UpdraftPlus non invia e-mail dopo il backup del sito Web WordPress?
È importante ricevere le giuste notifiche per sapere che i backup stanno funzionando.
Questa guida vi spiegherà come risolvere l'invio di e-mail di UpdraftPlus e vi aiuterà a controllare tutte le impostazioni del plugin.
Risolvete subito le e-mail di UpdraftPlus
Che cos'è UpdraftPlus?
UpdraftPlus è un plugin di backup per WordPress. Consente di salvare automaticamente una copia del sito nel caso in cui venga violato o danneggiato.
Con UpdraftPlus, è possibile salvare i backup del sito WordPress in diverse posizioni o servizi di archiviazione, tra cui:
- UpdraftVault
- Google Drive
- Dropbox
- Amazon S3
- E altro ancora
È inoltre possibile scegliere di creare backup manuali o automatici e ricevere avvisi via e-mail.
La versione gratuita di UpdraftPlus invia notifiche e-mail di base quando completa un backup. Se si dispone di una versione a pagamento o dell'addon Reporting, è possibile ricevere e-mail se i backup falliscono.
Se le e-mail di UpdraftPlus non funzionano sul vostro sito, vi mostreremo come risolverlo rapidamente.
Come risolvere il problema dell'invio di e-mail da parte di UpdraftPlus
In questo articolo
1. Controllare le impostazioni di backup di UpdraftPlus
Nella versione gratuita di UpdraftPlus, è possibile scegliere di ricevere una notifica via e-mail al completamento di un backup. Se il backup non riesce, l'e-mail non viene inviata.
Se UpdraftPlus non invia notifiche via e-mail per i backup esistenti, la prima cosa da controllare è il registro dei backup.
Per prima cosa, aprire la scheda Impostazioni di UpdraftPlus.
Prendere nota del programma di backup per verificare se corrisponde alle e-mail che si prevede di ricevere.
Scorrete quindi verso il basso e assicuratevi che le notifiche via e-mail siano attivate.
Quindi, eseguiamo un backup manuale dei file e del database di WordPress. Se tutto funziona, al termine dell'operazione dovrebbe essere inviata una notifica via e-mail.
Tornare alla scheda Backup / Ripristino e fare clic sul pulsante Backup Now per iniziare.
Al termine del backup, fare clic sul pulsante Visualizza registro. Se il backup è stato eseguito correttamente, nel file di registro dovrebbe essere presente anche una voce relativa all'invio dell'e-mail.
Modifica dell'indirizzo per le e-mail di notifica di UpdraftPlus
Nella versione gratuita di UpdraftPlus, non è possibile modificare l'indirizzo e-mail per le notifiche. Le notifiche vengono sempre inviate all'indirizzo di amministrazione predefinito di WordPress.
Se non volete che le notifiche siano inviate a questo indirizzo, leggete questo articolo per scoprire come modificare l'indirizzo e-mail dell'amministratore del sito in WordPress.
Controllare le impostazioni di reporting di UpdraftPlus
Se avete acquistato UpdraftPlus premium o l'addon Reporting, avrete molto più controllo sulle notifiche via e-mail. Ad esempio, è possibile scegliere di ricevere le e-mail solo quando un backup fallisce.
Controllare la pagina Rapporti e-mail per assicurarsi di aver inserito gli indirizzi corretti, separati da virgole.
E ricordate: se si seleziona la casella Invia il rapporto via e-mail solo in presenza di avvisi/errori, non si riceveranno e-mail per i backup completati con successo.
2. Risolvere il problema dell'invio di e-mail da parte di UpdraftPlus con SMTP
Se i backup funzionano e le impostazioni e-mail sono corrette, è probabile che le e-mail di UpdraftPlus vengano trattate come spam.
I problemi di consegna delle e-mail sono comuni a tutti i plugin di WordPress e dipendono dal modo in cui WordPress genera le e-mail.
Per impostazione predefinita, WordPress utilizza il file wp_mail() che genera le e-mail e le invia dal vostro server web. Questo metodo non aggiunge alcuna autenticazione alle e-mail, il che significa che i server che le gestiscono non possono verificare facilmente che provengano davvero dal vostro sito.
Per risolvere questo problema, possiamo utilizzare WP Mail SMTP.
WP Mail SMTP è il miglior plugin SMTP per WordPress. Consente di inviare facilmente tutte le e-mail dal vostro sito attraverso un provider di posta elettronica separato e vi aiuta a impostare l'autenticazione corretta.
White Glove Setup è incluso nella licenza Elite. Ciò significa che un esperto del supporto tecnico configurerà WP Mail SMTP per voi.
Se volete configurare il plugin da soli, seguite le istruzioni riportate di seguito.
Installare WP Mail SMTP
Iniziamo scaricando il plugin.
Accedere al proprio account WP Mail SMTP e fare clic sulla scheda Download. Fare quindi clic sul pulsante arancione Download WP Mail SMTP in questa pagina per avviare il download.
Una volta ottenuto il file zip, dovrete caricarlo su WordPress per installare il plugin.
Se avete bisogno di aiuto per installarlo, consultate questa guida all'installazione di un plugin di WordPress.
Non dimenticare di attivare il plugin. Si aprirà la procedura guidata di installazione.
Se non siete pronti a iniziare subito, potete riavviare la procedura guidata in qualsiasi momento facendo clic su WP Mail SMTP " Configurazione guidata nel menu di navigazione di WordPress. Tenete presente che l'esecuzione della procedura guidata rimuoverà le impostazioni già effettuate.
Passiamo all'esercitazione principale.
Scegliete il vostro nuovo provider di posta elettronica
WP Mail SMTP vi chiederà di selezionare il provider di posta elettronica che volete utilizzare. Ci sono ottime opzioni gratuite e a pagamento.
Se il vostro sito invia solo poche e-mail di UpdraftPlus e messaggi del modulo di contatto, l'opzione gratuita andrà benissimo. Per i siti e i negozi online più frequentati, consigliamo di utilizzare un provider di e-mail transazionali come SendLayer.
Leggete questa guida ai provider di posta elettronica se non siete sicuri di quale utilizzare.
Per ora, facciamo clic sul pulsante Cominciamo per vedere l'elenco completo degli invii.
Ora è possibile rivedere le opzioni dell'elenco.
Scegliete qui il vostro mailer, quindi utilizzate i link sottostanti per aprire le istruzioni di configurazione complete:
- Inviare lo strato
- SMTP.com
- Brevo (ex Sendinblue)
- Amazon SES
- Spazio di lavoro Google / Gmail
- Pistola postale
- Microsoft 365 / Outlook.com
- Timbro postale
- InviaGrid
- SparkPost
- Zoho Mail
- Altro SMTP
Se si desidera impostare più mailer, è possibile farlo nelle impostazioni delle Connessioni aggiuntive una volta terminata la configurazione guidata. A questo punto è possibile selezionare una connessione di backup e configurare Smart Routing.
Quando lo siete, tornate a consultare questa guida.
Attivare la registrazione delle e-mail di WordPress (facoltativo)
WP Mail SMTP abilita importanti funzionalità per voi:
- Miglioramento della deliverability delle e-mail: Questo assicura che tutte le vostre e-mail vengano inviate utilizzando il mailer scelto.
- Tracciamento degli errori delle e-mail: Questo vi avviserà dei problemi che si verificano durante l'invio delle e-mail.
L'impostazione Registri e-mail dettagliati è facoltativa. Nella nostra versione Pro, questa traccia importanti dettagli su ogni email che il plugin invia dal vostro sito, tra cui:
- Intestazioni delle e-mail
- Oggetto
- Data di invio
- Stato
Lo stato di consegna delle e-mail sarà visibile nel widget della dashboard di WP Mail SMTP e nei Report completi delle e-mail.
Se si verificano problemi con l'invio di e-mail da parte di UpdraftPlus, l'attivazione dei registri delle e-mail può aiutare a vedere esattamente il numero di e-mail generate. Questo può aiutare a risolvere i problemi di ricezione delle notifiche e degli allegati di backup.
Un'altra funzione utile è il Riepilogo settimanale delle e-mail. Quando questa opzione è attivata, riceverete una panoramica settimanale delle ultime statistiche di consegna delle e-mail.
È inoltre possibile attivare gli avvisi e-mail istantanei se si desidera ricevere una notifica ogni volta che il sito non riesce a inviare un'e-mail.
Nella schermata successiva, è possibile attivare le funzioni avanzate di registrazione delle e-mail.
Queste opzioni consentono di salvare i contenuti e gli allegati delle e-mail e di tenere traccia delle aperture delle e-mail e dei clic sui link.
Per saperne di più, consultate la nostra guida alla registrazione delle e-mail su WordPress.
Alla fine della procedura guidata, assicurarsi di incollare la chiave di licenza. In questo modo si otterranno tutti gli aggiornamenti e le funzioni della versione Pro.
Ottimo! Ora avete impostato SMTP con UpdraftPlus. Gli avvisi via e-mail saranno inviati tramite il vostro mailer invece che dal vostro provider di hosting sia per i backup manuali che per quelli programmati.
Infine, diamo un'occhiata a un altro problema che potreste incontrare con gli allegati di UpdraftPlus.
3. Correggere gli allegati e-mail mancanti di UpdraftPlus
UpdraftPlus consente di salvare i backup in diversi modi. Ad esempio, è possibile:
- Salvate i backup in una posizione di archiviazione remota
- Archiviare i backup su un altro computer o server utilizzando l'FTP.
- Ricevere i backup del sito via e-mail
Se si sceglie di ricevere i backup completi via e-mail, UpdraftPlus invierà più messaggi e-mail e allegherà parte del backup a ciascuno di essi.
A volte le e-mail di backup non arrivano o vengono consegnate senza l'allegato. Questo può accadere perché:
- Gli allegati alle e-mail sono spesso utilizzati per diffondere malware, pertanto i provider di posta elettronica talvolta li bloccano.
- Gli allegati sono troppo grandi e vengono filtrati.
Ad esempio, ecco tutte le e-mail di backup generate dal plugin di backup UpdraftPlus dopo un backup manuale. Solo 1 email ha ancora il file allegato. Gli altri, compreso il backup del database, sono stati eliminati.
La maggior parte dei siti WordPress sono troppo grandi per essere sottoposti a backup via e-mail. Tuttavia, se volete essere sicuri, potete verificare la presenza di problemi nel plugin.
In WP Mail SMTP Pro, si possono esaminare i registri delle e-mail per verificare se gli allegati vengono inviati con le e-mail. In questo esempio, si può vedere che l'email aveva sicuramente un allegato quando è stata inviata.
Se gli allegati vengono registrati, ma non vengono ricevuti, è probabile che i file di backup siano troppo grandi per essere inviati via e-mail. Cambiare provider di posta elettronica probabilmente non risolverà il problema, perché la maggior parte ha limiti bassi.
È possibile salvare gli allegati inviati in WordPress utilizzando WP Mail SMTP. Tenete presente che questo potrebbe riempire rapidamente lo spazio su disco del vostro piano di hosting.
Si consiglia di utilizzare l'archiviazione remota per la consegna dei backup anziché il proprio account. In questo modo, si riceveranno comunque le notifiche di UpdraftPlus via SMTP, ma i file verranno salvati separatamente nel proprio account di archiviazione cloud.
Risolvete subito le e-mail di UpdraftPlus
Successivamente, controllare la zona DNS
Affinché le e-mail di UpdraftPlus funzionino in modo affidabile, è necessario modificare la zona DNS. Se si dimentica questo passaggio, le e-mail potrebbero non essere consegnate. Se si utilizza Gmail, è possibile che vengano visualizzati avvisi di "attenzione a questo messaggio".
I record DNS sono solitamente gestiti dalla società di hosting o dalla società di registrazione del dominio. È facile modificarli per rimuovere questi avvisi e assicurarsi che le e-mail vengano recapitate.
Iniziate seguendo la nostra guida su come aggiungere un record DMARC al vostro dominio.
Siete pronti a sistemare le vostre e-mail? Iniziare oggi con il miglior plugin SMTP per WordPress. Se non avete il tempo di sistemare le vostre e-mail, potete ottenere l'assistenza completa di White Glove Setup come acquisto extra, e c'è una garanzia di rimborso di 14 giorni per tutti i piani a pagamento.Se questo articolo vi è stato utile, seguiteci su Facebook e Twitter per altri consigli e tutorial su WordPress.
