Votre email WordPress n'est pas envoyé sur GoDaddy ? Je suis passé par là et je sais à quel point c'est déroutant, surtout quand tout semble être configuré correctement.
La plupart des gens ne savent pas que GoDaddy bloque la méthode de messagerie par défaut utilisée par WordPress pour envoyer des messages. En outre, les problèmes SMTP sont assez fréquents chez les clients de GoDaddy.
Dans ce guide, je vous montrerai exactement pourquoi les emails WordPress échouent sur GoDaddy, ce que vous pouvez faire à ce sujet, et comment vous assurer que votre site envoie des messages qui sont réellement délivrés !
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- Étape 1 : Installer le plugin WP Mail SMTP
- Étape 2 : Utiliser le serveur SMTP de GoDaddy
- Étape 3 : Envoyer des courriers électroniques par l'intermédiaire d'un service distinct
- Étape 4 : Activer l'enregistrement des courriels (recommandé)
- Étape 5 : Renvoyer les e-mails qui ont échoué à partir de WordPress
Tout d'abord, rappelons rapidement pourquoi les clients de l'hébergement GoDaddy peuvent avoir des problèmes avec les courriels de WordPress.
Pourquoi WordPress n'envoie-t-il pas d'email sur GoDaddy ?
Comme beaucoup d'hébergeurs, GoDaddy bloque les connexions SMTP sur certains de ses plans d'hébergement. L'envoi d'e-mails à partir de WordPress peut être difficile, même si vous installez le plugin WP Mail SMTP.
Malheureusement, certains clients de GoDaddy trouvent que l'option Autre SMTP dans WP Mail SMTP ne fonctionne pas, quel que soit le serveur SMTP qu'ils essaient d'utiliser.
Si vous rencontrez le même problème, vous verrez apparaître des erreurs telles que :
- Impossible de se connecter à l'hôte SMTP
- Échec de la connexion SMTP
- Connexion refusée (111)
GoDaddy bloque le SMTP pour tenter d'empêcher ses clients d'envoyer du spam. Ce n'est pas le seul hébergeur à agir de la sorte : Les utilisateurs d'Amazon EC2 ont souvent des problèmes avec AWS qui n'envoie pas de courrier électronique.
Sur GoDaddy Managed Hosting, certains clients ne peuvent pas envoyer d'e-mails parce que PHPMailer ne fonctionne pas lorsque le plugin GoDaddy Managed Hosting est activé. Les formulaires de contact du site web peuvent également être interrompus ou bloqués.
Le dépannage peut être frustrant parce que GoDaddy a tellement de plans différents. Je vais vous montrer 2 options rapides et faciles pour résoudre le problème de GoDaddy qui n'envoie pas d'email depuis WordPress.
Comment réparer WordPress qui n'envoie pas d'emails sur GoDaddy
Dans la première étape, nous allons installer le plugin WP Mail SMTP. Vous devez le faire avant de passer aux autres étapes.
Étape 1 : Installer le plugin WP Mail SMTP
WP Mail SMTP est le meilleur plugin SMTP pour WordPress. Il vous permet d'envoyer facilement des emails via un serveur tiers ou un fournisseur d'email.
Pour les deux solutions présentées dans cet article, vous aurez besoin de WP Mail SMTP installé sur votre site WordPress.
Si vous n'avez pas encore installé WP Mail SMTP, vous devez télécharger le fichier zip depuis votre compte WP Mail SMTP. Vous le trouverez dans l'onglet Téléchargements.
Ensuite, ouvrez votre tableau de bord WordPress. Allez sur la page Plugins et téléchargez le fichier zip pour installer le plugin.
Si vous n'êtes pas sûr de savoir comment procéder, consultez cet article sur l'installation d'un plugin dans WordPress pour obtenir un peu plus d'informations.
Dès que vous activez le plugin, l'assistant de configuration de WP Mail SMTP s'ouvre. Nous pouvons maintenant réfléchir à l'option SMTP à choisir.
Étape 2 : Utiliser le serveur SMTP de GoDaddy
Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser l'option Autre SMTP dans WP Mail SMTP et entrer le serveur SMTP que GoDaddy fournit pour cela.
Avant de procéder, n'oubliez pas que le serveur SMTP de GoDaddy n'est pas toujours fiable et qu'il est donc possible que vous rencontriez encore des problèmes de connexion.
Si vous souhaitez tout de même l'essayer, nous allons vous montrer comment faire. Dans l'assistant de configuration SMTP de WP Mail, cliquez sur le bouton " Let's Get Started ".
Sur l'écran suivant, cliquez sur Autre SMTP.
Utilisez les informations suivantes pour vous connecter au serveur SMTP de GoDaddy :
- Hôte SMTP: Ceci varie en fonction du plan d'hébergement que vous utilisez, vous devrez donc consulter la documentation de GoDaddy pour savoir ce qu'il faut mettre ici.
- Cryptage: Aucun
- Port SMTP: 25
- Authentification SMTP: Désactiver
Une fois que vous avez fini de configurer les paramètres SMTP de GoDaddy pour WordPress, vous pouvez alors définir votre Nom et votre Email de départ. A la fin de l'assistant, WP Mail SMTP enverra un email de test.
Si cela fonctionne pour vous, c'est tout ce que vous avez à faire. Mais si vous continuez à rencontrer des problèmes avec GoDaddy qui n'envoie pas d'email, continuez à lire pour une meilleure solution.
Étape 3 : Envoyer des courriers électroniques par l'intermédiaire d'un service distinct
Au lieu d'utiliser SMTP, vous pouvez utiliser WP Mail SMTP pour envoyer des emails à travers un fournisseur d'email différent. Cette méthode est sécurisée et la plupart des clients de GoDaddy la trouveront beaucoup plus fiable :
- Tous les e-mails de WordPress seront authentifiés, de sorte qu'ils n'iront pas dans votre dossier spam (ou celui de votre client).
- WP Mail SMTP se connectera à l'API du fournisseur d'email en toute sécurité sans partager votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
- Vous pouvez débloquer des informations supplémentaires avec certains expéditeurs, comme l'état de livraison de chaque e-mail.
Pour les clients de GoDaddy, Microsoft Outlook est une bonne option. GoDaddy offre des plans d'hébergement pour Outlook que vous pouvez facilement utiliser avec WP Mail SMTP.
Si vous devez envoyer un grand nombre d'e-mails, vous pouvez également choisir SendLayer, Brevo (anciennement Sendinblue) ou SMTP.com. Ce sont d'excellents fournisseurs d'e-mails transactionnels qui peuvent traiter des milliers d'e-mails par jour sans délai.
Revenons à l'assistant de configuration. Si vous l'avez déjà lancé une fois, vous pouvez cliquer sur le bouton Lancer l'assistant de configuration dans la page Paramètres SMTP de WP Mail pour relancer l'assistant.
Gardez à l'esprit que le fait de relancer l'assistant supprimera les paramètres SMTP de GoDaddy. Maintenant que nous avons relancé l'assistant, cliquons sur le bouton Démarrons pour commencer.
Sur l'écran suivant, comme précédemment, vous devez cliquer sur l'expéditeur que vous souhaitez utiliser dans la liste.
Lorsque vous avez choisi votre expéditeur, utilisez les liens ci-dessous pour accéder à la documentation qui s'y rapporte :
| Mailers disponibles dans toutes les versions | Mailers dans WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| Envoi de la couche | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Espace de travail Google / Gmail | |
| Arme à feu | |
| Le cachet de la poste | |
| SendGrid | |
| SparkPost | |
| Autres SMTP |
La documentation vous guidera à travers le processus de configuration de votre compte et de saisie des détails de connexion dans WP Mail SMTP.
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Si vous souhaitez configurer plusieurs expéditeurs, vous pouvez le faire dans les paramètres Connexions supplémentaires une fois que vous avez terminé l'assistant d'installation. Vous pouvez ensuite sélectionner une connexion de secours et configurer le routage intelligent.
Étape 4 : Activer l'enregistrement des courriels (recommandé)
À la fin de l'assistant, la délivrabilité des courriels et le suivi des erreurs seront activés automatiquement. Si vous souhaitez également enregistrer les courriels de WordPress, cochez le bouton Journal détaillé des courriels dans cette liste.
Les journaux détaillés des courriels suivront vos courriels envoyés et vous indiqueront s'ils ont été échoués ou envoyés. Si votre fournisseur de services de messagerie le permet, les journaux vous indiqueront également si vos courriels ont été livrés.
L'activation de l'enregistrement des courriels permet d'activer automatiquement les rapports complets sur les courriels. Vous pouvez décider de recevoir ou non le résumé hebdomadaire des courriels, qui vous donne des statistiques récentes sur la livraison des courriels directement dans votre boîte de réception.
L'autre fonction que vous pouvez activer ici est celle des alertes instantanées par courrier électronique. Lorsque cette option est activée, vous recevez une notification chaque fois que votre site ne parvient pas à envoyer un courriel. Vous pourrez alors corriger le problème.
Sur l'écran suivant, vous pourrez configurer les paramètres avancés du journal des courriels. Le stockage du contenu de tous les courriels de votre site vous permettra de les renvoyer si nécessaire.
Cette fonction est également pratique pour enregistrer des pièces jointes si vous souhaitez pouvoir y accéder ultérieurement. Vous pourrez également suivre les ouvertures d'emails et les clics, exporter ou imprimer vos logs, et plus encore. Découvrez comment cela fonctionne dans notre article sur la façon d'enregistrer vos emails WordPress.
Passez à WP Mail SMTP Pro dès maintenant ! 🙂 .
Étape 5 : Renvoyer les e-mails qui ont échoué à partir de WordPress
Parfois, même après avoir tout configuré, les courriels ne sont toujours pas envoyés. Cela m'est arrivé sur des sites de clients dont le serveur SMTP était brièvement en panne ou dont quelque chose s'était interrompu en arrière-plan. C'est rare, mais cela arrive.
Si vous utilisez WP Mail SMTP, l'avantage est que vous n'avez pas besoin de retaper ou de reconstruire quoi que ce soit. Vous pouvez simplement renvoyer le message qui a échoué en quelques clics. Pour ce faire, allez dans WP Mail SMTP " Email Log depuis votre tableau de bord WordPress.
Si l'envoi d'un courriel échoue, vous verrez un point rouge à côté de celui-ci dans le journal des courriels. Cliquez sur Afficher le journal en regard de l'e-mail qui a échoué pour en consulter les détails.
Sur le côté droit, dans la section Actions , vous trouverez le bouton Renvoyer . Cliquez dessus pour poursuivre la procédure de renvoi des courriels qui n'ont pas abouti.
Avant de l'envoyer à nouveau, vous pouvez revérifier ou même modifier l'adresse électronique. C'est utile si l'adresse originale contient une faute de frappe. Une fois que vous êtes prêt, cliquez sur Oui pour confirmer, et WP Mail SMTP essaiera de l'envoyer à nouveau.
Et c'est tout ! Vous devriez maintenant être en mesure d'envoyer des emails à partir de votre site WordPress et si un email n'arrive pas à destination, vous pouvez également le renvoyer en quelques clics !
FAQs - Comment résoudre le problème de l'envoi d'emails par WordPress sur GoDaddy
Voici quelques-unes des questions que nous recevons le plus souvent concernant le fait que WordPress n'envoie pas d'emails avec GoDaddy.
Puis-je utiliser WP Mail SMTP avec GoDaddy ?
Oui, WP Mail SMTP fonctionne bien avec GoDaddy. Il vous suffit d'entrer les bons paramètres SMTP et de vous connecter à votre adresse email hébergée chez GoDaddy.
GoDaddy bloque-t-il l'envoi d'e-mails à partir de WordPress ?
Oui, GoDaddy bloque souvent PHP mail, qui est utilisé par défaut dans WordPress. C'est pourquoi le SMTP est nécessaire pour envoyer des courriels avec succès.
Pourquoi mon formulaire de contact n'envoie-t-il pas d'e-mails avec GoDaddy ?
Il se peut que votre formulaire essaie d'envoyer des courriels en utilisant PHP mail, ce que GoDaddy bloque. Utilisez un plugin SMTP comme WP Mail SMTP pour résoudre ce problème.
Comment réparer le SMTP de GoDaddy qui ne fonctionne pas dans WordPress ?
Assurez-vous que vos paramètres SMTP sont corrects, y compris le port et le type de cryptage. Si cela n'aide pas, essayez de passer à un expéditeur tiers dans WP Mail SMTP comme SendLayer ou Brevo. Cela résout généralement le problème immédiatement.
Quelle est la meilleure option SMTP pour les utilisateurs de GoDaddy ?
D'après ce que j'ai vu, l'utilisation d'un mailer dédié comme SendLayer ou SMTP.com vous donne les résultats les plus fiables sur GoDaddy. Ces expéditeurs vous permettent d'éviter les problèmes de livraison causés par les limites intégrées de GoDaddy en matière de courrier électronique.
Suivant, Vous ne recevez toujours pas d'e-mails de GoDaddy ? Essayez ceci !
Même après avoir configuré WP Mail SMTP, j'ai vu que certaines personnes rencontraient encore des problèmes lorsqu'elles essayaient d'envoyer des emails via GoDaddy. Dans la plupart des cas, le problème n'a rien à voir avec WordPress ou même GoDaddy.
Cela peut être dû au fait que les enregistrements DNS du domaine ne sont pas configurés correctement. Il s'agit notamment des enregistrements SPF, DKIM et DMARC. Configurez-les correctement pour améliorer la délivrabilité de vos courriels.
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