. Dies sind die gleichen wie die Optionen für deine primäre Verbindung, die du zuvor in diesem Lernprogramm eingerichtet hast.
Sobald du mindestens eine zusätzliche Verbindung hast, kannst du Smart Routing aktivieren. Gehe auf die Seite mit den Smart Routing-Einstellungen und verwende die Dropdowns, um eine bedingte Regel zu erstellen.
Damit wird WP Mail SMTP mitgeteilt, wann E-Mails über deine zusätzliche Verbindung gesendet werden sollen. Alle E-Mails, die die hier festgelegten Anforderungen nicht erfüllen, werden über deine Hauptverbindung versendet.
Weitere Informationen findest du in unserem Leitfaden zu Smart Routing.
6. DNS für die korrekte Authentifizierung konfigurieren
Manchmal landen WordPress-E-Mails im Spam, auch wenn du WP Mail SMTP eingerichtet hast. Das liegt fast immer an falschen DNS-Einstellungen auf deiner Domain.
Möglicherweise musst du bei deinem E-Mail-Anbieter SPF-, DMARC- und DKIM-Einträge einrichten, um deine WordPress-E-Mails zu authentifizieren. Wenn du diesen Schritt überspringst, werden deine WordPress-E-Mails wahrscheinlich trotzdem im Junk-Mail-Ordner landen.
Zum Glück hat WP Mail SMTP einen eingebauten DNS-Checker, der dein DNS automatisch auf Probleme überprüft. Sende einfach eine Test-E-Mail, um herauszufinden, welche Authentifizierung fehlt.
Achte auf alle SPF-, SKIM- oder DMARC-Warnungen, die du in WP Mail SMTP erhältst. Die richtigen Einstellungen sind ein wichtiger Schritt, um zu verhindern, dass WordPress-E-Mails in Spam landen.
Du weißt nicht, wo du anfangen sollst? In unserer Mailer-Dokumentation findest du die vollständigen DNS-Einrichtungsschritte, damit du auf den richtigen Weg kommst. Beginne mit dieser Anleitung, wie du einen DMARC-Eintrag erstellst.
FAQs zu den Gründen, warum deine WordPress-E-Mails in Spam landen (und wie du das Problem löst)
WordPress-E-Mails, die im Spam landen, sind ein beliebtes Thema bei unseren Lesern. Hier findest du Antworten auf einige häufig gestellte Fragen dazu:
Warum werden meine WordPress-E-Mails als Spam verschickt?
WordPress sendet E-Mails, ohne die richtige Authentifizierung zu verwenden. Das lässt die Nachricht für E-Mail-Dienste verdächtig erscheinen, auch wenn sie sicher ist. Die beste Lösung ist, ein SMTP-Plugin zu installieren und einen verifizierten Mailer zu verwenden.
Wie verhindere ich, dass WooCommerce-E-Mails als Spam verschickt werden?
Verwende ein SMTP-Plugin, um deine E-Mails über einen verifizierten E-Mail-Dienst zu versenden. Stelle sicher, dass SPF- und DKIM-Einträge zu deiner Domain hinzugefügt werden.
Was bedeutet mail1.wpengine.com in meinem E-Mail-Header?
Das ist der Mailserver von WP Engine. Wenn du deine eigene Domain verwenden möchtest, richte ein SMTP-Plugin ein und verbinde einen Maildienst, mit dem du unter deiner eigenen Adresse senden kannst.
Brauche ich SPF und DKIM für WordPress-E-Mails?
Ja. Diese Einträge zeigen, dass deine Domain E-Mails versenden darf. Ohne sie landen deine Nachrichten eher im Spam.
Können SendGrid-E-Mails im Spam landen?
Ja. Auch mit einem guten Mailer wie SendGrid brauchst du funktionierende SPF- und DKIM-Einträge und eine gute Absenderreputation, um deine E-Mails vor Spam zu schützen.
Nächster Schritt: Stoppe Spam aus deinem Kontaktformular
Jetzt, wo du deine WordPress-E-Mails im Spam landen lässt, hast du vielleicht noch ein anderes Problem: Du bekommst Spam über dein Kontaktformular.
KI-Spamfilter, insbesondere die in WPForms, bieten eine intelligente Lösung, indem sie automatisch zwischen echten Interaktionen und Spam unterscheiden.
Schau dir auch die besten Kontaktformular-Plugins an, um zu sehen, wie du mit CAPTCHAs und geheimen Formular-Tokens Spam verhindern kannst.
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Bist du bereit, deine E-Mails zu verbessern? Starten Sie noch heute mit dem besten WordPress SMTP-Plugin. Wenn du keine Zeit hast, deine E-Mails zu reparieren, kannst du gegen Aufpreis eine umfassende White Glove Setup-Unterstützung erhalten und es gibt eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie für alle kostenpflichtigen Angebote.
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