AI要約
フォームが送信されたときにweFormsがメール通知を送信しませんか？これは、顧客からの問い合わせ、サポートリクエスト、および潜在的な販売を、気づかないうちに逃していることを意味します。
問題は、weForms自体から発生することはほとんどありません。WordPressは信頼性の低いデフォルトのメールシステムを使用しており、ホスティング会社はしばしばブロックしたり、メールプロバイダーは迷惑メールとしてマークしたりします。
weFormsが通知を送信しようとすると、WordPressは壊れたメールシステムにそれを引き渡しますが、メッセージは単に消えてしまいます。このガイドは、恒久的な修正を提供します。
weFormsからのメール送信がうまくいかない場合の対処法
weFormsは、メール通知の送信を完全にWordPressに依存しています。フォームが送信されると、weFormsは通知メールを作成し、WordPressのwp_mail()関数に渡します。
WordPressは適切な認証なしでメールを送信するため、GmailやOutlookなどのサービスはメッセージが正当なものであることを確認できません。
これらのメールには、最新のメールプロバイダーが必要とするデジタル署名（SPF、DKIM、DMARC）が欠けているため、完全にブロックされるか、直接スパムフォルダに送信されます。
WP Mail SMTPを使用することで、この問題を簡単に解決できます。これはWordPressでのメール送信のデフォルトの方法を置き換えます。代わりに、WP Mail SMTPはサードパーティのメールサービスを通じてメールを送信します。
一部のウェブホスティング会社は、サーバー経由でのスパム送信を防ぐためにSMTPを無効にしています。そのため、基本的なSMTPプラグインを使用しても、ホストの認証情報を使用できない場合があります。
（だからこそ、多くの人がGoDaddyからのメール送信の問題を抱えているのです。）WP Mail SMTPは、代替のメーラーを選択できるようにすることで、この問題を回避します。
weFormsからのメール送信の問題を解決する方法
まず、設定エラーを排除するためにweFormsの通知設定を確認し、次にWP Mail SMTPをインストールして、WordPressの失敗したメールシステムをプロフェッショナルな配信サービスに置き換えます。
1. 管理者通知設定を確認する
WordPressのメール配信を修正する前に、weFormsが実際に通知を送信するように設定されていることを確認する必要があります。
設定ミスは、メールが届かない最も簡単な原因であり、確認にはわずか1分しかかかりません。
設定を確認するには、WordPressダッシュボードにアクセスし、weForms » すべてのフォームをクリックします。
メールが送信されないフォームを見つけてクリックしてフォームエディタを開きます。次に、上部にある通知タブに切り替えます。
デフォルトでは、フォームには1つの管理者通知があります。それが見えない場合や、追加の通知を追加したい場合は、通知を追加ボタンをクリックできます。
通知がある場合は、トグルがONになっていて緑色になっていることを確認してください。次に、通知の横にある歯車アイコンをクリックして設定を開きます。
新しいページでメール通知を設定できます。タイプドロップダウンで、メール通知を選択し、宛先フィールドにメールアドレスを入力します。
これは、このお問い合わせフォームから通知を受け取るメールアドレスです。必ずドメイン拡張子を持つものを使用してください。たとえば、当社のウェブサイトでは[email protected]を使用しています。
ドメインのメールを使用すると、配信可能性が向上し、後続のステップで適切なメール認証が保証されます。下部にある完了ボタンをクリックして設定を保存します。
2. weForms SMTPを無効にする
weForms Proを使用している場合、プラグインには独自のSMTP設定が組み込まれています。これは便利に思えるかもしれませんが、コンタクトフォームプラグインのSMTP機能を使用すると、解決するよりも多くの問題が発生します。
weForms SMTPは、メールを送信する他のプラグインと競合する可能性があり、専用のSMTPプラグインが提供する高度な機能が不足しています。
一方、WP Mail SMTPは、メール配信専用に構築されており、ドメインチェッカー、メールログ、配信監視などの強力な診断ツールが含まれています。
競合を回避し、サイト全体で信頼性の高いメール配信を確保するには、weFormsのSMTPを無効にし、WP Mail SMTPにすべてのメール送信を処理させる必要があります。
WordPressダッシュボードでweForms »設定に移動します。一般設定セクションで、メール送信方法ドロップダウンを見つけて、WordPressに設定します。
これにより、weFormsはメール送信をWordPressの標準メールシステムに引き渡すようになり、WP Mail SMTPが次のステップでそれをインターセプトして適切に処理します。
3. WP Mail SMTP プラグインをインストールする
これで、weFormsのメール配信の問題を恒久的に解決するプラグインをインストールします。WP Mail SMTPは、300万以上のウェブサイトで信頼されている、WordPressで最も信頼性の高いSMTPプラグインです。
メール配信の問題を解決するだけでなく、高度なメールログが含まれており、サイトが送信するすべての通知に何が起こったのかを正確に確認できます。
開始するには、WP Mail SMTPアカウントにログインし、ダウンロードタブに移動します。ボタンをクリックして、プラグインの最新バージョンを.zipファイルとしてダウンロードします。
次に、WordPressダッシュボードからプラグイン »新規追加に移動し、.zipファイルをアップロードします。この部分の詳細な手順が必要な場合は、WordPressプラグインのインストールガイドを参照してください。
インストール後、有効化することを忘れないでください。有効化するとすぐに、ブラウザでセットアップウィザードが開始されます。ウィザードは、ウェブサイトのメーラーサービスの設定を支援します。
ヘルプが必要ですか？
メーラーサービスの設定で問題が発生した場合は、専門家チームがお手伝いします。ホワイトグローブセットアップは、Eliteライセンスに含まれています。
4. メールサービスを設定する
これは最も重要なステップです。WordPressサイトを専用のメールサービスに接続し、weFormsの通知に必要な認証と信頼性を追加します。
セットアップウィザードで開始するをクリックします。次の画面には、サポートされているメーラーのリストが表示されます。これらは、フォーム通知のような自動メールの送信に特化したプロフェッショナルなメールサービスです。
あなたにとって最適な選択肢は、あなたのウェブサイトによって異なります。ここでは、選択を支援するためのヒントをいくつかご紹介します。ウェブサイトに最適と思われるメールサービスを自由に選択してください。
- ウェブサイトで時折メールを送信し、無料のオプションを探している場合は、Brevo（旧Sendinblue）が良い選択肢です。無料で1日あたり最大300通のメールを送信できます。
- 多くのトランザクションメールを送信するeコマースウェブサイトをお持ちですか？SendLayerまたはSMTP.comをお勧めします。
- Google Workspaceまたは通常のGmailアカウントを使用している場合は、必要に応じてGmailエイリアスからWordPressメールを送信するために使用できます。
- その他のSMTPオプションを使用すると、すでにアクセスできるメールサービスを使用できます。
メーラーを選択したら、下のリンクをクリックしてドキュメントページを開き、ウェブサイトとの接続を確立する手順に従ってください。
複数のメーラーを設定したい場合は、セットアップウィザードを完了した後、追加接続設定で行うことができます。その後、バックアップ接続を選択し、スマートルーティングを設定できます。
すべてを設定したら、このガイドに戻ってメールロギングを有効にしてください。
5. メールログを有効にする
メーラーを接続した後、セットアップウィザードはどの機能を有効にしたいかを尋ねます。weFormsのトラブルシューティングでは、メールロギングは不可欠です。
これにより、サイトが送信するすべての通知の永続的な記録が作成され、配信を確認し、将来の問題を診断できます。
ウィザードはデフォルトで改善されたメール配信とエラー追跡を有効にします。これらの機能は役立ちますが、真の力は詳細なメールログを有効にすることから生まれます。
詳細なメールログを有効にすると、完全なメールログ画面にアクセスでき、特定の通知を検索したり、日付でフィルタリングしたり、すべてのメールの正確な配信ステータスを確認したりできます。
これは、顧客がフォームの確認を受け取っていないと主張した場合や、通知が送信されたことの証明が必要な場合に非常に役立ちます。
ログページでは、検索機能を使用して、メールの内容または件名とヘッダーのキーワードを検索できます。
詳細なメールログを有効にすると、完全なメールレポートが自動的にオンになり、最新の配信統計を表示する週次メールサマリーを受信するオプションが提供されます。
インスタントメールアラートは、サイトがメールの送信に失敗した場合に通知します。これにより、WordPressメールを確認し、送信を妨げている原因を修正する機会が得られます。
次の画面には、有効にできるその他のメールロギング機能があります。これらのオプションには以下が含まれます：
- すべての送信済みメールの内容を保存します。 すべてのメールコンテンツをサイトのデータベースに保存します。
- WordPressから送信されたファイル添付ファイルを保存します。 メール添付ファイルをサイトのアップロードフォルダに保存します。
- メールが開かれた日時を追跡します。 受信者がメールを開いた日時を監視します。
- メール内のリンクがクリックされた日時を追跡します。 メール内でどのリンクがクリックされたかを監視します。
WP Mail SMTPのメールロギング機能についてさらに詳しく知りたい場合は、WordPressでメールをログに記録する方法を説明したガイドがあります。
最後のステップとして、WP Mail SMTPアカウントからライセンスキーをコピーし、貼り付けて自動的な将来のアップデートを有効にしてください。
これで完了です！ウィザードの最後に、プラグインは自動的にテストメールを送信して、WordPressサイトがメールを送信していることを確認します。
weFormsのメール問題に関するよくある質問
weFormsのメール通知の問題を修正するための最も一般的な質問への回答を以下に示します。
なぜweFormsはメール通知を送信しないのですか？
weFormsの通知が失敗するのは、WordPressが適切な認証を欠いた信頼性の低いデフォルトのメールシステムを使用しているためです。
GmailやOutlookなどのメールプロバイダーは、これらの認証されていないメールをブロックしたり、スパムフィルターに入れたりすることがよくあります。解決策は、WP Mail SMTPをインストールすることです。これにより、メールがプロフェッショナルなメールサービスを経由してルーティングされます。
weFormsがメールを送信しない問題をどのように修正しますか？
まず、weFormsの通知設定を確認し、有効になっていて、正しいメールアドレスで設定されていることを確認してください。
次に、WP Mail SMTPをインストールし、SendLayerやBrevoなどのプロフェッショナルなメールサービスに接続します。これにより、WordPressの壊れたメールシステムが置き換えられ、weFormsの通知が確実に配信されます。
weFormsの最良の代替手段は何ですか？
一貫してメールの問題が発生している場合や、より高度な機能が必要な場合は、WPFormsが最良の代替手段です。初心者には使いやすく、上級者にはより強力な機能を提供します。
WPFormsには、ネイティブのSPAM保護オプション（reCAPTCHA、hCaptcha、カスタムCAPTCHA）、優れたメール統合、およびWP Mail SMTPとのシームレスな連携も含まれています。
weFormsはWP Mail SMTPと連携しますか？
はい、weFormsはWP Mail SMTPと完全に連携します。WP Mail SMTPがインストールされ設定されると、weFormsの通知を含む、WordPressサイト全体のすべてのメール配信を自動的に処理します。
なぜweFormsの組み込みSMTPを無効にする必要があるのですか？
weForms Proには基本的なSMTP設定が含まれていますが、それらを使用すると、メールを送信する他のプラグインとの競合が発生する可能性があります。サイト全体で1つの専用SMTPプラグインを使用する方が、複数のメールシステムを使用するよりも信頼性が高くなります。
WP Mail SMTPのような専用SMTPプラグインは、メール配信のために特別に構築されており、weFormsの基本的なSMTPにはない、メールログ、配信監視、診断ツールなどの高度な機能が含まれています。
複数のメールアドレスでフォーム通知を受信できますか？
はい、weFormsの通知設定で、[宛先]フィールドに複数のメールアドレスを入力できます。各アドレスをコンマで区切ってください。
これにより、異なるチームメンバーや部署に同時に通知を送信でき、重要なフォームの送信が見逃されることはありません。
次に、最高のWordPressコンタクトフォームプラグインを使用する
WPFormsは、WordPressで利用可能な最高のコンタクトフォームプラグインです。使いやすく、WP Mail SMTPと完全に統合されており、フォームビルダーとSMTP機能の最良の組み合わせを提供します。
コンタクトフォームのスパム対策として、reCAPTCHA、hCaptcha、カスタムCAPTCHAとの統合を備えています。一方、weFormsはGoogle reCAPTCHAのみをサポートしています。
したがって、コンタクトフォームのスパムが発生している場合は、切り替えることをお勧めします。フォーム完了率を向上させるのに役立つアドオン/機能の膨大なリストも入手できます。
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