Résumé IA
LifterLMS n’envoie pas les notifications par e-mail lorsque les étudiants effectuent une action spécifique ?
LifterLMS envoie des notifications pour des actions telles que l’inscription à un cours, l’achèvement d’un cours, et bien plus encore.
Dans cet article, nous vous montrerons comment corriger les notifications par e-mail de LifterLMS afin que vos étudiants ne manquent jamais une mise à jour importante.
Corrigez vos e-mails LifterLMS maintenant
Quels sont les types de notifications envoyées par LifterLMS ?
LifterLMS est un plugin populaire de système de gestion de l’apprentissage pour WordPress. Le plugin de base est gratuit et vous disposez de modules complémentaires premium qui étendent les fonctionnalités.
Vous pouvez l’utiliser pour créer les types de sites Web suivants :
- Cours en ligne
- Site Web d’adhésion
- Portail de formation interne
Les notifications par e-mail sont une partie importante de la gestion d’un système d’apprentissage en ligne. LifterLMS propose trois types de notifications : notifications de base, notifications par e-mail et e-mails d’engagement.
La notification de base est une notification contextuelle sur votre site Web et les deux dernières sont des notifications par e-mail. Les notifications par e-mail sont les notifications par défaut, comme la notification de reçu d'achat. Les engagements, en revanche, sont des notifications personnalisées avec des messages spécifiques.
Comment corriger le problème de non-envoi des notifications par e-mail de LifterLMS
Dans cet article
Vérifiez toutes les autres notifications pour vous assurer que tout est correctement configuré.
LifterLMS vous permet de contrôler tous les types de notifications dans le plugin principal. Nous allons d'abord examiner les paramètres des notifications par e-mail, puis passer aux engagements par e-mail.
Pour commencer, connectez-vous à votre tableau de bord WordPress et accédez à LifterLMS » Paramètres.
Ensuite, cliquez sur l'onglet Notifications en haut.
Ici, vous pouvez configurer toutes les notifications de base et par e-mail que LifterLMS a à offrir.
Notifications par e-mail
Cliquez sur n'importe quelle notification par e-mail pour ouvrir ses paramètres.
Faites défiler jusqu'à la section Abonnés et assurez-vous qu'il y a une coche à côté des bons destinataires.
Si vous devez envoyer la notification à des destinataires supplémentaires, cochez la case correspondante et entrez les adresses e-mail supplémentaires séparées par une virgule dans la case ci-dessous.
Passez en revue toutes les autres notifications pour vous assurer que tout est correctement configuré.
E-mails d'engagement
Ce sont des notifications personnalisées déclenchées par des événements spécifiques. Par exemple, lorsque quelqu'un achète le cours A sur votre site Web, il reçoit une notification personnalisée concernant ce cours.
Pour vérifier les paramètres, nous devons le faire dans deux endroits.
Accédez à Engagements » E-mails et cliquez sur l'un des e-mails pour l'ouvrir.
Faites défiler jusqu'à la section Paramètres de l'e-mail et vérifiez si le champ E-mail à contient les bons destinataires.
S'il n'y a pas de shortcode, cliquez sur le bouton Codes de fusion pour insérer le bon shortcode. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer votre modèle d'e-mail.
Faites cela pour tous les e-mails d'engagement LifterLMS que vous avez sur le site Web.
LifterLMS propose également des engagements de réalisations et de certificats qui sont assez similaires en termes de configuration.
Ensuite, nous devons vérifier si les engagements que nous avons créés ont les bons paramètres. Dans le menu de navigation WordPress, cliquez sur Engagements » Engagements et ouvrez l'un des engagements de la liste.
Ici, assurez-vous d'avoir défini les bons déclencheurs d'engagement.
Faites cela pour tous les engagements que vous avez sur votre site Web.
Maintenant que nous avons configuré les notifications par e-mail, installons un plugin SMTP pour améliorer la délivrabilité des e-mails.
2. Installer le plugin WP Mail SMTP
WP Mail SMTP est le meilleur plugin SMTP pour WordPress. Il améliore la délivrabilité des e-mails en connectant votre site Web à un service de messagerie externe. Cela ajoute une vérification importante aux messages qui les empêche d'être classés comme spam.
Installons d'abord le plugin.
Installer WP Mail SMTP
Pour commencer, accédez au compte WP Mail SMTP et sous l'onglet Téléchargements, récupérez la dernière version du fichier du plugin.
Revenez au tableau de bord WordPress et téléchargez le fichier zip sur la page des extensions. Si vous savez comment faire, consultez ce guide sur l'installation d'une extension WordPress.
Après l'installation, assurez-vous de l'activer. Cela ouvrira l'Assistant de configuration dans votre navigateur. L'assistant facilitera la configuration des paramètres de l'extension.
Si vous préférez que quelqu'un d'autre s'en charge, la configuration White Glove est incluse avec la licence Elite.
Choisir un service d'envoi d'e-mails
Dans cette étape, nous vous guiderons à travers l'Assistant de configuration dans WP Mail SMTP.
Cliquez sur le bouton C'est parti pour commencer.
WP Mail SMTP vous offre des options gratuites et payantes pour le service d'envoi d'e-mails. Ce que vous choisirez ici dépendra du type de site Web que vous avez. Puisque vous avez un site Web LMS qui envoie des e-mails transactionnels, nous recommandons SendLayer, SMTP.com et Brevo (anciennement Sendinblue). Ils sont faciles à utiliser et offrent un service fiable.
Vous pouvez également consulter notre guide complet sur les fournisseurs d'e-mails et choisir celui qui convient le mieux à vos besoins.
Une fois que vous avez sélectionné le service d'envoi d'e-mails, cliquez sur le lien de documentation ci-dessous pour obtenir un guide détaillé sur la façon de configurer un compte sur le site Web du fournisseur.
- SendLayer
- SMTP.com
- Brevo
- Amazon SES
- Google Workspace / Gmail
- Mailgun
- Microsoft 365 / Outlook.com
- Postmark
- SendGrid
- SparkPost
- Zoho Mail
- Autre SMTP
Vous voulez configurer plusieurs expéditeurs ? Vous pouvez le faire dans les paramètres Connexions supplémentaires une fois que vous avez terminé l'Assistant de configuration. Ensuite, vous pouvez sélectionner une Connexion de secours et configurer le Routage intelligent.
Revenez à ce guide après avoir établi une connexion entre le service d'envoi d'e-mails et votre site.
Activer la journalisation des e-mails
Pour cette étape, vous aurez 2 options activées par défaut. La délivrabilité améliorée des e-mails garantira que vos e-mails sont livrés. Le suivi des erreurs d'e-mail vous informera si l'extension détecte un problème avec les e-mails.
Si vous le souhaitez, vous pouvez activer les Journaux d'e-mails détaillés pour suivre tous les e-mails envoyés depuis votre site Web.
Cela vous permet de voir les statuts de livraison de vos e-mails et d'autres informations dans les Rapports d'e-mails complets. Vous pouvez également recevoir des statistiques de livraison d'e-mails dans votre boîte de réception dans le Résumé hebdomadaire des e-mails.
Nous vous recommandons également d'activer les Alertes d'e-mails instantanées. Ces notifications vous informent si votre site ne parvient pas à envoyer un e-mail afin que vous puissiez résoudre le problème.
Sur l'écran suivant, vous pouvez configurer d'autres paramètres de journalisation des e-mails.
La première option ici vous permet d'enregistrer le contenu de tous les e-mails de votre site. Cela vous permettra de renvoyer des e-mails si nécessaire.
Vous pourrez également suivre les ouvertures d'e-mails et les clics sur les liens, enregistrer les pièces jointes, imprimer ou exporter vos journaux, et plus encore.
Consultez notre guide sur la journalisation des e-mails WordPress pour savoir comment travailler avec vos fichiers journaux d'e-mails.
Pour la dernière étape, récupérez la clé de licence de votre compte WP Mail SMTP et collez-la pour activer les fonctionnalités Pro et les futures mises à jour automatiques.
Une dernière chose. Changeons l'e-mail de l'expéditeur dans les paramètres de LifterLMS pour éviter l'avertissement « Soyez prudent avec ce message » dans Gmail.
3. Changer l'e-mail de l'expéditeur dans LifterLMS
Vos e-mails pourraient toujours être marqués comme spam s'ils sont envoyés depuis l'adresse e-mail WordPress par défaut ([email protected]).
LifterLMS vous permet de modifier les paramètres par défaut et d'utiliser une adresse e-mail réelle à la place.
Allez dans LifterLMS » Paramètres et cliquez sur l'onglet Engagement.
Dans l'onglet Paramètres d'e-mail, tapez le nom de l'expéditeur à afficher dans le champ De. De même, dans le champ E-mail de l'expéditeur, tapez la véritable adresse e-mail à laquelle vous avez accès. Il est recommandé d'utiliser une adresse e-mail qui correspond à votre nom de domaine.
Par exemple, nous utilisons [email protected] pour notre site web.
Cliquez sur le bouton en haut pour enregistrer les modifications.
C'est tout ! Vous avez appris à résoudre le problème de non-envoi des notifications par e-mail de LifterLMS.
Corrigez vos e-mails LifterLMS maintenant
Ensuite, vérifiez vos enregistrements SPF
Les serveurs de messagerie utilisent souvent les enregistrements SPF, DKIM et DMARC pour authentifier les e-mails. WP Mail SMTP vérifiera vos paramètres DNS et vous alertera s'il détecte un problème.
Les enregistrements SPF sont de simples enregistrements TXT qui valident tous les e-mails sortants pour empêcher l'usurpation de domaine. Si vous avez besoin de plus d'un enregistrement SPF, consultez ce guide pour fusionner plusieurs enregistrements SPF en une seule règle.
Vous pourriez également être intéressé par l'apprentissage de comment obtenir des notifications d'ouverture d'e-mail sur Slack. Et voici comment envoyer un e-mail de test depuis WordPress.
Prêt à corriger vos e-mails ? Commencez dès aujourd'hui avec le meilleur plugin SMTP WordPress. Si vous n’avez pas le temps de corriger vos e-mails, vous pouvez obtenir une assistance complète de configuration White Glove en supplément, et il y a une garantie de remboursement de 14 jours pour tous les plans payants.Si cet article vous a aidé, suivez-nous sur Facebook et Twitter pour plus de conseils et tutoriels WordPress.
