Comment configurer les paramètres SMTP de WordPress (et configurer le courrier électronique)

Voulez-vous configurer les paramètres SMTP de votre WordPress et mettre en place des courriels ?

Dans ce guide, nous vous montrerons comment configurer vous-même le SMTP de WordPress. Si vous n'êtes pas sûr de vous, nous vous expliquerons également comment faire appel à notre équipe pour qu'elle s'occupe des réglages de WordPress pour vous !

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Où se trouve le réglage SMTP dans WordPress ?

Par défaut, WordPress n'a pas de paramètres SMTP natifs. Afin de configurer le SMTP sur votre WordPress pour les emails, vous devrez installer le plugin WP Mail SMTP.

WP Mail SMTP remplace la méthode d'envoi d'email par défaut dans WordPress qui utilise le système de messagerie PHP peu fiable.

En effet, WP Mail SMTP reconfigure la fonction mail de votre site pour qu'elle utilise SMTP plutôt que PHP mail. Ceci est beaucoup plus fiable car SMTP inclut les détails d'authentification nécessaires à vos messages afin d'assurer une livraison réussie des courriels.

Comment configurer les paramètres SMTP de WordPress pour les courriels

Jetons un coup d'œil à 2 façons de configurer les paramètres de votre email WordPress en utilisant WP Mail SMTP. Nous commencerons par l'option la plus facile !

Méthode 1 : Obtenir une configuration complète en gant blanc pour WordPress SMTP

La configuration de WordPress SMTP peut être assez difficile pour un débutant. Si vous ne vous sentez pas à l'aise pour configurer le courrier électronique dans WordPress, vous pouvez laisser les experts le faire pour vous.

C'est pourquoi WP Mail SMTP fournit un service complet d'installation en gants blancs. Il rend l'installation du serveur de messagerie WordPress sans effort.

Note : Notre service White Glove Setup n'est disponible qu'avec une licence WP Mail SMTP.

Notre service White Glove Setup comprend la configuration complète et le test de votre nouveau fournisseur d'email en utilisant votre compte email vérifié.

Cela signifie que nous allons :

• Ajoutez le nom et l'adresse de l'expéditeur que vous préférez
• Configurer tous les enregistrements DNS requis auprès de vos fournisseurs d'hébergement
• Testez le mailer afin de vous assurer que vos emails WordPress sont délivrés correctement.

Si vous souhaitez utiliser WP Mail SMTP sans soucis et résoudre vos problèmes d'envoi d'emails une fois pour toutes, c'est probablement la meilleure option pour vous.

Notre service White Glove Setup est disponible avec SendLayer, SMTP.com, ou Brevo (anciennement Sendinblue). Ces trois fournisseurs de services de messagerie ont tous fait leurs preuves en matière de délivrabilité des messages.

Vous pouvez acheter l'installation White Glove avec votre licence, ou si vous préférez, vous pouvez l'ajouter plus tard. Pour obtenir de l'aide à l'installation, voir comment demander une installation White Glove.

Si vous préférez configurer vous-même les paramètres SMTP de WordPress, nous allons voir comment procéder.

Méthode 2 : Ajoutez vous-même les paramètres SMTP et Email de WordPress

Lorsque vous installez WP Mail SMTP, il est important de choisir un expéditeur et de compléter le processus de configuration. Si vous laissez le plugin sur le paramètre par défaut (PHPMailer), il ne fera rien pour aider à la délivrabilité des emails.

Heureusement, la configuration du courrier électronique est simple. Nous avons créé des documents de configuration personnalisés pour chaque fournisseur de messagerie afin de vous aider dans le processus de configuration.

Cette méthode fonctionne avec n'importe quelle version de WP Mail SMTP, y compris la version gratuite. Nous vous montrerons ici comment installer la version Pro afin que vous puissiez voir les fonctionnalités utiles qui sont incluses dans la version Pro.

Installer le plugin WP Mail SMTP

Tout d'abord, installez WP Mail SMTP si vous ne l'avez pas déjà fait.

Si vous passez de Lite à Pro, vous pouvez coller votre clé de licence dans le champ de la page de configuration du plugin pour effectuer une mise à jour automatique.

Si vous n'avez jamais utilisé WP Mail SMTP, connectez-vous à votre compte WP Mail SMTP et passez à l'onglet Téléchargements.

Vous pouvez télécharger la dernière version du plugin en cliquant sur le bouton orange.

Maintenant, connectez-vous au tableau de bord de WordPress et téléchargez le plugin pour l'installer. Si vous avez besoin d'aide, consultez ce guide sur l 'installation d'un plugin WordPress.

Une fois le plugin installé, veillez à l 'activer. Cela lancera l'assistant d'installation dans votre navigateur.

Connexion à un service de messagerie

Dans cette étape, nous connecterons votre site web à un service de publipostage de votre choix.

Cliquez sur le bouton " Let's Get Started " pour lancer l'assistant d'installation.

Il est maintenant temps de commencer le processus d'installation du serveur de messagerie WordPress.

Si vous ne savez pas quel fournisseur de services de messagerie électronique utiliser, nous avons quelques conseils à vous donner :

• Pour une utilisation générale, nous recommandons SendLayer, SMTP.com ou Brevo. Il s'agit de fournisseurs professionnels d'e-mails transactionnels qui proposent soit une version d'essai gratuite, soit un plan entièrement gratuit.
• Other SMTP est une bonne option si vous souhaitez envoyer des courriels de base par l'intermédiaire d'un serveur SMTP externe. Il offre également un cryptage solide grâce aux normes TLS et SSL. Mais n'oubliez pas que certains hébergeurs, dont GoDaddy et A2 Hosting, peuvent bloquer les connexions SMTP externes.
• Notre mailer Gmail est parfait si vous avez un compte Gmail ou Google Workspace. La configuration de ce mailer prend un peu plus de temps que les autres options, mais il vous permet d'envoyer des emails depuis n'importe quel alias Gmail dans WordPress.

Une fois que vous avez choisi un expéditeur, sélectionnez-le dans l'assistant.

Il est maintenant temps de créer votre compte auprès de votre fournisseur de messagerie préféré et de le connecter à votre site WordPress. Nous avons créé une documentation détaillée pour chaque fournisseur d'email afin de rendre cette tâche vraiment facile.

Cliquez sur votre fournisseur dans le tableau ci-dessous pour ouvrir la page de documentation dans un nouvel onglet et suivez les étapes pour configurer les paramètres de messagerie de WordPress.

Mailers disponibles dans toutes les versions	Mailers dans WP Mail SMTP Pro
Envoi de la couche	Amazon SES
SMTP.com	Microsoft 365 / Outlook.com
Brevo	Zoho Mail
Espace de travail Google / Gmail
Arme à feu
Le cachet de la poste
SendGrid
SparkPost
Autres SMTP

Vous trouverez des instructions complètes dans la documentation ci-dessus, comme le port SMTP à utiliser (si vous choisissez Autre SMTP), la connexion de votre service de messagerie avec WP Mail SMTP en utilisant une clé API, et comment configurer les paramètres SMTP de WordPress en général.

Lorsque vous avez tout configuré et vérifié que tout fonctionne correctement avec votre adresse e-mail de test, revenez à ce guide pour suivre les étapes restantes de l'assistant.

Activer la journalisation et les alertes par courrier électronique

Après avoir ajouté avec succès vos paramètres de messagerie WordPress, WP Mail SMTP vous demandera quelles sont les fonctionnalités supplémentaires que vous souhaitez activer.

Deux fonctions sont activées par défaut :

• Amélioration de la délivrabilité des courriels
• Suivi des erreurs de courrier électronique

Si vous possédez la version Pro, vous pourrez également activer les journaux détaillés par courriel et les alertes instantanées par courriel.

• Les journaux détaillés des courriels permettent de suivre les en-têtes, la ligne d'objet et d'autres informations relatives au courriel. Lorsque cette fonction est activée, elle active automatiquement les rapports complets sur les courriels. Vous aurez la possibilité d'activer la fonction Résumé hebdomadaire des courriels si vous souhaitez recevoir un résumé de vos journaux chaque semaine.
• Les alertes e-mail instantanées vous envoient un e-mail chaque fois que votre site ne parvient pas à envoyer un e-mail. Cela vous permet de résoudre rapidement le problème afin que vos utilisateurs ne manquent aucune information importante.

Activer des paramètres supplémentaires pour le journal des courriels

Si vous activez les journaux de courrier électronique, l'étape suivante de l'assistant de configuration vous permettra d'activer certains paramètres supplémentaires liés à cette fonctionnalité.

Ces options sont les suivantes

• Stocker le contenu de tous les emails envoyés. Cette option permet de stocker dans la base de données tous les contenus des courriels envoyés à partir de votre site WordPress. Vous devez activer cette option si vous souhaitez renvoyer des courriels.
• Sauvegarder les pièces jointes envoyées par WordPress. Cette fonction permet d'enregistrer les pièces jointes de vos e-mails WordPress dans le dossier Uploads de votre site.
• Suivre l'ouverture d'un courriel. L'activation de cette option vous permettra de savoir quand les destinataires ouvrent les courriels provenant de votre site.
• Suivez le clic sur un lien dans un email. Voyez quand les destinataires ont cliqué sur les liens dans vos emails WordPress.

Ces fonctionnalités d'enregistrement des emails sont très utiles pour une variété de scénarios. Par exemple, si vous gérez une boutique en ligne avec WooCommerce, vous pouvez facilement auditer les emails de commande grâce aux journaux d'emails complets à votre disposition.

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de l'enregistrement des courriels de WordPress, consultez la rubrique " Comment enregistrer les courriels de WordPress".

Pour la dernière étape de l'assistant d'installation, copiez la clé de licence du compte WP Mail SMTP et collez-la dans la case pour activer les fonctionnalités Pro et les futures mises à jour.

Voilà, c'est fait ! Vous avez fait tout ce qu'il fallait pour configurer les paramètres SMTP sur votre site WordPress pour les emails sortants.

Enfin, nous vous montrerons quelques-unes de nos fonctionnalités Pro les plus utiles : comment configurer des connexions supplémentaires et comment renvoyer des emails depuis WordPress. Si l'une de vos notifications d'email WordPress échoue, ces fonctionnalités peuvent vous aider à vous assurer qu'elles sont toujours délivrées.

Cependant, les étapes ci-dessous sont facultatives et ne sont pas nécessaires pour configurer le courrier électronique de WordPress.

Établir des connexions supplémentaires

WP Mail SMTP vous permet de connecter votre site à plusieurs expéditeurs dans les paramètres de Connexions supplémentaires. Cela vous permet d'utiliser 2 fonctions Pro :

• Connexion de secours : Si un email n'est pas envoyé en utilisant votre connexion primaire (le mailer que vous avez configuré dans les étapes précédentes de ce tutoriel), alors WP Mail SMTP essaiera automatiquement de l'envoyer à nouveau en utilisant votre connexion de secours.
• Routage intelligent: Configurez une logique conditionnelle pour acheminer vos courriels vers différents expéditeurs en fonction de règles personnalisées. Cette fonction est utile si vous envoyez différents types d'e-mails et que vous souhaitez utiliser le meilleur expéditeur pour chacun d'entre eux. Par exemple, vous pouvez utiliser un expéditeur transactionnel pour vos notifications de commande eCommerce et un expéditeur différent pour votre lettre d'information et vos courriels de marketing.

Pour configurer des connexions supplémentaires, allez dans WP Mail SMTP " Paramètres dans votre zone d'administration WordPress et cliquez sur Connexions supplémentaires.

Ici, vous pouvez configurer votre deuxième connexion de la même manière que vous l'avez fait pour la première :

Après avoir rempli tous les paramètres de votre connexion supplémentaire, vous pouvez configurer une connexion de secours et/ou un routage intelligent.

Établir une connexion de sauvegarde

Pour configurer une connexion de secours, allez à la page Paramètres généraux et descendez jusqu'à la section Connexion de secours. Sélectionnez ensuite l'expéditeur que vous souhaitez utiliser comme connexion de secours.

Cliquez sur Enregistrer les paramètres lorsque vous avez terminé.

Configuration du routage intelligent

Pour configurer le routage intelligent, allez à la page des paramètres du routage intelligent . Vous pouvez y définir vos conditions d'envoi de courriels à l'aide d'une connexion supplémentaire.

Utilisez les menus déroulants pour créer vos règles de routage intelligent. Tous les courriels qui ne remplissent pas les conditions que vous avez définies ici seront envoyés en utilisant votre connexion principale.

Cliquez sur Enregistrer les paramètres lorsque vous avez terminé.

Renvoyer les courriels qui n'ont pas abouti

Si un email WordPress échoue, ou si vous voulez le transférer, WP Mail SMTP permet de renvoyer n'importe quel email en quelques clics.

Cette fonction est disponible à partir de la licence Pro.

Pour configurer le renvoi des emails, nous devons d'abord nous assurer que vous enregistrez l'intégralité du contenu de vos emails. Si vous n'avez pas activé cette option dans l'assistant de configuration, allez dans WP Mail SMTP " Settings.

Ensuite, cliquez sur l'onglet Journal des courriels pour ouvrir vos paramètres de journal des courriels.

Sur cette page, assurez-vous que les paramètres Enable Log, Log Email Content et Save Attachments sont activés dans la page de paramètres Email Log du plugin :

Vous souhaitez à présent envoyer un message électronique à partir de votre site afin de disposer de données dans votre journal de messagerie. Par exemple, vous pouvez envoyer un message à partir du formulaire de contact de votre site ou enregistrer un nouvel utilisateur.

Une fois que c'est fait, nous pouvons tester la fonction de renvoi des courriels.

Tout d'abord, ouvrez WP Mail SMTP " Email Log pour voir les entrées de votre journal.

Cliquez maintenant sur Afficher le journal pour tout e-mail que vous souhaitez renvoyer.

Dans l'écran du journal des courriels, cliquez sur le bouton Renvoyer sous Actions dans la barre latérale droite.

Une fenêtre contextuelle s'affiche pour confirmer le destinataire du courriel. Vous pouvez modifier le destinataire ou ajouter plusieurs adresses électroniques séparées par des virgules.

Cliquez sur YES et WP Mail SMTP renverra cet email à toutes les adresses que vous avez saisies.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également renvoyer des courriels en masse. Pour ce faire, vous pouvez sélectionner les courriels et utiliser le menu déroulant de l'écran principal du journal des courriels pour les renvoyer.

Cette fonction est idéale pour renvoyer rapidement les courriels qui n'ont pas abouti. Elle les renvoie automatiquement à l'adresse électronique à laquelle ils ont été envoyés à l'origine.

Si tous vos courriels ne sont pas envoyés, il se peut que vous ayez commis une erreur lors de la configuration.

Vous pouvez résoudre le problème en utilisant un courriel de test pour vous assurer que les paramètres que vous avez saisis ne comportent pas d'erreurs.

Voilà, c'est fait ! Vous savez maintenant comment configurer les paramètres SMTP de WordPress pour envoyer des emails sans problème.

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FAQ sur les réglages SMTP de WordPress

Vous voulez en savoir plus sur l'utilisation du SMTP pour envoyer des emails avec WordPress ? Nous avons tout ce qu'il vous faut.

Comment configurer le protocole SMTP dans WordPress ?

Vous pouvez configurer le SMTP dans WordPress en utilisant un plugin SMTP. Nous recommandons WP Mail SMTP - c'est le meilleur plugin SMTP pour WordPress parce qu'il dispose d'une fonction d'enregistrement des emails, d'une fonction d'alerte en cas d'échec, et de beaucoup d'autres fonctions utiles.

Qu'est-ce que WP Mail SMTP ?

WP Mail SMTP est le meilleur plugin SMTP pour WordPress. Il vous permet de fixer vos emails en les envoyant par l'intermédiaire d'un fournisseur d'email. Ceci est plus fiable que d'envoyer des emails depuis votre serveur web. Vous pouvez en savoir plus sur ce plugin dans cette revue de WP Mail SMTP.

Comment configurer WP Mail SMTP avec Gmail ?

Vous pouvez configurer WP Mail SMTP avec Gmail en suivant les étapes de notre document de configuration de Gmail.

Vous pouvez également utiliser WP Mail SMTP pour envoyer des emails à partir d'un alias Gmail, ce qui vous donne la flexibilité d'utiliser plusieurs expéditeurs d'emails dans WordPress.

Pourquoi ne reçois-je pas d'e-mails de mon site WordPress ?

Dans la plupart des cas, vous ne recevrez pas d'e-mails si vos messages sont bloqués par un filtre anti-spam entre votre hébergeur (où l'e-mail est généré) et votre boîte aux lettres.

Les messages électroniques passent par plusieurs serveurs avant d'arriver dans votre boîte aux lettres. N'importe lequel d'entre eux peut capter vos messages et les marquer comme spam.

Cela peut arriver soudainement. Un jour, tout peut fonctionner parfaitement et vos courriels peuvent être envoyés sans problème. Le lendemain, il se peut que vos courriels cessent de fonctionner. Parfois, cela se produit parce que votre serveur figure sur une liste noire ou en raison d' erreurs avec les hôtes SMTP, mais il est difficile de le savoir.

Si votre courriel n'arrive pas à destination ou s'il est classé dans les courriers indésirables, consultez notre guide sur la façon d'empêcher les courriels de WordPress d'aller dans les spams.

Ensuite, vérifiez vos paramètres DNS

Vos paramètres DNS sont généralement détenus par votre société d'hébergement ou votre registraire de domaine. Il existe trois enregistrements DNS importants qui empêchent les courriels d'être envoyés au spam : DMARC, DKIM et SPF.

• Vous pouvez commencer par créer un enregistrement DMARC pour votre domaine. Vous éviterez ainsi que votre domaine soit utilisé pour envoyer des courriels de phishing.
• Nous avons également un guide expliquant comment combiner plusieurs enregistrements SPF.
• Et vous pouvez diviser votre enregistrement DKIM s'il est trop long.

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