Come risolvere il problema di UpdraftPlus che non invia email

UpdraftPlus non invia email dopo aver eseguito il backup del tuo sito WordPress?

Ricevere le notifiche corrette è importante per sapere che i tuoi backup funzionano.

Questa guida spiegherà come risolvere l'invio di email di UpdraftPlus e ti aiuterà a controllare tutte le impostazioni del plugin.

Correggi subito le tue email di UpdraftPlus

Cos'è UpdraftPlus?

UpdraftPlus è un plugin di backup per WordPress. Ti consente di salvare automaticamente una copia del tuo sito nel caso venga compromesso o danneggiato.

Con UpdraftPlus, puoi salvare i backup del tuo sito WordPress in diverse posizioni o servizi di archiviazione, tra cui:

• UpdraftVault
• Google Drive
• Dropbox
• Amazon S3
• E altro ancora

Puoi anche scegliere di creare backup manuali o automatici e ricevere avvisi via email.

La versione gratuita di UpdraftPlus invia notifiche email di base al completamento di un backup. Se hai una versione a pagamento o il componente aggiuntivo Reporting, puoi anche ricevere email in caso di fallimento dei backup.

Se le email di UpdraftPlus non funzionano sul tuo sito, ti mostreremo come risolvere rapidamente.

Come risolvere il problema di UpdraftPlus che non invia email

Torna alla scheda Backup / Ripristino e fai clic sul pulsante Backup Adesso per iniziare.

Nella versione gratuita di UpdraftPlus, puoi scegliere di ricevere una notifica via email al completamento di un backup. Se il backup fallisce, l'email non verrà inviata.

Se UpdraftPlus non invia notifiche via email per i backup esistenti, il tuo log di backup è la prima cosa da controllare.

Innanzitutto, apri la scheda Impostazioni di UpdraftPlus.

Prendi nota della pianificazione dei backup qui in modo da poter vedere se corrisponde alle email che ti aspetti di ricevere.

Quindi scorri verso il basso e assicurati che le notifiche via email siano attivate.

Successivamente, eseguiamo un backup manuale dei tuoi file e del database di WordPress. Se tutto funziona, questo dovrebbe attivare una notifica via email al suo completamento.

Torna alla scheda Backup / Ripristina e fai clic sul pulsante Esegui backup ora per iniziare.

Al termine del backup, fai clic sul pulsante Visualizza Log. Se il backup è andato a buon fine, dovresti anche vedere una voce nel file di log relativa all'invio dell'email.

Modifica dell'indirizzo per le email di notifica di UpdraftPlus

Nella versione gratuita di UpdraftPlus, non puoi modificare l'indirizzo email per le notifiche. Verrà sempre inviata all'indirizzo admin predefinito in WordPress.

Se non desideri che le tue notifiche vengano inviate a questo indirizzo, leggi questo articolo per scoprire come modificare l'indirizzo email dell'amministratore del sito in WordPress.

Controlla le impostazioni di reporting di UpdraftPlus

Se hai acquistato UpdraftPlus premium o l'addon Reporting, avrai molto più controllo sulle notifiche via email. Ad esempio, puoi scegliere di ricevere email solo quando un backup fallisce.

Controlla la pagina Email Report per assicurarti di aver inserito gli indirizzi corretti, separati da virgole.

E ricorda: se selezioni la casella Invia il report solo in caso di avvisi/errori, *non* riceverai email per i backup completati con successo.

2. Risolvi il problema di UpdraftPlus che non invia email con SMTP

Se i tuoi backup funzionano e le impostazioni email sono corrette, è probabile che le tue email di UpdraftPlus vengano trattate come spam.

I problemi di consegna delle email sono comuni a tutti i plugin di WordPress e dipendono dal modo in cui WordPress genera le email.

Per impostazione predefinita, WordPress utilizza la funzione wp_mail(), che genera le email e le invia dal tuo web server. Questo metodo non aggiunge alcuna autenticazione alle tue email, il che significa che i server che gestiscono le email non possono verificare facilmente che provengano realmente dal tuo sito.

Per risolvere questo problema, possiamo usare WP Mail SMTP.

WP Mail SMTP è il miglior plugin SMTP per WordPress. Ti consente di inviare facilmente tutte le email dal tuo sito tramite un provider di posta elettronica separato e ti aiuta anche a impostare la corretta autenticazione.

L'impostazione White Glove è inclusa con la licenza Elite. Ciò significa che un esperto di supporto tecnico configurerà WP Mail SMTP per te.

Se desideri configurare il plugin da solo, segui le istruzioni qui sotto.

Installa WP Mail SMTP

Iniziamo scaricando il plugin.

Accedi al tuo account WP Mail SMTP e fai clic sulla scheda Download. Quindi fai clic sul pulsante arancione Scarica WP Mail SMTP in questa pagina per avviare il download.

Una volta ottenuto il file zip, dovrai caricarlo su WordPress per installare il plugin.

Se hai bisogno di aiuto per l'installazione, consulta questa guida all'installazione di un plugin WordPress.

Non dimenticare di attivare il plugin. Questo aprirà la procedura guidata di configurazione.

Se non sei pronto per iniziare subito, puoi riavviare la procedura guidata in qualsiasi momento facendo clic su WP Mail SMTP » Procedura guidata di configurazione nel menu di navigazione di WordPress. Tieni presente che l'esecuzione della procedura guidata rimuoverà tutte le impostazioni che hai già configurato.

Passiamo al tutorial principale.

Scegli il tuo nuovo provider di posta elettronica

WP Mail SMTP ti chiederà di selezionare il provider di posta elettronica che desideri utilizzare. Ci sono ottime opzioni gratuite e a pagamento.

Se il tuo sito invia solo pochi e-mail di UpdraftPlus e messaggi di modulo di contatto, un'opzione gratuita andrà benissimo. Per siti più trafficati e negozi online, consigliamo di utilizzare un provider di posta elettronica transazionale come SendLayer.

Leggi questa guida ai provider di posta elettronica se non sei sicuro di quale utilizzare.

Per ora, fai clic sul pulsante Iniziamo per vedere l'elenco completo dei mailer.

Ora puoi rivedere le opzioni dall'elenco.

Scegli il tuo mailer qui, quindi utilizza i collegamenti sottostanti per aprire le istruzioni di configurazione complete:

• SendLayer
• SMTP.com
• Brevo (precedentemente Sendinblue)
• Amazon SES
• Google Workspace / Gmail
• Mailgun
• Microsoft 365 / Outlook.com
• Postmark
• SendGrid
• SparkPost
• Zoho Mail
• Altri SMTP

Se desideri configurare più mittenti, puoi farlo nelle impostazioni Connessioni aggiuntive una volta terminato il Wizard di configurazione. Quindi puoi selezionare una Connessione di backup e configurare Instradamento intelligente.

Quando hai finito, torna a questa guida.

Attiva il logging delle email di WordPress (facoltativo)

WP Mail SMTP abiliterà importanti funzionalità per te:

• Migliore recapito delle e-mail: questo garantirà che tutte le tue e-mail vengano inviate utilizzando il mailer scelto.
• Monitoraggio degli errori delle e-mail: questo ti avviserà in caso di problemi durante l'invio delle e-mail.

L'impostazione Log dettagliati delle e-mail è facoltativa. Nella nostra versione Pro, questa registrerà dettagli importanti su ogni e-mail che il plugin invia dal tuo sito, tra cui:

• Intestazioni email
• Oggetto
• Data di invio
• Stato

Lo stato di recapito delle tue e-mail sarà visibile nel widget della dashboard di WP Mail SMTP, nonché nei Report completi delle e-mail.

Se hai problemi con UpdraftPlus che non invia e-mail, l'attivazione dei log delle e-mail può aiutarti a vedere esattamente quante e-mail vengono generate. Questo può aiutare a restringere i problemi di ricezione delle notifiche e degli allegati di backup.

Un'altra utile funzionalità è il Riepilogo settimanale delle e-mail. Quando questa opzione è abilitata, riceverai una panoramica settimanale delle tue ultime statistiche di recapito delle e-mail.

E puoi attivare gli Avvisi e-mail istantanei se desideri essere avvisato ogni volta che il tuo sito non riesce a inviare un'e-mail.

Nella schermata successiva, puoi abilitare funzionalità avanzate di registrazione delle e-mail.

Queste opzioni ti consentono di salvare il contenuto e gli allegati delle email e di monitorare le aperture delle email e i clic sui link.

Dai un'occhiata alla nostra guida alla registrazione delle e-mail di WordPress per saperne di più.

Alla fine della procedura guidata, assicurati di incollare la tua chiave di licenza. Questo ti darà tutti gli aggiornamenti e le funzionalità della versione Pro.

Ottimo! Ora hai configurato SMTP con UpdraftPlus. Gli avvisi via email verranno inviati tramite il tuo mailer invece che tramite il tuo provider di hosting per i backup manuali e pianificati.

Infine, diamo un'occhiata a 1 altro problema che potresti incontrare con gli allegati di UpdraftPlus.

3. Risolvi il problema di UpdraftPlus con allegati email mancanti

UpdraftPlus ti consente di salvare i backup in diversi modi. Ad esempio, puoi:

• Salvare i backup in una posizione di archiviazione remota
• Archiviare i backup su un altro computer o server utilizzando FTP
• Ricevere i backup del sito via email

Se scegli di ricevere backup completi via email, UpdraftPlus invierà più messaggi email e allegherà parte del backup a ciascuno di essi.

A volte le tue email di backup potrebbero non arrivare, o potrebbero essere consegnate senza l'allegato. Questo può accadere perché:

• Gli allegati email vengono spesso utilizzati per diffondere malware, quindi i provider di posta elettronica a volte li bloccano.
• Gli allegati sono troppo grandi e vengono filtrati.

Ad esempio, ecco tutte le email di backup generate dal plugin di backup UpdraftPlus dopo un backup manuale. Solo 1 email ha ancora il suo allegato. Altri, incluso il backup del database, sono stati rimossi.

La maggior parte dei siti WordPress sono troppo grandi per essere sottoposti a backup via email. Ma puoi verificare i problemi nel plugin se vuoi esserne sicuro.

In WP Mail SMTP Pro, guarda i tuoi log email per vedere se gli allegati vengono inviati con le email. In questo esempio, puoi vedere che l'email aveva sicuramente 1 allegato quando è stata inviata.

Se gli allegati sono registrati, ma non li stai ricevendo, è probabile che i tuoi file di backup siano troppo grandi per essere inviati via email. Cambiare provider di posta elettronica probabilmente non risolverà questo problema perché la maggior parte ha limiti bassi.

Puoi salvare gli allegati inviati in WordPress utilizzando WP Mail SMTP. Tieni presente che questo potrebbe riempire rapidamente lo spazio su disco del tuo piano di hosting.

Consigliamo di utilizzare l'archiviazione remota per la consegna dei backup invece del tuo account. In questo modo, riceverai comunque le notifiche di UpdraftPlus tramite SMTP, ma i tuoi file verranno salvati separatamente nel tuo account di archiviazione cloud.

Correggi subito le tue email di UpdraftPlus

Successivamente, Controlla la tua zona DNS

Affinché le email di UpdraftPlus funzionino in modo affidabile, dovrai modificare la tua zona DNS. Se dimentichi questo passaggio, le tue email potrebbero non essere consegnate. Potresti anche vedere avvisi 'fai attenzione a questo messaggio' se stai usando Gmail.

I tuoi record DNS sono solitamente gestiti dalla tua società di hosting o dal tuo registrar di dominio. È facile modificarli per rimuovere questi avvisi e assicurarti che le tue email vengano consegnate.

Inizia seguendo la nostra guida su come aggiungere un record DMARC al tuo dominio.

Pronto per correggere le tue email? Inizia oggi stesso con il miglior plugin SMTP per WordPress. Se non hai tempo di correggere le tue email, puoi ottenere assistenza completa per la configurazione White Glove come acquisto aggiuntivo, e c'è una garanzia di rimborso di 14 giorni per tutti i piani a pagamento.

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