O LearnDash não está a enviar notificações por correio eletrónico a partir do seu sítio Web? Muitos proprietários de sítios Web deparam-se com este problema quando os alunos deixam de receber mensagens de correio eletrónico de boas-vindas, actualizações de cursos ou resultados de questionários.
LearnDash é um popular plugin de Sistema de Gestão de Aprendizagem para WordPress. Se as mensagens de correio eletrónico do LearnDash não chegarem à caixa de entrada do utilizador, isso pode criar confusão.
Na maioria das vezes, estes e-mails não estão a ser enviados porque o seu site WordPress não está a utilizar as definições de e-mail corretas. A boa notícia é que não é preciso ser um especialista em tecnologia para resolver o problema.
Neste guia, vou guiá-lo através das etapas para fazer com que seus e-mails LearnDash funcionem novamente usando um plugin SMTP confiável como o WP Mail SMTP.
Corrija já os seus e-mails LearnDash! 🙂
Porque é que as notificações LearnDash não estão a funcionar?
O LearnDash utiliza um addon de Notificações para enviar e-mails após a ocorrência de determinadas acções no seu site, como concluir um curso, terminar uma lição ou passar num teste.
Se suas notificações do LearnDash não estiverem funcionando, é provável que seus e-mails do WordPress estejam indo para spam. É por isso que é tão importante corrigir seus e-mails do WordPress.
Por padrão, o WordPress usa o PHP mail() para enviar mensagens de correio eletrónico a partir do seu sítio Web. Esta função não é fiável porque a maioria dos anfitriões Web não está devidamente configurada para a utilizar. Alguns desactivam-na completamente para evitar abusos no servidor.
Além disso, como os anfitriões Web não se destinam a enviar mensagens de correio eletrónico, não fornecem a verificação necessária para contornar os filtros de spam. A falta de verificação leva a que as mensagens de correio eletrónico sejam marcadas como spam.
Como corrigir o problema de não envio de e-mail do LearnDash
Pronto para corrigir o problema das notificações? Siga os passos abaixo para verificar primeiro as suas definições de notificação e, em seguida, melhorar a capacidade de entrega de correio eletrónico com a ajuda do WP Mail SMTP!
- Passo 1: Verificar as definições do complemento de notificações LearnDash
- Passo 2: Instalar o plugin SMTP do WP Mail
- Passo 3: Escolher um serviço de correio
- Etapa 4: Ativar o registro de e-mail (opcional)
- Passo 5: Mudar de e-mail no LearnDash
- Em seguida, adicione um registo DMARC nas suas definições de DNS
Passo 1: Verificar as definições do complemento de notificações LearnDash
Fora da caixa, LearnDash oferece um controlo mínimo sobre as notificações por e-mail. Embora possa ser utilizado como um plugin de adesão, não tem exatamente o mesmo controlo que se obtém com o MemberPress.
A extensão Notificação permite-lhe personalizar:
- Quando as notificações são enviadas
- Quem os recebe
- O que está incluído no modelo
Uma vez que está a enfrentar o problema da capacidade de entrega de correio eletrónico com o LearnDash, assumimos que já tem o addon instalado no seu sítio Web. Para começar, inicie sessão no seu painel de controlo do WordPress e clique em LearnDash LMS " Notificações.
Aqui, verá a lista de todas as notificações que criou até agora. Clique em qualquer uma das notificações para a abrir.
Desloque-se para baixo até ao separador Definições de notificação e procure as marcas de verificação junto a Destinatários. Certifique-se de que a opção correta está selecionada aqui.
Para enviar a notificação para endereços de correio eletrónico adicionais, escreva os endereços de correio eletrónico na caixa Destinatários adicionais, separados por vírgulas.
De seguida, tem a opção Atraso. Se selecionar a opção errada na unidade Atraso, a notificação pode chegar mais tarde do que a hora prevista.
Para as notificações mais básicas, recomenda-se definir o atraso para 0 dias. Isto enviará a mensagem de correio eletrónico assim que a opção for acionada.
Verifique o mesmo conjunto de opções para todas as outras notificações que tem para o plugin LearnDash.
Se a solução acima não resolver o facto de o LearnDash não enviar notificações por e-mail, avance para o próximo passo, onde instalaremos um plugin SMTP.
Passo 2: Instalar o plugin SMTP do WP Mail
O WP Mail SMTP é o melhor plugin SMTP para WordPress. Liga o seu sítio Web a um serviço de correio eletrónico externo e adiciona verificação aos e-mails.
Isto aumenta a capacidade de entrega de correio eletrónico e evita que o correio eletrónico seja enviado para spam. Para começar, transfira o ficheiro zip da sua conta SMTP do WP Mail. Encontrá-lo-á no separador Downloads.
Em seguida, abra o painel de controlo do WordPress e carregue o ficheiro zip para a página do plugin no seu sítio WordPress.
Se precisar de ajuda, consulte este guia sobre como instalar um plug-in do WordPress.
Após a instalação, certifique-se de que ativa o plug-in. Assim que o ativar, o Assistente de configuração será aberto no seu browser.
Se quiser fazer uma pausa aqui, pode voltar e reiniciar o assistente clicando no botão Launch Setup Wizard (Iniciar assistente de configuração ) nas definições de SMTP do WP Mail.
Passo 3: Escolher um serviço de correio
Agora é hora de conectar seu site ao serviço de correio. Isso corrigirá o problema do LearnDash não enviar notificação por e-mail. Clique no botão Vamos começar para iniciar o processo.
A escolha da mala direta dependerá de alguns fatores. Aqui ficam algumas dicas para o ajudar a escolher a melhor:
- Para grandes sites ou sites que enviam muitos e-mails transaccionais, SendLayerSMTP.com, ou Brevo (anteriormente Sendinblue) são as escolhas preferidas. São fiáveis e podem lidar com um grande número de e-mails regularmente.
- O WP Mail SMTP suporta o Gmail ou o Google Workspace. Esta é uma óptima opção para um pequeno site com um tráfego bastante reduzido. Também pode utilizar um alias do Gmail para enviar e-mails do WordPress, se assim o desejar.
- Pode utilizar a opção Outro SMTP se o seu alojamento web tiver um serviço de correio eletrónico. Alguns fornecedores limitam o número de e-mails que pode enviar, mas esta é outra excelente opção se estiver a começar.
Selecione o mailer que considera ser o mais adequado para si.
Quando tiver escolhido o serviço de correio, abra a documentação para criar uma conta no sítio Web do serviço de correio.
| Mailers disponíveis em todas as versões | Mailers no WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| SendLayer | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Google Workspace / Gmail | |
| Pistola de correio | |
| Carimbo do correio | |
| SendGrid | |
| SparkPost | |
| Outros SMTP |
Pretende configurar vários mailers? Pode fazê-lo nas definições de Ligações adicionais depois de ter terminado o Assistente de configuração.
Em seguida, pode selecionar uma Ligação de cópia de segurança e configurar o Encaminhamento inteligente. Depois de ter configurado tudo, volte a este guia para ativar o registo de correio eletrónico.
Etapa 4: Ativar o registro de e-mail (opcional)
Em seguida, verá duas opções activadas por predefinição.
- Melhoria da capacidade de entrega do correio eletrónico
- Controlo de erros de e-mail
Para corrigir o facto de o LearnDash não enviar notificações por correio eletrónico, é necessário ativar ambas as opções.
Se tiver o plugin Pro, pode ativar os Registos detalhados de correio eletrónico para acompanhar todos os emails que estão a ser enviados a partir do seu sítio Web.
Se esta opção estiver activada, o WP Mail SMTP Pro inclui o Complete Email Reports, um widget útil do painel de controlo que mostra o registo sob a forma de um gráfico.
O Resumo semanal de correio eletrónico enviará semanalmente para a sua caixa de entrada uma visão geral das estatísticas de entrega de correio eletrónico. Isto facilita a deteção de qualquer erro nos seus e-mails.
E os alertas instantâneos de correio eletrónico informam-no imediatamente se o seu sítio Web não conseguir enviar um correio eletrónico, para que possa resolver o problema.
Se ativar o registo de correio eletrónico, terá também a oportunidade de configurar algumas definições adicionais.
Estas opções permitem-lhe guardar conteúdos e anexos de correio eletrónico e acompanhar a atividade do utilizador, como aberturas de correio eletrónico e cliques em ligações.
Para mais detalhes, certifique-se de que consulta o nosso guia sobre o registo de correio eletrónico SMTP do WP Mail.
No último passo, obtenha a chave de licença da sua conta WP Mail SMTP e cole-a na caixa para ativar as actualizações automáticas.
É isso aí. Agora você pode enviar um e-mail de teste do WP Mail SMTP para verificar se o LearnDash não enviar notificações por e-mail foi corrigido.
Passo 5: Mudar de e-mail no LearnDash
LearnDash não tem a opção de alterar o endereço de e-mail usado para enviar notificações. Por defeito, utiliza o endereço predefinido ([email protected]) para enviar todas as mensagens de correio eletrónico do sítio Web.
Este correio eletrónico é inexistente para a maioria dos sítios Web. As aplicações de correio eletrónico têm filtros que detectam este tipo de mensagens e as marcam como spam. Isto pode levar a problemas na entrega do correio eletrónico.
Com o WP Mail SMTP, pode alterar o endereço predefinido e forçar o LearnDash a utilizar um dos endereços de correio eletrónico do seu sítio Web.
Aceda às definições de SMTP do WP Mail e, no separador Geral, procure a opção De e-mail. Aqui, introduza o endereço de e-mail a partir do qual pretende enviar e-mails e assinale a opção Forçar e-mail de origem.
Esta é uma forma fantástica de garantir que todos os seus e-mails estão a ser enviados a partir do endereço de e-mail autenticado.
Perguntas frequentes sobre como corrigir o fato de o LearnDash não enviar e-mails de notificação
O facto de o LearnDash não enviar e-mails de notificação é um tópico de interesse popular entre os nossos leitores. Aqui estão as respostas a algumas perguntas comuns sobre o assunto:
Porque é que o LearnDash não está a enviar notificações por correio eletrónico?
Isso geralmente acontece quando seu site WordPress não consegue enviar e-mails corretamente. A maioria dos web hosts bloqueia a função de correio predefinida, pelo que as mensagens do LearnDash nunca chegam aos utilizadores.
Como posso resolver problemas de correio eletrónico no LearnDash?
Instale o WP Mail SMTP, escolha um servidor de correio como Brevo ou SendLayer e termine a configuração. Isso conecta o LearnDash a um serviço de e-mail real e corrige a maioria dos problemas de entrega de e-mail.
O LearnDash suporta SMTP para entrega de correio eletrónico?
Sim. LearnDash envia e-mails usando as configurações do WordPress, portanto, adicionar um plugin SMTP como o WP Mail SMTP funciona imediatamente. Não são necessárias ferramentas adicionais.
Como é que configuro o WP Mail SMTP com o LearnDash?
Instale o WP Mail SMTP, abra o assistente de configuração, escolha seu serviço de e-mail, insira as chaves da sua conta e salve. Todos os e-mails do LearnDash serão agora enviados através desse serviço.
Posso utilizar o SMTP do Gmail com o LearnDash?
Sim. O WP Mail SMTP suporta o Google Workspace / Gmail mailer. Terá de criar uma aplicação web na sua conta Google e colar as chaves no plugin ou simplesmente utilizar a opção de um clique no WP Mail SMTP.
Depois disso, os e-mails do LearnDash serão enviados pelo Gmail. Para obter mais informações sobre como configurar o Gmail mailer, siga as instruções no nosso documento Google Workspace / Gmail mailer.
Como é que envio mensagens de correio eletrónico de conclusão de curso no LearnDash?
Aceda às definições da LearnDash, active as notificações e escolha o acionador "Curso concluído". Defina a mensagem e quem a recebe. Os e-mails serão enviados quando um aluno terminar o curso.
Porque é que os alunos não estão a receber os resultados dos questionários LearnDash por correio eletrónico?
Verifique se os e-mails do questionário estão ativados nas configurações do LearnDash. Se estiverem, o problema pode ser a configuração de correio do seu site. A adição de um plug-in SMTP geralmente resolve o problema.
Como posso testar se os e-mails da LearnDash estão a funcionar?
Utilize a ferramenta de teste de correio eletrónico do WP Mail SMTP. Envie uma mensagem para si mesmo. Se ela chegar, seus e-mails do LearnDash também devem funcionar.
Que plugins ajudam o LearnDash a enviar e-mails de forma fiável?
O WP Mail SMTP é o mais utilizado. Ele conecta seu site a serviços como Gmail, SendLayer e Outlook, para que suas mensagens sejam enviadas.
Posso personalizar os modelos de e-mail LearnDash sem codificação?
Sim. Muitos temas e construtores de páginas permitem-lhe estilizar as mensagens LearnDash. Também pode utilizar o Addon de Notificações para alterar o texto e o design sem tocar no código.
Em seguida, adicione um registo DMARC nas suas definições de DNS
Uma vez que está a vender cursos no seu sítio Web, é importante que proteja o seu domínio contra phishing. Pode criar um registo DMARC nas suas definições de DNS para garantir que os e-mails de phishing e o malware não podem ser enviados a partir do seu endereço de e-mail.
Corrija seus e-mails do WordPress agora
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