Un'email blast è un'email di massa inviata a un grande gruppo di destinatari in una sola volta. Le aziende le utilizzano per condividere annunci, promozioni o aggiornamenti con il proprio pubblico.
Se fatto bene, un email blast può aumentare il coinvolgimento e portare vendite. Ma se non si presta attenzione alla tempistica, ai contenuti e al targeting, può sembrare un'altra e-mail spazzatura nella casella di posta elettronica di qualcuno.
Ho inviato email blast che hanno ottenuto tassi di apertura incredibili e altre che hanno ottenuto a malapena qualche clic. La differenza? L'accuratezza con cui ho pianificato il messaggio e l'obiettivo del pubblico.
Che cos'è un'e-mail blast?
Un'email blast è esattamente quello che sembra. Un'unica e-mail inviata a un grande gruppo di destinatari nello stesso momento. A differenza di una campagna e-mail mirata, che è accuratamente personalizzata per segmenti specifici, un'e-mail blast invia lo stesso messaggio a tutti i membri della vostra lista.
Le email blast sono comunemente utilizzate per annunci, promozioni o aggiornamenti urgenti. Funzionano al meglio quando si ha bisogno di raggiungere rapidamente un vasto pubblico, ma se non sono fatti correttamente possono risultare impersonali, opprimenti o addirittura spammosi.
Come funzionano le email blast
Il processo di invio di un'e-mail blast è semplice. Si crea un messaggio, si seleziona il pubblico e si preme invio. L'obiettivo è solitamente quello di diffondere rapidamente informazioni, che si tratti di una vendita lampo, di un aggiornamento aziendale o di una newsletter.
A differenza delle campagne drip, in cui le e-mail vengono inviate nel tempo in base al comportamento dell'utente, le e-mail blast vengono inviate tutte in una volta. Questo li rende ottimi per gli annunci tempestivi, ma anche rischiosi se il messaggio non è ben pensato.
Blast e-mail e campagne e-mail
A prima vista, le email blast e le campagne email possono sembrare uguali, ma c'è una grande differenza nel modo in cui vengono eseguite.
- Blitz via e-mail:
- Inviato a un vasto pubblico tutto in una volta.
- Lo stesso contenuto viene inviato a ogni destinatario.
- Ideale per annunci, vendite importanti o aggiornamenti rapidi.
- Campagne e-mail:
- Inviati a segmenti specifici in base agli interessi o al comportamento.
- I contenuti sono spesso personalizzati per renderli più rilevanti.
- Ideale per coltivare i contatti, costruire relazioni con i clienti e aumentare le conversioni nel tempo.
Come inviare un messaggio di posta elettronica con WordPress
Il sistema di posta elettronica integrato in WordPress non è progettato per le e-mail di massa e affidarsi al server di posta dell'host web può portare a problemi di recapito o addirittura a contrassegnare le e-mail come spam.
Pertanto, se avete una piccola lista e volete un modo semplice per inviare e-mail da WordPress, potete utilizzare un plugin SMTP come WP Mail SMTP per migliorare la deliverability.
Invece di inviare le e-mail attraverso il vostro host web (che è inaffidabile), WP Mail SMTP collega le vostre e-mail di WordPress a un mailer SMTP affidabile.
| Mailers disponibili in tutte le versioni | Postini in WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| Inviare lo strato | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Spazio di lavoro Google / Gmail | |
| Pistola postale | |
| Timbro postale | |
| InviaGrid | |
| SparkPost | |
| Altro SMTP |
Correggete subito le vostre e-mail di WordPress
Una volta configurato, consiglio di utilizzare un plugin dedicato all'email marketing per l'invio di email. Brevo (ex Sendinblue) è una scelta solida se cercate uno strumento che funzioni all'interno di WordPress.
Consente di progettare e programmare campagne e-mail, segmentare il pubblico e monitorare le prestazioni, il tutto senza lasciare la dashboard.
Se volete esplorare altre opzioni di invio di e-mail in blocco, date un'occhiata a questa guida sui migliori plugin di invio di e-mail in blocco per WordPress per un confronto dettagliato e raccomandazioni.
Esempi di email blast
Un'email blast funziona bene quando si ha bisogno di diffondere un messaggio velocemente. Tuttavia, è necessario inviarli con parsimonia e assicurarsi che forniscano un valore reale. Alcuni ottimi esempi sono:
Aggiornamenti urgenti
A volte è necessario trasmettere un messaggio in modo rapido, soprattutto se si tratta di un'interruzione del servizio, di una modifica della sicurezza o di un aggiornamento delle politiche che ha un impatto diretto sui vostri utenti. In questo caso, un'e-mail di aggiornamento urgente diventa essenziale.
L'esempio di e-mail condiviso sopra è un ottimo esempio di aggiornamento urgente efficace. Vediamo perché funziona e come fornisce valore al destinatario:
- Un'e-mail di aggiornamento urgente deve essere immediatamente riconoscibile nella casella di posta. L'esempio di email dice immediatamente al lettore qual è il problema, che cosa conta e che esiste una soluzione.
- L'e-mail inizia con un saluto personalizzato: "Ehi Josh". Anche se si tratta di un'e-mail di massa, l'aggiunta del nome del destinatario la fa sembrare mirata.
- Anziché limitarsi ad avvisare gli utenti di un problema, l'e-mail offre immediatamente una soluzione. Riconosce il problema(modifiche a Microsoft 365 / Outlook SMTP) e fornisce una soluzione chiara.
- Il pulsante arancione in grassetto "Impara come risolvere il problema" è impossibile da non notare. Gli aggiornamenti urgenti devono sempre includere una CTA chiara che indichi agli utenti esattamente cosa fare. Un pulsante ad alto contrasto facilita l'azione rapida degli utenti.
- La nota finale in fondo aggiunge un tono rassicurante: "Se utilizzate il nostro mailer 365 / Outlook, siete già pronti! Non è necessaria alcuna azione. 🎉" Questo evita il panico e conferma che alcuni utenti non devono preoccuparsi.
Vendita flash
Un'ottima email di vendita a tempo limitato può spingere il pubblico ad agire rapidamente, soprattutto se l'offerta è convincente e sensibile al tempo.
Ad esempio, se si guarda l'esempio qui sopra, si promuove efficacemente una vendita estesa al Cyber Monday per WP Mail SMTP. Ecco perché funziona:
- Il marchio "Cyber Monday" cattura immediatamente l'attenzione e la frase "Your Second Chance for the Best Cyber Deal" (La tua seconda opportunità per il miglior affare del Cyber) fa sentire i lettori come se stessero ricevendo un'opportunità esclusiva.
- Il pulsante in grassetto e ad alto contrasto "RISPARMIA FINO A 150$ ⚡" risalta, rendendo chiaro l'importo che gli utenti possono risparmiare. L'emoji aggiunge energia, facendo sembrare l'iniziativa ancora più sensibile al tempo.
- La sezione intitolata "Caratteristiche SMTP indispensabili" rassicura gli utenti che non si tratta di una vendita casuale, ma di un'opportunità per migliorare la deliverability delle e-mail.
- L'e-mail mette in evidenza i registri e il tracciamento delle e-mail, una caratteristica chiave di WP Mail SMTP, e spiega perché è importante. Invece di dire semplicemente "Ottieni uno sconto", si concentra sul problema che risolve.
Annunci aziendali
Le e-mail di annuncio aziendale sono un modo efficace per tenere il pubblico informato su nuovi prodotti, aggiornamenti o cambiamenti importanti.
Un'e-mail di annuncio deve essere chiara, accattivante e utile per l'azione. L'obiettivo è aiutare i destinatari a capire rapidamente l'aggiornamento e perché è importante per loro.
L'e-mail qui sopra è un ottimo esempio di annuncio efficace di un prodotto. Ecco perché funziona e come fornisce valore:
- L'e-mail inizia con il nome del lettore. Questo piccolo tocco fa sembrare il messaggio meno automatico e più personale e contribuisce ad aumentare la fiducia nel marchio.
- L'incipit dipinge uno scenario di vita reale che aiuta il lettore a relazionarsi immediatamente: "Immaginate questo: siete impegnati in una conversazione con il vostro team su Discord...".
- L'e-mail introduce un problema (la mancanza di notifiche critiche di fallimento delle e-mail). Presenta poi una soluzione semplice ed efficace, gli avvisi Discord di WP Mail SMTP.
- Il pulsante "LEGGI L'ANNUNCIO COMPLETO" è in grassetto, attira l'attenzione ed è orientato all'azione. La CTA non usa un linguaggio vago e dice al lettore esattamente cosa otterrà cliccando.
I malintesi più comuni
C'è molta confusione intorno ai messaggi di posta elettronica, e ho visto persone esitare a usarli perché credono che siano uguali allo spam.
Questo non potrebbe essere più lontano dalla verità. Se fatto correttamente, un email blast è un prezioso strumento di marketing che mantiene gli abbonati informati e impegnati. Vediamo di chiarire alcune idee sbagliate comuni.
Equivoco n. 1: i messaggi di posta elettronica sono solo spam
Uno dei miti più diffusi sulle email blast è che non sono altro che email di massa contenenti spam. La verità è che le e-mail di spam sono non richieste, irrilevanti e inviate senza autorizzazione.
Un email blast eseguito correttamente è basato sul permesso. Le inviate a persone che si sono iscritte per avere vostre notizie. Se fornite contenuti di valore, i vostri abbonati aspetteranno con ansia le vostre e-mail.
Se siete preoccupati che i vostri messaggi finiscano nella cartella dello spam, concentratevi sulle buone pratiche di posta elettronica:
- Inviate solo alle persone che si sono iscritte.
- Utilizzate un servizio di invio e-mail verificato.
- Assicuratevi che le vostre e-mail offrano un valore reale.
Sebbene l'obiettivo sia sempre quello di mantenere il tasso di spam il più basso possibile, è fondamentale evitare di raggiungere la soglia del tasso di spam.
Equivoco n. 2: l'invio di un maggior numero di e-mail produce risultati migliori
Potrebbe sembrare logico che più e-mail = più vendite, ma non è così che funziona. Ho visto marchi bruciare il loro pubblico inviando e-mail troppo frequentemente.
Le persone non vogliono essere sommerse dalla posta in arrivo e, se si sentono sopraffatte, cancelleranno l'iscrizione o contrassegneranno le vostre e-mail come spam.
Invece di puntare sulla quantità, concentratevi sulla qualità. Inviate e-mail quando avete qualcosa di importante o utile da condividere, come nell'esempio che segue:
Equivoco n. 3: i messaggi di posta elettronica devono essere vendibili
Non tutte le e-mail devono essere offerte promozionali o di sconto. Alcune delle migliori email che ho inviato erano informative, utili o semplicemente coinvolgenti.
Pensate alla vostra casella di posta elettronica. Se ogni e-mail che ricevete vi spinge a vendere, alla fine inizierete a ignorarle.
Ma quando un'azienda fornisce approfondimenti, aggiornamenti o contenuti coinvolgenti, è più probabile che l'utente rimanga iscritto e apra le sue e-mail.
Alcune grandi idee di email blast non di vendita includono:
- Contenuti esclusivi (consigli, guide o aggiornamenti di settore)
- Aggiornamenti di prodotti o servizi
- Storie di clienti o testimonianze
- Inviti a eventi o webinar
Le migliori pratiche per un email blast efficace
Un messaggio di posta elettronica può catturare l'attenzione e stimolare il coinvolgimento oppure essere ignorato e spedito direttamente nello spam. Tutto dipende da come lo si esegue.
Ho visto entrambe le parti e posso dirvi per esperienza che farlo bene fa la differenza. Seguite queste buone pratiche:
1. Costruire un elenco di e-mail di qualità
Il successo di un'email blast inizia prima ancora di inviarla. Le vostre e-mail non funzioneranno bene se la vostra lista è piena di persone non interessate o non impegnate.
Se siete agli inizi o volete migliorare la vostra lista di e-mail, la crescita organica è l'approccio migliore. Ciò significa che le persone si iscrivono volontariamente perché vogliono effettivamente ricevere vostre notizie.
Ecco come fare:
- Mai comprare liste di email: Se c'è un errore che uccide il coinvolgimento e danneggia la reputazione delle email, è l'acquisto di liste. Non fatelo mai, per favore!
- Utilizzate magneti per i contatti di alto valore: Le persone non consegneranno la loro e-mail senza motivo. Offrite qualcosa che valga il loro tempo, come un lead magnet.
- Collocate i moduli di iscrizione in posizioni intelligenti: I punti migliori? La homepage, i post del blog, la pagina di checkout e persino un popup di uscita.
- Usare il Double Opt-In: potrebbe sembrare un passo in più, ma preferisco avere una lista più piccola e impegnata che una enorme piena di iscritti inattivi.
2. Contenuti di alta qualità
Una volta costruita una solida lista di e-mail, il passo successivo è assicurarsi che le persone aprano e leggano effettivamente le vostre e-mail. È qui che i contenuti fanno la differenza.
Ho visto email blast fallire semplicemente perché il contenuto non era in sintonia con il pubblico. D'altro canto, ho anche visto email che hanno ottenuto risultati incredibili quando sono state scritte con uno scopo preciso.
- Iniziate a lavorare sulle righe dell'oggetto. Puntate su 6-10 parole, in modo che sia facile da leggere a colpo d'occhio. Scrivete come una persona reale, non come un robot. Inoltre, provate a usare frasi come "ultima possibilità" per incoraggiare le aperture (solo se corrisponde al contenuto dell'e-mail).
- Una volta che l'e-mail è stata aperta, la sfida successiva è mantenere le persone impegnate. Usate il "voi" invece del "tutti". Fa sembrare il messaggio più personale. E arrivate subito al punto. Le prime due righe devono spiegare perché l'e-mail è importante.
Le persone sono impegnate e se la vostra e-mail non fornisce valore, non si prenderanno la briga di leggere quelle future. Prima di inviare un messaggio di posta elettronica, chiedetevi:
- Questa e-mail risolve un problema o risponde a una domanda?
- Offre qualcosa di utile, come un consiglio, una risorsa o un'offerta speciale?
- Vi sembra qualcosa che vorreste ricevere?
Le e-mail che aiutano, educano o intrattengono ottengono il miglior coinvolgimento. Mi assicuro sempre che le mie e-mail forniscano informazioni o offrano qualcosa di prezioso, in modo tale che il mio pubblico le ascolti con piacere.
3. Tempi e frequenza
Quando si parla di email blast, il tempismo può fare la differenza. Potreste avere l'oggetto perfetto e contenuti di alto valore, ma se li inviate nel momento sbagliato o troppo spesso, le vostre e-mail potrebbero essere ignorate.
Ho testato diversi orari e frequenze di invio e piccoli aggiustamenti possono avere un impatto enorme sui tassi di apertura e sul coinvolgimento. Alcuni schemi tendono a funzionare bene:
- Le e-mail inviate il martedì, il mercoledì e il giovedì tendono a ottenere tassi di apertura migliori.
- Molte persone controllano le e-mail tra le 8 e le 10 del mattino e di nuovo verso mezzogiorno.
- A meno che non siate in una nicchia in cui le e-mail del fine settimana funzionano, è meno probabile che le persone controllino le e-mail il sabato e la domenica.
Detto questo, la cosa più importante è il comportamento del vostro pubblico. Il modo migliore per trovare l'orario giusto per le vostre e-mail è fare dei test. Provate a scegliere tra mattina e pomeriggio, analizzate i dati passati e considerate anche i diversi fusi orari.
Se il vostro pubblico è globale, l'invio a un orario fisso potrebbe non funzionare. Alcuni servizi di posta elettronica consentono di programmare le e-mail in base al fuso orario del destinatario.
Inoltre, dovete assicurarvi di evitare l'affaticamento da e-mail. Quindi, assicuratevi di inserire contenuti utili invece di inviare costantemente e-mail di vendita. Inoltre, non dimenticate di pulire regolarmente le vostre liste di e-mail.
4. Conformità alle normative sulla posta elettronica
Nel corso degli anni, ho visto aziende essere segnalate, inserite nella lista nera o addirittura multate semplicemente perché non seguivano le regole di base della posta elettronica.
Se inviate e-mail a raffica, dovete rispettare leggi come il CAN-SPAM Act, il GDPR (per il pubblico dell'UE) e il CASL (per il Canada).
Per evitare penalizzazioni e impedire che le vostre e-mail finiscano nello spam, ecco le regole principali da seguire sempre:
- Ottenere il permesso prima di inviare e-mail: Non potete semplicemente aggiungere persone alla vostra lista di e-mail e iniziare a inviargli promozioni a raffica. Devono essere autorizzate!
- Includere un modo chiaro per annullare l'iscrizione: Se qualcuno vuole cancellarsi, dovete soddisfare la sua richiesta in tempi brevi (il CAN-SPAM lo richiede entro 10 giorni).
- Utilizzate un nome e un indirizzo e-mail reali: Evitate nomi di mittenti ingannevoli o indirizzi "senza risposta", che possono rendere difficile per gli utenti contattarvi.
Anche se non siete esperti di leggi sulle e-mail, attenersi alle regole di base per la conformità può proteggere la vostra azienda e migliorare la deliverability nel lungo periodo.
5. Analizzare le metriche di coinvolgimento
L'invio di un'e-mail blast è solo metà della battaglia. Dovete assicurarvi di tracciare le metriche di performance per sapere se ha effettivamente funzionato. I numeri vi diranno esattamente cosa sta funzionando e cosa deve essere migliorato.
La maggior parte dei servizi di email marketing fornisce analisi dettagliate su ogni campagna inviata. Ma il trucco non è solo guardare i dati, ma comprenderli e usarli per prendere decisioni più intelligenti.
Se volete migliorare l'engagement e le conversioni, prestate molta attenzione a questi stati di consegna delle e-mail e alle metriche principali riportate di seguito:
- Tasso di apertura: Indica quanti destinatari hanno effettivamente aperto la vostra e-mail.
- Click-Through Rate (CTR): Misura il numero di persone che hanno cliccato su un link all'interno della vostra e-mail.
- Tasso di conversione: Il numero di destinatari che hanno completato un'azione desiderata (come un acquisto).
- Frequenza di rimbalzo: Questa metrica tiene conto delle e-mail che non hanno mai raggiunto la casella di posta elettronica (a causa di rimbalzi morbidi o rigidi).
- Tasso di disiscrizione: La percentuale di persone che rinunciano all'iscrizione dopo aver ricevuto la vostra e-mail.
Utilizzare i rapporti e-mail di WP Mail SMTP
Domande frequenti - Che cos'è un'e-mail blast?
L'email blast è un argomento di grande interesse per i nostri lettori. Ecco le risposte ad alcune domande comuni su questo argomento.
I messaggi di posta elettronica sono illegali?
No, i messaggi di posta elettronica non sono illegali, ma devono essere conformi a normative come il CAN-SPAM Act e il GDPR.
Ciò significa ottenere l'autorizzazione dei destinatari, includere un link di annullamento dell'iscrizione ed evitare righe di oggetto fuorvianti.
Qual è il modo professionale per dire email blast?
Invece di "email blast", potete usare termini come "campagna email", "email di massa" o "email di massa". Questi termini suonano più raffinati e si allineano meglio alle pratiche professionali di email marketing.
Con quale frequenza devo inviare email blast ai miei iscritti?
Dipende dal pubblico e dai contenuti.
Le e-mail settimanali o bisettimanali funzionano bene per la maggior parte delle aziende, ma quelle giornaliere possono essere efficaci per le offerte sensibili al tempo.
Il segreto è mantenere il coinvolgimento senza sopraffare i destinatari.
Qual è il miglior saluto per un'e-mail di massa?
Un saluto semplice e amichevole è l'ideale. "Ciao [Nome]" è l'ideale se si utilizza la personalizzazione.
Se vi rivolgete a un pubblico più vasto, "Ciao a tutti" o "Cari clienti" possono risultare calorosi e professionali.
Qual è una buona frase di apertura per un'e-mail?
L'apertura deve catturare l'attenzione e stabilire il tono. Provate a iniziare con una domanda, una breve affermazione o un'introduzione amichevole come "Abbiamo qualcosa di entusiasmante da condividere con voi!" o "Spero che stiate passando una bella giornata!".
Successivamente, capire le fasi di un funnel di email marketing
Non tutti coloro che si iscrivono a una lista di e-mail sono desiderosi di acquistare subito. Alcuni sono solo curiosi. Altri hanno bisogno di tempo per confrontare le scelte. È qui che entra in gioco un funnel di email marketing per guidare i potenziali consumatori dal momento dell'iscrizione al momento dell'acquisto.
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