So beheben Sie, dass UpdraftPlus keine E-Mails sendet

Sendet UpdraftPlus keine E-Mails, nachdem es Ihre WordPress-Website gesichert hat? Das ist ein Problem, denn diese E-Mails sind der Beweis dafür, dass Ihre Backups tatsächlich funktionieren.

UpdraftPlus ist ein solides Backup-Plugin, aber es ist darauf angewiesen, dass WordPress seine E-Mails versendet. Und WordPress-E-Mails schlagen oft fehl oder landen im Spam.

In diesem Leitfaden führe ich Sie durch die Behebung des Problems, dass UpdraftPlus keine E-Mails sendet.

Beheben Sie jetzt Ihre UpdraftPlus-E-Mails

Was ist UpdraftPlus?

UpdraftPlus ist ein WordPress-Backup-Plugin. Es speichert eine Kopie Ihrer Website, damit Sie sie wiederherstellen können, wenn etwas schiefgeht.

Sie können Ihre Backups an vielen Orten speichern, darunter:

• UpdraftVault
• Google Drive
• Dropbox
• Amazon S3
• Und mehr

Sie können Backups manuell oder nach einem Zeitplan ausführen. In beiden Fällen kann UpdraftPlus Ihnen nach Abschluss jedes Backups eine E-Mail mit einem Bericht senden.

Die kostenlose Version sendet einen einfachen Bericht an die Admin-E-Mail-Adresse Ihrer Website. Dies schließt fehlgeschlagene Backups ein, obwohl der Fehlerbericht eine Weile dauern kann, bis er eintrifft.

UpdraftPlus Premium bietet mehr Kontrolle, wie z. B. zusätzliche Adressen und nur Fehlerberichte.

So beheben Sie, dass UpdraftPlus keine E-Mails sendet

UpdraftPlus hört normalerweise aus 3 Gründen auf, E-Mails zu senden:

• Die Einstellung „E-Mail-Bericht“ ist deaktiviert
• WordPress sendet die E-Mail, aber sie wird nie zugestellt
• Der Backup-Anhang ist zu groß für den Mailserver

Überprüfen Sie zuerst die Einstellungen. Senden Sie dann E-Mails über einen SMTP-Mail-Dienst wie WP Mail SMTP und verschieben Sie große Backups in den Cloud-Speicher.

Gehen Sie zurück zum Tab Backup / Wiederherstellung und klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt sichern, um zu beginnen.

Beginnen Sie mit den eigenen Einstellungen des Plugins. Wenn Sie das E-Mail-Feld nicht aktiviert haben, versucht UpdraftPlus nicht, etwas zu senden.

Gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu Einstellungen » UpdraftPlus-Backups. Klicken Sie dann auf die Registerkarte Einstellungen.

Sehen Sie sich zuerst den Zeitplan für Dateisicherungen und den Zeitplan für Datenbanksicherungen an. Stellen Sie sicher, dass sie mit dem Zeitpunkt übereinstimmen, zu dem Sie E-Mails erwarten.

Wenn beide auf Manuell eingestellt sind, sendet UpdraftPlus Ihnen nur E-Mails nach von Ihnen selbst gestarteten Backups.

Scrollen Sie dann nach unten zum Abschnitt Berichterstattung. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen E-Mail, falls es noch nicht aktiviert ist.

Die Beschriftung lautet: „Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um einen einfachen Bericht an die Admin-Adresse Ihrer Website zu senden.“

Klicken Sie dann unten auf der Seite auf Änderungen speichern.

Lassen Sie uns das jetzt testen. Führen Sie eine manuelle Sicherung Ihrer Dateien und Ihrer Datenbank durch.

Wenn alles funktioniert, erhalten Sie eine E-Mail, wenn es abgeschlossen ist.

Möglicherweise sind Ihre Einstellungen korrekt und das Protokoll zeigt eine Zeile „E-Mail wird gesendet“. Dann liegt das Problem bei der Zustellung und die E-Mails werden gesendet, aber nicht empfangen.

Wenn das Backup abgeschlossen ist, klicken Sie auf Protokoll anzeigen. Suchen Sie nach einer Zeile, die mit „E-Mail wird gesendet“ beginnt.

Es zeigt an, wie viele Anhänge gesendet wurden und wer den Bericht erhalten hat.

Wenn Sie diese Zeile sehen, hat UpdraftPlus seine Arbeit getan.

Die E-Mail hat das Plugin verlassen, das Problem liegt also bei der Zustellung. Springen Sie zu Abschnitt 2.

Keine Zeile „E-Mail wird gesendet“? Suchen Sie nach einer, die besagt, dass keine E-Mail gesendet wird. Das bedeutet normalerweise, dass Sie das E-Mail-Feld nicht aktiviert oder keine Adresse angegeben haben.

Ändern der Adresse für UpdraftPlus-Benachrichtigungs-E-Mails

In der kostenlosen Version können Sie nicht ändern, wohin Berichte gesendet werden. UpdraftPlus sendet sie immer an Ihre WordPress-Admin-E-Mail-Adresse.

Möchten Sie sie woanders haben? Sie können die Website-Admin-E-Mail-Adresse in WordPress ändern. Denken Sie nur daran, dass WordPress auch andere Admin-Benachrichtigungen dorthin sendet.

Überprüfen Sie die UpdraftPlus-Berichterstattungseinstellungen

UpdraftPlus Premium gibt Ihnen mehr Kontrolle über Berichte. Sie finden es im Abschnitt Berichte senden auf der Registerkarte Einstellungen.

Klicken Sie auf Weitere Adresse hinzufügen, um Berichte an mehr als eine Person zu senden. Jede Adresse erhält ein eigenes Feld.

Und achten Sie auf das Kontrollkästchen Nur bei Warnungen/Fehlern einen Bericht senden. Wenn Sie es aktivieren, erhalten Sie keine E-Mails für erfolgreiche Backups.

2. Beheben Sie, dass UpdraftPlus keine E-Mails mit SMTP sendet

Möglicherweise sind Ihre Einstellungen korrekt und das Protokoll zeigt eine Zeile „E-Mail wird gesendet“ an. Dann liegt das Problem bei der Zustellung, und die E-Mails werden gesendet, kommen aber nicht an.

Ihre E-Mails gehen verloren oder die empfangenden Server markieren sie als Spam.

Das passiert mit vielen WordPress-Plugins. Es hängt davon ab, wie WordPress E-Mails sendet.

Standardmäßig verwendet WordPress die wp_mail() Funktion, um E-Mails von Ihrem Webserver zu senden.

Diese E-Mails enthalten keine ordnungsgemäße Authentifizierung. Empfangende Server können also nicht leicht bestätigen, dass sie wirklich von Ihrer Website stammen.

Um dies zu beheben, können Sie WP Mail SMTP verwenden.

WP Mail SMTP sendet alle E-Mails Ihrer Website über einen ordnungsgemäßen E-Mail-Anbieter. Es hilft Ihnen auch bei der Einrichtung der E-Mail-Authentifizierung, die Ihre E-Mails vor Spam schützt.

Die Elite-Lizenz beinhaltet White Glove Setup. Das bedeutet, ein technischer Experte richtet WP Mail SMTP für Sie ein. Sie können White Glove Setup aber als Add-on mit Ihrem aktuellen Plan jederzeit erwerben.

Wenn Sie es lieber selbst machen möchten, folgen Sie den Anweisungen unten.

WP Mail SMTP installieren

Melden Sie sich bei Ihrem WP Mail SMTP-Konto an und klicken Sie auf die Registerkarte Downloads. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche WP Mail SMTP herunterladen.

Sobald Sie die Zip-Datei haben, laden Sie sie in WordPress hoch und installieren Sie sie. Benötigen Sie Hilfe? Unsere Freunde bei WPBeginner haben eine Anleitung zur Installation eines WordPress-Plugins.

Vergessen Sie nicht, das Plugin zu aktivieren. Dadurch wird der Einrichtungsassistent geöffnet.

Wenn Sie noch nicht bereit sind, können Sie später darauf zurückkommen. Gehen Sie zu WP Mail SMTP » Einstellungen und klicken Sie im Tab Allgemein auf Setup-Assistent starten.

Wählen Sie Ihren neuen E-Mail-Anbieter

Der Assistent bittet Sie, einen Mailer auszuwählen. Das ist der E-Mail-Dienst, der die E-Mails Ihrer Website sendet.

Es gibt gute kostenlose und kostenpflichtige Optionen.

Sendet Ihre Website nur ein paar Backup-Berichte und Formularbenachrichtigungen? Dann ist ein kostenloser Plan in Ordnung. Für geschäftigere Websites und Shops empfehle ich einen transaktionalen E-Mail-Anbieter wie SendLayer.

Sie sind sich nicht sicher, welchen Sie wählen sollen? Unser Leitfaden zu E-Mail-Anbietern vergleicht sie alle.

Klicken Sie auf Los geht's, um die vollständige Liste anzuzeigen.

Wählen Sie nun Ihren Mailer im Schritt Wählen Sie Ihren SMTP-Mailer aus.

Öffnen Sie dann die Einrichtungsanleitung für den von Ihnen gewählten Mailer:

• SendLayer
• SMTP.com
• Brevo (ehemals Sendinblue)
• Amazon SES
• Elastic Email
• Google / Gmail
• Mailgun
• Mailjet
• MailerSend
• Mandrill
• 365 / Outlook
• Postmark
• Erneut senden
• SendGrid
• SMTP2GO
• SparkPost
• Zoho Mail
• Anderer SMTP

Möchten Sie mehr als einen Mailer? Nach dem Assistenten können Sie zusätzliche Verbindungen hinzufügen.

Dann können Sie eine Backup-Verbindung auswählen und Smart Routing einrichten.

Sobald Ihr Mailer eingerichtet ist, kehren Sie zu dieser Anleitung zurück.

WordPress E-Mail-Protokollierung aktivieren (optional)

Als Nächstes fragt der Assistent, welche Funktionen Sie wünschen. Der Assistent schaltet 2 für Sie ein:

• Verbesserte E-Mail-Zustellbarkeit: sendet alle Ihre E-Mails über Ihren gewählten Mailer.
• E-Mail-Fehlerverfolgung: benachrichtigt Sie bei Problemen, wenn E-Mails fehlschlagen.

Detaillierte E-Mail-Protokolle ist optional und Teil von WP Mail SMTP Pro. Es zeichnet Details zu jeder E-Mail auf, die Ihre Website sendet, einschließlich:

• E-Mail-Header
• Betreffzeile
• Datum des Versands
• Status

Dies ist wirklich nützlich für UpdraftPlus. Das Protokoll zeigt Ihnen:

• Jede Backup-E-Mail
• Ihren Zustellungsstatus
• Ob sie Anhänge hatte

Sie können auch Sofortige E-Mail-Benachrichtigungen aktivieren. Sie informieren Sie, wenn Ihre Website eine E-Mail nicht senden kann. Die Wöchentliche E-Mail-Zusammenfassung sendet Ihnen einen schnellen Überblick über Ihre Zustellungsstatistiken.

Auf dem nächsten Bildschirm können Sie erweiterte Einstellungen für E-Mail-Protokolle auswählen.

Diese Optionen ermöglichen es Ihnen:

• E-Mail-Inhalt speichern
• Datei-Anhänge speichern
• Öffnungen und Link-Klicks verfolgen

Unser Leitfaden zur WordPress-E-Mail-Protokollierung erklärt jede einzelne.

Der Assistent fragt nach Ihrem Lizenzschlüssel. Je nach Ihrer Version befindet sich dieser am Anfang oder gegen Ende.

Das Einfügen schaltet die Pro-Funktionen und Updates frei.

Ihre Bildschirme können variieren. Auf Live-Websites kann der gehostete Assistent zu Beginn nach dem Schlüssel fragen.

Das ist alles! UpdraftPlus sendet seine Berichte nun über Ihren Mailer anstelle Ihres Webhosters.

Das funktioniert sowohl für manuelle als auch für geplante Backups.

Es gibt noch ein weiteres Problem, auf das Sie stoßen könnten, und zwar bezüglich Backup-Anhängen.

3. Beheben Sie fehlende E-Mail-Anhänge bei UpdraftPlus

Wenn UpdraftPlus-Backup-E-Mails ohne Anhänge ankommen, sind die Dateien normalerweise zu groß. Die meisten Mailserver begrenzen Nachrichten auf etwa 10–20 MB.

UpdraftPlus kann Ihre Backups auf verschiedene Arten speichern. Sie können zum Beispiel:

• Backups in der Cloud speichern
• Backups auf einem anderen Server über FTP oder SFTP speichern
• Backup-Dateien per E-Mail erhalten

Wenn Sie E-Mail wählen, sendet UpdraftPlus mehrere E-Mails pro Backup. Jede enthält ein einzelnes Backup-Archiv, wie z. B. Ihre Plugins, Themes, Uploads oder die Datenbank.

Manchmal kommen diese E-Mails nicht an oder sie erscheinen ohne den Anhang. Das liegt normalerweise daran:

• Mailserver haben Größenbeschränkungen. UpdraftPlus selbst warnt, dass diese normalerweise bei etwa 10–20 MB liegen.
• E-Mail-Anbieter blockieren oder entfernen einige Anhänge, da Anhänge oft Malware verbreiten.

UpdraftPlus warnt Sie im Backup-Protokoll, wenn ein Archiv über 20 MB groß ist. Wenn Sie diese Warnung sehen, ist E-Mail nicht der richtige Ort für dieses Backup.

Hier ist ein Beispiel. Dies sind die Backup-E-Mails von einem manuellen Backup.

Nur 1 hat noch seinen Anhang. Der E-Mail-Anbieter hat die restlichen entfernt, einschließlich des Datenbank-Backups.

Die meisten WordPress-Websites sind zu groß, um sie per E-Mail zu sichern. Sie können aber überprüfen, was passiert, wenn Sie sichergehen wollen.

Öffnen Sie in WP Mail SMTP Pro Ihr E-Mail-Protokoll und suchen Sie die Backup-E-Mail. In diesem Beispiel hatte die E-Mail eindeutig 1 Anhang, als sie die Website verließ.

Zeigt das Protokoll die Anhänge an, aber Sie erhalten sie nie? Dann sind Ihre Backup-Dateien zu groß für E-Mails. Der Wechsel des E-Mail-Anbieters wird wahrscheinlich nicht helfen, da die meisten ähnliche Limits haben.

Sie können gesendete Anhänge in WordPress mit WP Mail SMTP speichern. Beachten Sie jedoch, dass Backup-Dateien Ihren Hosting-Festplattenspeicher schnell füllen können.

Ich empfehle, Ihre Backups stattdessen in der Cloud zu speichern und nicht in Ihrem Posteingang.

Sie erhalten weiterhin UpdraftPlus-Berichte per E-Mail über Ihren Mailer. Ihre Backup-Dateien befinden sich dann sicher in Ihrem Cloud-Konto.

Zuverlässige Backup-E-Mails erhalten

Häufig gestellte Fragen

Hier sind schnelle Antworten auf häufige Fragen zu UpdraftPlus-E-Mails.

Sendet UpdraftPlus eine E-Mail, wenn ein Backup fehlschlägt?

Ja. In aktuellen Versionen sendet die kostenlose Version auch einen Bericht für ein fehlgeschlagenes Backup. UpdraftPlus versucht jedoch zuerst mehrmals, ein fehlgeschlagenes Backup erneut durchzuführen. Daher kann die Fehlermeldung Stunden nach Beginn des Backups eintreffen.

Kann ich ändern, wohin UpdraftPlus Berichte sendet?

Nicht in der kostenlosen Version. Sie sendet Berichte immer an Ihre WordPress-Admin-E-Mail-Adresse. Sie können diese Adresse in WordPress ändern, aber andere Admin-Hinweise gehen ebenfalls dorthin. UpdraftPlus Premium ermöglicht es Ihnen, weitere Adressen in seinem Abschnitt Berichte senden hinzuzufügen.

Überprüfen Sie als Nächstes Ihre DNS-Zone

Möchten Sie, dass UpdraftPlus-E-Mails zuverlässig funktionieren? Sie müssen einige Einträge zu Ihrer DNS-Zone hinzufügen.

Überspringen Sie diesen Schritt, und empfangende Server liefern Ihre E-Mails möglicherweise nicht aus. Gmail zeigt möglicherweise auch eine Warnung „Seien Sie vorsichtig bei dieser Nachricht“ an.

Ihre DNS-Einträge befinden sich normalerweise bei Ihrem Webhoster oder Domain-Registrar. Das Hinzufügen der richtigen Einträge entfernt diese Warnungen und hilft, dass Ihre E-Mails zugestellt werden.

Beginnen Sie mit unserer Anleitung, wie Sie einen DMARC-Eintrag zu Ihrer Domain hinzufügen.

Bereit, Ihre E-Mails zu reparieren? Fangen Sie noch heute an mit dem besten WordPress SMTP-Plugin. Wenn Sie keine Zeit haben, Ihre E-Mails zu reparieren, können Sie gegen Aufpreis eine vollständige White Glove Setup-Unterstützung erhalten, und für alle kostenpflichtigen Tarife gilt eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie.

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