Você já teve e-mails devolvidos com uma mensagem de erro dizendo "Você atingiu um limite de envio de e-mails"? Ou alguns de seus e-mails do WordPress estão sendo entregues corretamente, enquanto outros estão desaparecendo? Nesse caso, você pode estar atingindo os limites de envio de e-mails.
Os provedores de e-mail impõem limites de quantos e-mails você pode enviar por hora, dia ou mês. Se estiver usando sua conta apenas para enviar e-mails pessoais, é improvável que você perceba ou atinja esses limites.
Mas se o seu site WordPress estiver gerando centenas ou milhares de confirmações de formulários, atualizações de fóruns ou notificações de contas, há uma boa chance de ter problemas.
Neste guia, explicarei quais são os limites de envio de e-mail para os provedores de e-mail mais populares e explicarei algumas medidas que você pode tomar para evitar atingi-los.
Limites de envio de e-mail para usuários do WordPress
Neste artigo
Os sites WordPress enviam e-mails para várias finalidades, geralmente relacionadas à interação com o usuário, à segurança e à comunicação.
Esses e-mails que são gerados e enviados automaticamente pelo seu site WordPress são chamados de e-mails transacionais. Aqui estão alguns tipos comuns de e-mails transacionais:
- Registro de usuários e gerenciamento de contas: E-mails de boas-vindas para novos usuários, e-mails de ativação ou confirmação de conta e e-mails de redefinição de senha.
- E-mails de comércio eletrônico: Confirmações de pedidos (por exemplo, para sites WooCommerce), notificações de envio, recibos de pagamento, e-mails de carrinho abandonado e confirmações de reembolso. Além disso, dê uma olhada nesses e-mails de marketing de comércio eletrônico para ter uma ideia melhor da diferenciação entre os dois.
- Notificações de comentários: Alertas para novos comentários em postagens (tanto para proprietários de sites quanto para usuários)
- Envios de formulários: Notificações para os proprietários do site quando um formulário de contato (por exemplo, WPForms) é enviado e e-mails de resposta automática para os usuários que reconhecem os envios de formulários.
- Notificações de segurança do site: Alertas de login, notificações sobre atividades suspeitas ou tentativas de login com falha e alterações de função do usuário.
- Atualizações e manutenção: Notificações de atualização do núcleo do WordPress, alertas de atualização de plugins e temas, manutenção programada ou notificações de tempo de inatividade.
- Boletins informativos e e-mails de marketing: Envio de boletins informativos e e-mails promocionais para assinantes, convites para eventos e lembretes
- Gerenciamento de assinaturas: Renovações ou expirações de assinaturas
- Notificações de associação ou de curso: Inscrição ou conclusão do curso
- Confirmações de compromissos ou reservas: Confirmações de reservas, cancelamentos e lembretes.
Com tantos e-mails importantes enviados pelo seu site, é fundamental garantir que você não esteja atingindo nenhum limite.
Se estiver confiando na função de correio PHP integrada para enviar e-mails do seu site WordPress, a primeira coisa que você deve fazer para evitar atingir os limites de envio de e-mails é instalar um plug-in SMTP como o WP Mail SMTP.
O correio PHP depende da função de correio do servidor de hospedagem, que geralmente não é otimizada para o envio consistente ou de alto volume de e-mails. Muitos provedores de hospedagem impõem limites rígidos de quantos e-mails podem ser enviados usando o correio PHP para evitar spam ou sobrecarga do servidor.
O uso do WP Mail SMTP permite que você use um serviço de e-mail externo ou um servidor SMTP dedicado para enviar e-mails. Esses servidores são projetados para lidar com volumes maiores de e-mails e seus limites de envio são geralmente mais generosos do que os dos hosts da Web.
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Limites de envio de e-mail para provedores de e-mail populares
Você provavelmente está se perguntando exatamente quantos e-mails pode enviar antes que seu provedor de e-mail comece a bloquear seus e-mails.
Para ajudá-lo, aqui está uma compilação dos limites de envio de e-mail fornecidos por alguns dos serviços de e-mail mais populares:
| Mailers disponíveis em todas as versões | Limite | Remetentes no WP Mail SMTP Pro | Limite |
|---|---|---|---|
| SendLayer | 50 - 2.500 por dia, dependendo do plano | Amazon SES | Varia |
| SMTP.com | Limites diários não publicados | Microsoft 365 / Outlook.com | 10.000 por dia / 300 por dia |
| Brevo | 300 por dia no plano gratuito. Não há limites diários para planos pagos | Zoho Mail | 250 diárias |
| Google Workspace / Gmail | 2.000 por dia / 500 por dia | ||
| Pistola de correio | 100 por hora | ||
| Carimbo do correio | Sem linhas diárias ou horárias | ||
| SendGrid | 100 por dia no plano gratuito | ||
| SparkPost | 100 por dia no plano gratuito | ||
| Outros SMTP | Depende do provedor | ||
| Pepipost | 100 por dia no plano gratuito | ||
| Yahoo | Limites não publicados |
Observação: muitos provedores de e-mail SMTP profissionais não impõem um limite diário e os limites mensais dependem do plano que você assinar.
Então, como você se mantém dentro desses limites? Se você tem um plano de e-mail gratuito, como o Gmail, talvez valha a pena considerar a possibilidade de fazer upgrade para um provedor de e-mail com limites mais altos. Se você normalmente está dentro dos limites do seu provedor de e-mail, mas planeja enviar e-mails em massa, por exemplo, durante uma promoção como a Black Friday ou a Cyber Monday, poderá ter problemas, portanto, precisará se preparar com antecedência.
No entanto, você também pode usar o WP Mail SMTP para ajustar a maneira como o seu site WordPress envia e-mails e garantir que você permaneça dentro dos limites de envio.
O que acontece se você exceder os limites de envio de e-mails?
Se você exceder os limites de envio de e-mail definidos pelo seu provedor, poderá haver várias consequências negativas para o seu site:
1. Falhas na entrega
Se você ultrapassar os limites definidos, o servidor SMTP do seu provedor de serviços de e-mail poderá simplesmente se recusar a enviar mais e-mails até que o limite seja redefinido (normalmente, de hora em hora ou diariamente).
Isso pode fazer com que e-mails cruciais, como confirmações de pedidos, redefinições de senhas ou notificações importantes, não cheguem aos destinatários pretendidos, levando à frustração dos usuários e à possível perda de negócios.
2. Custos inesperados
Alguns provedores podem atualizar automaticamente sua conta para um plano de nível superior com limites de envio maiores se você atingir ou exceder consistentemente sua cota atual.
Embora isso resolva o problema imediato dos e-mails bloqueados, também se traduz em taxas de assinatura mais altas, que talvez você não tenha previsto no orçamento.
3. Danos à reputação de seu remetente
Exceder repetidamente os limites de envio pode levantar sinais de alerta, indicando aos provedores de serviços de Internet e serviços de e-mail uma possível atividade de spam.
Isso pode afetar negativamente sua reputação de remetente, o que significa que seus e-mails têm maior probabilidade de serem sinalizados como spam e filtrados para pastas de lixo eletrônico, mesmo que você esteja enviando conteúdo legítimo.
Em resumo, atingir os limites de envio de e-mails é uma má notícia para todos. Isso pode resultar em mensagens perdidas, despesas inesperadas e até mesmo prejudicar sua reputação on-line.
É por isso que é tão importante entender e permanecer dentro dos limites estabelecidos pelo seu provedor de e-mail. Com ferramentas como o WP Mail SMTP e um pouco de gerenciamento proativo, você pode manter seus e-mails fluindo sem problemas, reduzir os problemas de capacidade de entrega e garantir que suas mensagens cheguem ao seu público.
Configurações de SMTP do WP Mail para monitorar e manter-se dentro dos limites de envio
Se você estiver usando o WP Mail SMTP Pro, há várias configurações disponíveis para lhe dar mais controle sobre como seu site envia e-mails e evitar atingir os limites.
Limitação de taxa
A limitação de taxa é um recurso avançado do WP Mail SMTP que controla a taxa de envio de e-mails pelo seu site WordPress.
Você pode ajustar as configurações de limite de taxa para corresponder aos limites impostos pelo seu provedor de e-mail. Se você atingir esses limites, o WP Mail SMTP simplesmente colocará os e-mails na fila para envio posterior.
Você pode limitar a taxa de envio de e-mails do seu site WordPress por minuto, hora, dia, semana ou mês.
Você encontrará as configurações de Rate Limiting na guia Misc das configurações do plug-in SMTP do WP Mail.
Registro de e-mail
A visualização dos logs de e-mail não o ajudará diretamente a não exceder os limites de envio de e-mails. Mas ficar de olho nos logs pode ajudá-lo a identificar rapidamente qualquer falha nas entregas, o que pode ser uma indicação de que você está atingindo os limites do seu provedor.
É possível analisar os registros para ver quantos e-mails estão sendo enviados em diferentes momentos do dia ou da semana e identificar os períodos de pico de envio. Também é possível reenviar e-mails com falha diretamente do registro.
Seus registros de e-mail são uma ferramenta poderosa que pode ajudá-lo a gerenciar proativamente seus e-mails do WordPress e a corrigir rapidamente quaisquer problemas quando eles ocorrerem.
Acesse seu registro de e-mail no painel do WordPress, navegando até WP Mail SMTP " Registro de e-mail.
Alertas de falha por e-mail
Imagine receber um toque no ombro sempre que um e-mail do seu site WordPress não for enviado. É exatamente isso que os alertas de falha de e-mail do WP Mail SMTP fazem. Eles atuam como seu sistema de alerta antecipado, notificando-o imediatamente quando algo dá errado com a entrega de e-mails.
Você pode configurar alertas de e-mail para o canal de comunicação de sua escolha, incluindo:
- Slack
- Microsoft Teams
- Alertas por SMS via Twilio
- Outro serviço via Webhooks
Depois de ativar os alertas, você receberá uma notificação se um e-mail falhar, incluindo detalhes sobre a falha, como a mensagem de erro do servidor de e-mail.
Essas informações o ajudam a identificar a causa do problema, seja um endereço de e-mail incorreto, um problema temporário no servidor ou um possível bloqueio devido à ultrapassagem dos limites de envio.
Você pode ativar e configurar seus alertas clicando na guia Alerts (Alertas ) nas configurações do plug-in WP Mail SMTP.
Correio de backup
Nem sempre é possível evitar totalmente as falhas de e-mail. Às vezes, um e-mail pode deixar de ser enviado do seu site devido a uma interrupção temporária do servidor ou porque você teve um aumento pontual de e-mails, mesmo que normalmente esteja dentro dos limites de envio de e-mails (talvez devido a uma grande venda ou a um link de um site popular).
Nessa situação, o WP Mail SMTP ainda pode garantir que seus e-mails sejam enviados usando o serviço de e-mail de backup para encaminhá-los ao destinatário. Dessa forma, mesmo que seu serviço de e-mail principal falhe, seu backup entrará em ação para que seu e-mail seja entregue.
Você pode configurar um correio de backup nas configurações de SMTP do WP Mail em Additional Connections (Conexões adicionais).
Depois de adicionar as credenciais para sua conexão secundária, certifique-se de selecioná-la como seu servidor de e-mail de backup.
Roteamento inteligente
Depois de configurar conexões adicionais no WP Mail SMTP, você também tem a opção de configurar o roteamento inteligente de e-mail.
Esse recurso pode ajudá-lo a distribuir estrategicamente o tráfego de e-mail entre vários remetentes ou contas, garantindo um fluxo suave e evitando que uma única rota fique sobrecarregada.
Por exemplo, você pode configurar o roteamento inteligente para enviar e-mails gerados pelo seu plug-in de formulário para um serviço de e-mail e suas principais notificações do WordPress para outro. Ou você pode especificar que e-mails com palavras específicas na linha de assunto ou no corpo do texto sejam roteados por um provedor específico.
O uso do roteamento inteligente pode ajudar a melhorar a capacidade de entrega, economizar seu dinheiro e garantir que você não atinja os limites de envio de e-mail de nenhum dos seus provedores de e-mail.
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Em seguida, escolha o provedor de SMTP correto para seu site
Os limites de envio de e-mail são apenas um dos fatores que você deve considerar ao escolher um provedor de e-mail para gerenciar seus e-mails do WordPress.
Leia nosso guia para escolher um provedor de SMTP para seu site WordPress para obter uma visão geral equilibrada e uma comparação de alguns dos provedores de e-mail SMTP mais populares.
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