Come inviare nuovamente l'email di attivazione di WordPress a un nuovo utente

Riassumere:ChatGPTPerplessità

È necessario inviare nuovamente l'e-mail di attivazione di WordPress ai nuovi utenti? WordPress invia un'e-mail di attivazione a ogni nuovo utente, ma a volte può andare persa.

Se avete bisogno di inviare nuovamente le e-mail di attivazione ai vostri utenti, siamo qui per aiutarvi. In questo tutorial, vi guiderò attraverso ogni passo semplice e veloce. Iniziamo!

Correggete subito le vostre e-mail di WordPress

Perché l'e-mail del nuovo utente di WordPress fallisce

Il nuovo messaggio di posta elettronica per la registrazione degli utenti contiene informazioni che aiutano gli utenti di WordPress a impostare le password e ad attivare i loro account utente. Non è un'e-mail lunga, ma è importante.

Purtroppo, se l'e-mail di attivazione del nuovo account utente non arriva all'utente, quest'ultimo non può attivare il proprio account, quindi è importante sapere come inviarla nuovamente.

Nota

Sulla base dei nostri dati relativi a oltre 3 milioni di siti web attivi, i siti WordPress non configurati registrano un tasso medio di fallimento del 44% per le e-mail di registrazione dei nuovi utenti. Ciò significa che quasi la metà dei vostri nuovi utenti potrebbe non attivare mai con successo i propri account.

Come reinviare l'e-mail di un nuovo utente in WordPress

Se si utilizza BuddyPress, c'è un passo in più da fare per inviare nuovamente l'e-mail di attivazione. Per saperne di più, leggete come reinviare l'e-mail di attivazione di BuddyPress. Pronti a iniziare?

1. Installare il plugin WP Mail SMTP

Il primo passo consiste nel prendere il controllo del modo in cui il vostro sito WordPress invia le e-mail. Per farlo, installeremo WP Mail SMTP, un plugin disponibile per i siti wordpress.org.

Per prima cosa, è necessario creare un account WP Mail SMTP ed effettuare il login. Una volta entrati, passate alla scheda Download. È possibile scaricare l'ultimo file del plugin facendo clic sul pulsante arancione.

Scaricare il plugin WP Mail SMTP

Dopo aver scaricato il file .zip del plugin, accedere alla dashboard di WordPress del proprio sito web. Per installare il plugin, accedere alla pagina dei plugin e caricare il file zip.

Installare WP Mail SMTP

Se avete bisogno di aiuto per questo passaggio, consultate questa guida all'installazione dei plugin di WordPress. Una volta installato, assicuratevi di attivare il plugin.

Dopo aver fatto ciò, si avvierà la configurazione guidata nel browser. Se volete tornare alla configurazione guidata, potete trovarla anche nelle impostazioni di WP Mail SMTP.

Nella barra di navigazione laterale sinistra della dashboard di WordPress, fate clic su WP Mail SMTP " Impostazioni. Verrà visualizzato il pulsante Avvia installazione guidata nella parte superiore della pagina.

Avviare la configurazione guidata in WP Mail SMTP

Ora esaminiamo i passaggi dell'installazione guidata.

2. Collegare il sito web a un servizio di posta elettronica

Questa è la fase più importante. Qui si sostituisce la funzione di posta elettronica non funzionante di WordPress con un servizio di posta elettronica professionale.

In questo modo i messaggi, comprese le e-mail di attivazione degli utenti e le conferme di modifica dell'e-mail dell'amministratore, verranno inviati tramite un provider di servizi e-mail professionale. Nella Configurazione guidata, fare clic sul pulsante Cominciamo.

Fare clic sul pulsante Let's Get Started per avviare l'installazione guidata.

Nella schermata successiva, dovrete selezionare il vostro mailer. Come si può vedere nella schermata sottostante, sono disponibili varie opzioni di mailer gratuiti e premium per impedire che le e-mail di attivazione di nuovi utenti finiscano nella cartella spam del destinatario.

Selezionate il vostro mailer. Se si dispone già di un account, sarà possibile connettersi utilizzando le credenziali esistenti. In caso contrario, sarà possibile crearne uno con il mailer scelto.

Selezionate il vostro mailer SMTP

Se avete un sito di commercio elettronico, vi consigliamo di scegliere un mailer che supporti le email transazionali. Questa è l'opzione migliore per tutti i siti che inviano un gran numero di e-mail, come ad esempio:

Per una guida supplementare, abbiamo una documentazione per ciascuno dei mailing disponibili. Queste guide vi guideranno nella creazione del vostro account e nella connessione a WordPress.

Accedere alla documentazione facendo clic sul link nella tabella sottostante. Si consiglia di aprire la guida in un'altra scheda o finestra.

Mailers disponibili in tutte le versioniPostini in WP Mail SMTP Pro
SendLayerAmazon SES
SMTP.comMicrosoft 365 / Outlook.com
BrevoZoho Mail
Spazio di lavoro Google / Gmail 
Pistola postale 
Timbro postale 
InviaGrid 
SparkPost 
Altro SMTP 

Dopo aver collegato con successo il vostro mailer, tornate a questa guida per continuare con il passo successivo della procedura guidata.

3. Abilitare la registrazione delle e-mail

Il passo successivo è attivare la registrazione delle e-mail. Questa è la funzione che crea una registrazione di ogni e-mail inviata dal vostro sito, dandovi la possibilità di vedere lo stato di consegna e di reinviarla con un solo clic.

Nella procedura guidata, le funzioni Miglioramento della recapitabilità delle e-mail e Tracciamento degli errori e-mail sono abilitate per impostazione predefinita. Per sbloccare la funzionalità di reinvio, è necessario selezionare anche la casella relativa ai Registri e-mail dettagliati.

Abilitazione delle funzioni e-mail in WP Mail SMTP

Fare clic sull'opzione per attivare anche i Registri e-mail dettagliati. Quando si attiva questa opzione, si avranno a disposizione le opzioni Rapporti e-mail completi e Riepilogo e-mail settimanale.

Abilitazione dei registri e degli avvisi e-mail nella procedura guidata di configurazione di WP Mail SMTP

Potete anche attivare gli avvisi e-mail istantanei, che vi invieranno subito delle notifiche se un'e-mail dal vostro sito WordPress non viene inviata, in modo che possiate risolverla.

Suggerimento professionale

La registrazione delle e-mail è la funzione diagnostica numero uno. Quando un utente dichiara di non aver mai ricevuto l'e-mail, è possibile controllare il registro per verificare l'esatto stato di consegna.

La versione Pro tiene traccia anche delle aperture delle e-mail, in modo da poter vedere se l'utente ha aperto l'e-mail di attivazione ma non ha fatto clic sul link, risparmiando così ore di inutili ricerche.

4. Registrare il contenuto dell'e-mail

In questo passaggio, si configureranno esattamente le informazioni che WP Mail SMTP salva per ogni e-mail. Questo è il passaggio più critico per abilitare la funzione di reinvio.

Per completare questo passaggio, è necessario aver selezionato Registri e-mail dettagliati nel passaggio precedente.

Configurazione delle impostazioni di log della posta elettronica nell'Installazione guidata WP Mail SMTP

Le opzioni comprendono:

  • Memorizza il contenuto di tutte le e-mail inviate. Consente di salvare il contenuto delle e-mail di WordPress nel database del sito.
  • Salva gli allegati dei file inviati da WordPress. Quando questa impostazione è attivata, gli allegati delle e-mail inviate dal sito WordPress saranno salvati nella cartella Uploads del sito.
  • Traccia quando un'e-mail viene aperta. Utilizzate questa funzione per vedere se i destinatari aprono le vostre e-mail di WordPress.
  • Traccia quando un link in un'e-mail viene cliccato. Attivate questa opzione per vedere quando i destinatari fanno clic sui link nelle vostre e-mail.

È necessario abilitare l'opzione Memorizza il contenuto di tutte le e-mail inviate se si vuole essere in grado di reinviare le e-mail di WordPress. Dopo aver configurato i log delle e-mail, WP Mail SMTP controllerà la configurazione del mailer.

Copiare la chiave di licenza dall'account WP Mail SMTP e incollarla nella casella per abilitare la funzione Pro e i futuri aggiornamenti automatici.

Inserire la chiave di licenza di WP Mail SMTP

Ora che abbiamo configurato correttamente il plugin, possiamo inviare nuovamente l'e-mail di attivazione del nuovo utente. Questo potrebbe essere anche un buon momento per imparare a salvare le e-mail del modulo di contatto nel database di WordPress.

Suggerimento professionale

Il monitoraggio delle aperture e dei clic è un potente strumento di risoluzione dei problemi. Se un utente dice di non aver mai ricevuto l'e-mail di attivazione, è possibile controllare il registro per verificare se l'ha effettivamente aperta.

Questo vi aiuta a distinguere rapidamente tra un vero problema di consegna e un utente che ha semplicemente perso l'e-mail nella sua casella di posta.

5. Reinvio dell'e-mail di un nuovo utente in WordPress

Ora che la configurazione è completa, avete a disposizione il pulsante "reinvia" che è sempre mancato a WordPress. Per iniziare, accedete alla vostra dashboard di WordPress e navigate in WP Mail SMTP " Registro e-mail.

Aprire il registro delle e-mail in WP Mail SMTP

Questa schermata mostra un registro completo di tutte le e-mail inviate dal vostro sito web. Per trovare l'e-mail di attivazione di un utente specifico, è possibile utilizzare la barra di ricerca in alto per cercare il suo indirizzo e-mail.

Una volta individuata l'e-mail corretta, fare clic sull'icona Visualizza registro sul lato destro. In questo modo si apre una vista dettagliata dell'e-mail, che include il destinatario, l'oggetto e l'ora esatta in cui è stata inviata. I

registro delle e-mail di registrazione dei nuovi utenti

Nella pagina del registro, sotto la scheda Azioni, in basso a destra, si trova il pulsante Invia di nuovo. Facendo clic su Reinvia, apparirà una finestra a comparsa. Il campo dell'e-mail sarà precompilato con l'indirizzo e-mail dell'utente.

pulsante di reinvio in WP Mail SMTP

Se l'utente ha difficoltà a ricevere le e-mail, è possibile modificare questo indirizzo o aggiungere un secondo indirizzo e-mail separato da una virgola.

Reinvio delle email di WooCommerce in WP Mail SMTP

Fare clic sul pulsante . WP Mail SMTP invierà nuovamente l'e-mail di verifica del nuovo utente di WordPress utilizzando il provider di e-mail che abbiamo impostato, in modo che l'utente possa fare clic sul link di attivazione.

Suggerimento professionale

Prima di reinviare, controllate lo stato dell'e-mail nel registro. Se lo stato è Inviato, l'e-mail originale è stata consegnata con successo e l'utente probabilmente l'ha persa nella posta in arrivo o nella cartella spam.

Se lo stato è Fallito, il log mostrerà un messaggio di errore specifico. È necessario correggere l'errore di fondo prima di inviare di nuovo l'e-mail, altrimenti l'e-mail inviata di nuovo fallirà per lo stesso motivo.

Se avete un gruppo di email fallite, WP Mail SMTP vi permette di reinviarle in blocco dalla schermata del registro delle email. Questo è un ottimo modo per riprovare a inviare le email che non sono riuscite a causa di un errore SMTP.

Reinvio in blocco delle e-mail di WordPress

Infine, vediamo come monitorare le e-mail di WordPress in futuro.

6. Monitorare le e-mail di WordPress

Ora che è possibile inviare nuovamente le e-mail, il passo finale consiste nel monitorare la consegna delle e-mail, in modo da individuare i problemi prima che lo facciano gli utenti.

WP Mail SMTP Pro trasforma le email in report e tracciamenti completi per WordPress. Questo vi aiuterà a tenere sotto controllo le vostre e-mail di attivazione.

Potete anche vedere quali sono le e-mail che ottengono il maggior numero di aperture e di clic. Per vedere le statistiche sulla deliverability delle e-mail e sui tassi di apertura, consultate i vostri Rapporti e-mail.

Si trovano nel menu WP Mail SMTP " Rapporti e-mail. I rapporti sulle e-mail possono essere filtrati per mostrare lo stato e altre statistiche di tutte le e-mail inviate dal vostro sito.

WP Mail SMTP Tabella dei rapporti sulle e-mail

Sotto il report delle e-mail, vengono visualizzati anche i tassi di apertura e i tassi di clic per le vostre e-mail. Questo rende WP Mail SMTP un prezioso plugin per il tracciamento degli utenti che vi aiuta a misurare il coinvolgimento nelle e-mail.

Rapporto e-mail raggruppato per oggetto

Infine, potreste non voler accedere a WordPress ogni giorno per controllare che le e-mail di attivazione degli utenti vengano inviate, quindi abbiamo una soluzione anche per questo.

Ogni lunedì, WP Mail SMTP vi invierà un riepilogo settimanale delle e-mail. In questo modo è possibile monitorare la deliverability delle e-mail senza accedere a WordPress.

Riepilogo delle e-mail con statistiche in WP Mail SMTP Pro

Domande frequenti su come reinviare l'e-mail di attivazione di WordPress a un nuovo utente

Ecco le risposte alle domande più comuni che riceviamo sulla gestione e il reinvio delle e-mail di attivazione dei nuovi utenti in WordPress.

Come faccio a inviare nuovamente l'email di attivazione di un nuovo utente in WordPress?

Il modo più semplice è con WP Mail SMTP Pro. Andare su WP Mail SMTP " Registro e-mail, trovare l'e-mail di attivazione dell'utente originale nell'elenco e fare clic sull'icona Visualizza registro. Nella schermata successiva, è sufficiente fare clic sul pulsante Reinvia per inviare nuovamente l'e-mail.

Esiste un pulsante predefinito di "reinvio dell'attivazione" in WordPress?

No, WordPress non dispone di una funzione integrata per inviare nuovamente l'e-mail di attivazione di un nuovo utente. Questo è un punto comune di frustrazione per i proprietari di siti. Questa funzionalità viene aggiunta dal plugin WP Mail SMTP Pro attraverso la sua potente funzione di registro delle e-mail.

Perché le email di attivazione degli utenti di WordPress non vengono inviate?

Spesso falliscono perché WordPress utilizza una funzione di posta elettronica non autenticata wp_mail() per impostazione predefinita. Servizi come Gmail e Outlook sono molto rigidi e spesso bloccano queste e-mail non autenticate o le inviano direttamente alla cartella spam perché non possono verificare la legittimità del mittente.

Come faccio a sapere se l'e-mail di attivazione è stata effettivamente inviata o se è fallita?

Il registro delle e-mail SMTP di WP Mail fornisce un registro completo di ogni e-mail che il vostro sito tenta di inviare. Ogni email ha uno stato chiaro di Inviato o Fallito.

Se un'e-mail non è andata a buon fine, il registro mostrerà anche un messaggio di errore specifico del vostro mailer, che vi aiuterà a diagnosticare immediatamente il problema.

Posso inviare nuovamente l'e-mail di attivazione a un altro indirizzo e-mail?

Sì. Quando si fa clic sul pulsante Reinvia nel Registro e-mail SMTP di WP Mail, viene visualizzata una casella di conferma con l'indirizzo e-mail del destinatario originale.

È possibile modificare questo indirizzo direttamente nella casella prima di fare clic su per inviare nuovamente, il che è il modo perfetto per correggere un errore di battitura dell'utente durante la registrazione.

Cosa devo fare se anche l'e-mail di attivazione reinviata non va a buon fine?

Controllare il Registro e-mail per trovare il nuovo messaggio di errore. Le ragioni più comuni dei ripetuti fallimenti sono un indirizzo e-mail del destinatario non corretto, una connessione al mailer non configurata correttamente (ad esempio una chiave API errata) o il superamento dei limiti di invio giornalieri/mensili da parte dell'account del mailer.

Quindi, controllare i record SPF

I server e-mail utilizzano spesso i record SPF, DKIM e DMARC per autenticare le e-mail. Quando si invia un'e-mail di prova da WP Mail SMTP, il programma controlla automaticamente le impostazioni DNS e avvisa l'utente se rileva un problema.

I record SPF sono semplici record TXT che convalidano tutte le e-mail in uscita per evitare lo spoofing del dominio. Se avete bisogno di più di un record SPF, consultate questa guida per unire più record SPF in un'unica regola.

Correggete subito le vostre e-mail di WordPress

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Renee DeCoskey

Renee DeCoskey scrive sui blog dal 2001 e utilizza WordPress dal 2007. Quando non scrive sui plugin di WordPress, la si può trovare raggomitolata con un libro o a divertirsi nel Rotary.Per saperne di più

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