O UpdraftPlus não está enviando e-mail depois de fazer o backup do seu site WordPress?
É importante obter as notificações corretas para saber se as cópias de segurança estão a funcionar.
Este guia explica como corrigir o envio de e-mails do UpdraftPlus e ajuda-o a verificar todas as definições do plugin.
Corrija seus e-mails do UpdraftPlus agora
O que é o UpdraftPlus?
O UpdraftPlus é um plugin de backup do WordPress. Permite-lhe guardar automaticamente uma cópia do seu site, caso este seja pirateado ou corrompido.
Com o UpdraftPlus, pode guardar as cópias de segurança do seu site WordPress em diferentes locais ou serviços de armazenamento, incluindo:
- Atualização do cofre
- Google Drive
- Dropbox
- Amazon S3
- E mais
Também pode optar por criar cópias de segurança manuais ou automáticas e receber alertas por correio eletrónico.
A versão gratuita do UpdraftPlus envia notificações básicas por correio eletrónico quando conclui uma cópia de segurança. Se tiver uma versão paga ou a extensão Reporting, também pode receber mensagens de correio eletrónico se as cópias de segurança falharem.
Se os e-mails do UpdraftPlus não estiverem a funcionar no seu site, mostrar-lhe-emos como resolvê-lo rapidamente.
Como corrigir o facto de o UpdraftPlus não enviar e-mails
Neste artigo
1. Verifique as configurações de backup do UpdraftPlus
Na versão gratuita do UpdraftPlus, pode optar por receber uma notificação por e-mail quando um backup for concluído. Se o backup falhar, o e-mail não será enviado.
Se o UpdraftPlus não estiver a enviar notificações por e-mail para backups existentes, o seu registo de backup é a primeira coisa que vai querer verificar.
Primeiro, comece por abrir o separador Definições do UpdraftPlus.
Tome nota da agenda de cópias de segurança aqui, para que possa ver se corresponde aos e-mails que espera receber.
Em seguida, desloque-se para baixo e certifique-se de que as notificações por correio eletrónico estão activadas.
Em seguida, vamos executar um backup manual dos seus arquivos e banco de dados do WordPress. Se tudo estiver a funcionar, isto deve ativar uma notificação por e-mail quando estiver concluído.
Volte ao separador Cópia de segurança / Restauro e clique no botão Cópia de segurança agora para iniciar.
Quando a cópia de segurança estiver concluída, clique no botão Ver registo. Se a cópia de segurança tiver sido bem sucedida, também deverá ver uma entrada no ficheiro de registo sobre o envio do e-mail.
Alterar o endereço dos e-mails de notificação do UpdraftPlus
Na versão gratuita do UpdraftPlus, não é possível alterar o endereço de e-mail para as notificações. Ele sempre o enviará para o endereço de administrador padrão no WordPress.
Se não quiser que as suas notificações sejam enviadas para este endereço, leia este artigo para saber como alterar o endereço de correio eletrónico do administrador do sítio no WordPress.
Verificar as configurações de relatórios do UpdraftPlus
Se tiver comprado o UpdraftPlus premium ou o addon Reporting, terá muito mais controlo sobre as notificações por e-mail. Por exemplo, pode optar por receber e-mails apenas quando um backup falhar.
Verifique a página Relatórios de correio eletrónico para se certificar de que introduziu os endereços corretos, separados por vírgulas.
E lembre-se: se marcar a caixa para Enviar o relatório por correio eletrónico apenas quando existirem avisos/erros, não receberá mensagens de correio eletrónico para cópias de segurança concluídas com êxito.
2. Correção do UpdraftPlus que não envia e-mails com SMTP
Se as suas cópias de segurança estão a funcionar e as suas definições de e-mail estão corretas, é provável que os seus e-mails do UpdraftPlus estejam a ser tratados como spam.
Os problemas de entrega de correio eletrónico são comuns a todos os plug-ins do WordPress e têm a ver com a forma como o WordPress gera correio eletrónico.
Por padrão, o WordPress usa o wp_mail() que gera mensagens de correio eletrónico e as envia a partir do seu servidor Web. Este método não adiciona qualquer autenticação aos seus e-mails, o que significa que os servidores que tratam os e-mails não podem verificar facilmente se são realmente do seu sítio.
Para resolver este problema, podemos utilizar o WP Mail SMTP.
O WP Mail SMTP é o melhor plugin SMTP para WordPress. Permite-lhe enviar facilmente todos os e-mails do seu site através de um fornecedor de e-mail separado, e também o ajuda a configurar a autenticação correta.
A Configuração de Luva Branca está incluída na licença Elite. Isso significa que um especialista em suporte técnico irá configurar o WP Mail SMTP para si.
Se pretender configurar o plug-in por si próprio, siga as instruções abaixo.
Instalar o WP Mail SMTP
Comecemos por descarregar o plugin.
Inicie sessão na sua conta WP Mail SMTP e clique no separador Downloads. Em seguida, clique no botão laranja Download WP Mail SMTP nesta página para iniciar o download.
Quando tiver o ficheiro zip, deve carregá-lo para o WordPress para instalar o plug-in.
Se precisar de ajuda para o instalar, consulte este guia para instalar um plug-in do WordPress.
Não se esqueça de ativar o plug-in. Isto irá abrir o Assistente de configuração.
Se não estiver pronto para começar agora, pode reiniciar o assistente em qualquer altura, clicando em WP Mail SMTP " Assistente de configuração no menu de navegação do WordPress. Lembre-se de que a execução do assistente removerá quaisquer definições que já tenha configurado.
Passemos ao tutorial principal.
Escolha o seu novo fornecedor de correio eletrónico
O WP Mail SMTP pedir-lhe-á que selecione o fornecedor de correio eletrónico que pretende utilizar. Existem óptimas opções gratuitas e pagas aqui.
Se o seu site envia apenas alguns e-mails do UpdraftPlus e mensagens do formulário de contacto, uma opção gratuita funcionará muito bem. Para sites mais movimentados e lojas on-line, recomendamos o uso de um provedor de e-mail transacional, como o SendLayer.
Leia este guia de fornecedores de correio eletrónico se não tiver a certeza de qual utilizar.
Por agora, vamos clicar no botão Vamos começar para ver a lista completa de mailers.
Agora pode rever as opções da lista.
Escolha a sua mala direta aqui e, em seguida, use os links abaixo para abrir as instruções completas de configuração:
- SendLayer
- SMTP.com
- Brevo (anteriormente Sendinblue)
- Amazon SES
- Google Workspace / Gmail
- Pistola de correio
- Microsoft 365 / Outlook.com
- Carimbo do correio
- SendGrid
- SparkPost
- Zoho Mail
- Outros SMTP
Se pretender configurar vários mailers, pode fazê-lo nas definições de Ligações adicionais, depois de terminar o Assistente de configuração. Em seguida, pode selecionar uma Ligação de cópia de segurança e configurar o Encaminhamento inteligente.
Quando estiveres, volta a este guia.
Ativar o registo de e-mail do WordPress (opcional)
O WP Mail SMTP irá ativar uma funcionalidade importante para si:
- Melhoria da capacidade de entrega de correio eletrónico: Isto irá garantir que todos os seus e-mails são enviados utilizando o mailer escolhido.
- Controlo de erros de correio eletrónico: Esta funcionalidade alerta-o para problemas quando as mensagens de correio eletrónico são enviadas.
A configuração Registos detalhados de e-mail é opcional. Na nossa versão Pro, isto irá rastrear detalhes importantes sobre cada e-mail que o plugin está a enviar do seu site, incluindo:
- Cabeçalhos de correio eletrónico
- Linha de assunto
- Data de envio
- Estado
O estado de entrega dos seus e-mails será visível no widget do painel SMTP do WP Mail, bem como nos Relatórios completos de e-mail.
Se estiver a ter problemas com o facto de o UpdraftPlus não enviar e-mails, ativar os registos de e-mail pode ajudá-lo a ver exatamente quantos e-mails estão a ser gerados. Isso pode ajudar a reduzir os problemas com o recebimento de notificações e anexos de backup.
Outra funcionalidade útil é o Resumo semanal de correio eletrónico. Quando esta opção está activada, recebe uma visão geral semanal das suas estatísticas de entrega de correio eletrónico mais recentes.
Além disso, pode ativar os Alertas instantâneos de correio eletrónico se pretender ser notificado sempre que o seu sítio não enviar um correio eletrónico.
No ecrã seguinte, pode ativar funcionalidades avançadas de registo de correio eletrónico.
Estas opções permitem-lhe guardar conteúdos e anexos de correio eletrónico e acompanhar as aberturas de correio eletrónico e os cliques em ligações.
Consulte o nosso guia sobre o registo de e-mails no WordPress para saber mais.
No final do assistente, certifique-se de que cola a sua chave de licença. Isto dar-lhe-á todas as actualizações e funcionalidades da versão Pro.
Muito bom! Agora você tem o SMTP configurado com o UpdraftPlus. Os alertas de e-mail serão enviados através do seu mailer em vez do seu provedor de hospedagem para backups manuais e programados.
Finalmente, vamos dar uma olhada em mais 1 problema que você pode encontrar com os anexos do UpdraftPlus.
3. Corrigir os anexos de e-mail em falta no UpdraftPlus
O UpdraftPlus permite-lhe guardar as cópias de segurança de diferentes formas. Por exemplo, é possível:
- Guardar cópias de segurança num local de armazenamento remoto
- Armazenar cópias de segurança noutro computador ou servidor utilizando FTP
- Receber cópias de segurança do sítio por correio eletrónico
Se optar por receber backups completos por e-mail, o UpdraftPlus enviará várias mensagens de e-mail e anexará parte do backup a cada uma delas.
Por vezes, as suas mensagens de correio eletrónico de cópia de segurança podem não chegar ou podem ser entregues sem o anexo. Isto pode acontecer porque:
- Os anexos de correio eletrónico são frequentemente utilizados para espalhar malware, pelo que os fornecedores de correio eletrónico por vezes os bloqueiam.
- Os anexos são demasiado grandes e são filtrados.
Por exemplo, aqui estão todos os e-mails de backup gerados a partir do plugin de backup UpdraftPlus após um backup manual. Apenas 1 e-mail ainda tem o ficheiro anexado. Outros, incluindo o backup do banco de dados, foram removidos.
A maior parte dos sítios WordPress são demasiado grandes para serem copiados por correio eletrónico. Mas pode verificar se existem problemas no plug-in se quiser ter a certeza.
No WP Mail SMTP Pro, consulte os seus registos de correio eletrónico para ver se os anexos estão a ser enviados com os emails. Neste exemplo, pode ver que o e-mail tinha definitivamente 1 anexo quando foi enviado.
Se os anexos forem registados, mas não os receber, é provável que os seus ficheiros de cópia de segurança sejam demasiado grandes para serem enviados por correio eletrónico. Mudar de provedor de email provavelmente não resolverá o problema, pois a maioria tem limites baixos.
Pode guardar os anexos enviados no WordPress utilizando o WP Mail SMTP. Tenha em atenção que isto pode encher rapidamente o espaço em disco do seu plano de alojamento.
Recomendamos usar o armazenamento remoto para a entrega de backups em vez de sua conta. Desta forma, continuará a receber notificações do UpdraftPlus via SMTP, mas os seus ficheiros serão guardados separadamente na sua conta de armazenamento na nuvem.
Corrija seus e-mails do UpdraftPlus agora
Em seguida, verifique sua zona DNS
Para que os e-mails do UpdraftPlus funcionem de forma fiável, é necessário editar a sua zona DNS. Se se esquecer deste passo, os seus e-mails podem não ser entregues. Se estiver a utilizar o Gmail, também poderá ver avisos "tenha cuidado com esta mensagem".
Os seus registos DNS são normalmente mantidos pela sua empresa de alojamento ou de registo de domínios. É fácil editá-los para remover estes avisos e garantir que os seus e-mails são entregues.
Comece por seguir o nosso guia sobre como adicionar um registo DMARC ao seu domínio.
Pronto para corrigir os seus e-mails? Começar hoje com o melhor plugin SMTP para WordPress. Se não tiver tempo para corrigir os seus e-mails, pode obter assistência completa da White Glove Setup como uma compra extra, e há uma garantia de reembolso de 14 dias para todos os planos pagos.Se este artigo o ajudou, siga-nos no Facebook e no Twitter para obter mais dicas e tutoriais sobre o WordPress.
